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文:向善財(cái)經(jīng)
在外賣(mài)補(bǔ)貼大戰(zhàn)的帶動(dòng)下,今年上半年,中國(guó)新茶飲市場(chǎng)迎來(lái)了一場(chǎng)前所未有的狂歡。
原本一杯售價(jià)10-25元的現(xiàn)制奶茶,如今只需要兩三塊,甚至0元就能拿到手。
這也讓新茶飲品牌們順勢(shì)收獲了一大波增長(zhǎng)。
比如古茗,今年上半年的營(yíng)收同比增速直接來(lái)到了41.2%,位居“新茶飲六小龍”增速榜首。排名第二的是蜜雪冰城,在營(yíng)收規(guī)模超百億的背景下,實(shí)現(xiàn)同比增速39.3%。
不過(guò)其中,霸王茶姬是一個(gè)異類(lèi):
雖然同期實(shí)現(xiàn)營(yíng)收增長(zhǎng)21.6%,但品牌卻沒(méi)有深度參與到外賣(mài)大戰(zhàn)中去。
用其創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼全球CEO張俊杰的話(huà)來(lái)說(shuō)就是,“價(jià)格戰(zhàn)可能短期吸引消費(fèi)行為,但長(zhǎng)期來(lái)看不符合品質(zhì)生活、高質(zhì)量發(fā)展的路徑。霸王茶姬將堅(jiān)定做高價(jià)值品牌,堅(jiān)決不打價(jià)格戰(zhàn)。”
如此一來(lái),外賣(mài)大戰(zhàn)似乎也將成為新茶飲品牌們價(jià)值分化的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
畢竟,雖然外賣(mài)補(bǔ)貼終有落幕的時(shí)候,并且最近三大平臺(tái)還經(jīng)歷了官方約談事件,但需要注意的是,現(xiàn)在監(jiān)管起到的更多是“劃底線(xiàn),建標(biāo)準(zhǔn)”的作用,抵制的是惡性補(bǔ)貼,而不是叫停補(bǔ)貼。
所以理論上,在即時(shí)零售三國(guó)殺沒(méi)有分出勝負(fù)之前,這場(chǎng)大戰(zhàn)對(duì)新茶飲們的影響就不會(huì)消失。
那么當(dāng)外賣(mài)補(bǔ)貼成為了持久戰(zhàn),像霸王茶姬這樣還是“局外人”的新茶飲品牌們,要不要回心轉(zhuǎn)意?同時(shí),新茶飲六小龍們又能不能在這波紅利期,培育出第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)呢?
外賣(mài)大戰(zhàn)下,新茶飲品牌分化加速
從半年報(bào)來(lái)看,外賣(mài)大戰(zhàn)在一定程度上,也逐漸拉開(kāi)了新茶飲六小龍們的業(yè)績(jī)差距。
如果按營(yíng)收和門(mén)店增長(zhǎng)表現(xiàn)劃分,現(xiàn)在排第一梯隊(duì)的主要是蜜雪冰城、古茗和霸王茶姬,三家營(yíng)收增速均實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長(zhǎng)。
對(duì)應(yīng)的營(yíng)收規(guī)模為148.7億元、56.63億元和67.25億元;門(mén)店規(guī)模同比凈增長(zhǎng)為9796家、1663家和2042家,整體也都占據(jù)著前三的位置,頗有種強(qiáng)者愈強(qiáng)的風(fēng)范。
第二梯隊(duì)是滬上阿姨和茶百道,天眼查APP顯示:今年上半年的營(yíng)收增速分別為9.7%和4%,對(duì)應(yīng)的營(yíng)收規(guī)模為18.18億元和25億元,門(mén)店凈規(guī)模增長(zhǎng)999家和59家。
第三梯隊(duì)是上市最早的“奈雪的茶”,營(yíng)收增速為-14.4%,凈利潤(rùn)為-1.17億元,整體掉隊(duì)明顯。
