很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
1992 年 12 月 3 日，軟件工程師尼爾·帕普沃思（Neil Papworth）發(fā)出世界第一條手機(jī)短信：“MERRY CHRISTMAS”。它只有短短 15 個(gè)字符，卻開啟了一個(gè)波瀾壯闊的移動(dòng)通信服務(wù)形態(tài)。幽默的是，第一條短信不是用手機(jī)發(fā)的，那時(shí)候的手機(jī)還沒有鍵盤不能打字。
2025 年的今天，短信經(jīng)歷了一系列的演變，已經(jīng)發(fā)展成一種簡(jiǎn)易高效、應(yīng)用廣泛、持續(xù)革新的現(xiàn)代通信媒介。它改變了人們的聯(lián)絡(luò)交流方式，也影響了企業(yè)與客戶的互動(dòng)模式。
從純文本的信息傳遞，到圖片、音頻、視頻等富媒體的信息互動(dòng)，再到通過(guò) RCS 消息成為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)新入口。短信經(jīng)歷了怎樣的演變，前景又將如何？本文將進(jìn)行深入的梳理探討。
SMS 短信基于 GSM 技術(shù)實(shí)現(xiàn)短文本消息，因?yàn)槠涑杀镜土?shí)時(shí)投送、雙向交互的特點(diǎn)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)未興起之前，它一度成為人們主要的社交聯(lián)絡(luò)工具。
1995 年，美國(guó)用戶平均每月才發(fā)送 0.4 條短信，到了 2000 年，美國(guó)平均每人每月發(fā)送的短信數(shù)量增加到 35 條。而中國(guó)接觸到短信功能是 1998 年，到 2000 年中國(guó)的手機(jī)短信數(shù)量就到達(dá)了 10 億。僅僅 4 年過(guò)后，這個(gè)數(shù)字就飛漲到了 900 億條，2012 年，全國(guó)移動(dòng)短信發(fā)送量達(dá)到了 8973.1 億條。
人們喜歡短信，這種隨身的"異步即時(shí)通信"模式。它打破了傳統(tǒng)通話的時(shí)空束縛，讓情感表達(dá)獲得了緩沖空間。情侶之間的情話、朋友之間的閑聊、親人之間的問(wèn)候，在功能機(jī)時(shí)代，短信是為數(shù)不多的可以隨時(shí)隨地的文字聯(lián)絡(luò)工具。
很多 80 后、90 后可能都有在書桌下瘋狂發(fā)短信聊天的經(jīng)歷。還有一到逢年過(guò)節(jié)時(shí)，手機(jī)便開啟瘋狂發(fā)送和接收祝福短信的時(shí)刻。在 2005 年春節(jié)，中國(guó)短信量達(dá) 110 億條，移動(dòng)基站一度癱瘓。
除了短信聊天，短信的企業(yè)級(jí)應(yīng)用也開始嶄露頭角。短信報(bào)紙、短信小說(shuō)、短信訂購(gòu)、短信投票都曾火熱一時(shí)，在湖南超女演唱活動(dòng)中，僅超女的粉絲們就發(fā)送了 1 億條短信。
2006年，電商網(wǎng)站亞馬遜（Amazon）首次采用的短信驗(yàn)證碼系統(tǒng)，進(jìn)行賬戶注冊(cè)登錄的身份驗(yàn)證。沒想到當(dāng)年不太起眼的這一舉動(dòng)，在之后將拯救短信，開啟億萬(wàn)級(jí)的企業(yè)級(jí)通信市場(chǎng)。
MMS 彩信基于 GRRS 技術(shù)，支持圖文、音頻等多種格式，后來(lái)還支持短視頻格式。對(duì)于當(dāng)時(shí)只能用手機(jī)短信發(fā)純文字的人們，彩信是令人驚奇的。
各類彩信報(bào)紙、彩信咨詢、彩圖下載層出不窮。就比如在 2008 年奧運(yùn)期間，奧運(yùn)吉祥物通過(guò)彩信同步發(fā)布、彩信在珠峰峰頂成功發(fā)出、江蘇開展手機(jī)彩信奧運(yùn)火炬“虛擬”傳遞公益活動(dòng)、還有企業(yè)通過(guò)彩信發(fā)送賽事海報(bào)和賽事資訊。很多人喜歡訂閱彩信報(bào)紙，相對(duì)于短信，它圖文并茂，排班美觀，承載的信息量更多，也更易讀。
但彩信的資費(fèi)相比短信更加昂貴。手機(jī)的上網(wǎng)功能從速度和體驗(yàn)上越來(lái)越好，智能手機(jī)陸續(xù)開始普及，iOS 和安卓（Android）系統(tǒng)高歌猛進(jìn)，諾基亞的塞班（Symbian）系統(tǒng)和功能機(jī)快速落幕。
