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越南是東南亞的重要經(jīng)濟體之一，也是中國的陸上鄰國。若想深入開發(fā)越南市場，Zalo和Facebook是必不可少的兩大社交平臺。下面講講如何開發(fā)越南市場。
越南曾長期處于法國殖民統(tǒng)治之下，位于胡志明市的西貢圣母大教堂是這一時期最具代表性的建筑之一。
土地面積：約33萬平方公里，略小于兩個河南省的面積。
人口：截至2023年底，越南人口約為1.003億人，位居東南亞第三。
主要城市：首都是河內(nèi)，最大城市為胡志明市。
語言：官方語言為越南語。
主要產(chǎn)業(yè)：越南經(jīng)濟結(jié)構(gòu)多元化，主要產(chǎn)業(yè)包括農(nóng)業(yè)、電子制造業(yè)、汽車制造業(yè)和石油天然氣工業(yè)等。
越南是中國出口東南亞的重要市場之一，其對越出口的主要產(chǎn)品包括集成電路、手機與通信設(shè)備等電子相關(guān)商品。
集成電路：越南電子制造業(yè)高度依賴芯片。集成電路是一種微型化的電子芯片，將大量電子元件集成在一個半導體晶圓上，廣泛應用于放大、存儲、邏輯運算等功能。
手機及通信設(shè)備：除了智能手機、平板電腦等消費電子終端以外，傳真機、路由器、交換機等通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，也是重要組成部分。
平板顯示模組：指液晶顯示屏及觸摸面板、驅(qū)動電路等組成的顯示組件，用于電視、監(jiān)控器、筆記本電腦和部分手機等設(shè)備。
蓄電池：各類電池產(chǎn)品，尤其是汽車啟動電池、電動工具電池和儲能系統(tǒng)用的電池。
鋼平板軋材：板寬600毫米以上的平板鋼材，如鍍鋅或涂層鋼板，主要用于建筑工程、汽車制造和家電外殼等領(lǐng)域。越南建筑和制造業(yè)對鋼材需求旺盛，中國是重要供應國之一。
合成纖維長絲：滌綸、錦綸、腈綸等合成纖維長絲，是越南紡織服裝和家紡業(yè)的重要原料。
計算機及其附件：包括電腦主機及其硬盤、內(nèi)存條、主板等零配件，以及打印機墨盒、硒鼓等辦公設(shè)備配件。
想要開發(fā)越南客戶的話，Zalo和Facebook肯定是必不可少的，同時Tiktok和Youtube在越南也有極高的普及率，也是不可忽視的渠道之一。
Zalo：由本地企業(yè)VNG開發(fā)的即時通訊軟件，功能類似于微信，支持文字聊天、音視頻通話、移動支付、“朋友圈”和公眾號等。
Facebook：越南最普及的社交平臺之一，滲透率高達95%。同時Facebook Shop和Messenger也是展示產(chǎn)品、與客戶溝通的主要渠道之一。
Tiktok：最受歡迎的短視頻平臺之一，用戶以年輕群體居多，適合發(fā)布生活方式、產(chǎn)品創(chuàng)意和趣味短視頻。
Youtube：發(fā)布長視頻內(nèi)容的首選平臺，越南當?shù)鼐W(wǎng)友使用率近90%，適合發(fā)布產(chǎn)品演示、使用教程、行業(yè)科普等長視頻，提高專業(yè)形象和品牌曝光。
WhatsApp：雖使用率遠低于Zalo和Messenger，但對于一些外資背景的客戶來說，仍然是非常重要的溝通渠道之一。
其他平臺：越南還有Instagram、Telegram、LinkedIn、Twitter，以及本土社交平臺如Gapo、Anphabe等，但這些平臺的用戶量和影響力均遠低于以上幾種，可作為補充渠道。
想要開發(fā)越南市場，除了Facebook營銷以外，Zalo公眾號也是極為重要的內(nèi)容傳播渠道，其地位不亞于國內(nèi)的微信公眾號。
海關(guān)數(shù)據(jù)：通過專業(yè)的海關(guān)數(shù)據(jù)平臺，輸入關(guān)鍵詞或HS編碼即可查詢相關(guān)產(chǎn)品的進出口情況，并查看采購產(chǎn)品、重量、金額、報關(guān)單等關(guān)鍵信息。
Facebook營銷：在越南，F(xiàn)acebook有著極高的滲透率，建立官方主頁、定期發(fā)布內(nèi)容有助于提高影響力和曝光率。并且可以同時開啟Facebook Shop、Messenger、群組等功能便于產(chǎn)品展示和溝通交流。
運營Zalo公眾號：Zalo是越南最主流的即時通訊軟件，適合開設(shè)公眾號，發(fā)布一些行業(yè)資訊、產(chǎn)品案例、活動預告等內(nèi)容，從而吸引潛在客戶。
Google地圖：數(shù)據(jù)來源于Google My Business，并且包含了詳細的企業(yè)信息，如地址、電話、營業(yè)時間、服務等。通過地標搜索，可以了解潛在客戶的地理分布。
線下參展：面對面交流是達成合作的主要方式，可以根據(jù)自身情況參加一些行業(yè)性的展會。