不過(guò),“奈雪的茶”是六小龍中唯一一家以大店、直營(yíng)模式為主的新茶飲品牌,而非加盟模式,所以對(duì)應(yīng)的單店成本始終居高不下,在規(guī)模擴(kuò)張和利潤(rùn)留存方面也天然地不占優(yōu)勢(shì)。
再加上受消費(fèi)環(huán)境影響,近兩年來(lái),奈雪的茶又在主動(dòng)關(guān)閉一些低效門(mén)店,以修復(fù)公司利潤(rùn)。
所以,奈雪的問(wèn)題主要跟商業(yè)模式有關(guān),而非外賣(mài)大戰(zhàn)的影響。
其實(shí)從業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)看,今年上半年受到外賣(mài)大戰(zhàn)負(fù)面影響的,主要還是霸王茶姬。
比如說(shuō)營(yíng)收增速,今年一季度霸王茶姬實(shí)現(xiàn)營(yíng)收33.93億元,同比增長(zhǎng)35.4%。
到了第二季度旺季,公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)收33.32億元,同比增速卻僅剩下了10.2%;經(jīng)調(diào)整后凈利潤(rùn)為6.3億元,同比微增0.1%。
又比如說(shuō)單店月均GMV,現(xiàn)在霸王茶姬已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)六個(gè)季度的下降。今年二季度,大中華區(qū)單店月均GMV為40.435萬(wàn)元,同比下滑24.84%。
2024年——今年一季度分別為54.943萬(wàn)元、53.795萬(wàn)元、52.796萬(wàn)元、45.6萬(wàn)元和43.197萬(wàn)元。
同時(shí),在二季度,霸王茶姬的同店GMV增長(zhǎng)也變成了-23.0%,與2024年同期38%的正增長(zhǎng)形成強(qiáng)烈對(duì)比。
這說(shuō)明,曾經(jīng)那些貢獻(xiàn)穩(wěn)定現(xiàn)金流的老店,如今也可能正面臨著客流量或消費(fèi)頻次下滑的挑戰(zhàn)……
對(duì)此,霸王茶姬的CFO黃鴻飛在電話(huà)會(huì)上也很坦白,主要就是“外賣(mài)平臺(tái)價(jià)格戰(zhàn)加劇,雖然茶姬選擇不參與短期導(dǎo)向的折扣活動(dòng),但這導(dǎo)致部分客源暫時(shí)分流,影響了銷(xiāo)售表現(xiàn)”。
那么既然代價(jià)這么大,霸王茶姬的堅(jiān)持還有沒(méi)有意義呢?
新茶飲的兩條價(jià)值線(xiàn):向左品牌,向右供應(yīng)鏈
其實(shí)換個(gè)角度看,現(xiàn)在霸王茶姬的堅(jiān)持,實(shí)際上也品牌所擔(dān)憂(yōu)的地方。
一是擔(dān)心霸王茶姬靠體驗(yàn)溢價(jià)的高端定位,可能會(huì)被長(zhǎng)期以低價(jià)為主導(dǎo)的外賣(mài)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,拉低品牌調(diào)性。
而且,霸王茶姬還一直都存在著對(duì)超級(jí)大單品過(guò)渡依賴(lài)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問(wèn)題。
所以,當(dāng)其將核心大單品“伯牙絕弦”納入價(jià)格戰(zhàn)后,也許會(huì)在短期內(nèi)帶來(lái)訂單數(shù)的飆升,但如果消費(fèi)者由此形成低價(jià)認(rèn)知錨點(diǎn),那么在外賣(mài)大戰(zhàn)結(jié)束后,伯牙絕弦還能恢復(fù)正常價(jià)銷(xiāo)售嗎?
如果不能,這是不是就對(duì)品牌產(chǎn)品的基本盤(pán)、門(mén)店的長(zhǎng)期盈利能力都造成了巨大沖擊?
