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在剛剛過(guò)去的2025年上半年，胖東來(lái)再次以亮眼的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)成為商業(yè)領(lǐng)域的焦點(diǎn)。
7月1日，許昌市胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)有限公司官網(wǎng)披露的數(shù)據(jù)顯示，上半年胖東來(lái)合計(jì)銷(xiāo)售117.07億元 ，其中6月份單月銷(xiāo)售額為16.80億元。這一成績(jī)不僅遠(yuǎn)超同行，更再次引發(fā)了人們對(duì)胖東來(lái)商業(yè)模式和經(jīng)營(yíng)理念的深入探討。
業(yè)績(jī)飄紅，門(mén)店與業(yè)態(tài)表現(xiàn)各有亮點(diǎn)從門(mén)店銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，時(shí)代廣場(chǎng)上半年銷(xiāo)售27.59億元，位居榜首，成為胖東來(lái)當(dāng)之無(wú)愧的銷(xiāo)售擔(dān)當(dāng)。新鄉(xiāng)大胖銷(xiāo)售額為16.03億元，天使城和小胖分別為15.31億元及12.97億元。
線上商城方面也表現(xiàn)不俗，上半年累計(jì)銷(xiāo)售4.40億元，盡管與實(shí)體店相比規(guī)模稍小，但也顯示出胖東來(lái)在電商領(lǐng)域的潛力。
在各業(yè)態(tài)銷(xiāo)售中，超市依舊是中流砥柱，貢獻(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的半壁江山，上半年累計(jì)銷(xiāo)售63.50億元。珠寶和電器緊隨其后，銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分別為11.82億元和11.80億元。
值得一提的是，胖東來(lái)的網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品茶葉，在今年上半年一共賣(mài)出5.09億元，成為拉動(dòng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)的重要力量。
對(duì)比去年同期數(shù)據(jù)，胖東來(lái)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)十分顯著。2024年胖東來(lái)全年累計(jì)銷(xiāo)售169.64億元，而2025年上半年就已完成去年近70%的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。
回顧近三年，胖東來(lái)2022年、2023年銷(xiāo)售額分別約為70億元、107億元 ，2023年、2024年銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率更是分別達(dá)到58%、52%。
如此持續(xù)高速增長(zhǎng)，讓業(yè)內(nèi)人士紛紛預(yù)測(cè)，胖東來(lái)2025年全年累計(jì)銷(xiāo)售額有望突破200億元大關(guān)。
輿論風(fēng)波不斷，卻在危機(jī)中堅(jiān)守2025年上半年，胖東來(lái)可謂風(fēng)波不斷。年初，“紅內(nèi)褲”事件率先將胖東來(lái)推向輿論風(fēng)口浪尖。1月30日（農(nóng)歷大年初二），博主段某向胖東來(lái)生活廣場(chǎng)反饋其購(gòu)買(mǎi)的女士紅色內(nèi)褲出現(xiàn)掉色、穿著后有過(guò)敏現(xiàn)象 。
2月4日，段某通過(guò)抖音賬號(hào)發(fā)布視頻，對(duì)商品品質(zhì)和服務(wù)行為作出貶損性評(píng)價(jià)，輿論迅速發(fā)酵。盡管胖東來(lái)迅速組建專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查小組，下架涉事品牌系列產(chǎn)品，安排檢測(cè)且結(jié)果顯示商品符合標(biāo)準(zhǔn)，還陪同段某就醫(yī)、支付費(fèi)用并給予建議獎(jiǎng)，但仍受到輿論影響 。
