我們先從一則身邊故事開始：

一位品牌設(shè)計公司的朋友接到客戶發(fā)來的海報需求，他說我們在做品牌年輕化升級，迎合現(xiàn)代消費者，所以整體海報美感要年輕點。

我看了眼Brief（簡報）文案為“年輕就要自由，穿XX品牌讓你與眾不同”，畫面風格要求為：盡可能有炫彩，涂鴉個性等style。

我的心智第一折射為，風格，文化，自由價值主張，“年輕人的三件套”又來了?，F(xiàn)在很多公司都在強調(diào)年輕化，但所做的事情并沒有植入“年輕人的心智中”。

認為炫就是年輕的選擇，卻不知用戶群喜歡“大道極簡”，反之最后下來在消耗品牌已有能量。

TOC品牌在做年輕化升級時多數(shù)會出現(xiàn)“認知偏誤”，較多決策人認為像做social一樣簡單，“升級LOGO”，拍攝TVC，做年輕炫彩顏色的物料，然后找一群KOL，KOC做公關(guān)傳播就能搞定。

最后發(fā)現(xiàn)卻有曝光，無轉(zhuǎn)化，有連接，沒互動，無法通過表面擊穿本質(zhì)用戶層，為什么？其實這種問題早已老生常談，急功近利的心把該用中藥調(diào)理的事情，換成西藥想快速見效。

品牌經(jīng)歷長期文化積淀后極速升級年輕化并非“快準狠”一頓操作猛如虎的事情，而是“長滲透”的持久戰(zhàn)。

那怎么做呢？我把它分為7個維度，分別為對品牌進行分析，對新人群進行重構(gòu)，重塑標簽特征，找到用戶所在洼地，做好中長期規(guī)劃，制定節(jié)點傳播策略，用好合理渠道進行滲透。

01.就怕品牌不夠老化

提到品牌年輕化，多數(shù)人第一時間想到它的反義詞“老化”，談起老化的本質(zhì)應該是“生命周期”，似乎品牌如同人一樣會經(jīng)歷生老病死，命有定數(shù)。

所以老化似乎是一條不可避免又無法抗逆的現(xiàn)實規(guī)律，不過現(xiàn)實中同樣有存活100年以上品牌。

如可口可樂，蒂芙尼，美德賽斯奔馳，為何他們能夠如此逆天長壽保持活力？該如何解釋？由此可見長壽并非是某個行業(yè)或單品牌個案。

老化不等于“過時”

多數(shù)人會把它與“過時”相媲美，認為老化就是因為品牌理念或者包裝陳舊，跟不上新群體，于是就趕緊升級視覺最后其實發(fā)現(xiàn)作用不大。

這個邏輯就和你在工作時看到一位剛來的實習生身著一件老土的衣服，卻不會把他理解成是在“描述他年齡”大有相似。

舊包裝未必是老品牌，比如土到連設(shè)計師都不請的椰汁，只用world排版卻能銷量領(lǐng)先。

再比如早些年的會議“QQ”，對于80后90年初的人來說肯定比較老，但對于00后而言使用群體卻占大部分。

換個維度看微信也同樣，80，90后每天使用，在他們眼里是年輕的，而QQ卻是古老的。那你不妨思考下，為什么同款產(chǎn)品在不同用戶群中是兩幅面孔？你覺得它們老嗎？其實未必。

所以品牌老化與顏值（UI設(shè)計）過時是兩碼事，那什么才是老化呢？總結(jié)發(fā)現(xiàn)有兩點，其一“市場份額下降”，其二“品牌認知度低”，但認真思考后發(fā)現(xiàn)也不能稱之為老化，為什么？

“市場份額下降”與“品牌老化”充其量代表因果關(guān)系，由份額下降而導致老化，可在市場中不難發(fā)現(xiàn)那些“冷飲”“飲品店”冬天生意不好夏天卻依然火爆。

