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作者 | 劉三關(guān) 來(lái)源 | 頂尖廣告
1月13日，于東來(lái)在社交平臺(tái)上一口氣連發(fā) 11 條動(dòng)態(tài)，公布了一系列涵蓋員工行為規(guī)范、家庭責(zé)任、個(gè)人生活方式等方面的新規(guī)定：
在胖東來(lái)！從今年開(kāi)始、夫妻之間家暴和冷暴力是不允許的！打孩子也是不允許的！
在胖東來(lái)、每個(gè)胖東來(lái)人的居家都要整潔的！家庭安全知識(shí)和消防設(shè)備是必備的！
在胖東來(lái)、傷害程度達(dá)不到法律程度！先罵人先打人承擔(dān)所有責(zé)任、被動(dòng)還手是不承擔(dān)責(zé)任的！
在胖東來(lái)！不喜歡自己選擇或從事的工作是不允許的！只有喜歡才能用心才能實(shí)現(xiàn)專業(yè)、才能喜悅并樂(lè)在其中！
在胖東來(lái)、在制定制度、胖東來(lái)人必須靠自己主宰規(guī)劃自己的生活、是不允許依附父母依附他人的！
在胖東來(lái)！相互借錢(qián)有標(biāo)準(zhǔn)的、最高不允許超出個(gè)人月工資收入！不允許隨便麻煩別人！
雖說(shuō)只是一些企業(yè)員工規(guī)范，但胖東來(lái)作為一家口碑和關(guān)注度都極高的國(guó)民界別企業(yè)，這種涉及員工私生活規(guī)定的爭(zhēng)議性新聞，一經(jīng)發(fā)布便在網(wǎng)上炸了鍋。
不少網(wǎng)友認(rèn)為新規(guī)完全越界了：
“雖然胖東來(lái)做的不錯(cuò)，但管這么寬是不是飄了?”
“怎么不直接去干涉法律懲治犯罪呢？別把自己的價(jià)值觀硬塞給別人！”
“凡事得有個(gè)度，內(nèi)部規(guī)定內(nèi)部傳達(dá)就得了，如此大張旗鼓，不就是想上熱搜嗎？。”
也有不少支持胖東來(lái)的聲音：
“你不干有的是人干，如果員工不想被束縛，那就離職唄。”
“胖東來(lái)的規(guī)定很人性化，家庭和睦了，員工才能安心工作，這是雙贏！”
“說(shuō)句不好聽(tīng)的，覺(jué)得別人的要求過(guò)分，別人還不愿意要你。員工要是覺(jué)得不合適，可以不干。”
誠(chéng)然，胖東來(lái)的出發(fā)點(diǎn)只是出于對(duì)員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮，希望幫助員工減輕生活壓力，倡導(dǎo)一種更為純粹和簡(jiǎn)單的生活方式。
但這種看似良善的初衷，在實(shí)際操作中卻時(shí)常會(huì)偏離了應(yīng)有的軌道。
7條員工新規(guī)中，最人詬病的當(dāng)屬“不允許夫妻之間冷暴力，不允許打孩子”。
促進(jìn)社會(huì)公序良俗、改善家庭氛圍固然是好事，夫妻間吵架拌嘴又扶持到老是人生常態(tài)，有的人選擇吵，有的人選擇沉默，“不允許冷暴力”這樣的標(biāo)準(zhǔn)是不是有點(diǎn)過(guò)分片面了？
而且家家有本難念的經(jīng)，每個(gè)孩子的天性都不一樣，有的安靜聽(tīng)話調(diào)教省心，有的調(diào)皮好動(dòng)，屢教不改，光是口頭教育根本勸不動(dòng)。
此外，對(duì)員工家庭、生活的過(guò)度干涉，會(huì)否給員工帶來(lái)心理壓力？畢竟工作需要一定的平衡和界限。
有趣的是，盡管新規(guī)定會(huì)干涉員工的私人生活，但從法律角度來(lái)說(shuō)，其實(shí)并未違法，甚至可以說(shuō)是在“護(hù)法”。
《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零四十二條第三款規(guī)定，禁止家庭暴力，禁止家庭成員間的虐待和遺棄；
《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》第十條規(guī)定，父母或者其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)依法履行對(duì)未成年人的監(jiān)護(hù)職責(zé)和撫養(yǎng)義務(wù)，禁止對(duì)未成年人實(shí)施家庭暴力，禁止虐待、遺棄未成年人。
