這篇文章旨在闡明這兩項(xiàng)重要能力在新媒體行業(yè)中所扮演的角色以及其重要性，本文結(jié)構(gòu)由淺入深的解析了兩項(xiàng)能力，所以建議看到最后

文字的重要性

首先我們必須要承認(rèn)，文字功能傳承幾千年，其重要性不言而喻

短視頻發(fā)展至今已經(jīng)非常成熟和壯大，幾乎無人不知

但短視頻背后由什么構(gòu)成？

其中占比很重要的就是文字

沒有音樂和人聲，我就看文字和畫面嘛，只要你設(shè)計(jì)的文字夠吸引人，觀看者可以當(dāng)作文章來看，旨在獲取信息；

沒有畫面可以一邊看字幕一邊聽聲音

那是不是沒有文字就不行了？

不是，沒有文字依然有看頭

比如，看風(fēng)景、看顏值、看表演等

但這類內(nèi)容所傳遞的作用在于好看或者有趣，它們和文字不沾邊，所以不能算作有用（真正的知識(shí)干貨）

因?yàn)槲淖执碇R(shí)的傳遞，少了文字的干貨是很難讓普通人理解的

好比藝術(shù)，只能有一部分人能夠欣賞

但新媒體行業(yè)所面對(duì)的對(duì)象絕不是像藝術(shù)那么“高級(jí)”的對(duì)象，而是普通人

為什么大家都在說“玩好短視頻，腳本非常重”？

因?yàn)椤改_本決定著用戶是否繼續(xù)看下去」

而腳本則是由文字構(gòu)成

腳本的前面5秒內(nèi)你要怎么去架構(gòu)，決定著用戶接下來的行為

記住上面的邏輯：文字——>腳本——>用戶行為

明白了文字的重要性，我們就必須要輸入和輸出，也就是寫作

寫作的重要性

2019年我有段時(shí)間每天更新一篇文章（現(xiàn)在已經(jīng)刪除），那段時(shí)間過后我開始放慢了腳步，原因是非常累，需要補(bǔ)充大量的知識(shí)。

現(xiàn)在回憶起那段時(shí)間，我的感受只有兩個(gè)字：瘋狂！

瘋狂的吸收、瘋狂的理解、瘋狂的輸出、瘋狂的成長(zhǎng)，一切都非常快，是真的看得見的成長(zhǎng)。

why？

因?yàn)槲颐刻於荚诓煌５奈蘸屠斫庑碌闹R(shí)，然后輸出成文章

在輸出文章的過程中，必然會(huì)接觸到新的知識(shí)點(diǎn)，然后又去查資料，然后把新的資料再理解和貫通，形成自己獨(dú)有的觀點(diǎn)，你們?nèi)シ次覛v史文章，基本每篇文章都有我自己的思考

雖然我停止日更，但我仍然在堅(jiān)持寫作，因?yàn)槲艺鎸?shí)的感受到了寫作給我?guī)淼娜轿缓锰?/p>

講這些東西是傳遞一個(gè)信息：學(xué)會(huì)寫作非常重要！

什么才叫真正的寫？

政務(wù)賬號(hào)類發(fā)布的文章不叫寫，叫采編

僅僅是把信息整理出來而已

真正的寫，必須要有自己的思考和觀點(diǎn)

哪怕你是寫故事，你也要經(jīng)過自己的思考，你需要去思考劇情怎么安排、人物角色的設(shè)定等

記住，沒經(jīng)過思考、無自己觀點(diǎn)所加工而輸出的文章不叫寫作

我曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過寫作的重要性，它可以培養(yǎng)你的結(jié)構(gòu)性思維、邏輯思維、閱讀理解能力...而這些都是底層能力，是可以躍遷到任何行業(yè)的能力

只要你能夠?qū)懗瞿阕约旱挠^點(diǎn)來，這些觀點(diǎn)會(huì)永久存在于各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，你的影響力就會(huì)永久的存在