如老冰棍冰淇淋，冬天不行夏天卻很好，你該怎么解釋？

我們再把“認知度低”歸屬老化，假如依此為判定標準，那豈不是眾多品牌創(chuàng)立初期進入市場時不就未老先衰了？

在回答老化這個問題前必須糾正一個觀念，“品牌老化”到底誰說了算？其實現(xiàn)實中很多決策都是從“企業(yè)內(nèi)部視角而看”，根據(jù)GMV（銷售額）而定，一廂情愿的價值主張，這沒有對錯之分。

但在事實中企業(yè)并不擁有品牌，它只是作為品牌的建立者和維護者而已，所以品牌應該是誰的？

答案是“用戶”，在市場環(huán)境中往往是消費者在主導著品牌的顏值美丑，生命周期。

消費者決定品牌是否升級

為此智遠特意查閱眾多資料，在2011年可口可樂全球首席營銷官喬·特里波迪(Joe Tripodi)在《哈佛商業(yè)評論》的采訪中對當下品牌與消費者關(guān)系提出鮮明觀點為：

“我們必須明白作為TOC消費品公司，如今消費者，意見領(lǐng)袖（key opinion leader）能夠創(chuàng)造比企業(yè)更多的信息，是消費者擁有品牌決定權(quán)，而非企業(yè)”。

可惜在現(xiàn)實場景中，多數(shù)企業(yè)或營銷人把這個關(guān)鍵視角給弄丟了，最后就會造成“因為數(shù)據(jù)的下降，我們就要做品牌年輕化升級”，巨額的投入反之治標不治本，走向負循環(huán)。

若你認真品閱可口可樂全球營銷官喬·特里波迪(Joe Tripodi)的那段話，或許你會改變思維，也很容易找到品牌要年輕化的條件，譬如“決定品牌是否老化，應該是這個品牌的用戶群”。

舉個例子：

一群熱愛嘻哈，RAP搖滾的人穿衣風格往往是“潮流范”，但在職場人眼里覺得這種裝扮就是浮夸，白T短袖加LOGO多高大上，還不失品位。

還有有人認為輕餐使用方便且健康，而在父母眼里就成為不好好吃飯，不如自己買菜做飯香。

所以面對這兩種群體品牌應該聽誰的？答案肯定是誰買單，誰想要，對于那些只挑刺的人既不會掏錢說了也不算，這就是中后期的“用戶群決定品牌”。

當然除品牌用戶群外，因為群體年齡增長，部分群體價值觀改變會對品牌的忠誠度造成流失。

比如熱愛嘻哈，RAP的那群人，結(jié)婚后不在追求年輕時的興趣，可能對此服裝的強烈感就會有所降低。

此時這部分人即沒有購買欲望，也可能不肯退縮，動不動還可以侃侃而談自己對RAP，嘻哈的看法，對某些服裝是否出新款而關(guān)注，但就是不買。

如果你做用戶調(diào)研，反之他們還會影響你的決策，最后品牌就有可能被老用戶帶跑偏。

所以品牌此時就要審視自身“用戶群體的年齡層”，找到對應年齡層用戶所在的“地方”營銷很重要。

身邊有很多幾十年的老品牌就不會出現(xiàn)這種情況，如網(wǎng)易，星巴克，海爾等，所以品牌與定位群體走的近很重要，但時間拉長，也要跟“前任”保持關(guān)系的同時，找到“現(xiàn)任”。