二是擔(dān)心外賣(mài)場(chǎng)景下高周轉(zhuǎn)、快出餐效率要求,可能會(huì)拉低霸王茶姬的產(chǎn)品品質(zhì)。有媒體指出,霸王茶姬對(duì)門(mén)店的運(yùn)營(yíng)和管控要求很高,比如一旦發(fā)現(xiàn)飲品未按要求攪滿(mǎn)6圈、在奶昔機(jī)上停留時(shí)間不足3秒等違規(guī)操作,門(mén)店就會(huì)收到1張黃牌警告。
累計(jì)3張黃牌將轉(zhuǎn)換為1張紅牌,收到紅牌的門(mén)店需要停業(yè)整頓。
如此一來(lái),如果霸王茶姬要打價(jià)格戰(zhàn),就需要為品質(zhì)讓步,但這同樣也會(huì)消解品牌的高端調(diào)性……
說(shuō)到底,現(xiàn)在霸王茶姬的“堅(jiān)持”,本質(zhì)上是把產(chǎn)品、品牌當(dāng)成了企業(yè)護(hù)城河。這其實(shí)和奈雪的茶、滬上阿姨等大部分新茶飲品牌們選擇的路線(xiàn),是一樣的。
只不過(guò),雙方在對(duì)待外賣(mài)補(bǔ)貼大戰(zhàn)方面出現(xiàn)了分歧。
那么我們就一層一層地說(shuō),以產(chǎn)品品牌為護(hù)城河,實(shí)際上是茶飲行業(yè)比較脆弱的一條路線(xiàn)。
畢竟,所有的中高端新茶飲品牌調(diào)性,很大程度上都是靠產(chǎn)品撐起來(lái)的。但由于奶茶本身是大眾化消費(fèi)品,創(chuàng)新模仿門(mén)檻極低,所以品牌也就做不到極致的差異化優(yōu)勢(shì)。
就像瑞幸此前推出的“輕輕茉莉”,無(wú)論在原料還是口味上,都和霸王茶姬的明星單品“伯牙絕弦”極為相似,但售價(jià)卻更加便宜,一度被外界稱(chēng)為“9塊9的伯牙絕弦”。
所以,無(wú)論霸王茶姬、奈雪的茶們的產(chǎn)品力有多牛,但也很難擁有像茅臺(tái)、蘋(píng)果那般獨(dú)一無(wú)二的品牌差異化認(rèn)知。
而且必須要承認(rèn)的是,現(xiàn)在年輕人祛魅和喜好的變化速度都很快。
這里我們拿同樣兼具社交屬性和情緒價(jià)值的潮玩來(lái)看,前段時(shí)間的Labubu有多火?相信不用再多說(shuō)了。
但最近,一條熱搜話(huà)題卻引起了不少人的關(guān)注:#囤LABUBU的黃??蘖耍緵](méi)人接盤(pán)#
是情緒價(jià)值失靈了嗎?肯定沒(méi)有,只不過(guò)喜新厭舊是人的天性,所以labubu的熱度下降了。
同理,過(guò)去是奈雪、喜茶們的鮮果茶備受歡迎,現(xiàn)在是主打原葉茶的霸王茶姬受青睞,那么三到五年后呢?年輕消費(fèi)者們的座上賓還會(huì)是“新茶飲六小龍”們嗎?沒(méi)人知道。
這就需要新茶飲品牌們不斷推出爆款新品,然后被模仿,再推新、再被模仿……
這是一條不歸路。但好在,如果品牌能夠走下去,整體也是可以不斷緩慢增長(zhǎng)的,算是門(mén)苦生意,而不是壞生意。
相比之下,蜜雪冰城的路線(xiàn)就比較穩(wěn)健了。
本質(zhì)上,現(xiàn)在蜜雪做得不是賣(mài)奶茶生意,而是供應(yīng)鏈效率生意。蜜雪提供給加盟商的飲品食材超六成都是自產(chǎn),其中的核心飲品食材更是接近100%。再加上搭建起的倉(cāng)儲(chǔ)物流網(wǎng)絡(luò)和超五萬(wàn)家門(mén)店的規(guī)模效應(yīng),一同造就了蜜雪在價(jià)格和供應(yīng)鏈方面近乎無(wú)敵的優(yōu)勢(shì)。
這使得哪怕年輕人的口味永遠(yuǎn)在變化,但蜜雪的低成本是不變的,不管你明天流行什么,蜜雪冰城都能以最高的成本效率復(fù)制過(guò)來(lái),然后以一個(gè)最具性?xún)r(jià)比的價(jià)格放到53000家門(mén)店上去賣(mài)……
這樣的供應(yīng)鏈護(hù)城河,是確定的,也是難以復(fù)制的。
再來(lái)說(shuō)外賣(mài)價(jià)格戰(zhàn)的深層影響:產(chǎn)品和品牌的祛魅,可能不會(huì)以霸王茶姬的“避戰(zhàn)”而減少。
想象一下,當(dāng)一杯不同品牌、味道相差無(wú)幾、價(jià)格也差不多的“伯牙絕弦”,擺在面前的時(shí)候,你會(huì)選誰(shuí)?大部分人肯定會(huì)選最正宗的霸王茶姬,而不是選平替。
但現(xiàn)在,如果一杯平替霸王茶姬,價(jià)格(在補(bǔ)貼后)只有正品的三分之一,味道相差無(wú)幾,且品牌也是瑞幸、古茗這種檔次,那么大部分消費(fèi)者會(huì)選誰(shuí)?
