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低調、本分著稱的手機大廠OPPO近來卷入了“綠線門”輿論旋渦，讓本來“坎坷”的沖高之路，蒙上了此許迷霧……
連日來，多家媒體相繼報道了OPPO手機出現(xiàn)的“綠線”事件后，也在手機圈 、數碼圈乃至整個科技界都引起了不小的熱議，不少網友的好奇，大家都是用同一個或者同幾家屏幕供應商的屏 ，為啥單單就你的“綠線”集中大爆發(fā)？
一開始看到相關報道后，筆者也跟多數網友一樣很驚訝，還尋思這些媒體們反復“逮著”一家企業(yè)的問題報道？但當我在小紅書等多家社交媒體平臺以及保護消費者權益的黑貓投訴平臺按關鍵詞檢索之后發(fā)現(xiàn)，問題的嚴重性確實到了不容忽視的程度。
比如新浪旗下消費者服務平臺黑貓投訴顯示有“538條投訴中包含OPPO綠線”，小紅書平臺按OPPO綠線檢索更是滿屏都是相關的用戶吐槽筆記……興許真的不能怨這些媒體們監(jiān)督的“積極性”太高。
據南財社報道，導致屏幕綠線的原因有很多，可能與軟件或硬件都有關聯(lián)，尤其像硬件故障，比如手機跌落或長期彎折、屏幕液晶層老化、進水、主板顯示芯片故障等，都可能導致屏幕綠線。但像OPPO這樣，較大數量且集中曝出綠線問題，在業(yè)內還是比較少見的。這也在OPPO用戶心中扎入一根刺，生怕下一個出現(xiàn)綠線的就是自己的手機。
另據一刻商業(yè)報道，過去一年，OPPO的“綠線門”持續(xù)發(fā)酵，從Find X到Reno，再到一加系列，越來越多的用戶表示使用兩到四年后 ，屏幕中央突然劃出一道垂直綠線，而在售后檢測與質保認定過程中，頻頻遭遇拒保、推諉。
小紅書博主@燕Da俠整理顯示，在165款OPPO機型中，約30款是綠線“重災區(qū)”，集中于Find X2、X3、X5系列，以及Reno 5、6、9和一加8、9、10、11、Ace 2、Ace 5等型號。
小紅書和黑貓投訴等平臺上，F(xiàn)ind X系列用戶發(fā)聲居多——這一系列是OPPO沖擊高端的代表，售價直逼iPhone，卻讓消費者在品質與售后上感到失落。
梳理到這里，基本上可以判斷“綠線門”是已經事實上、較大規(guī)模發(fā)生的關乎產品質量的事件了，那么，作為消費電子產品，出故障再所難免，只要廠商售后給力，能盡責到底，基本上消費者也沒那么大怨氣，于是就引出了此次輿論爆發(fā)的關鍵點。
據多個媒體報道，之所以引發(fā)洶涌輿情，最關鍵的原因指向同樣出現(xiàn)屏幕綠線問題，OPPO在國內售后標準卻落后于海外，這種“中外雙標”的行為讓很多OPPO用戶氣憤。
無獨有偶，就在10月20日，一份由55名中國消費者聯(lián)合署名的《關于蘋果公司濫用市場支配地位的舉報信》被遞交至中國國家市場監(jiān)督管理總局，這些中國iPhone用戶之所以選擇舉報維權，也是因為痛恨蘋果“中外雙標”等行為。
“OnePlus是第一個為印度用戶提供綠線問題終身保修的品牌，展示了我們對技術和用戶至上理念的信心”，2024年，一加手機印度首席執(zhí)行官表示，只要屏幕出現(xiàn)綠線問題，OPPO就為印度用戶提供終身保修服務。
而實際上，一加針對印度市場推出的“綠線”終身保服務，很可能從2023年就開始實施了，彼時就有外媒報道，許多一加用戶稱，舊款一加手機出現(xiàn)了不尋常的“綠線”問題。該問題在多種設備上普遍存在，一加將為8 Pro、8T、一加9和9R的用戶提供終身屏幕保修。
在筆者看來，事情反倒簡單了，OPPO（含子品牌一加）只稍分兩步走 ，即可化解當下正愈演愈烈的輿情危機：
海外市場和中國市場一視同仁，對于涉及到的OPPO和一加等系列產品，但凡出現(xiàn)屏幕綠線，就果斷為用戶提供“終身屏幕保修”服務，這是挽回口碑的最重要舉措，比之放任“雙標”帶來的對品牌形象的嚴重傷害，多付出的成本顯得不值一提。
OPPO本身是手機廠，本身并不生產制造屏幕，至多參與聯(lián)合定義，所以出了此等大范圍的質量事故，OPPO該干啥？當然不能全自己扛啊，OPPO完全可以著手起草相關法律文件，向屏幕供應商，比如三星顯示等追責、索賠。
當然，還有一點最為重要，截至本文發(fā)稿，OPPO方面似乎并未有官方回應“綠線門”事件，筆者認為，有些輿情適合冷處理，但有些存在擴大化跡象的輿情，回應公眾關切、安撫用戶（尤其是中國區(qū)用戶）情緒，宜早不宜遲！
“綠線門”對OPPO剛剛發(fā)布的高端新品Find X9系列有沒有直接的影響？截至目前，并沒有可量化的數據能直觀佐證，具體可能要待OPPO官方公布新機首銷戰(zhàn)報之后，才能有一個清晰的判斷。
當然，在官方統(tǒng)計數據出爐前，筆者也找到了電商平臺的累計榜單，權當給看客做個參考，根據京東《手機競速排行榜》最新顯示，截至2025年10月23日 14：35，在4000-5999元價格區(qū)間的智能手機銷量累計榜前十排名如下：
