很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
文：互聯(lián)網(wǎng)江湖 作者：劉致呈
618大促收尾，學(xué)習(xí)機(jī)賽道備受矚目。
小紅書等社交平臺上，疑似有家長用戶吐槽：學(xué)而思學(xué)習(xí)機(jī)旗艦版取消了“真人隨時問”功能。
此前的學(xué)而思旗艦款學(xué)習(xí)機(jī)，其中會有“隨拍隨學(xué)”的功能，學(xué)生遇到題庫中沒有的難題，可拍照上傳，1小時內(nèi)就會有真人老師錄視頻作出解答。目前，新款學(xué)習(xí)機(jī)換成了“AI隨時問”。
在小紅書等社交媒體平臺上，也有用戶評論質(zhì)疑，“真人隨時問宣傳的時候，說是1年到期可以續(xù)費(fèi)，現(xiàn)在直接取消續(xù)費(fèi)通道，有點(diǎn)割韭菜的意思”。
是不是品牌“套路”消費(fèi)者，是不是“割韭菜”?為什么不能續(xù)費(fèi)真人隨時問？這些問題可能還需要學(xué)而思官方進(jìn)一步發(fā)表聲明來說明、澄清。
但是，用戶心里有桿秤。
在國補(bǔ)疊加618的出貨節(jié)點(diǎn)，鬧出這么一場風(fēng)波，沒有了“真人隨時問”這個核心賣點(diǎn)，動輒8000塊的學(xué)習(xí)機(jī)恐怕是要讓不少家長失望了。
學(xué)習(xí)機(jī)沒了“真人隨時問”這個賣點(diǎn)，就好比餃子館沒有醋，燴面館沒有羊肉湯，少了那個靈魂。
用戶為啥花8000塊的高價也要買旗艦版？買的不僅是“隨時問”這個功能，更是真人解答這個核心產(chǎn)品點(diǎn)。
之前好未來做在線教育，主打的特色就是小班和1對1，2021年在一次線上沙龍，好未來集團(tuán)董事長兼總裁白云峰還表示，大班、小班和1對1這三種產(chǎn)品模式會長期存在。
后來的事情大家都知道，K12學(xué)科教育被禁止了，于是不少企業(yè)開始轉(zhuǎn)型。新東方做了東方甄選。好未來開始做學(xué)習(xí)機(jī)。
實際上“真人隨時問”和當(dāng)年的“1對1”內(nèi)核是一脈相承的。
過去“上小班課、1對1”，現(xiàn)在有“真人隨時問”，家長們最關(guān)心不是這個功能多牛X，而是真人解答背后的師資，用戶花8000塊，不是想買某個功能，是想買一個隨時隨地“家教服務(wù)”。
由此，也就不難理解為什么沒有了“真人隨時問”，家長們會感覺“被品牌套路”。
對于真人隨時問能不能續(xù)費(fèi)的問題，互聯(lián)網(wǎng)江湖團(tuán)隊咨詢了電商平臺的客服。京東旗艦店的客服說：“沒有真人的，都是AI，不收費(fèi)。”淘寶學(xué)而思旗艦店的客服讓我稍等，隨后就沒了下文。
目前學(xué)而思在售的新款產(chǎn)品，不管是T4pro，還是旗艦款，兩款高端農(nóng)產(chǎn)品，都換成了AI隨時問。當(dāng)AI替代了真人，動輒大幾千元的學(xué)習(xí)機(jī)，家長們還會買單嗎？
用AI換真人這事兒，學(xué)而思準(zhǔn)備了不是一天兩天了。
今年2月份，學(xué)而思正式推出“隨時問”APP，融合了DeepSeekR模型的AI技術(shù)。天眼查APP顯示。2014年，好未來并購學(xué)而思。在K12退出歷史舞臺后，轉(zhuǎn)型做學(xué)習(xí)機(jī)等硬件產(chǎn)品。
2024年8月，好未來發(fā)布“學(xué)練機(jī)”新品，四季度，學(xué)而思線上銷售增長88%，銷量 35.6 萬臺。
從市場策略上看，學(xué)而思“隨時問”想打AI這個標(biāo)簽看起來沒什么問題，畢竟真人錄制成本可能會更高。而且，AI在營銷上似乎更有賣點(diǎn)。
但家長們也有話要說：花大幾千買個平板，還是AI老師，靠譜嗎？
把AI當(dāng)賣點(diǎn)，固然有想法，但與實際相差甚遠(yuǎn)。