公司可以選擇對(duì)員工違法亂紀(jì)的行為視而不見(jiàn)，但胖東來(lái)沒(méi)有。不要質(zhì)疑這條規(guī)章的效力，其實(shí)相關(guān)法律一直存在，只不過(guò)有人心存僥幸，認(rèn)為法律難以觸及自身罷了。
而胖東來(lái)作為一家公司，雖然沒(méi)有立法權(quán)，但于東來(lái)確實(shí)是在自己能力范圍以內(nèi)推動(dòng)社會(huì)環(huán)境往好的方面發(fā)展。一個(gè)人民企業(yè)家，是需要這種身負(fù)這種社會(huì)責(zé)任感的。
反觀某些公司，為追求高額利潤(rùn)不擇手段，壓榨員工，違反勞動(dòng)法。有的通過(guò)降本增效提升利潤(rùn)，卻極少回饋員工。
而胖東來(lái)的成功則有力地回?fù)袅诉@些不良現(xiàn)象。2024 年，胖東來(lái)營(yíng)收 170 億，員工平均工資 9000 元，福利優(yōu)厚，成為行業(yè)標(biāo)桿。
這證明了，保障員工權(quán)益與企業(yè)發(fā)展并非不可兼得，共同富裕并非空談，關(guān)鍵在于企業(yè)是否有擔(dān)當(dāng)和胸懷。
胖東來(lái)的新規(guī)，不是單純限制員工自由，而是篩選符合公司價(jià)值觀的員工。超市行業(yè)技術(shù)含量雖不高，但責(zé)任心、耐心和愛(ài)心至關(guān)。一個(gè)不家暴、家庭和睦的人往往具備這些品質(zhì)。
仔細(xì)審視胖東來(lái)幾次惹爭(zhēng)議的規(guī)定，無(wú)論是禁止員工家暴、打孩子，還是不許收高彩禮，看似限制員工自由，實(shí)際都像在苦口婆心地引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。
面對(duì)新規(guī)引發(fā)的輿論風(fēng)波，若換成其他聲望稍遜的企業(yè)家，或許早已聲名狼藉，遭受網(wǎng)友的口誅筆伐。
但胖東來(lái)憑借多年積累的良好聲譽(yù)，使得網(wǎng)友們能更理性、更寬容地看待這一事件。
這些規(guī)定的出發(fā)點(diǎn)無(wú)疑是為員工謀福祉。但從企業(yè)管理和輿論角度審視，過(guò)多涉足員工私人事務(wù)，難免令公眾心生抵觸，為員工鳴不平，可能成為日后懸在企業(yè)頭頂?shù)?ldquo;達(dá)摩克利斯之劍”。
每個(gè)人對(duì)于企業(yè)的制度，都會(huì)有不同的看法和態(tài)度。
站在企業(yè)的立場(chǎng)來(lái)說(shuō)，敢給員工制定這樣的制度，肯定是做好了“褒貶不一”的心理打算。而且這跟企業(yè)文化有絕對(duì)的關(guān)聯(lián)性，胖東來(lái)必須恰當(dāng)處理好，讓員工、企業(yè)、輿論三方找到平衡。
站局外人的立場(chǎng)，若企業(yè)僅為倡導(dǎo)性制度，條款或無(wú)可厚非。但合理倡導(dǎo)不等同合法管理，一旦有強(qiáng)制性和“處罰”規(guī)定，便可能越界。
而對(duì)于胖東來(lái)的員工來(lái)說(shuō)，他們的真實(shí)感受才是最關(guān)鍵的。
企業(yè)提供優(yōu)厚薪酬待遇的同時(shí)，對(duì)員工的性格、生活進(jìn)行全方位規(guī)范。員工若坦然接受，與企業(yè)價(jià)值觀契合，外界議論便無(wú)關(guān)緊要；若無(wú)法忍受，離開(kāi)也是選擇。
還是那句話， 如果真能讓員工掙到錢(qián)的情況下， 提出一些合理且能讓大家都接受的東西， 確實(shí)是無(wú)可厚非。
“時(shí)間是個(gè)偉大的作者，它必將寫(xiě)出完美的答案。”就如同卓別林所說(shuō)，胖東來(lái)此次新規(guī)的是非曲直，短期內(nèi)難以定論。
唯有時(shí)間能夠檢驗(yàn)其成效，為這場(chǎng)“愛(ài)與邊界”的爭(zhēng)議給出答案。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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