經(jīng)銷商合作：與越南當?shù)亟?jīng)銷商或代理商建立合作，通過他們已有的銷售網(wǎng)絡(luò)和客戶資源加速市場拓展。
電商平臺：Shopee、Lazada、Tiki、TikTok Shop、Sendo等平臺在越南有廣泛的用戶群體，可在平臺上開設(shè)店鋪或旗艦店，通過線上促銷、直播等方式獲取曝光和訂單。
其他方法：可選用郵件營銷或WhatsApp營銷等輔助方式，但需要注意越南市場對郵件的敏感度一般不高，用戶更傾向于Zalo和Facebook Messenger等渠道溝通。
Zalo注冊其實跟韓國的Kakao Talk一樣，都需要向目標號碼發(fā)送一長串代碼驗證。下面講講注冊的必要條件。
開通國際漫游：注冊Zalo的時候，需要向+84（越南）號碼發(fā)送一長串的代碼，所以說務必先保證已經(jīng)開通了國際短信漫游。
原生IP地址：和Kakao Talk一樣，使用國內(nèi)手機號碼注冊的時候，必須保證是原生IP的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使用被污染的地址無法通過驗證。
海外手機號碼：如果你使用的是港澳的手機卡，則不受原生IP的限制，只要能夠正常收發(fā)短信即可。
海關(guān)數(shù)據(jù)一直是開發(fā)客戶的主要渠道之一，下面講講如何開發(fā)越南客戶。
輸入關(guān)鍵詞搜索：登錄海關(guān)數(shù)據(jù)平臺后，在搜索框輸入目標產(chǎn)品的名稱、HS編碼或相關(guān)關(guān)鍵字，執(zhí)行查詢操作。
篩選搜索結(jié)果：查看導出的進出口記錄列表，可根據(jù)進口時間、進口商名稱、貿(mào)易金額等條件篩選出近期大批量采購的企業(yè)。
分析客戶信息：查看詳單信息，對篩選結(jié)果中出現(xiàn)頻率高或采購量大的企業(yè)進行標注，訪問其官網(wǎng)或通過企業(yè)數(shù)據(jù)庫查找企業(yè)簡介、產(chǎn)品需求等詳情。
整理聯(lián)系線索：匯總篩選出的潛在客戶名單及其聯(lián)系方式，如電話、郵箱、地址等，為后續(xù)直接拜訪或主動聯(lián)系做好準備。
谷歌地圖一直是開發(fā)客戶的主要渠道之一，下面是一些常用的方法。
定位目標城市：Google地圖中將位置定位到越南主要城市，例如胡志明市、河內(nèi)等。
輸入關(guān)鍵詞搜索：在地圖搜索框輸入相關(guān)行業(yè)或產(chǎn)品關(guān)鍵詞，如“Clothing”、“led light”等。
篩選搜索結(jié)果：查看地圖上標出的位置和列表信息，重點開發(fā)有進出口記錄的客戶，可以看到其船錨標志為紅色。
查看實景地圖：點擊地圖標志，可以查看周邊的真實街景，了解客戶所在的周邊環(huán)境。
訪問公司官網(wǎng)：有的搜索結(jié)果中還帶有官網(wǎng)鏈接，訪問這個地址可以查看更多公司詳情。
導出聯(lián)系方式：如果想用于Zalo營銷的話，我們可以單獨將電話號碼導出。
展會一直是開發(fā)客戶的主要渠道，在越南，西貢會展中心一直是當?shù)刈畲?、最知名的展會和會議中心。
越南國際貿(mào)易博覽會：越南歷史最悠久、規(guī)模最大的年度貿(mào)易展覽會之一，涵蓋機械電子、食品包裝、家居裝飾、數(shù)字技術(shù)等領(lǐng)域的產(chǎn)品，是一個跨行業(yè)、多用途的綜合貿(mào)易平臺。
國際塑料橡膠工業(yè)展覽會：越南最大的橡膠展會之一，涵蓋橡膠材料、機械設(shè)備、模具、加工技術(shù)等多個方面。
國際電子及智能設(shè)備展覽會：展品包括消費電子、移動設(shè)備與配件、智能穿戴、游戲周邊、智能家電、電子組件等。
農(nóng)林漁業(yè)設(shè)備和技術(shù)展覽會：展示范圍廣泛，包括智慧農(nóng)業(yè)、溫室系統(tǒng)、灌溉設(shè)備、種子、農(nóng)業(yè)機器人、施肥、害蟲防治、農(nóng)業(yè)機械等。
國際食品飲料工業(yè)展覽會：聚焦食品與飲料行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)，包括食品加工與制造、生產(chǎn)機械、包裝、冷鏈系統(tǒng)等。
越南食品博覽會：越南第一大國際食品展覽，致力于展示食品及食品科技行業(yè)最全品類，促進國內(nèi)外業(yè)務合作與貿(mào)易匹配服務。展會由越南貿(mào)易促進局主辦。行業(yè)展會之一，專注于化肥、農(nóng)藥、涂料、橡膠、塑料、化學機械設(shè)備等領(lǐng)域。
國際食品飲料及包裝展：是越南規(guī)模最大、最具影響力的國際食品與飲料展覽會之一，包括食品、飲料、海鮮、原料等。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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