5月28日，法院判決段某侵害胖東來(lái)名譽(yù)權(quán)，需賠禮道歉并賠償40萬(wàn)元。3月29日，經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝發(fā)布微博稱，“#胖東來(lái)基層員工平均月薪9886元#一家沒(méi)有什么核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，只能變著花樣靠流量活著”，引發(fā)軒然大波。
胖東來(lái)認(rèn)為該言論涉嫌貶損品牌形象，追責(zé)金額不低于100萬(wàn)元。4月6日，宋清輝發(fā)布聲明反擊，雙方各執(zhí)一詞，在網(wǎng)絡(luò)上掀起廣泛爭(zhēng)議，網(wǎng)友們也分成不同陣營(yíng)，對(duì)胖東來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等問(wèn)題展開(kāi)激烈討論。4月初，網(wǎng)紅“柴懟懟”發(fā)布多條視頻，指控胖東來(lái)玉石業(yè)務(wù)以幾百元成本賣(mài)出幾千至幾萬(wàn)元的高價(jià)，稱其“牟取暴利”，再次把胖東來(lái)置于輿論的風(fēng)暴眼。胖東來(lái)迅速發(fā)布聲明反駁，披露銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和毛利率，還表示顧客可通過(guò)權(quán)威檢測(cè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行第三方檢測(cè)，并起訴“柴懟懟”商業(yè)詆毀、侵犯名譽(yù)權(quán) 。
5月2 - 3日，于東來(lái)連發(fā)5條抖音動(dòng)態(tài)，表態(tài)追究“柴懟懟”責(zé)任，甚至稱若無(wú)法遏制此類(lèi)惡意詆毀，將考慮關(guān)閉或退出胖東來(lái)。
最終，抖音下架“柴懟懟”29條涉嫌侵權(quán)視頻，限制其賬號(hào)投稿權(quán)限一個(gè)月，許昌市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也確認(rèn)胖東來(lái)玉石銷(xiāo)售合規(guī)。5月，于東來(lái)因支持聶圣哲引發(fā)董宇輝粉絲不滿。聶圣哲此前多次激烈批評(píng)董宇輝，5月28日，于東來(lái)在抖音連發(fā)動(dòng)態(tài)盛贊聶圣哲，這一舉動(dòng)讓董宇輝粉絲涌入于東來(lái)賬號(hào)表達(dá)憤怒，質(zhì)疑其“雙標(biāo)”。
面對(duì)壓力，于東來(lái)迅速刪除支持內(nèi)容，將抖音賬號(hào)設(shè)為私密并關(guān)閉評(píng)論區(qū) ，次日發(fā)布動(dòng)態(tài)解釋?zhuān)粗苯踊貞?yīng)爭(zhēng)議。同樣在5月1日，位于浙江的一家名為“胖都來(lái)”的線下購(gòu)物商場(chǎng)開(kāi)業(yè)，并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布多位明星祝賀其開(kāi)業(yè)的視頻。
“胖都來(lái)”的名稱與胖東來(lái)高度相似，極易讓消費(fèi)者產(chǎn)生混淆。胖東來(lái)方面回應(yīng)稱，公司已經(jīng)取證并向市場(chǎng)監(jiān)管局提交投訴書(shū)，也通過(guò)EMS的方式向胖都來(lái)公司成功郵寄了律師函。
對(duì)于名稱引發(fā)的爭(zhēng)議，胖都來(lái)官方曾回應(yīng)稱，“胖”寓意豐盈、富足、美好 ，“都”字取自集團(tuán)董事長(zhǎng)的姓氏。但這一解釋難以消除胖東來(lái)的擔(dān)憂，該事件進(jìn)一步損害了胖東來(lái)的品牌權(quán)益，也引發(fā)了大眾對(duì)品牌保護(hù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范的思考。在這些接踵而至的輿論風(fēng)波中，雖然伴有爭(zhēng)議，但胖東來(lái)整體上依然堅(jiān)守品牌原則，通過(guò)積極溝通、法律手段和透明化運(yùn)營(yíng)來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)，不僅維護(hù)了自身的品牌形象，也讓消費(fèi)者看到了其對(duì)品質(zhì)和信譽(yù)的堅(jiān)持。高福利打造強(qiáng)凝聚力團(tuán)隊(duì)胖東來(lái)在員工權(quán)益上的投入向來(lái)不遺余力，這也是其能夠保持高服務(wù)質(zhì)量和員工忠誠(chéng)度的關(guān)鍵。