在社交平臺吐槽的家長們最不滿的是，當(dāng)初買過旗艦版的核心賣點(diǎn)沒了，八千多買的平板有那么點(diǎn)“砸手里”的意思。
也有用過AI學(xué)習(xí)機(jī)的家長對互聯(lián)網(wǎng)江湖團(tuán)隊表示，自己買的AI學(xué)習(xí)機(jī)，AI功能還不完善，有的AI題目識別都會有錯誤，還有的參考錯誤答案講題，很不靠譜。
這其實也是藏著很多家長心里的疑問。目前來看，這個問題，恐怕難有答案。
不只是學(xué)而思面臨這樣的問題、科大訊飛也有類似的問題。比如，科大訊飛T30pro，定價8000多接近9000，也被用戶質(zhì)疑定價太貴、AI老師不靠譜等。
科大訊飛是做技術(shù)起家的，教育內(nèi)容相對學(xué)而思等企業(yè)來講，用戶心智并不強(qiáng)，DeepSeek出世之后，AI技術(shù)反倒不是最關(guān)鍵的剛需，內(nèi)容才是剛需，所以，在用戶端認(rèn)知更多的反而是、學(xué)而思、小猿學(xué)練機(jī)。
小猿學(xué)練機(jī)為啥能賣得好？是因為場景找對了，學(xué)練機(jī)的潛臺詞是“能練”，能“刷題”，一下就戳中了家長們的痛點(diǎn)。
學(xué)而思之前的課程“1對1”、學(xué)習(xí)機(jī)“真人解答”也是戳痛點(diǎn)，現(xiàn)在換成了AI，痛點(diǎn)沒了，家長自然不樂意。
學(xué)而思也好，訊飛也罷，動輒上8000+、上萬的AI學(xué)習(xí)機(jī)是不是溢價有點(diǎn)高了？
某種意義上，今天的高價學(xué)習(xí)機(jī)，與過去高昂花費(fèi)的K12教育并沒有本質(zhì)的區(qū)別。都是在推高家庭教育支出成本，也都一定程度上是家長為教育焦慮買單。
過去，是課程焦慮，現(xiàn)在則是“硬件”焦慮。
2024年，中國居民人均可支配收入為41314元，一臺AI學(xué)習(xí)機(jī)，要占到近四分之一，確實不便宜。
從家長的維度看，買了學(xué)習(xí)機(jī)就一定能起到作用嗎？
也許未必，反而可能會導(dǎo)致學(xué)生近視率進(jìn)一步攀升。然后，學(xué)習(xí)機(jī)廠商又可以賣主打“護(hù)眼”學(xué)習(xí)機(jī)。市場上又多一波成熟的新鮮韭菜。
從效果來講，今天的各類AI學(xué)習(xí)，跟二十年前賣的“步步高”“好記星”學(xué)習(xí)機(jī)，沒有什么本質(zhì)的區(qū)別，都離不開巨額的營銷費(fèi)用。
步步高，好記星當(dāng)年是鋪天蓋地的投電視廣告，而如今的AI學(xué)習(xí)機(jī)們是霸屏電梯廣告。
看似廠商賣的是AI學(xué)習(xí)機(jī)的產(chǎn)品，做的是當(dāng)年“背背佳”一樣的生意：販賣焦慮、營銷焦慮。只不過，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)屏幕更大了，功能更多了，有了AI技術(shù)噱頭更多了。
一次跟一個做老師的朋友聊孩子教育，他說他從來不給孩子買什么學(xué)習(xí)機(jī)之類的東西，品牌廣告做得再好，AI功能再強(qiáng)大，也只是個平板而已。
這位朋友說，教育孩子重在引導(dǎo)思考，重在與孩子的互動，你讓孩子抱著一塊兒屏幕做題，遠(yuǎn)不如請家教上一節(jié)課來得有效果。
其實并不好判斷。
于品牌而言，有AI就有了新的賣點(diǎn)，一年大幾千萬的廣告費(fèi)花出去了，電梯廣告里都是自家學(xué)習(xí)機(jī)銷量自然就有了。
AI學(xué)習(xí)機(jī)：情緒價值＞教育價值
我一直都認(rèn)為，孩子學(xué)習(xí)好不好，不是買一個工具就能決定得了的。
教育本就是個效果導(dǎo)向的事情，與其花大價錢買個“平板電腦類似物”，還不如請個大學(xué)生家教來得實在。
學(xué)習(xí)是這件事兒，是“反天性”，于家長而言，請家教的目的，不只是教孩子知識，更重要的是一份來自現(xiàn)實的約束力，誰上學(xué)的時候不愛玩？
