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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
從整容狂熱到平價(jià)內(nèi)卷,韓國(guó)美妝市場(chǎng)變天了?
2025-09-15 10:31:09

作者|烏塔

編輯|李小天

“毀了容我就沒辦法活了。就算是在監(jiān)獄。”

《假面女郎》漫畫里,女主角金貌美在手刃渣男入獄后,因?yàn)橄胄迯?fù)過度整容的臉,認(rèn)真地考慮了越獄。

《假面女郎》劇照 圖片來源:豆瓣

1961年,韓國(guó)第一家整形醫(yī)院成立。1973年,整形外科在韓行成獨(dú)立的醫(yī)學(xué)科目。2023年,僅605.77平方千米的首爾,就有1544家整容醫(yī)院。狎鷗亭這條聞名遐邇的整容街,也逐漸成為了韓國(guó)旅游的標(biāo)簽。

韓國(guó)人對(duì)于美的追求十分極端,韓國(guó)社會(huì)對(duì)外表的要求同樣如此。

2018年之前,在韓國(guó)職場(chǎng)上,有一條不成文的規(guī)定——“女性工作時(shí)禁止佩戴眼鏡”。也因此,電視新聞主播任鉉珠在主持早間新聞節(jié)目時(shí)戴上眼鏡,成為了一件“驚世駭俗”的大事件。但這背后的原因僅僅是,每天戴假睫毛讓她的眼睛變干,以至于每天都要消耗一整瓶人工淚液才能工作。因?yàn)榇魃狭搜坨R,觀眾投訴她,制作人責(zé)罵她,但越來越多的女性在網(wǎng)上或者當(dāng)面去感謝她。“如果我能自主選擇,我會(huì)少化點(diǎn)妝,”任鉉珠對(duì)《紐約時(shí)報(bào)》說,“但我困在理性和感性之間,感性想這樣,但工作又是現(xiàn)實(shí)。”

最近,韓國(guó)又開啟了一項(xiàng)“只看臉”的相親模式。報(bào)名者需要在申請(qǐng)表中填寫年齡、身高、社媒賬號(hào),上傳清晰全身照,經(jīng)主辦方“外貌審查”后決定是否獲準(zhǔn)參加派對(duì)。參與費(fèi)用在4萬至7萬韓元間,(合約2000元至3500元人民幣)。一家主辦方透露,自2025年3月以來已收到超過5.7萬份申請(qǐng),月均報(bào)名人數(shù)達(dá)3000,但最終合格率僅為27%。

出于多種原因,如今很多韓國(guó)人認(rèn)為美容工作(你在自己皮囊上做的工作)等同于自我提升。使用化妝品和護(hù)膚品以及使用美容服務(wù)和手術(shù),被理解為自我尊重、個(gè)人管理,還有對(duì)社會(huì)的尊重。

在韓國(guó),似乎隨時(shí)都能看見消費(fèi)者為了變美花錢,美妝集合店Olive Young在晚上十點(diǎn)半仍然排著長(zhǎng)列,江南鱗次櫛比的大樓里、繁雜的小巷里充斥著各種化妝室和個(gè)人影棚,仁川機(jī)場(chǎng)的等候區(qū)永遠(yuǎn)坐滿了滿臉包著繃帶過不了安檢的行人。

有趣的是,這樣一個(gè)愿意為美消費(fèi)、人口只有5000萬卻是全球第四大電商市場(chǎng)的國(guó)家,竟然成為了美妝出海的一塊“禁地”。無數(shù)海外品牌想盡了辦法,也無法在韓國(guó)本土美妝品牌的圍剿下實(shí)現(xiàn)突圍,闖韓闖了這么多年,還抵不上labubu的一炮即紅。

韓國(guó)美妝市場(chǎng)真的是一片闖不進(jìn)的死海嗎?最近市場(chǎng)又有什么變化?能夠?yàn)閲?guó)貨出海帶來什么樣的機(jī)遇?國(guó)產(chǎn)美妝出海到底該走一條什么樣的路?

