全面聚焦即時(shí)零售，閃購(gòu)、小象成排頭兵。
作者|古廿
編輯|楊舟
618剛結(jié)束，美團(tuán)零售就開(kāi)始新一輪的提速。
6月23日，美團(tuán)宣布將全面拓展即時(shí)零售，推動(dòng)零售新業(yè)態(tài)提質(zhì)升級(jí)。區(qū)別于常規(guī)的業(yè)務(wù)優(yōu)化，這次是美團(tuán)對(duì)即時(shí)零售業(yè)務(wù)全線升級(jí)。
一個(gè)是以“美團(tuán)閃購(gòu)”和“小象超市”為代表的即時(shí)零售業(yè)務(wù)，需要快速拓城、擴(kuò)倉(cāng)、提品類(lèi)，持續(xù)提升用戶側(cè)供給力；另一個(gè)是，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，依托美團(tuán)優(yōu)選既有的倉(cāng)配與供應(yīng)鏈體系，深耕生鮮食雜這一高頻剛需品類(lèi)，增強(qiáng)本地零售的“基礎(chǔ)設(shè)施”。
升級(jí)的另一面，是資源的重新分配。起家于社區(qū)團(tuán)購(gòu)的美團(tuán)優(yōu)選將進(jìn)一步轉(zhuǎn)型升級(jí)，在優(yōu)勢(shì)區(qū)域集中資源，釋放組織與倉(cāng)配效率。
值得注意的是，此次升級(jí)不僅著眼于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，更明確提出走出去的出海目標(biāo)：小象超市海外版Keemart已率先登陸沙特，成為美團(tuán)在全球零售市場(chǎng)的首個(gè)測(cè)試點(diǎn)。
有業(yè)內(nèi)人士總結(jié)：調(diào)整社區(qū)團(tuán)購(gòu)的投入，加碼即時(shí)零售的確定性增長(zhǎng)，展望全球零售的未來(lái)增長(zhǎng)。這次零售升級(jí)的取舍節(jié)奏，也基本勾勒出美團(tuán)“萬(wàn)億零售”的戰(zhàn)略主路徑：聚焦高頻、即時(shí)、確定性的本地零售場(chǎng)景，在供需兩端同步提效。
在消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)變化、傳統(tǒng)電商增長(zhǎng)趨緩的背景下，美團(tuán)此輪求變，是用有限的資源，聚焦確定性賽道，爭(zhēng)奪本地零售下一程的主動(dòng)權(quán)。
01 浮出水面的即時(shí)零售新業(yè)態(tài)
618結(jié)束后，一個(gè)行業(yè)共識(shí)是即時(shí)零售正式進(jìn)入主流電商序列。
根據(jù)星圖數(shù)據(jù)2025年618全網(wǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)解讀報(bào)告顯示，2025年“618”購(gòu)物節(jié)綜合電商銷(xiāo)售總額為8556億元，同比增長(zhǎng)15.2%。其中即時(shí)零售銷(xiāo)售額達(dá)296億元，同比增長(zhǎng)18.7%；即時(shí)零售高出傳統(tǒng)電商行業(yè)的增速，也吸引淘寶、京東在大促后持續(xù)發(fā)力投入。
作為最早押注即時(shí)零售的玩家，美團(tuán)在這個(gè)節(jié)點(diǎn)的主動(dòng)提速升級(jí)并不意外。其中，閃購(gòu)業(yè)務(wù)全面拓展品類(lèi)、加密倉(cāng)網(wǎng)在業(yè)內(nèi)的預(yù)期之中。比較令人關(guān)注的是另一張牌——小象超市。作為美團(tuán)前幾年的創(chuàng)新項(xiàng)目，此次被明確公開(kāi)列入美團(tuán)零售升級(jí)的核心業(yè)務(wù)之一。
幾年前小象超市剛?cè)刖謺r(shí)，生鮮到家賽道正值低谷期，每日優(yōu)鮮等前置倉(cāng)玩家接連退場(chǎng)。但這次美團(tuán)公告的數(shù)據(jù)顯示，小象超市2025年農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將超200億元。
按照行業(yè)普遍的估算口徑（生鮮品類(lèi)占GMV約50%），這意味著小象超市2025年全年GMV將會(huì)進(jìn)一步增長(zhǎng)。
這一趨勢(shì)在過(guò)往數(shù)據(jù)中已有顯現(xiàn)：有媒體報(bào)道，小象超市2024年GMV已突破300億元。作為對(duì)比，叮咚買(mǎi)菜2024年GMV為255億元，盒馬在“線上+門(mén)店”雙模式下GMV約為590億元。小象超市已正式躋身第一梯隊(duì)。
與此同時(shí)，小象超市的整體區(qū)域布局也開(kāi)始有了“主干網(wǎng)絡(luò)”的雛形。
據(jù)《開(kāi)曼4000》此前報(bào)道，小象超市目前已進(jìn)入全國(guó)18座城市，核心聚焦于珠三角（廣州、深圳、佛山、惠州、東莞）、長(zhǎng)三角（上海、杭州、寧波、南京、蘇州等）、京津冀（北京、天津、廊坊），以及兩湖（武漢、長(zhǎng)沙）等核心經(jīng)濟(jì)帶。
