本屆云棲大會(huì)，阿里巴巴的掌舵人吳泳銘，作出了兩個(gè)關(guān)于ASI（超級(jí)人工智能）的判斷：

“大模型是下一代的操作系統(tǒng)；超級(jí)AI云就是下一代的計(jì)算機(jī)。”

吳泳銘預(yù)言，“大模型將會(huì)吞噬軟件，未來(lái)幾乎所有與計(jì)算世界打交道的軟件可能都是由大模型產(chǎn)生的Agent，每個(gè)人都將擁有幾十甚至上百個(gè)Agent。”

回到現(xiàn)實(shí)，過(guò)去半年涌現(xiàn)的Agent相關(guān)產(chǎn)品，超過(guò)了2024年的總和，10個(gè)創(chuàng)業(yè)者有8個(gè)在做Agent。

盡管Agent應(yīng)用成為了共識(shí)，但卻卡在了爆發(fā)前夜，用戶(hù)的高預(yù)期與差強(qiáng)人意的效果形成了對(duì)比。

“欲致富，先修路”，如此樸素的道理同樣適用于Agent領(lǐng)域。

骨感的現(xiàn)實(shí)，讓亞馬遜、谷歌、阿里等一眾云廠商回過(guò)頭來(lái)把重點(diǎn)放在了Agent Infra建造上，AI時(shí)代的“新基建”的競(jìng)爭(zhēng)正在緩緩拉開(kāi)序幕。

從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到AI新敘事

歷史不會(huì)重演，但總是驚?地相似。AI新敘事軌跡，正在與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)慢慢重合。

2010年前后，智能手機(jī)開(kāi)始逐漸普及，社交與生活類(lèi)的App如雨后春筍般涌現(xiàn)。微博、美團(tuán)、微信等應(yīng)用相繼推出，覆蓋了社交、生活服務(wù)、地圖導(dǎo)航等領(lǐng)域，App初步呈現(xiàn)出爆發(fā)的跡象。

然而，由于技術(shù)因素，這一時(shí)期移動(dòng)App發(fā)展受到了算力、網(wǎng)絡(luò)速度和開(kāi)發(fā)成本的限制。

用戶(hù)和市場(chǎng)旺盛的需求，最終倒逼底層基礎(chǔ)設(shè)施走向升級(jí)。云計(jì)算和4G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，推動(dòng)了App生態(tài)迎來(lái)全面爆發(fā)。

App的繁榮與基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)之間存在著緊密聯(lián)系，即應(yīng)用的崛起倒逼基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，而基建的成熟又反過(guò)來(lái)推動(dòng)應(yīng)用的規(guī)?；涞亍?/p>

視線拉回到現(xiàn)在，新的歷史周期開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。今天的AI Agent一如當(dāng)年的App，被迫卡在了爆發(fā)前夕。開(kāi)發(fā)者、企業(yè)和用戶(hù)的需求得不到滿(mǎn)足，同樣面臨著算力成本高、缺乏適配開(kāi)發(fā)工具和安全合規(guī)等困境。

參照移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化經(jīng)驗(yàn)，就像當(dāng)年的App需要云計(jì)算一樣，Agent的爆發(fā)也需要更強(qiáng)大的基建支撐。

這或許意味著，誰(shuí)在布局下一代Agent Infra，誰(shuí)就有可能率先拿到“船票”，催化新一輪Agent全面爆發(fā)。

Agent Infra酣戰(zhàn)進(jìn)行時(shí)

Agent應(yīng)用的“陣痛期”來(lái)得比想象中更早，本質(zhì)是因?yàn)楫?dāng)前強(qiáng)烈的使用需求與底層基建設(shè)施的錯(cuò)位。

目前，Agent已經(jīng)進(jìn)入從單一模型到復(fù)合智能體，從能力增強(qiáng)到工作替代，從單模態(tài)到類(lèi)人多模態(tài)的時(shí)代。

每一輪技術(shù)革命都遵循著“需求爆發(fā)-基建升級(jí)-生態(tài)繁榮”的規(guī)律。Agent的崛起不是孤立的技術(shù)突破，而是AI發(fā)展史上的必然階段。Agent也將沿著，從“卡脖子”到“水電煤”的基建演進(jìn)中。

現(xiàn)階段，Agent Infra仍處于非常早期階段，已經(jīng)有一些創(chuàng)業(yè)公司嗅到了商業(yè)的氣息。比如Manus Agent背后支持的E2B，該公司提供了一個(gè)安全的沙盒環(huán)境，能夠讓AI Agent在云端安全運(yùn)行。Agent可以使用沙盒創(chuàng)建文件、使用瀏覽器、分析數(shù)據(jù)、編寫(xiě)小型應(yīng)用程序等。

