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小紅書(shū)玩法變了，去年還能用一套打法，交出漂亮的成績(jī)單，然后擴(kuò)大天貓店規(guī)模，或者一套打法，讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)人升職加薪。今年就使不上力了，測(cè)試數(shù)月依然不見(jiàn)增長(zhǎng)，難受！
很多做品牌的小伙伴，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有一些了解，也在小紅書(shū)搜索過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)容，但沒(méi)有深入研究對(duì)手的策略打法。例如會(huì)選擇什么博主，博主比例是多少，筆記的類型，以及小紅書(shū)信息流每天投放多少。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的投放策略研究，是基本功。
通過(guò)上面的分析，了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得那么好，究竟投入了多少時(shí)間，多少銀子，以及，很多商家會(huì)看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得那么好，跟團(tuán)隊(duì)小伙伴說(shuō)我們要超越對(duì)方。但是費(fèi)用這一塊的投入，僅是對(duì)手的十分之一，對(duì)方已經(jīng)在小紅書(shū)沉淀2年，這道鴻溝，并不是短時(shí)間內(nèi)能超越的，人間投放要清醒。
復(fù)盤和總結(jié)通常會(huì)細(xì)分為兩塊，我們?cè)谶@里就融合在一起。復(fù)盤要復(fù)盤計(jì)劃的目標(biāo)達(dá)到了嗎，沒(méi)有達(dá)到的原因是什么。復(fù)盤投放的博主筆記數(shù)據(jù)，包括曝光量、閱讀量、互動(dòng)量。詳細(xì)的看以下表格。
我們也很少見(jiàn)到品牌CEO帶著精銳小組寫文案，是的，親自操刀文案，這個(gè)品牌年銷過(guò)億。常見(jiàn)的是很多老板或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，總想著把內(nèi)容扔出去，甚至交給實(shí)習(xí)生來(lái)寫。其實(shí)內(nèi)容是重中之重，畢竟要在內(nèi)容平臺(tái)做營(yíng)銷，內(nèi)容的核心還是得自己來(lái)把握。
既然是小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷，必然離不開(kāi)企業(yè)號(hào)的運(yùn)營(yíng)，在運(yùn)營(yíng)之前可以想好，企業(yè)號(hào)是為了引流，還是為了塑造官方形象，還是為了漲粉？這三者之間有區(qū)別，同時(shí)又很難同時(shí)兼容。引流的就簡(jiǎn)單粗暴一些。
這一點(diǎn)是做任何事情的心法之一，別人的策略不一定適合我們，自己想出來(lái)的東西沒(méi)有經(jīng)過(guò)“市場(chǎng)”檢驗(yàn)，就不要大力的投入。一定要經(jīng)過(guò)小范圍測(cè)試，這時(shí)候才知道你設(shè)想的策略是否正確。隨著時(shí)間的改變，原有的成功經(jīng)驗(yàn)，也不一定管用。小范圍測(cè)試的做法，太重要了。
有時(shí)我們會(huì)被表面的數(shù)據(jù)所欺騙，常見(jiàn)的甄別方法；就是博主多篇贊藏平均，瞬間漲粉沒(méi)有爆文做支撐，內(nèi)容創(chuàng)作質(zhì)量如何，以及評(píng)論區(qū)的留言是否自然。數(shù)據(jù)僅是其中參考的維度，更多的還是靠自己總結(jié)。
見(jiàn)過(guò)很多做新媒體運(yùn)營(yíng)的小伙伴，比如在抖音或者自媒體平臺(tái)做得很不錯(cuò)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)來(lái)到小紅書(shū)以后，內(nèi)容不一定還受歡迎。這就是沒(méi)有從用戶人群的喜好出發(fā)。一方面是研究眼前比較好的筆記作品，一方面是站在人群去理解內(nèi)容，經(jīng)過(guò)實(shí)踐才能拿到不錯(cuò)的成績(jī)單。