你去看看抖音上的一些視頻，同質(zhì)化非常嚴(yán)重

一條文案火了，基本上會(huì)出現(xiàn)更多的翻拍

你以為這背后的控制權(quán)在哪里？

顯然是在掌握文字力量的人手里，無論其他人怎么翻拍，他們因?yàn)闊o法創(chuàng)作文字，所以在速度方面并沒有你快，別人都是跟在你的屁股后面走

所以，掌握文字創(chuàng)作能力的人在任何時(shí)候都非常的吃香，這種能力永不過時(shí)，恰好新媒體這個(gè)行業(yè)就是一個(gè)和文字打交道的行業(yè)

記住，我這里說的是新媒體的行業(yè)，而不是說新媒體運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位

無法理解這一點(diǎn)的建議去看文章開頭提到的兩篇文章

運(yùn)營(yíng)的重要性

說一個(gè)身邊的例子

A公司輸出內(nèi)容非常強(qiáng)，在其行業(yè)內(nèi)屬于頭部頂級(jí)的存在，但由于內(nèi)部的問題導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)方面開始變得乏力

B公司比a公司晚了1年半進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，而且進(jìn)入的時(shí)候沒有專業(yè)的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)

B公司后來找了一批有一定寫作經(jīng)驗(yàn)的人（但對(duì)行業(yè)沒有經(jīng)驗(yàn)），然后開始輸出內(nèi)容，其運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)通過各種運(yùn)營(yíng)方法逐漸打開市場(chǎng)

目前來看，就公眾號(hào)的閱讀量而言有時(shí)候也會(huì)趕超a公司，要知道在b公司進(jìn)入行業(yè)的時(shí)候，a公司的閱讀量大約在7000左右。

說這個(gè)例子就是為了說明運(yùn)營(yíng)在整個(gè)過程中的重要性

你有先天的資源或者地位優(yōu)勢(shì)，但別人可以通過好的運(yùn)營(yíng)模式彎道超車

我此前講過，新媒體運(yùn)營(yíng)的職能就是把內(nèi)容組織好，分發(fā)到各種平臺(tái)吸引流量進(jìn)來（傳播），而這里的「好」的標(biāo)準(zhǔn)是：抓點(diǎn)

【抓點(diǎn)】這個(gè)詞是我經(jīng)常說的詞，正規(guī)的叫法也可以叫用戶痛點(diǎn)或者用戶需求點(diǎn)（我覺得大家都在講什么痛點(diǎn)，感覺就像大叔在喊美女一樣）

就是要在內(nèi)容中找出對(duì)用戶最有價(jià)值的點(diǎn)去抓住他們

這就是新媒體運(yùn)營(yíng)的工作

這份運(yùn)營(yíng)的工作需要你擁有以下幾種能力，如果你想要把這個(gè)「抓點(diǎn)」組織的更符合用戶的口味的話：

1、閱讀理解能力：如何培養(yǎng)這種能力？需要你去培養(yǎng)自己的寫作能力（輸入和輸出）

2、數(shù)據(jù)分析能力：必須要通過客觀的內(nèi)容和用戶數(shù)據(jù)分析，得出相對(duì)客觀的組織依據(jù)，然后去驗(yàn)證（組織依據(jù)：為什么是這個(gè)抓點(diǎn)）

這里多解釋一下為什么我要用「組織」這個(gè)詞，因?yàn)槲艺J(rèn)為運(yùn)營(yíng)很多時(shí)候在做匹配、組裝的事情，比如我找到a點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)和用戶群體屬性不相符，b點(diǎn)和用戶的需求相符，c點(diǎn)和用戶的性別相符，那我就會(huì)將b、c兩個(gè)點(diǎn)對(duì)某一性別的用戶群體進(jìn)行組織。

它和大數(shù)據(jù)匹配有點(diǎn)像，但卻又不是，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)只能通過行為進(jìn)行計(jì)算，而我這里提到的「點(diǎn)」是需要人為進(jìn)行分析和理解用戶內(nèi)心的想法，看到最后你應(yīng)該會(huì)理解。