最后消解的又是誰(shuí)的品牌力呢?結(jié)果顯而易見(jiàn)。
此外,霸王茶姬的高端品牌調(diào)性,是由產(chǎn)品+門(mén)店體驗(yàn)等一系列的感受搭建起來(lái)的。
但是,當(dāng)即時(shí)零售大戰(zhàn)把消費(fèi)者們虹吸到線(xiàn)上點(diǎn)外賣(mài)后,那么很多人也就可能感受不到其所謂的高端調(diào)性了,最大的區(qū)分就是價(jià)格,但是在補(bǔ)貼之下,其又不占優(yōu)勢(shì)……
這也讓現(xiàn)在不少人看來(lái),霸王茶姬和奈雪、茶百道們的品牌逼格似乎沒(méi)有高出多少。
本分VS不本分的第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)
對(duì)于在外賣(mài)補(bǔ)貼之外的探索,現(xiàn)在新茶飲行業(yè)的選擇比較一致,主要就是海外擴(kuò)張,以及開(kāi)辟第二品類(lèi)增長(zhǎng)曲線(xiàn)。
對(duì)于前者,蜜雪冰城和霸王茶姬們的出海表現(xiàn)都非常亮眼,尤其是蜜雪冰城,2024年底海外門(mén)店數(shù)量就已經(jīng)接近了五千家,霸王茶姬在今年上半年則是達(dá)到了208家,整體都在穩(wěn)步前進(jìn)。
對(duì)于后者,主要就是進(jìn)軍咖啡賽道。比如蜜雪冰城的幸運(yùn)咖,滬上阿姨推出的“滬咖”,茶百道孵化出的“咖灰”等等。
不過(guò)在這方面,最近,霸王茶姬又做出了點(diǎn)特立獨(dú)行的操作——跨界服飾賽道,帶貨賣(mài)衣服。
主要就是最近推出的《踏花歸來(lái)》服裝系列,一件牛仔外套/牛仔褲499元起,漁夫帽159元、短袖199元,幾乎與一線(xiàn)牛仔品牌們價(jià)格持平。
雖說(shuō)霸王茶姬在品牌周邊方面,一直都涉獵甚廣。比如撞臉Dior的披肩、又比如墨鏡、各型各款的包包,還有潮玩盲盒、保溫杯、晴雨傘等等。
但這些更多是配飾類(lèi)產(chǎn)品,現(xiàn)在直接進(jìn)軍時(shí)尚圈,做正式服裝,卻是第一次。
不過(guò),無(wú)論是做周邊還是賣(mài)服裝,霸王茶姬跨界的目的都不難理解:一是可以將沉淀的品牌價(jià)值,通過(guò)新載體實(shí)現(xiàn)跨界變現(xiàn);二是能夠以新形式觸達(dá)年輕客群,引導(dǎo)年輕消費(fèi)者追求產(chǎn)品背后的情感體驗(yàn)與文化內(nèi)涵,保持品牌活力。
這些跨界,可口可樂(lè)實(shí)際上也都做過(guò)。
但區(qū)別在于,可口可樂(lè)是幾代人的記憶,品牌符號(hào)和承載的“快樂(lè)、活力、自由”文化理念早已深入人心。而現(xiàn)在的霸王茶姬卻很“年輕”,品牌傳播的東方文化敘事也還不夠深刻。
這也使得,無(wú)論其服裝設(shè)計(jì)多么有內(nèi)涵,但網(wǎng)友一句“誰(shuí)買(mǎi)六百塊的奶茶牌牛仔衣,我真的會(huì)笑他”“買(mǎi)奶茶套餐送衣服還能理解,花好幾百元買(mǎi)‘工服’難以接受”的調(diào)侃,直接就能讓無(wú)數(shù)消費(fèi)者破防……
所以某種程度上,霸王茶姬對(duì)品牌周邊的探索精神是值得肯定的,但就是步子有點(diǎn)太大了,以至于現(xiàn)在品牌跨界服裝更多只收獲了話(huà)題性,但卻很難成為第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)……
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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