于東來(lái)明確表示，未來(lái)胖東來(lái)的工作時(shí)間每周不會(huì)超過(guò)36小時(shí)，年休假不會(huì)低于40天 。目前，胖東來(lái)員工平均月收入已達(dá)9000元，在利潤(rùn)分配上，普通員工平均每人分配10萬(wàn)元左右，管理層加技術(shù)人員平均每人分配70萬(wàn)元左右。
除了薪資待遇優(yōu)厚，胖東來(lái)還設(shè)有每年帶薪休假40天，婚嫁陪產(chǎn)假喪假和年假工資獎(jiǎng)金照發(fā)，各種補(bǔ)貼不一而足。今年更是新增了十天“不開(kāi)心假”，員工在心情不好時(shí)可以無(wú)條件休假。在員工遇到紅白喜事時(shí)，公司發(fā)放賀金或慰問(wèn)金，不允許同事間彼此“添箱隨禮”，避免員工的人情負(fù)擔(dān)。
這些福利政策不僅提高了員工的生活質(zhì)量，也增強(qiáng)了他們的歸屬感和忠誠(chéng)度，使得胖東來(lái)成為一個(gè)備受推崇的雇主，為其持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的人才支撐。擴(kuò)張與優(yōu)化并行的戰(zhàn)略布局隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，胖東來(lái)的擴(kuò)張步伐也備受關(guān)注。
新鄉(xiāng)“三胖”門(mén)店預(yù)計(jì)今年第四季度開(kāi)業(yè)，鄭州門(mén)店計(jì)劃在2026年元旦前開(kāi)業(yè) 。
鄭州首店選址高鐵東站東廣場(chǎng)地下商業(yè)體，規(guī)劃為5萬(wàn)㎡“藝術(shù)主題超市”，整合生鮮、餐飲、文創(chuàng)等業(yè)態(tài)，瞄準(zhǔn)日均50萬(wàn)商旅客流，有望成為胖東來(lái)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。
新鄉(xiāng)三胖綜合體則是7萬(wàn)㎡社區(qū)商業(yè)體，引入智能導(dǎo)購(gòu)、生鮮加工中心，深化“15分鐘生活圈”服務(wù)能力，進(jìn)一步鞏固胖東來(lái)在新鄉(xiāng)地區(qū)的市場(chǎng)地位。與此同時(shí)，胖東來(lái)也在對(duì)現(xiàn)有門(mén)店進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
6月23日，于東來(lái)在直播中表示將關(guān)閉多家胖東來(lái)門(mén)店，包括生活廣場(chǎng)店、人民路店、五一路店等，“#于東來(lái)官宣將關(guān)閉多家門(mén)店#”的詞條迅速?zèng)_上微博熱搜榜 。
隨后胖東來(lái)發(fā)布說(shuō)明稱，關(guān)閉的是租約到期的老店、品質(zhì)跟不上的小店，后續(xù)會(huì)代之以更有品質(zhì)的門(mén)店。例如被提及關(guān)閉的生活廣場(chǎng)店，雖然今年以來(lái)銷(xiāo)售額達(dá)到8.40億元，排名第5位，但由于品質(zhì)無(wú)法滿足現(xiàn)代消費(fèi)者需求，胖東來(lái)計(jì)劃逐步將其關(guān)閉 。
這種擴(kuò)張與優(yōu)化并行的戰(zhàn)略布局，體現(xiàn)了胖東來(lái)對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)把握和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。2025年上半年，胖東來(lái)仍作為零售界的頂流，它的每一個(gè)舉動(dòng)都引發(fā)全行業(yè)的關(guān)注和熱議。胖東來(lái)通過(guò)堅(jiān)持以顧客為中心的服務(wù)理念、打造極致的員工福利體系、積極應(yīng)對(duì)輿論危機(jī)和合理規(guī)劃戰(zhàn)略布局，胖東來(lái)必將在2025下半年繼續(xù)書(shū)寫(xiě)自己的商業(yè)傳奇。
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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