01. 愛美的韓國(guó)人,不愿意為美妝花錢?

韓國(guó),大概是全球“服美役”最嚴(yán)重的地方。

社會(huì)學(xué)者林仁淑在研究中提到,韓國(guó)社會(huì)對(duì)于容貌關(guān)注度在過去二十年始終居高不下,有86%的韓國(guó)人覺得容貌對(duì)生活品質(zhì)"非常重要"或"較為重要"。這種焦慮已經(jīng)超越個(gè)人層面,演變?yōu)橐环N社會(huì)性集體焦慮。

這種焦慮是歷史和社會(huì)經(jīng)濟(jì)交融的產(chǎn)物。

19世紀(jì)60年代之后,“ 漢江奇跡 ”助力三星、SK、現(xiàn)代等財(cái)閥加速壟斷市場(chǎng),“鐵打的財(cái)閥,流水的總統(tǒng)”逐漸成定局。幾十年來,財(cái)閥控制經(jīng)濟(jì),政府支持財(cái)閥,獨(dú)裁統(tǒng)治馴化民眾,階層固化和結(jié)構(gòu)性壓迫使民眾的生存壓力越來越巨大,不得不開始內(nèi)卷。

容貌成了最直觀的映射點(diǎn)。在韓國(guó)人的意識(shí)里,容貌是工作、婚姻的敲門磚,是跨越階級(jí)的必要條件,是變現(xiàn)的最佳途徑,甚至在文化產(chǎn)品里,也有類似觀點(diǎn)的隱形輸出。

韓劇《女神降臨》里,文佳煐飾演的任朱靜,轉(zhuǎn)學(xué)后用化妝技術(shù)把自己包裝成“校園女神”,只是為了不想再因?yàn)殚L(zhǎng)相平凡受到霸凌,迫于無奈將內(nèi)心的矛盾、焦慮和恐懼藏在面具之下。

而另一部韓劇《我的id是江南美人》的主角姜未來從小因長(zhǎng)相丑陋備受欺凌,而社會(huì)生活給予她的解決辦法僅僅是整容,甚至在她整容變身之后,也會(huì)成為“天然美女”的拉踩對(duì)象。

《女神降臨》劇照 圖片來源:豆瓣

容貌產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,與偶像、網(wǎng)紅、影視產(chǎn)業(yè)的迅速擴(kuò)張并駕齊驅(qū),讓“必須變美”和"努力就能變美"成了社會(huì)共識(shí),而這個(gè)觀念又倒逼容貌歧視以及社會(huì)排斥的現(xiàn)象加劇。

在韓國(guó),美麗本身,就成為了一種霸權(quán)。

與此同時(shí),韓國(guó)的容貌產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)出高度工業(yè)化。

2017年的一組數(shù)據(jù)顯示,有40%的韓國(guó)人接受過整容(包含微整形)。韓國(guó)保健福祉部數(shù)據(jù)顯示,2024年赴韓醫(yī)療就診的外國(guó)患者近120萬人次,同比增長(zhǎng)93.2%。其中中國(guó)和日本游客占據(jù)總數(shù)的60%。

美妝產(chǎn)業(yè)和整容,成為了韓國(guó)這一國(guó)度頗為鮮明的認(rèn)知標(biāo)簽。

2024年韓國(guó)化妝品出口額93.5億美元,但進(jìn)口額16億美元。其中主要出口地為日本、美國(guó)。2025年1月到4月,韓國(guó)化妝品出口額高達(dá)36億美元(合人民幣約258億),成為全球化妝品出口第二國(guó),僅次于法國(guó)。

那么回到最核心的問題,韓妝的競(jìng)爭(zhēng)力在哪里。除卻KPOP藝人營(yíng)銷所帶來的影響力增值,無論是整容還是彩妝,都關(guān)聯(lián)著一個(gè)極為重要的標(biāo)簽——平價(jià)。