再者定義品牌老化，我們還要思考：“品牌是否在他們心智中留下印象”。

品牌老化也是有門檻的，一般品牌不夠老化具體折射在問題上為“用戶根本不知道”，譬如你在某市場份額中占比是小的，此時若做年輕化升級會更讓人難以記憶。

換個方式理解：眾多民謠歌手，他們唱歌有幾十年經(jīng)驗，但只有周邊的人知道，我們能說他為過氣嗎？

顯然不能，只能理解為“他還沒突破圈層”，由此可見我們對“品牌的老化”有錯誤的理解方式。

所以很多企業(yè)只是品牌穿透力不夠，經(jīng)營不善就開始把營業(yè)額寄托在“換包裝，做TVC”升級上面，本質(zhì)并未找到根源所在。

02.再談品牌年輕化

提出一個好問題，答案也就擁有一半。此時再思考什么是品牌年輕化，或許你已經(jīng)勾畫出它的樣子，譬如：

品牌年輕化是找到原來我對應消費者所在的渠道；品牌年輕化是重新破圈；品牌年輕化是重塑認知；品牌年輕化是甩了前男友找到現(xiàn)男友”。

品牌年輕化≠“年輕人”化

但到這里，對于很多人來說還會有所疑問，譬如品牌年輕化就是找到年輕群體，我認為年輕化≠年輕人群體化，邏輯是“你的目標顧客跟他們喜歡相似的產(chǎn)品”。

假如上述這句話正確，就很難解釋這么多年輕人喜歡買勞力士，老年人用iPhone 華為，喝威士忌。

根據(jù)智遠總結(jié)對于有社交屬性的消費品，用戶更喜歡與自己理想的人格相近的品牌，比如衣服，鞋子；包包，穿在身上能夠展現(xiàn)其身份價值。

而對于純消費類型的產(chǎn)品而言，用戶更喜歡與他們自己相近的品牌，比如洗護用品，家具等，主要在于用著舒服。

比如市場角度看大牌，品牌年輕化的本質(zhì)是先通過外在人格表達，比如SK-2，LAMER，蘭蔻，花西子等這些品牌，為吸引相關(guān)用戶，一貫采用換“明星”的方式拉近人格。

所以當某些品牌成為社交場合談資的“話題”，那也就就了社交屬性，反之年輕化就進一步呈現(xiàn)。

到這里我們在進行思考，什么樣的品牌需要被年輕化？此時你再說GMV的話也就無可救藥也。

智遠認為只要與用戶生活相關(guān)的一切品都需要被“社交年輕化”。

比如：海爾，美的，桌子，椅子等，你看它們盡管一直在拼命social，卻沒有小米與用戶玩的愉快，這就是一切以用戶為中心的另一層含義。

為什么老牌年輕化頻繁出現(xiàn)

一些TOC的快消品習慣依賴成功戰(zhàn)略或方法論進行年輕化，但會陷入“自嗨中”，其解釋在于“時間拉長，品牌固有的消費者老了”，所以要討好年輕的主力軍。

消費群體的變化并非是近些年才突然出現(xiàn)的，基于工業(yè)4.0后信息促進變革時期，很多用戶消費行為方式就在開始改變。

比如當時的“牛仔文化”“非主流”“燙銀發(fā)”，近些年開始流行西方風等。

這時候再看，導致很多品牌迫不及待年輕的核心在于“品牌是種工具，目的是引導消費者從大眾中購買自己”。

品牌需要跟上文化的潮流，不管是商業(yè)邏輯上還是歷史演進中，能出行開車肯定不會騎單車就是這樣的道理，因為目標的變化促進工具要變。

以前做品牌是為“用戶做識別”，現(xiàn)在做品牌是為“占領(lǐng)用戶心智”達到周期性占有，所以用戶的行為或者思想是相互作用。

即三個循環(huán)飛輪：

“行為的變化”造成“用戶路徑變化”導致“審美自動增強”不斷循環(huán)。這也就造成品牌年輕化的目的是“重構(gòu)用戶認知飛輪，讓某一批用戶“心智加強”。

03.消費者心智重構(gòu)

我們思考一個場景，在PC互聯(lián)網(wǎng)時代大家是如何購物，沒有淘寶時期只能通過電視，廣告，移動視頻了解某些品牌。

移動互聯(lián)網(wǎng)后大家開始通過“APP，社交傳播”加深記憶，也就有了“種草文化”。

所以那個時候做品牌廣告，首先達到的目的就是“讓用戶記住”，那么最能讓人記住的品牌，肯定是在垂直品類的頭部品牌，廣告打的足夠多，重復記憶足夠深。

比如：渴了就要喝可口可樂，上火就要喝王老吉。

對比來看，兩個時代有什么不同？前者因為信息不夠暢通，用戶只能記住部分品牌，后者信息太過爆炸，用戶還是只能“記住”某些品牌，兩者的記憶特性卻發(fā)生巨大改變。

行動指令被強化

人大腦最有效的記憶方法一般為“分類記憶或者數(shù)字記憶”，所以在當年很多品牌廣告喜歡做標簽式玩法，比如汽車大家一想到沃爾沃就是汽車要安全，也就形成買“沃爾沃”的標簽認知。