前三名由iPhone 17和vivo系的兩款新機承包，第四名為小米17 Pro，OPPO Find X9 Pro排名第8，F(xiàn)ind X9排名第10，該榜單是京東平臺在每日00：00：00-每日23：59：59的實時下單數據來生成的，京東強調最終排名以官方戰(zhàn)報為準，所以不妨再耐心等一會（或幾天）。
在全球智能手機江湖中，要論消費者感知最強烈的技術突破，那么圍繞電池的超級快充技術和圍繞相機的潛望長焦鏡頭必定都是繞不開的兩座高山，而最早在該兩項技術突破的，正是OPPO。
2014年，搭載OPPO自研VOOC閃充技術的Find 7首次亮相，也是“充電5分鐘通話2小時”概念橫空出世的那年，2016年伴隨國民爆款OPPO R9的出圈，該句slogan亦火遍大江南北，這背后，恰恰是OPPO在電池快充技術上的實力肌肉秀。
2017年2月27日，OPPO在巴塞羅那第23屆MWC上，正式發(fā)布了全球首創(chuàng)的“5倍無損變焦”技術，基于業(yè)界首款潛望式雙攝結構，OPPO將光學防抖應用于最需要防抖的長焦鏡頭。相對于業(yè)界的2倍變焦標準，這項全新技術成功實現(xiàn)了高達5倍的變焦。
……
快充也好、影像也罷，都是“甜點”功能，很重要，但是比起真正能讓一個廠商立穩(wěn)高端的硬核技術積累，恐怕沒有任何東西比得上自研SoC的份量！這同樣也是蘋果和華為的高端深入人心的核心原因。
也即，任何一個手機廠商，想真正地實現(xiàn)高端破局，讓品牌具備良好的溢價能力，唯有打通自研核心大芯片這一條路，別無它法，反觀OPPO，它一度是除蘋果華為三星之外的手機廠商中，最有可能第一個觸摸到最底層芯片的天花板的。
2019年8月，OPPO旗下移動芯片設計公司ZEKU（哲庫）正式掛牌成立，是為國產手機廠商中，繼華為之后，第二家勇于向最難的SoC芯片發(fā)起的標志！
包括備受市場好評的6nm工藝制程的馬里亞納X（NPU芯片）、全球首個6nm射頻制程的藍牙音頻SoC芯片馬里亞納Y，按照原計劃，在2023年，哲庫首款4nm AP（手機處理器芯片）即將完成流片，彼時外界對OPPO的硬核技術的美譽度亦達到了最高點！
眼看著OPPO大計將成之際，卻不想突遇“黑天鵝”事件，ZEKU這座“芯片大廈”卻傾刻轟塌。
2023年5月12日，OPPO無征兆官宣終止哲庫業(yè)務并解散全部員工，在解散之前，哲庫甚至完成了5G Modem（基帶的核心組成部分）的架構設計，哲庫的關門大吉，也成為了中國無數半導體人的意難平。
如今，哲庫解散已過去了2年多時間，那個在哲庫成立伊始就在不遠處“猥瑣發(fā)育”的玄戒，卻“茍”過了行業(yè)的下行周期，交出了大陸第一枚3nm手機SoC芯片的華麗答卷，化身一柄助力小米沖高的利劍。
如果時光倒回，陳明永還會不會拍板關停哲庫？可惜沒如果……
俱往矣，對今時今日的OPPO而言，活在眼下可能更重要，慶幸的是，在綜合技術能力的儲備上，OPPO仍然是中國所有科技公司中首屈一指的存在。
僅2025年截至目前，OPPO就創(chuàng)造了作為許可方加入視頻標準專利池、向大眾汽車集團網聯(lián)汽車許可蜂窩通信標準必要專利、5G標準必要專利排名全球第八、與松下簽署全球專利交叉許可協(xié)議、搭載OPPO閃充專利技術的汽車超1000萬輛的成就。
2024年，中國發(fā)明專利授權量，OPPO全球排名第7；
2024年，PCT申請量，OPPO全球排名第14 ；
2024年，美國專利授權量，OPPO排名中國公司第6；
2024年，歐洲專利授權量，OPPO排名中國公司第2；
……
三十年風雨走來，OPPO經歷過不少波折，一度有過失落和傍偟，但筆者堅信，這深厚的基本功，終將助力它在消費電子的康莊大道上瑰麗綻放。
一如馬化騰那句經典名言， 智能手機行業(yè)，同樣不是拼誰跑得快，而是比誰走得穩(wěn)！
行穩(wěn)方能致遠，漫漫高端路，OPPO豈會認輸？！
參考資料：
OPPO官網
一根綠線，擋住OPPO -一刻商業(yè)
OPPO高端夢，被“綠線”撕開一道口子-藍鯨新聞
Find X9發(fā)布在即，OPPO卻深陷“綠線門”信任陰影-透視商業(yè)
一加為有“綠線”問題的用戶提供終身屏幕保修，只限印度-CNMO
OPPO陷入信任危機：爆發(fā)“綠線門”，售后被指中外雙標-南財社
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3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
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