將現(xiàn)在的Agent Infra領(lǐng)域做個(gè)劃分，大致有Environment（環(huán)境）、Context（上下文）、Tools（工具）、Agent Security（Agent安全）幾個(gè)細(xì)分賽道。創(chuàng)業(yè)公司的能力和資源有限，因此只能集中在某個(gè)垂類(lèi)進(jìn)行單點(diǎn)突破，上面提到的E2B就聚焦于Environment下的Sandbox（沙盒）。

從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，Agent Infra是一個(gè)綜合性的基礎(chǔ)設(shè)施體系。而云計(jì)算廠商的系統(tǒng)化能力能進(jìn)一步放大Agent Infra的價(jià)值，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)和積累也將轉(zhuǎn)移到新一代Agent Infra上。

縱向一體化，打通“模型-基建-應(yīng)用”的全鏈路；橫向生態(tài)化，連接開(kāi)發(fā)者、企業(yè)與用戶(hù)。更為重要的是，當(dāng)云廠商疊加的規(guī)模效應(yīng)被放大，實(shí)現(xiàn)的將是Agent的普惠。

基于此，部分人認(rèn)為未來(lái)的云廠商可能變得更加“值錢(qián)”。“Agent Infra最終也將成為幾個(gè)頭部之間的游戲”。也是吳泳銘所下的判斷，“未來(lái)，全世界可能只會(huì)有5-6個(gè)超級(jí)云計(jì)算平臺(tái)”。

海外，以AWS、谷歌為代表的云廠商們紛紛開(kāi)始打出了Agent Infra牌。

谷歌云推出了“Vertex AI Agent Builder”，核心定位是快速構(gòu)建生成式AI驅(qū)動(dòng)的對(duì)話(huà)代理，強(qiáng)調(diào)無(wú)代碼和企業(yè)數(shù)據(jù)集成。關(guān)鍵功能包括，無(wú)代碼控制臺(tái)、多代理協(xié)作、谷歌搜索集成等。

微軟的Azure上線了“Agent Factory”，支持設(shè)計(jì)、定制、管理和支持企業(yè)級(jí)AI應(yīng)用和Agent的工廠，核心能力在于提供豐富的預(yù)制組件、可視化編排工具，并優(yōu)先支持與Microsoft全家桶服務(wù)的深度集成。

現(xiàn)階段，谷歌和微軟推出的服務(wù)仍更偏向于平臺(tái)，而不是基建，最接近Agent Infra雛形的是AWS。

7月份，AWS推出“Amazon Bedrock AgentCore”的智能體沙盒。其中，AgentCore提供了一套完整的服務(wù)組合，覆蓋了AI Agent部署中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括運(yùn)行時(shí)環(huán)境、記憶管理、可觀測(cè)性、身份安全、工具集成、瀏覽器自動(dòng)化與代碼解釋等七大功能。

AgentCore發(fā)布標(biāo)志著AWS對(duì)AI Agent的理解進(jìn)入了深水區(qū)，它解決的已不是如何構(gòu)建一個(gè)Agent的問(wèn)題，而是如何將成千上萬(wàn)個(gè)Agent可靠、安全、高效地部署在企業(yè)環(huán)境中的生產(chǎn)力問(wèn)題。

即便頭部廠商已經(jīng)意識(shí)到了Agent Infra的重要性，但尚在探索期，還未形成完整Agent Infra體系，市場(chǎng)格局尚未確定。

這背后，也能看到國(guó)外云廠商對(duì)Agent Infra的一些共識(shí)：不再是簡(jiǎn)單的模型服務(wù)，而是多維度的復(fù)雜系統(tǒng)，核心價(jià)值在于大幅降低Agent的開(kāi)發(fā)門(mén)檻和部署成本，讓開(kāi)發(fā)者無(wú)需從“造輪子”開(kāi)始，能更專(zhuān)注于Agent本身的邏輯與體驗(yàn)創(chuàng)新。

阿里云無(wú)影之解

在國(guó)內(nèi)，Agent Infra也進(jìn)入了云廠商視線，近期被頻繁提及，但最接近AWS系統(tǒng)性思考甚至有部分超越的就是阿里云的無(wú)影AgentBay。