孩子的天性就是愛玩兒。
買學(xué)習(xí)機(jī)能買來對孩子的有效監(jiān)督嗎？恐怕很難。
再者教育這事兒，再好工具，都不如言傳身教來得直接。都不如家長潛移默化影響更有效果。因為教育，不只是教知識，更是教習(xí)慣、培養(yǎng)自制力。
道理大家都明白，可看見柜臺里擺著的詞典筆、學(xué)習(xí)機(jī)，還是想要買。
核心就在于四個字：情緒價值。
面對C端的智能教育硬件產(chǎn)品，大都是滿足家長的情緒價值。
這種情緒價值，本質(zhì)上是一種“補(bǔ)償機(jī)制”。
大家平時上班太忙，根本沒時間關(guān)心孩子學(xué)習(xí)，買“學(xué)習(xí)機(jī)”本質(zhì)上是一種“補(bǔ)救措施”。
為啥學(xué)而思用“AI隨時問”替代了“真人隨時問”，家長會反應(yīng)那么大？說到底，是對AI這個冰冷的“補(bǔ)救措施”不滿意。
大幾千花出去了，也就是自己給自己買個安慰，這跟過年回老家，給父母買幾件好衣服，來彌補(bǔ)平日里陪伴不足，是一個道理。
某種意義上，AI學(xué)習(xí)機(jī)，是現(xiàn)代中產(chǎn)人群的“贖罪券”。
學(xué)習(xí)機(jī)廠商販賣的不是知識，而是焦慮。
教育這件事兒，是嚴(yán)肅的，也是需要深思熟慮的。以前一些學(xué)習(xí)機(jī)，也曾出現(xiàn)過詆毀偉人、扭曲歷史的內(nèi)容。當(dāng)時科大訊飛董事長還回應(yīng)，合作伙伴在試用時未經(jīng)審核就上線了相關(guān)內(nèi)容，并做出整改。
類似的事情，其他品牌也發(fā)生過。
教育硬件產(chǎn)品，最大的問題不是技術(shù)問題，而是內(nèi)容問題，是價值觀引導(dǎo)的問題。
AI技術(shù)接入學(xué)習(xí)機(jī)之后，內(nèi)容的問題可能會有所解決，但學(xué)習(xí)機(jī)這樣的產(chǎn)品越是強(qiáng)調(diào)AI能力，其實越是缺乏差異化競爭力。
接入AI，學(xué)習(xí)機(jī)本身其實就成了一個終端入口，但現(xiàn)在孩子們接觸平板電腦的時長遠(yuǎn)大于用學(xué)習(xí)機(jī)的時長，由此來看，學(xué)習(xí)機(jī)的入口價值，是很容易被替代的。
另外，在校端，也會逐步接入AI能力，似乎也沒有了必要，學(xué)校端對AI教育技術(shù)應(yīng)用，可能會更專業(yè)，也更有效果。
商業(yè)邏輯看，B和G端的AI教育生意是遠(yuǎn)不如C端賺錢的。做生意，講究的是規(guī)模效應(yīng)。C端電子消費(fèi)賽道天然就比B端賣技術(shù)方案市場空間更大。
從品牌規(guī)模和聲量上來看，C端一些品牌比如小度、小猿也有自己的優(yōu)勢。
說白了，做C端就是做品牌，有音箱這個產(chǎn)品在，小度AI在C端有認(rèn)知。而小猿則是廣告砸得猛，品牌心智也就更強(qiáng)一些。
品牌心智越強(qiáng)，營收利潤上的想象力空間更大。
從教育的角度來看，AI學(xué)習(xí)機(jī)究竟能帶來多少教育價值，恐怕還很難說。
實際上，“AI大模型老師”也好，AI家教也罷，所謂“教育剛需”感覺，都是廣告投流營造起來的焦慮。
什么生意最掙錢？焦慮生意最掙錢，情緒的生意最掙錢。
如果AI技術(shù)+教育，能夠激發(fā)起廣大家長們的“雞娃”焦慮，那么也不啻為一門穩(wěn)賺不賠的生意。
只是，品牌們勇立AI潮頭，作為家長，我們還是要冷靜一些。畢竟DeepSeek的浪潮才剛剛掀起，教育行業(yè)真正的波瀾壯闊還在醞釀。
618期間，鋪天蓋地的學(xué)習(xí)機(jī)廣告襲來，也許我們應(yīng)該多一些冷靜，少一些焦慮情緒。
AI教育究竟如何，不妨讓子彈，再飛一會兒。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)