在其他文章也有提到這些，每天都在研究爆文這是很有必要，但研究目標(biāo)群人的痛點(diǎn)，例如，為懶人提供問(wèn)題解決方案，這是爆文的核心。最深層的地方就是痛點(diǎn)。可以把目標(biāo)人群的痛點(diǎn)羅列到紙上。在逐漸對(duì)號(hào)入座，思考會(huì)更加清晰。
測(cè)試還是需要自己小范圍測(cè)試一波，然后自己就有一些了解。例如10-20個(gè)博主投放，后面兼顧不過(guò)來(lái)，就找服務(wù)商輔助。小紅書(shū)的投放合作，是品牌方+服務(wù)商+博主共同來(lái)完成筆記投放工作。博主與服務(wù)商不是對(duì)立關(guān)系，品牌方與服務(wù)商也不是對(duì)立關(guān)系。
一個(gè)人摸索實(shí)在很慢，而且很容易踩到坑，也容易迷茫。所以一定要找到身邊能一起交流的人，這樣進(jìn)步才會(huì)快。畢竟這個(gè)時(shí)代是需要快速的信息迭代，才能掌握核心的內(nèi)容，閉門造車的路子行不通。
手頭上事情很多，兼顧到內(nèi)容，還要兼顧到筆記投放，其實(shí)這就很難。建議找代理商或者效果廣告官方來(lái)協(xié)助完成。不過(guò)還是團(tuán)隊(duì)的精力，以及操作的經(jīng)驗(yàn)。建議前期還是由代理商或者效果廣告官方人員來(lái)負(fù)責(zé)。
如果想要爆文多一些，筆記類型可以傾斜攻略或者教程，要讓用戶產(chǎn)生收藏的欲望，怕記不住，先收藏了再說(shuō)。然后評(píng)論區(qū)互動(dòng)，再突出品牌的核心賣點(diǎn)。
見(jiàn)過(guò)小紅書(shū)費(fèi)用月投放60萬(wàn)，爆文也不少，總之小紅書(shū)這一端的數(shù)據(jù)都很漂亮。但是天貓端要是被攔截的產(chǎn)品詞，尤其是在大家心目當(dāng)中認(rèn)可的一款產(chǎn)品=某品牌的情況下，再加上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手天貓產(chǎn)品詞優(yōu)化到位。這時(shí)，談不上完全沒(méi)有引流，訪客絕對(duì)會(huì)被攔截很多。所以，要思考一下產(chǎn)品詞的唯一性。
投放小紅書(shū)筆記常有爆文出現(xiàn)，互動(dòng)數(shù)據(jù)賊好，尤其是合集筆記和縱向生活筆記，但是天貓?jiān)L客量不見(jiàn)增長(zhǎng)。這時(shí)要留意博主筆記評(píng)論區(qū)的風(fēng)向，打開(kāi)一看沒(méi)有一條評(píng)論跟所要推廣的品牌有關(guān)系，天貓?jiān)L客量有增長(zhǎng)那就見(jiàn)鬼了。所以，博主筆記評(píng)論區(qū)，至少有一條提問(wèn)是關(guān)于品牌引導(dǎo)，或置頂，或排名靠前。
別的品牌投放的策略框架，僅僅是別人的。別人有效的策略也許是去年，也許是規(guī)則調(diào)整之前。放在自己身上，別人的策略僅是參考，驗(yàn)證有效性還是要經(jīng)過(guò)多次測(cè)試，逐漸驗(yàn)證策略點(diǎn)的效果，形成自己有效的策略框架以后，才正式投入。小范圍測(cè)試，有效再大膽投入。
品牌一定要有中文名，而且朗朗上口好記，莊主我看過(guò)好幾個(gè)學(xué)員他們從國(guó)外引進(jìn)的品牌，已經(jīng)推廣很久了，但就是沒(méi)有中文名，很難記，品牌也意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題。
內(nèi)容究竟算不算之末細(xì)節(jié)呢？不算，很多小伙伴在團(tuán)隊(duì)成熟之前，可能要兼顧到企業(yè)號(hào)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，聯(lián)系博主合作也是要操心，包括信息流的投放也要插一手，會(huì)忽略到內(nèi)容的重要性。例如產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，例如什么樣的句子更加能打動(dòng)用戶，包括場(chǎng)景的選擇。流程都是可以走一遍，但是深入程度有多少，這需要花時(shí)間研究。