2022年到2023年,中國(guó)大陸、中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港、日本四個(gè)地區(qū),韓妝搜索量的top5中,只有專耕美容工具的ReFa、WHOO、Sulwhasoo(雪花秀)三個(gè)品牌單個(gè)產(chǎn)品價(jià)格能超過五百元。其他品牌=的熱門產(chǎn)品,大多集中在30元到150元之間。

三年過去,性價(jià)比之戰(zhàn)愈演愈烈。

韓國(guó)最大美妝集合品牌Olive Young的黑五實(shí)時(shí)TOP100榜單中,排名第二的美迪惠爾面膜,一盒僅9900韓元(約合人民幣51元),排名第六的Round Lab防曬霜*3set,只需25500韓元(約合人民幣131元)。

無論是3CE、Romand、VDL等網(wǎng)紅老品牌,還是從小眾路線走出來的Dasique、Tooq、Muzigae Mansion,或是靠口碑和榜單出圈的Torridon、Dear Dahlia,甚至是以PONY EFFECT和鄭瑄茉為代表的化妝師自創(chuàng)品牌,單品購(gòu)入價(jià)大都在百元之內(nèi)。

另一個(gè)有趣的點(diǎn)是,性價(jià)比注定日韓在對(duì)“販賣服務(wù)”的認(rèn)知上并不相同。

在韓國(guó),“為服務(wù)買單”并不受推崇。

22年前后流行起的小韓明星化妝室探店vlog系列里,價(jià)值幾千的造型往往只能獲得流水線式的交付,情緒價(jià)值和輔助服務(wù)很難得到,翻車、被歧視、拍攝要求加價(jià)等情況更是層出不窮。

過去一年,中國(guó)特種兵帶火了“一萬元從頭到腳大變活人”的赴韓醫(yī)美,但也付出了慘痛的代價(jià)。

“韓國(guó)有些流水線整容醫(yī)院,真的不把人當(dāng)人看。”博主@你要找哪只熊 在vlog里如此說道。在韓國(guó),不管做的項(xiàng)目再痛,醫(yī)院全程都不會(huì)給顧客任何的緩解時(shí)間。和她同行的朋友,更是形容自己“就像案板上的豬,被人翻來翻去”。

不卷服務(wù)卷性價(jià)比,這也就造就了韓國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者極端甚至偏激的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

02.集合店vs便利店,小韓美妝新戰(zhàn)局

消費(fèi)者的意識(shí)是一方面,韓國(guó)的美妝消費(fèi)習(xí)慣和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是另一方面。

和日本一樣,韓國(guó)也盛行集合店美妝文化。

在首爾的大街小巷,匆匆走過的行人手中,最常見的就是一個(gè)寫著“Olive young”的熒光綠色紙袋。這家號(hào)稱在首爾“走兩步就有”的連鎖店,僅在弘大商圈附近,就設(shè)置了9家門店,是目前韓國(guó)處于絕對(duì)霸權(quán)地位的美妝集合店品牌。

naver地圖中顯示的弘大商圈Olive Young門店

變革的起點(diǎn)在1999年。那一年,連鎖藥妝店協(xié)會(huì)(JACDS)成立,預(yù)示藥妝店(H&B store)模式在日本正式跑通。也是那一年,CJ集團(tuán)在首爾江南區(qū)新沙洞開設(shè)了首家Olive Young線下店鋪,將“藥妝店”的概念引入韓國(guó)。

隨后的二十多年里,Olive Young通過挖掘并扶持Dr. Jart、Torridon等本土護(hù)膚品牌以及ISOY、MediHill等第一代獨(dú)立美妝品牌,學(xué)習(xí)美、日的體驗(yàn)式消費(fèi)布局,在韓國(guó)本土增值到1339家實(shí)體店,與愛茉莉太平洋(Amorepacific)和LG生活健康(LG Healthcare)并稱韓國(guó)美妝三巨頭。2024年,Olive Young的壟斷地位漸漸成型,年銷售額達(dá)4.7899萬億韓元(約合人民幣245.72億元)。