按照《第一財(cái)經(jīng)》發(fā)布的2025年城市分級(jí)名單，全國(guó)一二線城市共計(jì)約49個(gè)——這意味著，小象超市正處于邁向全國(guó)性零售網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵拐點(diǎn)。此時(shí)，美團(tuán)宣布加碼小象超市，逐步覆蓋全部一二線城市，也釋放了一個(gè)信號(hào)：這張牌，逐漸成為美團(tuán)零售戰(zhàn)略中的核心引擎。
接下來(lái)的對(duì)比也將更加直觀：盒馬目前覆蓋約50座城市，山姆在中國(guó)進(jìn)入30多個(gè)城市。如果小象如期完成擴(kuò)張節(jié)奏，不僅將在城市覆蓋面上與頭部零售商看齊，更將在即時(shí)履約、SKU密度和線上高頻消費(fèi)習(xí)慣等層面構(gòu)建差異化優(yōu)勢(shì)。
從GMV到網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，小象超市已越過(guò)“區(qū)域型玩家”的門(mén)檻，開(kāi)始真正參與到全國(guó)零售市場(chǎng)的主流競(jìng)爭(zhēng)中。
02 平臺(tái)資源整合，復(fù)用系統(tǒng)能力
看似意料之外的小象規(guī)模，在熟悉美團(tuán)邏輯的零售人士看來(lái)，又是情理之中。
在小象超市之前，生鮮前置倉(cāng)模式往往都困于自營(yíng)太重，運(yùn)營(yíng)需要持續(xù)的資本輸血。根據(jù)市場(chǎng)公開(kāi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，叮咚買(mǎi)菜在上市之前融資超過(guò)10輪；每日優(yōu)鮮上市前后一共融資約20億美元。
相比之下，小象超市自營(yíng)模式的跑通，一定程度上來(lái)自平臺(tái)資源整合的優(yōu)勢(shì)。
據(jù)媒體報(bào)道，在美團(tuán)內(nèi)部，“快買(mǎi)優(yōu)”三大板塊——快驢、買(mǎi)菜（即小象超市）、優(yōu)選之間存在高度互通的中臺(tái)體系。研發(fā)側(cè)的技術(shù)能力、干線物流系統(tǒng)、倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)模型等底層資源均可共享。
換句話說(shuō)，小象并不是“從零起步”，而是站在美團(tuán)多線業(yè)務(wù)的通用能力之上，最大程度降低了試錯(cuò)成本。
這也是美團(tuán)多年業(yè)務(wù)打法的底層邏輯：沒(méi)有白走的路，每一次業(yè)務(wù)探索都有可能轉(zhuǎn)化為平臺(tái)可復(fù)用的系統(tǒng)能力。
這一邏輯在這次零售升級(jí)中再次體現(xiàn)。美團(tuán)在公告中明確指出，將進(jìn)一步整合美團(tuán)優(yōu)選在供應(yīng)鏈與倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)方面的基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)勢(shì)，在優(yōu)勢(shì)區(qū)域集中資源，同時(shí)探索以即時(shí)零售為代表的多元新業(yè)態(tài)。
當(dāng)“燒錢(qián)換規(guī)模”的擴(kuò)張期過(guò)去，各大平臺(tái)普遍進(jìn)入“止損”階段。這其實(shí)也是社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道“去泡沫化”后的務(wù)實(shí)選擇。
淘寶買(mǎi)菜今年已徹底退出社區(qū)團(tuán)購(gòu)次日自提業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向快遞到家的傳統(tǒng)模式；拼多多則在復(fù)盤(pán)“買(mǎi)菜”網(wǎng)點(diǎn)的倉(cāng)配價(jià)值，尋求更多業(yè)務(wù)可能性。在現(xiàn)階段，社區(qū)團(tuán)購(gòu)仍然保持全國(guó)業(yè)務(wù)運(yùn)行的，只剩下美團(tuán)和拼多多兩家。
美團(tuán)優(yōu)選這幾年經(jīng)歷了從“攻城”到“轉(zhuǎn)型”的過(guò)程：主動(dòng)退出部分虧損區(qū)域，整合中心倉(cāng)與區(qū)域倉(cāng)，壓縮運(yùn)營(yíng)成本，但留下了一張覆蓋廣、彈性強(qiáng)的全國(guó)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)。
從社區(qū)團(tuán)購(gòu)到即時(shí)零售，美團(tuán)試圖讓成熟業(yè)務(wù)的輪子換到新業(yè)務(wù)的跑道。這是社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道里的另類(lèi)進(jìn)化論：不是關(guān)停退出，而是換一種跑法。
