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在找工作最佳時期之一的“金三銀四”剛過不久,在線招聘平臺BOSS直聘就向美國證券交易委員會遞交了IPO申請,計劃在納斯達克掛牌上市,股票代碼為“BZ”。
BOSS直聘是在2014年上線,到如今已有7年歷史,盡管資歷尚淺,但見證了網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展的一些風(fēng)風(fēng)雨雨。
回顧網(wǎng)絡(luò)招聘發(fā)展史。在2000年前后,中國進入互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)招聘也隨之開始出現(xiàn)。大型綜合招聘平臺前程無憂、中國英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘先后上線,開始了網(wǎng)絡(luò)招聘市場的競爭。
慢慢地,越來越多網(wǎng)絡(luò)招聘平臺也如雨后春筍般出現(xiàn),BOSS直聘、拉勾網(wǎng)、獵聘網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺應(yīng)運而生。各路玩家都看中中國龐大人口基數(shù)下大規(guī)模的人才市場紅利,紛紛探索網(wǎng)絡(luò)招聘模式,打造網(wǎng)絡(luò)招聘平臺。
在這其中,BOSS直聘通過“直聊+精準匹配”的產(chǎn)品核心突出重圍。運用大數(shù)據(jù)和人工智能,為企業(yè)匹配符合要求的人才,為求職者尋找心儀的工作崗位。求職者和企業(yè)BOSS在線聊天和網(wǎng)絡(luò)面試的模式,簡約了招聘環(huán)節(jié),提高了招聘效率,一度沖擊了傳統(tǒng)招聘模式。
隨著用戶移動端使用習(xí)慣的形成,網(wǎng)站招聘平臺不斷轉(zhuǎn)型,從PC端向移動端遷移,現(xiàn)如今移動端成為網(wǎng)絡(luò)招聘的主要形式。在艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場發(fā)展研究報告》中,BOSS直聘在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺移動端的各項數(shù)據(jù)中都居于TOP3,并且與其他平臺斷層明顯,遠超其他網(wǎng)絡(luò)招聘平臺。
目前在網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的發(fā)展中,BOSS直聘站住了腳跟,甚至成為了行業(yè)頭部。作為頭部企業(yè),BOSS直聘獲得了頭部資源優(yōu)勢,但是BOSS直聘的盈利情況卻不容樂觀。
招股書揭露了BOSS直聘近年來一直虧損的事實,BOSS直聘在2019年虧損了5.02億元,2020年虧損了9.42億元,2021年第一季度虧損了1.76億元,連續(xù)虧損的情況讓人對BOSS直聘的盈利能力產(chǎn)生了思量。
在人才紅利的時代下,網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)不賺錢了嗎?招股書顯示,BOSS直聘2021年第一季度總收入為7.89億元,同比增長179%,環(huán)比增長18%。
從盈利模式來看,BOSS直聘盈利業(yè)務(wù)單一。BOSS直聘的收入主要來源于由面向企業(yè)客戶的在線招聘服務(wù),2021年第一季度該業(yè)務(wù)收入為7.82億元,占整個收入比重的99%。
除了盈利模式單一影響了BOSS直聘的盈利能力,費用也是關(guān)鍵的一點。招股書披露,BOSS直聘2021年第一季度營銷費用為6.19億元,其中廣告費用為4.27億元。而廣告費用的花費主要在獲取流量和品牌活動中,光流量獲取就花費了2.07億元。
高額的流量獲取成本使得BOSS直聘在用戶量上得到顯著的結(jié)果,截止2021年3月31日,BOSS直聘求職者數(shù)量達到8580萬,企業(yè)用戶達到1300萬,BOSS直聘目前是中國最大的在線招聘平臺。
招聘行業(yè)是一個周期性高頻剛需的行業(yè),“金三銀四”、“金九銀十”一般是求職者找工作的高峰期。這種時段一般都是各大網(wǎng)絡(luò)招聘網(wǎng)站爭先營銷以獲取流量的較勁期,誰的曝光量大,誰的流量就可能大。為了獲取更多的流量,BOSS直聘在營銷方面就需要不停地花錢。但是單一的業(yè)務(wù)模式是難以支撐起B(yǎng)OSS直聘一邊賺錢,一邊燒錢的,BOSS直聘盈利就顯得十分乏力了,甚至幾度虧損。虧損的問題,使得BOSS直聘的發(fā)展面臨著不小的挑戰(zhàn)。