在韓國(guó),品牌將進(jìn)入Olive Young的貨架視為改命的機(jī)會(huì)。一旦被選中,就意味著能迅速獲得行業(yè)認(rèn)可,在韓國(guó)乃至全球范圍內(nèi)打開市場(chǎng),利潤(rùn)率高低已經(jīng)不是考慮的首要條件。

本土巨頭強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的另一邊,是國(guó)際巨頭的蕭條。

2024年5月6日,LVMH集團(tuán)旗下的美妝集合店絲芙蘭(Sephora)被“五年五家店”的成績(jī)壓垮,宣布正式退出韓國(guó)市場(chǎng)。品牌方面,馥蕾詩、植村秀、毆瓏等等一眾國(guó)際美妝品牌后,2025年年初,美寶蓮(Maybelline)和威娜(Wella)也相繼宣布將退出韓國(guó)市場(chǎng)。

可以說,韓國(guó)本土美妝巨頭的霸權(quán)崛起,不僅是助推本土品牌的知名度,更滋生了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)“韓國(guó)國(guó)貨”的自信心和民族認(rèn)同,進(jìn)而展現(xiàn)出一種強(qiáng)烈的排他性,通過這種新的消費(fèi)習(xí)慣潛移默化地植入“美妝強(qiáng)國(guó)”的印象,進(jìn)而助推韓妝出海。Olive Young自創(chuàng)品牌wakemake,就在兩年前出海中東。

那中國(guó)美妝品牌還有繼續(xù)攻進(jìn)韓國(guó)市場(chǎng)的可能嗎?

有的。

在民族自信之外,更現(xiàn)實(shí)的因素在改變著韓國(guó)民眾的消費(fèi)認(rèn)知。

韓國(guó)銀行(央行)發(fā)布的《經(jīng)濟(jì)展望更新報(bào)告》顯示,2025年1月,韓國(guó)消費(fèi)者物價(jià)指數(shù)(CPI)漲幅已升至2.2%,通脹壓力仍存。與此同時(shí),2025年韓國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)增長(zhǎng)預(yù)期大幅下調(diào)至1.5%。

高物價(jià)疊加低增長(zhǎng),既壓縮了民眾的生存空間,也大大減弱了民眾的消費(fèi)意愿和消費(fèi)信心,韓國(guó)統(tǒng)計(jì)廳數(shù)據(jù)顯示,2024年韓國(guó)零售銷售額同比下降2.2%,陷入消費(fèi)疲軟的無限循環(huán)。

這直接導(dǎo)向了美妝的突破點(diǎn)——價(jià)格。

今年起,“5000韓元以下統(tǒng)一價(jià)”策略不再是日本百元店品牌 “大創(chuàng)”的一家獨(dú)大,各大連鎖便利店也接連在韓布局高性價(jià)比美妝,價(jià)格定位限制在4000韓元(約合人民幣20.56元)以下,除了“東南亞市場(chǎng)特色”的次拋類產(chǎn)品,還有正裝眉筆、防曬、氣墊等彩妝正裝。

與此同時(shí),便利店通過和本地美妝品牌合作,盡可能地削減韓國(guó)市場(chǎng)的排他性。

韓國(guó) GS 集團(tuán)旗下的便利店連鎖品牌GS25與知名彩妝品牌Son&Park合作推出"HATTY"系列彩妝,上架五款唇頰兩用彩妝和兩款眉筆,定價(jià)僅為3000韓元(折合人民幣約15.42元)。

