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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
用私域裂變引爆用戶增長,做好這5步就可以
2021-05-20 10:49:56

當用戶進入私域流量池后,如何做裂變才能獲得更多用戶,促進營收增長?

裂變是基于私域的低成本獲客的一個非常有效的手段,而且非常有價值。??

過往一個品牌的廣告投入一般是投入到傳統(tǒng)廣告,受益者是渠道,它的費用通常是大筆的預(yù)付款。

市場營銷領(lǐng)域里面有一句話“你所投放的廣告費,有一半都是被浪費掉的,但問題是你不知道浪費的是哪一半”。?

傳統(tǒng)廣告非常依賴你的經(jīng)驗和判斷,這決定了你的廣告內(nèi)容和廣告投放數(shù)據(jù)夠不夠準確。

可是裂變有意思的地方在于全程的受益者都是用戶,因為通常是老用戶推薦新用戶,老用戶有推薦獎勵,新用戶有注冊獎勵。 

注意到?jīng)]有?受益者要么是老用戶,要么是新用戶,而且費用還是后置支出的,也就是老用戶推薦的新用戶注冊成功后,獎勵才會支出。

那么,如何在私域里完成一場裂變活動呢?我將會分為5個部分進行講解。

01 小步快跑,快速迭代

通常一個成熟的互聯(lián)網(wǎng)運營者,在做裂變時一定是小步快跑,快速迭代,使整個活動更加精準。

也就是說在做一場裂變活動的時候,可能先上二十幾個群,能夠覆蓋到三五千的用戶群體里去投放一波。??

然后去關(guān)注海報的掃碼情況,如果5000多人的群,活躍用戶量不足1000,那么這個海報的設(shè)計肯定有問題。這時就要去重新設(shè)計海報,調(diào)整海報的文案等。 

如果我們發(fā)現(xiàn)用戶掃描了二維碼,但是參加活動的比例很低,比如說有100個用戶掃碼,但是只有10個用戶參加活動,那一定是活動的規(guī)則設(shè)計有問題,活動的流程有問題。

總之,這種線上的裂變活動,我們可以在做的過程中持續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù),快速迭代,小步快跑使得它更加精準??。

02 完成裂變的必要條件

1、足夠多的存量用戶

這是一個很著名的故事:阿基米德與國王下棋,國王輸了,國王問阿基米德要什么獎賞?

阿基米德對國王說:“我只要在棋盤上第一格放一粒米,第二格放二粒,第三格放四粒,第四格放十六?!催@個方法放滿整個棋盤就行?!?nbsp;

國王以為要不了多少糧食,就隨口答應(yīng)了,結(jié)果是國王的糧倉被搬空了。

??中國有一個農(nóng)民看完這個故事深受啟發(fā),于是和地主商量說:“??以后你就不用付我工錢了,從今天起,第一天你給我1粒米,第2天給我2粒米,第3天給我3粒米,依次類推就可以了?!??

這個故事的結(jié)果是什么呢???結(jié)果是農(nóng)民伯伯被餓死了,因為他沒有足夠多的裂變基礎(chǔ)。 

??所以,??足夠多的存量用戶是完成裂變的必要條件,??如果沒有足夠多的存量用戶,很有可能裂變根本玩不起來。 

但大家也不用太緊張,按照我們的經(jīng)驗,??足夠多的存量用戶,差不多是200個左右的活躍用戶。 

2、裂變落地的海報頁

裂變活動的海報頁上面,要寫清楚利潤的規(guī)則、參與路徑以及裂變的內(nèi)容。

我和大家分享一個之前我們做過的裂變活動的流量布局,這個設(shè)計我認為還是非常經(jīng)典的。

1)流量第一波:找KOL發(fā)裂變海報 

因為當時的裂變活動是一個分銷活動,我們也很擔心用戶不好意思拿提成,所以就不去分享活動海報。??如果他不好意思去分享活動海報,??就沒有辦法玩起來。

??怎么樣讓用戶好意思去分享這個海報呢?我們認為如果他很崇拜很尊敬那些人發(fā)了這個海報,他內(nèi)心應(yīng)該是沒有任何障礙的。?? 

所以我們第1步是請一群KOL來幫助我們發(fā)海報,一方面是為了匹配和附帶一些非常精準的流量,??另一方面是為了把活動內(nèi)容拉到一個??較高的勢能,??可以突破用戶。??

2)流量第二波:請合作流量發(fā)裂變海報 

合作流量比較好理解,??每個行業(yè)都有為行業(yè)發(fā)聲的媒體,服務(wù)于行業(yè)的公眾平臺,他們的公眾號上也沉淀了大量精準流量。 

3)流量第三波:啟動用戶裂變

在正式開始做用戶裂變之前,我們已經(jīng)通過KOL的合作,拔高了整個活動的勢能,讓用戶產(chǎn)生了一個向往——??這是大咖們都非常認可的活動。

又通過kol的流量和合作的流量,快速對用戶群體進行了一次又一次的提醒,最終用戶裂變啟動的時候,整個速度都比較快。

事實上,用戶需要7次提醒才能夠完成一次成交,也就是說那些參與了裂變的用戶,很有可能是在朋友圈已經(jīng)多次看到了我們的海報,最終才決定可以把海報分享出去的,可以來參加這個活動。

所以當時我認為能夠做成功這次活動最漂亮的地方,就在于流量和節(jié)奏的設(shè)計上。??