隨著中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展的要求,對人才的要求也與時俱進,國家把就業(yè)指標作為宏觀調(diào)控取向調(diào)整的依據(jù)。為了更好地管理網(wǎng)絡(luò)招聘平臺,國家出臺了《網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)管理規(guī)定》,自2021年3月1日起實行。
因為近些年來網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)不少問題,求職者信息泄露、發(fā)布不實的招聘信息、簡歷被倒賣盜用等問題層出不窮。在今年“3.15”晚會上,BOSS直聘也因此類問題被點名。
除了這些問題,BOSS直聘還面臨著發(fā)展過程中出現(xiàn)的許多問題。
第一,直接招聘模式的出現(xiàn)。在信息時代,各個企業(yè)也擁有了越來越多的媒體平臺,這些媒體平臺的發(fā)展為他們積累了不少用戶。因此不少企業(yè)也意識到這是潛在的人才市場,開始通過自己的媒體平臺發(fā)布招聘信息,既節(jié)約了使用招聘平臺的成本,又可以通過招聘信息吸引用戶。
這一模式的發(fā)展,使得BOSS直聘的業(yè)務(wù)受到了沖突,企業(yè)用戶和求職者都有可能在悄然地流失。
第二,平臺差異變小。隨著行業(yè)競爭加劇,網(wǎng)絡(luò)招聘平臺越來越精進自身的內(nèi)容,內(nèi)容也越來越趨于同質(zhì)化,平臺間的差異逐漸變小。
一開始只有BOSS直聘推出直聊模式,但是隨著社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,在2018年各大網(wǎng)絡(luò)招聘平臺都推出了直聊模式。只要一個平臺率先推出新模式,其后一定會有其他平臺相繼模仿推出。如果BOSS直聘想要標新立異拉開差距就要不斷推陳出新,做第一個吃螃蟹的人。
可以說,除了BOSS直聘自身的問題外,外部環(huán)境給BOSS直聘帶來的挑戰(zhàn)也不小,但是有挑戰(zhàn)也就有機遇,如何能在挑戰(zhàn)中找到機遇就要看BOSS直聘的能力了。
盡管BOSS直聘面對著諸多的問題,但是著手應(yīng)變才是可取之道。
第一,布局人力資源服務(wù)生態(tài)。艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場發(fā)展研究報告》顯示,中國未來網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)發(fā)展或?qū)⑿纬蓛蓷l路,其一是圍繞人力資源行業(yè)提供深度服務(wù),其二是圍繞職場和職場人生活提供更廣泛的服務(wù)。
BOSS直聘也在積極探索這條道路,計劃將招聘流程數(shù)字化為用戶提供更多服務(wù),比如員工入職培訓(xùn)、視頻和音頻面試等服務(wù)。但是其他網(wǎng)絡(luò)招聘平臺也開始有了這方面的意識,也在積極努力布局,誰將在這個服務(wù)領(lǐng)域拔得頭籌還是未可知的。
第二,繼續(xù)探索盈利模式的變現(xiàn)可能。目前,面向企業(yè)客戶的在線招聘服務(wù)是BOSS直聘的主要盈利業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)比較單一。在這個業(yè)務(wù)模式下,收入的來源更多的是招聘企業(yè)和求職者,來自的是企業(yè)每年繳納的費用和用戶的付費業(yè)務(wù)?;诂F(xiàn)有的變現(xiàn)渠道,BOSS直聘應(yīng)該開發(fā)更多新產(chǎn)品以及提高現(xiàn)有產(chǎn)品的附加值,探索更多的變現(xiàn)可能。
立足整個網(wǎng)絡(luò)招聘平臺,BOSS直聘是位于網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的頭部玩家,因此上市起點比較高。但是招股書披露的虧損問題及考慮到BOSS直聘未來的上升空間,BOSS直聘都有待去努力。BOSS直聘的上市之路,任重而道遠。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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