日本便利店品牌 7-Eleven 繼去年9月推出30種性價(jià)比美妝產(chǎn)品后,于五月份推出了MediPeel品牌的防曬棒與毛孔緊致安瓶,售價(jià)僅為3000至4000韓元(合人民幣約15至21元)。

韓國(guó)公司BGF Retail運(yùn)營(yíng)的CU便利店,與美迪惠爾(Mediheal)、LG生活健康等知名品牌的深度合作,將美妝商品數(shù)量擴(kuò)充至250種。

日本知名便利店品牌全家聯(lián)合韓國(guó)美妝品牌hince開發(fā)自有彩妝線「hana by hince」,將定價(jià)控制在619日元(約30元)至1619日元(約78.3元)之間,選品聚焦指甲油、唇釉、眼影盤等多元、便利、小size的單品。

除此之外,便利店彩妝的成長(zhǎng),還切中了韓國(guó)市場(chǎng)“即買即用”需求。相較于夜生活豐富、零售產(chǎn)業(yè)和外賣發(fā)達(dá)的中國(guó),韓國(guó)民眾的應(yīng)急購(gòu)物渠道,幾乎只有24小時(shí)便利店。

但一個(gè)現(xiàn)實(shí)是,便利店美妝或許沒辦法和Olive Young正面競(jìng)爭(zhēng),它為消費(fèi)者提供了一個(gè)熟悉的消費(fèi)場(chǎng)景,也構(gòu)建了類藥妝店的體驗(yàn)感,但在線下體驗(yàn)和貨架設(shè)置上,目前韓國(guó)便利店的布置仍然以飲食為主,且便利店大多走“小而美”的模式,面積較窄品類較少,只能夠?yàn)槊缞y瓜分出偏僻的一隅之地,既很難讓消費(fèi)者真正為之駐足,也給足了品牌競(jìng)爭(zhēng)壓力。

03.便利店能成為國(guó)貨闖韓的機(jī)會(huì)嗎?

國(guó)貨美妝闖韓之路曾被堵得很死。

一方面,具有霸權(quán)地位的線下渠道很難成為國(guó)貨的陣地。

以發(fā)掘和推廣韓國(guó)本土品牌為重點(diǎn)的Olive Young,在選品入駐上極為嚴(yán)格。某位韓國(guó)代購(gòu)?fù)嘎叮琌live Young入駐條件是Olive Young幫品牌商走量和宣傳營(yíng)銷,但是必須給店家定制專供產(chǎn)品,而且比市面上價(jià)格要便宜,如果品牌方擅自制作比Olive Young產(chǎn)品更廉價(jià)的話,一切產(chǎn)品就會(huì)被撤出柜臺(tái)。

另一方面,韓國(guó)本土的電商平臺(tái)對(duì)于國(guó)貨門檻較高。

Coupang、Gmarket、11??等一眾韓國(guó)本土電商平臺(tái)均要求商家在韓國(guó)注冊(cè)公司才能入駐,而在韓國(guó)注冊(cè)有限會(huì)社需要100萬韓元及以上資產(chǎn),注冊(cè)株式會(huì)社的門檻是1000萬韓元及以上資產(chǎn),且需驗(yàn)資并開戶。

更不要提,在硬設(shè)備的高門檻之外,韓國(guó)市場(chǎng)還存在著品牌排他性。于是,通過藝人打開市場(chǎng)是目前最討巧、最簡(jiǎn)單、性價(jià)比也較高的方式。譬如,INTO YOU就曾在2023年至2024年間邀請(qǐng)韓國(guó)女團(tuán)G-idle的中國(guó)成員宋雨琦擔(dān)任色彩代言人,在2025年8月又官宣TXT成員崔秀彬?yàn)閬喬珔^(qū)青春大使。