對(duì)阿里云而言，Agent Infra是一次戰(zhàn)略上的錨定。

去年年初，在吳泳銘的主導(dǎo)下，阿里云在原有戰(zhàn)略產(chǎn)品基礎(chǔ)上新增了“通義大模型”和“無(wú)影云電腦”兩大戰(zhàn)略產(chǎn)品。無(wú)影事業(yè)部由阿里云彈性計(jì)算產(chǎn)品線下的一個(gè)子產(chǎn)品線，升級(jí)為阿里云一級(jí)事業(yè)部。

阿里云在Agent Infra的布局，看似是應(yīng)對(duì)國(guó)外云廠商的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)是更早洞察了客戶(hù)的需求。

阿里云無(wú)影事業(yè)部總裁張獻(xiàn)濤表示，Manus爆火后，業(yè)界開(kāi)始討論通用Agent怎么構(gòu)建。他們觀察到英偉達(dá)投資的公司幾乎都在講Agent，這讓其意識(shí)到Agent Infra的機(jī)會(huì)，“應(yīng)該賦能像Manus這樣的公司，讓他們能更高效地構(gòu)建Agent”。

從大模型到超級(jí)AI云中間，需要過(guò)渡的樞紐和環(huán)境，無(wú)影最擅長(zhǎng)的云電腦架構(gòu)正是這個(gè)承上啟下的“超節(jié)點(diǎn)”。AgentBay這個(gè)詞也突然浮現(xiàn)在他腦中，Agent是前往星辰大海的艦船，AgentBay就是這些艦船?？康暮?。

思考清晰后，張獻(xiàn)濤帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連夜開(kāi)會(huì)調(diào)整產(chǎn)品方向，結(jié)合阿里云在計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的能力，確定了AgentBay的研發(fā)方向。

“我們不斷跟客戶(hù)溝通，問(wèn)他們到底需要什么能力。最初只是四個(gè)方面的Sandbox能力，后來(lái)是記憶系統(tǒng)，再到具備雛形的產(chǎn)品。”

最終，無(wú)影AgentBay于今年4月份發(fā)布，7月份正式商用。從時(shí)間線上，早于AWS產(chǎn)品3個(gè)月時(shí)間。

和AWS一樣，從產(chǎn)品定位上看，無(wú)影AgentBay遠(yuǎn)超一個(gè)簡(jiǎn)單的工具集。它是一個(gè)為AI Agent量身打造的“超級(jí)大腦”或“云上操作系統(tǒng)”，其核心價(jià)值在于，將AI Agent的“思考”（由大模型完成）與“執(zhí)行”（在云端環(huán)境中完成）無(wú)縫連接。

架構(gòu)層面，無(wú)影AgentBay是一個(gè)端到端的智能體即平臺(tái)解決方案，為AI Agent的開(kāi)發(fā)、部署、運(yùn)行和管理提供一套完整、安全、高效且具備強(qiáng)大工具能力的平臺(tái)化服務(wù)。

底層是Infra能力層，繼承了阿里云強(qiáng)大的IaaS能力，是AgentBay“超級(jí)計(jì)算機(jī)”比喻的算力基礎(chǔ)，使其具備彈性伸縮、高可用等云原生優(yōu)勢(shì)。AgentBay采用Serverless化的算力調(diào)度模式，開(kāi)發(fā)者通過(guò)簡(jiǎn)單的API調(diào)用就能獲得彈性的云端算力，使用時(shí)按需調(diào)取，算力既充沛又不浪費(fèi)。

通過(guò)“沙箱環(huán)境”和“安全管控”的雙重設(shè)計(jì)，解決了運(yùn)行不可信Agent代碼的安全隱患。AgentBay為每個(gè)任務(wù)創(chuàng)建獨(dú)立的云上安全運(yùn)行環(huán)境，任務(wù)一旦完成，沙箱就會(huì)立即被銷(xiāo)毀。Agent的潛在危險(xiǎn)操作都被限制在沙箱內(nèi)，即使Agent行為異常，也不會(huì)影響外部系統(tǒng)。

如果把阿里云視為AI“發(fā)電廠”，那么無(wú)影AgentBay就是“智能插座”，用戶(hù)無(wú)需關(guān)心復(fù)雜的底層技術(shù)構(gòu)造，就可獲得“即插即用”的AI能力。企業(yè)通過(guò)無(wú)影AgentBay”接入阿里云，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)上多Agent協(xié)同。普通用戶(hù)連接手機(jī)等設(shè)備，即可運(yùn)行自己的個(gè)性化Agent。這樣一來(lái)，就實(shí)現(xiàn)了“發(fā)電-輸電-用電”的閉環(huán)，讓AI得以普惠化。