當然??內(nèi)容也很重要,因為它體現(xiàn)了裂變的過程和用戶參與路徑。

內(nèi)容的關(guān)鍵在于你有沒有切中用戶的需求,??有沒有找到轉(zhuǎn)化的撬動點,有沒有?對應(yīng)的??吸睛和超出預(yù)期的收益點來完成這樣操作。

我這里有個公式可以提供給大家,??這件事情分為了4個層級——事情的屬性,功效,用戶的自我滿足感和價值觀??。??

越是功效明顯的產(chǎn)品,??我建議選擇偏價值觀的關(guān)鍵詞,越是??功效不??明顯的產(chǎn)品,我建議偏屬性的關(guān)鍵詞。 

以金融產(chǎn)品為例,??基金產(chǎn)品功效就不明顯,有可能賺有可能虧,理財產(chǎn)品的功效就相對明顯,因為收益率是明確。

所以我們能夠看到大部分的基金產(chǎn)品,??都在描述他的投資范圍??多么明顯,投資的行業(yè)多明顯。??

03 裂變的模式

從大體上來,裂變有三種模式,分別是互惠互利式、眾籌式和共享性,那它分別是有哪些玩法呢? 

1、互惠互利式

老帶新的玩法是比較常見的類型,比如說老用戶帶新用戶,兩邊都有一定的獎勵;個體激勵是我可能分享出去,你就給我一些信心激勵;群體紅包,比如說美團在點完餐之后都有一個紅包可以轉(zhuǎn)發(fā)出去。 

在非常多的不太熟悉的社群里面,經(jīng)常能看到這種互惠互利式的紅包。

2、眾籌式

??眾籌一般有三種形式,團購、搶票、砍價。

我們在家屬群、同學(xué)群里經(jīng)常會看到眾籌式的裂變,??你需要眾籌其他人的行為??或者資金,需要別人付出相對多一點的代價,??來幫助你完成??一次利益的獲得就叫做眾籌式。??

3、共享式

我之前懷孕的時候參加過共享式的活動,??有一個媽媽發(fā)了一個可以領(lǐng)取新生兒套裝的鏈接給我,??然后我就點擊了領(lǐng)取,可是沒有成功。 

我進去之后提醒我說,??請把這個活動轉(zhuǎn)發(fā)給下一個媽媽,等她們點擊領(lǐng)取之后,你就可以成功領(lǐng)取了。于是??我就又把它給轉(zhuǎn)發(fā)出去,然后我就成功了,這就叫做共享式。

??大家有沒有發(fā)現(xiàn),??從互惠互利到眾籌到共享,是一個用戶與用戶之間關(guān)系越來越親密的過程。

從發(fā)在陌生人的群里,到發(fā)到家人群、同學(xué)群,到你明確知道你的朋友需要這個產(chǎn)品,你可以發(fā)給他。

正是因為關(guān)系更親密,對于一個用戶所需要付出的行為的要求是更高的,我們給的利益??點也相對更多。

4、玩法疊加——IP式與游戲式

現(xiàn)在的裂變活動已經(jīng)非常多了,為了讓我們的裂變活動??更容易得到用戶的認可,我建議有玩法的疊加,一種叫IP式,一種叫游戲式。

IP式可以和明星、電影、餐廳來合作,比如說當?shù)氐木W(wǎng)紅餐廳送你紅包,Angelababy出來送你紅包,這就是典型的IP式的玩法。 

??游戲式是完成裂變后,你的朋友是可以得到一個紅包的,??但是,這個紅包不是輕而易舉得到的,比如,同時發(fā)三張紅包,抽到哪個是哪個;比如發(fā)給一個紅包,其實領(lǐng)到的是一個老虎機,還得搖一搖老虎機才能得到紅包。

04 高頻低價的產(chǎn)品

??用戶的基礎(chǔ)很重要,給用戶什么樣的激勵也很重要,??能不能夠撬動用戶產(chǎn)生動力也是極其重要的。

一個用戶的行為之所以會發(fā)生,是由用戶的動力、用戶的能力和用戶的提醒決定的。

現(xiàn)在大的裂變活動已經(jīng)很多了,??你憑什么能夠抓住用戶的注意?如果是高頻低價的產(chǎn)品,建議做裂變,如果是低頻高價的產(chǎn)品,建議把產(chǎn)品打碎,比如保險中的意外險,就去拿一天的意外險來做活動。

也可以找下低頻高價產(chǎn)品在高頻環(huán)境中的可能性,比如??體育保險是很低頻的,但是在親子領(lǐng)域,如果孩子要去參加體育培訓(xùn)課程,我們認為這是一個相對高頻的場景,如3~12歲的體育培訓(xùn)課程的保險等等。

找到這樣的高頻場景去做,更容易獲得更精準的用戶參與和幫助。

05 裂變打造SOP

我給大家一個裂變打造的sop,建議大家在打造裂變活動的時候,可以按照這樣的活動步驟去準備你的項目。

準備好對應(yīng)項目之后,大家可以看下檢查的項目列表,??這樣你的裂變活動就充分準備好了。

-END-

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    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


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