03 大廠標(biāo)配的即時(shí)零售下半程
這場(chǎng)618的即時(shí)零售主力美團(tuán)閃購(gòu)也沒(méi)停下來(lái)。美團(tuán)公告明確表示，閃購(gòu)業(yè)務(wù)將繼續(xù)向“整合化、品牌化”階段發(fā)展，并重點(diǎn)提及了3C數(shù)碼、酒水零食、生鮮、家電、美妝個(gè)護(hù)等高頻剛需與高客單品類(lèi)的優(yōu)質(zhì)供給。
對(duì)業(yè)內(nèi)人士而言，這一動(dòng)作傳遞出的信號(hào)是：閃購(gòu)已不止于“外賣(mài)附屬”，而是正式浮出水面，正面攻入了傳統(tǒng)電商的品類(lèi)腹地。
這些重點(diǎn)提及的品類(lèi)背后有兩個(gè)特征：一是高客單——如3C和家電，是電商平臺(tái)爭(zhēng)奪用戶心智的標(biāo)品核心，過(guò)往拼多多就曾依賴(lài)“百億補(bǔ)貼”的iPhone等爆款成功分流天貓與京東的高端用戶；二是高頻剛需——如酒水、零食、生鮮，是消費(fèi)日常的主力場(chǎng)景，與即時(shí)履約天然適配。
當(dāng)“快”成為即時(shí)零售業(yè)務(wù)的核心特征和基礎(chǔ)能力，那么接下來(lái)的戰(zhàn)場(chǎng)就是更多更好更省。
在“快”的用戶體驗(yàn)上，此前美團(tuán)憑借30分鐘達(dá)的履約能力持續(xù)領(lǐng)跑；在“多”上，美團(tuán)正在全品類(lèi)鋪貨，2024年618期間閃購(gòu)已服務(wù)超1億用戶，手機(jī)、白酒、大小家電等高客單商品成交額同比增長(zhǎng)超2倍。
在攻入標(biāo)品戰(zhàn)場(chǎng)的同時(shí)，閃購(gòu)也在補(bǔ)基礎(chǔ)。目前，美團(tuán)已與蘋(píng)果、華為、沃爾瑪?shù)绕放瞥掷m(xù)合作，并通過(guò)線下布局建設(shè)“閃電倉(cāng)”體系，提升履約效率。截至目前，美團(tuán)自營(yíng)或合作型閃電倉(cāng)已達(dá)3萬(wàn)個(gè)，預(yù)計(jì)到2027年達(dá)到10萬(wàn)個(gè)，形成本地零售的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。
美團(tuán)之外，傳統(tǒng)的電商大廠也在加碼。京東在618前掀起“外賣(mài)大戰(zhàn)”，試圖把“多快好省”的能力復(fù)用到即時(shí)場(chǎng)景——外賣(mài)只是開(kāi)局，即時(shí)零售才是主戰(zhàn)場(chǎng)；淘寶在618期間聯(lián)合餓了么加大即時(shí)零售布局。
這一系列動(dòng)作的背后，是一個(gè)越來(lái)越清晰的趨勢(shì)：即時(shí)零售，正在成為電商大廠的標(biāo)配，未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的核心戰(zhàn)場(chǎng)，不在外賣(mài)，而是零售。長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這也是即時(shí)零售和傳統(tǒng)電商的競(jìng)爭(zhēng)。
在這場(chǎng)競(jìng)速中，美團(tuán)的零售升級(jí)動(dòng)作頗為系統(tǒng)：上有小象超市構(gòu)建食雜網(wǎng)絡(luò)，中有閃購(gòu)覆蓋3C日百，下有優(yōu)選倉(cāng)配能力作為支撐——一個(gè)聚焦“30分鐘萬(wàn)物達(dá)”的本地零售網(wǎng)絡(luò)，正在加速落地。
就在美團(tuán)發(fā)布零售升級(jí)公告的同一天——6月23日，阿里也同步完成了業(yè)務(wù)上的重要調(diào)整。
阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員信，宣布餓了么、飛豬合并進(jìn)入阿里中國(guó)電商事業(yè)群，業(yè)務(wù)上與淘寶天貓統(tǒng)一協(xié)同作戰(zhàn)。
三家平臺(tái)幾乎在同一時(shí)間完成對(duì)即時(shí)零售的再次加碼，并且都從組織層面進(jìn)行重構(gòu)。這不僅是業(yè)務(wù)方向的一致，更是戰(zhàn)略重心的同步前移。
從這個(gè)意義上講，618只是即時(shí)零售成為電商共識(shí)的一次練兵場(chǎng)。真正的即時(shí)零售下半程，是從現(xiàn)在才剛剛開(kāi)始，而美團(tuán)已經(jīng)調(diào)整好迎戰(zhàn)姿勢(shì)，全力贏下這場(chǎng)戰(zhàn)役。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評(píng)論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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