AgentBay核心層是整個(gè)架構(gòu)的“大腦”和“調(diào)度中心”，它包含了多個(gè)專(zhuān)門(mén)化、原子化能力的“子Agent”，這也是無(wú)影超越AWS所在。該層將復(fù)雜的能力模塊化，包括了具備瀏覽器自動(dòng)化能力的Agent、深度研究能力的Agent、自主編程能力的Agent等。

經(jīng)過(guò)近半年的公測(cè)，無(wú)影AgentBay已經(jīng)擁有了完善的任務(wù)執(zhí)行沙箱、智能運(yùn)維、持久化記憶等能力，可動(dòng)態(tài)調(diào)用云上算力、存儲(chǔ)及工具鏈資源，大大突破了Agent在本地設(shè)備上的算力限制。

今年云棲大會(huì)期間，無(wú)影AgentBay迎來(lái)升級(jí)，推出了自進(jìn)化引擎、自定義鏡像、安全圍欄、跨環(huán)境共享等新能力。

其中，最重要的創(chuàng)新在于基于環(huán)境反饋的自進(jìn)化引擎——Self-Evolving。一個(gè)開(kāi)箱即用的Agentic強(qiáng)化學(xué)習(xí)服務(wù)，基于已有的沙箱和Agent建設(shè)框架，將復(fù)雜的自進(jìn)化能力模塊化、服務(wù)化，可實(shí)現(xiàn)LLM行為優(yōu)化、提示詞優(yōu)化和MCP工具優(yōu)化，讓企業(yè)無(wú)需組建龐大的AI團(tuán)隊(duì)，即可為現(xiàn)有Agent注入“進(jìn)化基因”。

這好比給AI Agent配備了一位專(zhuān)屬且不知疲倦的“教練”，時(shí)刻觀察著Agent比賽錄像，基于環(huán)境反饋分析其失誤和成功之處，再自動(dòng)調(diào)整“戰(zhàn)術(shù)策略”，甚至為它打造新的工具。

商業(yè)化進(jìn)展方面，無(wú)影團(tuán)隊(duì)透露，當(dāng)前主要和一些頭部的科技廠商合作。這些廠商具備較強(qiáng)的技術(shù)能力，主要向其提供一些原子化的算力產(chǎn)品。后期，可能會(huì)逐漸擴(kuò)展到更多具備開(kāi)發(fā)操作能力的企業(yè)客戶(hù)。

結(jié)語(yǔ)

Agent基建還在建設(shè)的早期，短期內(nèi)解決低成本部署和開(kāi)發(fā)問(wèn)題，隨著基建成熟，Agent將從“單一功能”進(jìn)化為“多任務(wù)管家”，滲透到辦公、醫(yī)療、教育等諸多場(chǎng)景。更久遠(yuǎn)來(lái)看，Agent有望成為“數(shù)字伙伴”和個(gè)人標(biāo)配，而這一切的前提是基建足夠強(qiáng)大且普惠。

目前，國(guó)內(nèi)的騰訊、華為等廠商也已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)。參照上個(gè)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的敘事模式，Agent Infra將成為下個(gè)角逐的戰(zhàn)場(chǎng)，成為新時(shí)代的“水電煤”存在。

當(dāng)行業(yè)趨勢(shì)逐漸從傳統(tǒng)云計(jì)算向Agent Infra轉(zhuǎn)變時(shí)，阿里云迅速調(diào)整戰(zhàn)略方向，把云計(jì)算的技術(shù)積累和經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為Agent Infra的優(yōu)勢(shì)。站在全球視野看，阿里云已經(jīng)憑借戰(zhàn)略定位和系統(tǒng)化落地，贏得了先機(jī)。

從云計(jì)算到Agent Infra，阿里云始終秉持著“降低技術(shù)門(mén)檻，推動(dòng)規(guī)?；涞?rdquo;的核心理念。在Agent Infra領(lǐng)域，阿里云影全新升級(jí)定位：為全球企業(yè)和開(kāi)發(fā)者提供全棧AI云電腦服務(wù)。

步入AI時(shí)代，阿里云的目標(biāo)是要建立“全棧人工智能服務(wù)商”，智能能力、AI云計(jì)算網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)三者缺一不可。

已經(jīng)成立16周年的阿里云，依舊充滿(mǎn)了活力，繼續(xù)邁向超級(jí)智能的新旅程。