在比如當時可樂，“年輕人喝可樂”就選百事可樂，這種分類的目的就是讓消費者記住。

而反之現(xiàn)在的消費者最大特點在于“整個消費鏈路是實時的”，什么意思？

用戶可能在某個社交網(wǎng)站逛的時候就被無形種草，他不需要通過廣告的強化，直接通過內(nèi)容的引導與評估，對于客單價低的商品直接決策購買。

這在心理學中稱之為“易得性認知偏差”，可以解釋為猶豫認知資源有限，時間有限，人在決策前不會像計算機一樣想到所有的因素，然后對其進行評估與加權(quán)，反之會據(jù)因素在大腦中的易得性因素來決策。

方便理解，舉個例子：

你現(xiàn)在從北京到杭州旅游，下飛機后先去吃飯，其實這些行程安排在出發(fā)前已經(jīng)訂好。

但當在去網(wǎng)絡(luò)上選購的某家餐廳路上，突然聞到隔壁家一陣香味撲鼻，于是你可能立馬會選擇“這家”。

不管是社交電商還是短視頻電商，已經(jīng)把這個特點發(fā)揮到**盡致，很多用戶會沖著詳情頁，視頻介紹，文案，某個主播的一句話而決策，這些都會改變消費者行動指令。

所以，此時品牌年輕化的關(guān)鍵就在于“任意某個觸點讓用戶馬上決策”。

消費目的被改變

哈佛商學院有則洞察表明，過去十幾年中國的奢侈品市場和送禮消費有相關(guān)性，盡管在2014年后商務(wù)送禮下降，但近些年奢侈品消費回升的原因更多是由于消費者對奢侈品牌的價值認同。

同時一些輕奢品牌也成為圈層消費的主力，比如潮流鞋，干飯人，漢服等，即用戶覺得好的就是好的。

所以拋開眾多社會因素，中國年輕消費者的審美在不斷增強，消費者的個人審美也成為決策的一大因素，這些種種變化造成的結(jié)果就是“品牌從純粹花錢買流量”變成“好好經(jīng)營用戶”。

同理你能看到在消費目的改變進行時，國貨新品牌拔地而起。

譬如：鐘薛高，三頓半，花西子，元氣深林，這直接讓眾多傳統(tǒng)品牌陷入焦慮，比如“綠茶，冰紅茶，可口可樂，雪碧等”。

在內(nèi)的還有海飛絲，飄柔，阿道夫等洗護品牌，在過去幾十年中它們不斷換新的代言人，拓寬渠道本質(zhì)都是為了迎合年輕化。

說到這里從落地角度，我們怎么不流于表面的“年輕化”，如改LOGO為時尚亮眼，包裝更加炫酷，或者利用二次元，黑科技，社交，段子等作為營銷噱頭呢？

04.前置分析三部曲

很多品牌為探求年輕化需求，根據(jù)種種行為給他們貼上一些列標簽并依照這些刻板的標簽設(shè)計品牌年輕化策略，俗不知，這些標簽只是對消費市場的解讀。

年輕人喜好無常的表象下究竟有何共同特點，有何真實需求，是需要進行深入討論與理解的。

如果對年輕人形成刻板認知，品牌為了市場效應容易滑向另一個極端，即過度迎合，以至于品牌失去特色，變得不倫不類。

猶如一個70歲老漢在大街上跳街舞，雖引來大批人圍觀，但卻不能接受其風格，這種為銷量獻媚的方法論不僅會讓年輕人尷尬，而且會讓老用戶大失所望。

智遠根據(jù)消費洞察解讀，那品牌該如何年輕化呢，有三個方面：

其一：先使用品牌畫布進行分析

畫布包含9個維度，分別以照鏡子的方式依次羅列出重要合作客戶，關(guān)鍵業(yè)務(wù)；核心資源，價值服務(wù)；客戶關(guān)系，渠道通路；客戶群體，成本結(jié)構(gòu)；收入來源。