沒(méi)有全權(quán)交給靠譜的服務(wù)商，也是左右為難。市面上很多服務(wù)商在執(zhí)行層面，但自己給的費(fèi)用又少，所以就有便宜的服務(wù)了。又要馬跑，又不給吃草。又要狼性，又不給肉吃?？偠灾约哼€是要有框架層面的策略，也要跟服務(wù)商深入溝通。否則，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，最后還是自己來(lái)做。
很多運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的小伙伴，因?yàn)槌跎嫘〖t書(shū)營(yíng)銷做不出年框計(jì)劃。可以參考一下市面上其他平臺(tái)投放的計(jì)劃框架，大體相似。不過(guò)還是要經(jīng)過(guò)自己的前期實(shí)踐，才能讓計(jì)劃表更加立體。
前期需要鋪量，但是不要沉迷鋪量，并不是每個(gè)品牌詞搜索出滿滿筆記量，就認(rèn)為曝光高。初級(jí)達(dá)人或者萬(wàn)粉達(dá)人，要重視閱讀量和曝光量，也就是爆文率。
看目的，求生存階段，一定是引流賣貨為先。賣貨為主一定是急功近利的手段，例如鋪量鋪夠基礎(chǔ)的量，或者企業(yè)號(hào)的筆記內(nèi)容多發(fā)一些。接下來(lái)博主筆記投放和燒信息流比例各占一半。
小紅書(shū)對(duì)敏感的品類會(huì)比較嚴(yán)格，尤其是功效類型，這里選品就很關(guān)鍵，或者戰(zhàn)場(chǎng)的順序需要思考。前面看有沒(méi)有做得好的競(jìng)品，中間看自己小范圍測(cè)試。
團(tuán)隊(duì)初期，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)主管或者總監(jiān)一名，對(duì)小紅書(shū)平臺(tái)規(guī)則了解，而且對(duì)目標(biāo)人群有深入的了解。媒介一名，在加上文案一名，具體根據(jù)工作量和布局，再來(lái)增加人手。
看崗位需要，做媒介的小紅書(shū)投放，或者運(yùn)營(yíng)企業(yè)賬號(hào)，可以考慮一下博主。沉淀幾年博主圈的博主，基本上需要的大部分資源博主都有，而且從，哪怕招小的KOC，也不會(huì)比只會(huì)做詳情頁(yè)的文案轉(zhuǎn)型來(lái)得強(qiáng)。
這里沒(méi)有說(shuō)做詳情頁(yè)的文案做不了小紅書(shū)內(nèi)容營(yíng)銷的工作，還是有部分可以勝任。另外，就是可以到莊俊公眾號(hào)投稿招聘，精準(zhǔn)度比較高。
遇到優(yōu)質(zhì)博主，不要因?yàn)榉劢z量就要求筆記類型，比如博主只有幾千粉絲，但是人家可以打出干貨筆記，就不要讓人家寫單品種草了，有想法的博主，讓她們發(fā)揮她們的想法，不過(guò)于限制。
哪怕開(kāi)個(gè)淘寶C店，即便矩陣引流微信，引導(dǎo)再好，還是有用戶會(huì)到淘寶搜索，這是用戶的下意識(shí)操作。所以，水陸并進(jìn)，別忘了開(kāi)一下淘寶店，預(yù)防潛在消費(fèi)者流失。
品牌要經(jīng)營(yíng)人群，而不只是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。人群定位好之后，更多洞悉的是人群的習(xí)慣和喜好，最好自己泡在人群中，或者團(tuán)隊(duì)小伙伴屬于這部分人群。反復(fù)搜集反饋信息，再來(lái)調(diào)整自己的內(nèi)容，這一步必不可少。
內(nèi)容的核心凌駕于技巧之上，研究一篇爆文不單單是看到形式，更多的是要分析筆記成為爆文的原因。一定是某個(gè)核心點(diǎn)打動(dòng)了用戶，能站在這個(gè)維度分析筆記，那么就能衍生出很多爆文的因素，再把這些元素組合在一起拿到結(jié)果以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這很上癮。
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1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
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11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)