原因主要有兩個(gè)。

一是,相比起國(guó)內(nèi)的藝人,KPOP明星的代言費(fèi)用稱得上低廉。負(fù)責(zé)藝人商務(wù)對(duì)接的李安告訴霞光社,除卻BTS、BLACKPINK、IU等幾位頭部KPOP明星能拿到千萬級(jí)代言費(fèi),同檔位的KPOP明星,代言費(fèi)只有國(guó)內(nèi)藝人的五分之一。

據(jù)了解,2018年,火箭少女成團(tuán)三個(gè)月,代言費(fèi)就破億,孟美岐、吳宣儀、楊超越的2至3天行程,打包價(jià)格為2200萬元,涉及活動(dòng)包括但不限于廣告拍攝、品牌活動(dòng)、配合宣傳。

粉絲小雨透露,她追的某個(gè)韓國(guó)一線男團(tuán)被曝經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí),其中披露的一項(xiàng)數(shù)據(jù)就是某小眾品牌給到的全團(tuán)一年代言費(fèi),僅約人民幣50萬元,與國(guó)內(nèi)明星的天價(jià)代言費(fèi)相距甚遠(yuǎn)。

二是,近十年通過“文化立國(guó)”,KPOP明星和文化的影響力隨著影視、選秀、舞臺(tái)大面積輻射,在韓國(guó)民眾乃至全球消費(fèi)者心中率先占位,潛移默化地重構(gòu)了消費(fèi)認(rèn)知,帶動(dòng)了消費(fèi)熱情,以至于偶像在韓國(guó)演藝界的地位逐年上升,不再是鄙視鏈絕對(duì)的最底端。2024年,韓國(guó)女團(tuán)IVE成員張?jiān)褪治?0個(gè)品牌的代言合約,涉及美妝、科技、服飾、食飲、支付等一眾品類。

但軟性的文化宣傳能夠帶來的討論度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過于實(shí)際消費(fèi)動(dòng)作,如果不配合線下的品牌本地化運(yùn)營(yíng)和門店入駐,美妝出海很難在韓國(guó)市場(chǎng)開辟出一條長(zhǎng)遠(yuǎn)的路。

在這個(gè)情況下,便利店的出現(xiàn),看似為國(guó)貨出海提供了一定的契機(jī)。

在價(jià)格方面,以橘朵、荔萌、pinkbear為代表的平價(jià)國(guó)牌,單品價(jià)格大多在20元上下,踩著4000韓元的底線,如若加上入駐相關(guān)費(fèi)用和運(yùn)輸成本,其實(shí)并沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì),反而要犧牲利潤(rùn)去打開市場(chǎng),或者說嘗試打開市場(chǎng)。

但從應(yīng)急消費(fèi)和差異化兩方面考慮,或許品類的選擇成為突破點(diǎn)。

全世界都在為假睫毛的暴利困擾。目前,在Olive Young中的假睫毛款式,單盒(約60個(gè)單簇假睫毛)價(jià)格換算下來多在50元至100元,在加拿大,藥妝零售品牌shoppers的盒裝假睫毛(約4副)的價(jià)格甚至達(dá)到了30美元。

Olive Young 熱賣睫毛

而在國(guó)內(nèi),電商平臺(tái)上單盒假睫毛的價(jià)格大多在十元上下。趙露思在直播中推薦的某款睫毛(約10副)售價(jià)僅為5.9元。參與拼團(tuán),盒裝單簇假睫毛的價(jià)格,甚至可能不到一元。

在某位博主小韓明星化妝室探店vlog系列里,當(dāng)博主拿出國(guó)產(chǎn)假睫毛后,化妝師就驚呼“怎么會(huì)這么便宜”!在小紅書上,韓國(guó)化妝師的假睫毛購(gòu)買攻略求助帖,也在近半年來越來越多。

或許,相較于在便利店闖天下,或許國(guó)貨出海早就該嘗試“抱團(tuán)取暖”,參考Olive Young和便利店的運(yùn)營(yíng)模式,通過“霸權(quán)集合店”的模式和產(chǎn)品差異化,找一找新的出路。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
    2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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