我們會(huì)去挖掘很多的點(diǎn)，但這些點(diǎn)要怎么用才合適，就需要我們?nèi)ミM(jìn)行有效的組織，是針對(duì)用戶需求的組織。

組織，本身就是一種能力的體現(xiàn)。

不知道我這么說你們是否能理解

3、用戶思維能力：必須要充分站在用戶的角度去思考，你最好化身為用戶，并且對(duì)自己提出三個(gè)問題：

1）我要尋找什么

2）這東西是不是我想要的

3）還能不能足夠的精簡(jiǎn)

我知道，想要讓你們充分的站在用戶角度，去做決策是一件非常困難的事情，因?yàn)楦型硎苓@種能力是很稀缺的能力，不是每個(gè)人都能夠真的擁有的

一個(gè)有孩子的媽媽想要雞娃，她很清楚自己想要什么資源

但一個(gè)剛畢業(yè)的或者還沒結(jié)婚的女生或男生是很難站在「媽媽雞娃」的角度去體會(huì)他們的那份渴望的

怎么辦呢？

有辦法

需要你掌握三種能力：

第一種是上面講的閱讀理解能力

第二種是調(diào)研的能力

第三種是深層次探索能力

你可以通過很多的渠道去收集「媽媽」群體對(duì)于教育這件事情的態(tài)度和表現(xiàn)，在這里我不直接用需求這個(gè)詞；

是因?yàn)?，大多?shù)的情況下「媽媽們」并不會(huì)直接告訴你她們的需求，而是通過自己的聊天/評(píng)論內(nèi)容、提問、態(tài)度等方式來表現(xiàn)自己內(nèi)心的渴望。

那么，這個(gè)時(shí)候就是考驗(yàn)?zāi)憷斫饽芰Φ臅r(shí)候了

比如有一位媽媽說：“海淀區(qū)有哪些靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？”

這句話看似是一個(gè)很簡(jiǎn)單的具體案例，但也沒那么簡(jiǎn)單

從這句話里可以看出她是「想找好一點(diǎn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)」

這樣的一個(gè)需求你碰到了你會(huì)做什么抓點(diǎn)出來？

你是會(huì)直接告訴他咱們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就非?？孔V嗎？

NO！NO！NO！

往更深層次的地方思考，你應(yīng)當(dāng)看到冰川下面的東西

「好一點(diǎn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)」的背后反映的是什么？

是這位媽媽「不懂的篩選好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)」

她不懂，這背后又反應(yīng)什么？

是「培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)測(cè)」

這時(shí)候我們就要圍繞「培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)測(cè)」去組織或者生產(chǎn)內(nèi)容

一份《海淀區(qū)20強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)體系》就足夠讓她給你產(chǎn)生很多的價(jià)值

而且，這樣的「評(píng)價(jià)體系」不僅僅只有她有這個(gè)需求，應(yīng)該是很多家長(zhǎng)都有這個(gè)需求

上面的例子所用到的三種能力如果你擁有了，你可以用在任何行業(yè)。

你說，干新媒體這個(gè)行業(yè)，運(yùn)營(yíng)能力重不重要，尤為重要。

這時(shí)候，你再回到上面「組織」的內(nèi)容部分，再去看看，你就能夠明白的更深一些。

我把「寫作」和「運(yùn)營(yíng)」能力放在一起說，是因?yàn)檫@兩項(xiàng)能力是很難分割的，寫作能力單獨(dú)分開，你就成了新媒體編輯，運(yùn)營(yíng)能力單獨(dú)分開你就成了新媒體運(yùn)營(yíng)

你要做一個(gè)新媒體的負(fù)責(zé)人，這是兩項(xiàng)最基本的能力也是最重要的能力

最后，希望你能夠認(rèn)識(shí)到寫作和運(yùn)營(yíng)的重要性

-END-