這里對品**有幾個重要指標分別為“重要合作渠道客戶”與“客戶群體”“客戶關(guān)系”還有“渠道通路”“核心資源”。

可以試圖羅列我有多少個渠道客戶，我的客戶群體年齡層在多少，他們?nèi)粘ｊP(guān)注的社交媒體，行為有哪些？

品牌成立年限多久，競爭對手差異化在哪里？近些年是否有大型活動與用戶一起參與。

對于上述問題挨個進行關(guān)鍵詞的羅列與分析，當然過程中會涉獵到行業(yè)發(fā)展報告調(diào)研，集體用戶群體特征分析；有些TOC品牌會趁早做一物一碼溯源，也有些品牌會做會員體系。

這些多個數(shù)據(jù)最后一并匯總最后聚焦要找到我的用戶畫像到底是什么樣，年齡不高于多少，低于多少，活動范圍上。

其二：對用戶進行標簽化提煉

用戶標簽也是多維度特性，我把它分為兩大模塊：

其一是“購買決策”也稱之為靜態(tài)標簽，其二是“互動特性”稱之為動態(tài)標簽，其三叫做“預測標簽”。

購買決策簡而概之什么群體經(jīng)常購買特性，比如一款TOC減肥產(chǎn)品，年齡，姓名，身高，體重，職業(yè)，地區(qū)，設(shè)備信息，來源渠道等。

互動特性突出在品牌的自媒體（公眾號，抖音，官微，嗶哩嗶哩，視頻號）上，數(shù)據(jù)在后臺可統(tǒng)計也稱之為用戶行為。

包含點擊率，收藏率，點贊，轉(zhuǎn)發(fā)，收藏評論等，這些數(shù)據(jù)決定著品牌的情緒價值能否與用戶產(chǎn)生共鳴，來分析用戶喜歡什么社交內(nèi)容。

第三種是預測標簽匯總，主要集中在商品在電商平臺“用戶在平臺內(nèi)的行為數(shù)據(jù)對用戶行為或喜好進行預測的”。

比如用戶A在品牌旗艦店內(nèi)月消費5單，且有數(shù)額過萬的運動商品的購物數(shù)據(jù)，那就可以給他打“高頻，品質(zhì)敏感性，運動等標簽”。

其三：找到用戶所在洼地

對于TOC品牌年輕化而言，用戶所在洼地便是流量的金礦，這句話并不是指“所有用戶”也非所有渠道，而是垂類關(guān)注自身品牌，擁有此特性標簽的用戶在哪里。

譬如有款APP女生經(jīng)常用，叫做“大姨媽”，記錄經(jīng)期情況，若你找女性群體中關(guān)注生理健康，孕后體質(zhì)管理，減肥瘦身或許再好不好。

垂類平臺某些情況下已經(jīng)幫助用戶做好基礎(chǔ)篩選，品牌只需要基于基礎(chǔ)條件再次細分，采用相關(guān)廣告，圖文，營銷活動策略，就可以起到很好的“四兩撥千斤”的效果。

反之若你把所有預算投入到較大的短視頻平臺，那贏得新用戶的概率猶如大海撈針，所以對大平臺應該采用“內(nèi)容持久戰(zhàn)策略”。

05.年輕化方法論

闡述到這里，對于基礎(chǔ)品牌老化，消費者認知轉(zhuǎn)變以及前置品牌用戶群，標簽，所在場景分析也有清晰認知，那該如何制定其相關(guān)年輕化策略呢？這里有三個方面可參考。