人們可以通過(guò)瀏覽器和下載各類 APP 來(lái)看新聞、聊天、聽歌……，速率越來(lái)越快，資費(fèi)越來(lái)越低，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)了。短信的這次進(jìn)化，無(wú)法再現(xiàn)曾經(jīng)的輝煌。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轟轟烈烈發(fā)展，微信這種只需要流量，就能發(fā)送富媒體消息，還能實(shí)時(shí)通話、視頻的工具更受歡迎。短信飽受人們冷落，被認(rèn)為是陳舊、落伍、無(wú)用的產(chǎn)品。逐漸大家越來(lái)越少用短信進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，手工發(fā)送的祝福短信也開始越來(lái)越少。短信即將像其他火極一時(shí)又被人遺忘的事物一樣，埋入歷史的塵埃中。
可是，奇跡發(fā)生了。禍兮福所倚，短信因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)而沒落，也開始因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)而開啟第二春。
2012 年微信用戶突破 1 億的同一年，全球 P2P（個(gè)人到個(gè)人）短信量首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。但 A2P （應(yīng)用到個(gè)人）市場(chǎng)卻以 27% 的年復(fù)合增長(zhǎng)率逆勢(shì)上揚(yáng)，這背后是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)催生的"數(shù)字身份認(rèn)證"和“線上運(yùn)營(yíng)推廣”的剛需，各類 APP、電商對(duì)于驗(yàn)證碼注冊(cè)登錄、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、事務(wù)通知的需求開始急速增長(zhǎng)。
2024 年全球短信驗(yàn)證碼市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 228 億美元，平均每個(gè)網(wǎng)民每年接收驗(yàn)證碼短信 163 條，2024 年全球短信發(fā)送量約為 5.2 萬(wàn)億條。
另一方面，運(yùn)營(yíng)商對(duì)于短信也在尋求進(jìn)化與突破，陸續(xù)推出視頻彩信、短信品宣、短信公眾號(hào)、AIM 消息（5G 閱信）等產(chǎn)品，希望能夠接入富媒體通信技術(shù)，融入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中。這些產(chǎn)品雖然也廣泛應(yīng)用于 A2P 應(yīng)用中，但因?yàn)楦鞣N原因，既不能超越微信也沒有完全替代短信。
直到 RCS 技術(shù)的出現(xiàn)，短信迎來(lái)了究極進(jìn)化完全體——5G 消息。它是否能夠突破技術(shù)桎梏，撕開生態(tài)裂縫呢？
5G 消息通過(guò) RCS + Chatbot + MaaP（富媒體通信 + 聊天機(jī)器人 + 消息即平臺(tái)），基于短信原生應(yīng)用，無(wú)需安裝 APP 和注冊(cè)賬號(hào)，就可實(shí)現(xiàn)類似各類社交 App 的功能應(yīng)用、界面交互和用戶體驗(yàn)。它支持高分辨率富媒體通信、場(chǎng)景卡片、已讀回執(zhí)、文件傳輸、表情包、小程序、與 AI 融合的 Chatbot 等功能，全面打造新一代的短信應(yīng)用。
5G 消息是短信最重要的一次革新，也是改變最大的一次進(jìn)化，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)短信與現(xiàn)代消息應(yīng)用程序的之間的差距。它采用的 RCS 技術(shù)在 2007 年就問(wèn)世。2015 年，谷歌（Google）收購(gòu)了開發(fā) RCS 的云通信廠商 Jibe Mobile。2019 年，谷歌將 RCS 集成到安卓系統(tǒng)的信息應(yīng)用中，讓它得到了飛速發(fā)展。
2020 年 4 月 8 日，中國(guó)的三大電信運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)、聯(lián)通、電信以及一些手機(jī)終端企業(yè)發(fā)布《5G 消息白皮書》，宣布將支持 RCS，推出 5G 消息。這代表著中國(guó)通信行業(yè)將全面擁抱 RCS 技術(shù)，建立 5G 時(shí)代的信息服務(wù)中心。
2024 年，另一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)于 RCS 的支持，是 RCS 發(fā)展上的另一座里程碑。蘋果（Apple）公司的 iOS 18 支持了 RCS 消息。在此之前，蘋果用戶之間可以發(fā)送支持富媒體格式的 iMessage，與安卓用戶卻無(wú)法互聯(lián)互通。
RCS 的高歌猛進(jìn)，終于讓一向封閉的蘋果系統(tǒng)，不得不打開了大門，兩大移動(dòng)平臺(tái)之間的壁壘界限得以打通。
5G 消息（RCS）無(wú)論是 P2P 還是 A2P 都能具備更大的應(yīng)用空間，支持 Chatbot 交互的 RCS 消息點(diǎn)擊率是傳統(tǒng)短信的 8 倍，轉(zhuǎn)化率提升 240%。
人們通過(guò) 5G 消息可以聊天溝通、快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù)、打開各種小程序、與 AI 智能體交流。人民日?qǐng)?bào)推出 5G 消息智能體，以智能交互新形態(tài)推出新聞速遞。5G 消息校園通知通過(guò)入學(xué)、考試、畢業(yè)、成績(jī)公布及家校溝通等多個(gè)環(huán)節(jié)，為廣大師生和家長(zhǎng)服務(wù)。已覆蓋廣東、四川、重慶、湖北等多地高校，包括中山大學(xué)、廣州醫(yī)科大學(xué)等知名學(xué)府。
根據(jù) Juniper Research 的報(bào)告，2024 年活躍的 RCS 用戶數(shù)量達(dá)到了 11 億。RCS 的快速增長(zhǎng)也沒有蠶食現(xiàn)有的短信流量。相反，RCS 的富媒體特性讓短信市場(chǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景更加廣泛和富有發(fā)展前景。
目前來(lái)說(shuō)，SMS 和 RCS 是互補(bǔ)關(guān)系：
SMS 是根基：它為企業(yè)提供低成本+高效率+廣覆蓋的通信溝通方式。
RCS 是枝葉：為企業(yè)提供高度創(chuàng)新、智能互動(dòng)、強(qiáng)吸引力的通信功能。
它們共同形成一種通信溝通策略，再加上其他云通信產(chǎn)品，更加全面地滿足各種應(yīng)用場(chǎng)景與功能需求。幫助企業(yè)與個(gè)人之間建立更牢固的關(guān)系，從競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
短信經(jīng)過(guò)了跌宕起伏的發(fā)展演變，從圣誕節(jié)前期浪漫的登場(chǎng)，到火遍全世界的通信方式，再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代受到冷落，又通過(guò)企業(yè)級(jí)通信市場(chǎng)的追捧煥發(fā)新生，最后通過(guò) RCS 涅槃重生改頭換面。
未來(lái)將何去何從？充滿機(jī)遇，也布滿了看不見的暗坑和歧路。是否能繼續(xù)站在云通信的舞臺(tái)上，與各類層出不窮的新產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵還是在過(guò)去優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上，提高安全性、智能化、以及最重要的用戶體驗(yàn)。如何完成從短信到 5G 消息的平穩(wěn)過(guò)渡，能給人們和企業(yè)帶來(lái)更加獨(dú)特、更加易用、更有意義的連接方式。
5G 消息的 RCS + AI 的技術(shù)融合具備革命性，將使得短信成為便捷的智能助手。如何落地到具體應(yīng)用上，值得繼續(xù)探索與實(shí)踐。隨著越來(lái)越多的大大小小的企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，我們對(duì)未來(lái)滿懷期待。
我們相信經(jīng)過(guò) PC 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，AI 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代很快到來(lái)。從 SMS 到 RCS，不僅僅是溝通工具的進(jìn)化，也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展放緩時(shí)，AI 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代即將來(lái)臨時(shí)，對(duì)基礎(chǔ)通信設(shè)施進(jìn)行的短板補(bǔ)齊、革新賦能。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場(chǎng)，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn)，請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
上一篇
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)