其一：不改包裝講好IP故事

對于擁有3-5年生命周期的快消品牌而言，文化地固不深，改變包裝并非是最佳策略。

用戶此時或許根本還未記住品牌，若想與年輕人玩在一起，最直接方式為“品牌升級IP”。

IP的本質(zhì)帶有情感屬性，它能賦予品牌擁有鮮活力量，同時IP做延伸更容易加深年輕化的記憶，如延伸品：三只松鼠的IP抱抱熊，玩偶，這些更能帶入場景感。

舉個簡答例子：

品牌贊助網(wǎng)絡(luò)綜藝往往有貼片廣告和場景植入兩種方式。

對于貼片廣告而言，消費者去看某場電影，用戶第一訴求是看“看劇情”，即使廣告再吸引人，它的記憶也不會快速加深，因為被劇情角色所牽引走。

換個角度，若品牌把能量寄托到IP上，是否會更有網(wǎng)綜感，而因為某些場景角色化身而被記住呢？

如2019年張大鵬導演的小豬佩奇過大年，《啥是佩奇》讓人更有記憶感。

所以品牌應該年輕化的思想，文化理念植入到IP中，用IP聚焦打透圈層的“心理賬戶”，這種操作方式有很多能夠參考，近些年的東方彩妝“花西子”就是不錯案例。 

其二：品牌IP聯(lián)名垂類KOL

人們常說一句話叫做“不要在圈內(nèi)玩”，什么意思呢？很多品牌social都是在公共關(guān)系層面，并沒有走出去。

對品牌年輕化而言，選擇品牌用戶中垂類KOL比選擇業(yè)界營銷自媒體更能破圈。

如你想做某款彩妝，你認為找到彩妝博主的反饋更有依據(jù)些還是“營銷媒體”的更有說服力些。

用品牌的IP聯(lián)名博主更容易出圈，博主與消費用戶更接底氣，也是素人所仰視的，這些內(nèi)容作出的宣傳物料比“傳統(tǒng)三角套”更有社交屬性，同時起到“有鏈接，有互動，有曝光”。

阿迪達斯每年出新款潮流聯(lián)名鞋，從來都很少做營銷類公共關(guān)系（Public Relations），而采用饑餓營銷方式。

先打樣部分款式郵寄給潮鞋KOL，一旦這些KOL穿著不錯，便在圈內(nèi)熱起來，再進行發(fā)售，從而不斷形成飛輪增長效應。

其三：內(nèi)容話題走到消費者心里去

品牌年輕化怎么做好內(nèi)容呢？有三個方面，其一跨界聯(lián)名；其二制造話題，其三緊跟熱點。

先說跨界聯(lián)名，并非是什么品牌都值得聯(lián)名，品牌“文化根基”與“要找的現(xiàn)男友標簽”決定我要跟誰一起“跨界”。

比如前幾年李寧聯(lián)合紅旗的跨界營銷致敬中國文化為核心主題，采用線上線下方式，瞬間就被熱議為焦點。

中國李寧與中國紅旗，會讓人產(chǎn)生更多“致敬中國紅情懷”，這時在品牌上可以做批聯(lián)名款，復古款，再邀請KOL內(nèi)容共創(chuàng)，會瞬間實現(xiàn)兩個IP的雙贏。

其二炒“話題”，這類玩法往往基于節(jié)日，如母親節(jié)，父親節(jié)，情人節(jié)，炒的最佳方式有組CP與做情感共創(chuàng)兩個維度。

這種元素在于把產(chǎn)品的意義提煉融入到故事中，例如父親節(jié)與刮胡刀，母親節(jié)與鞋子，找到情感點瞬間可以集中圈層。

其三緊跟“熱點”，懂營銷的好品牌能夠搶占流量明星，快速占領(lǐng)同類產(chǎn)品制高點，不會玩的品牌可能就發(fā)張“海報”而已。

如何跟熱點呢？我把它總結(jié)為制造“新情緒”。

品牌的IP也是一個KOL，可以為它塑造觀點，意見。老鄉(xiāng)雞微博就是典型的案例，每天不僅在“咯咯咯的叫”，忙著幫用戶評測，@用戶并調(diào)侃。

還有最近的蜜雪冰城與“書亦燒仙草”的互動，你出了歌曲，我的KPI變的更重了，但老板依然沒加錢。

所以在熱點面前，品牌可以大膽調(diào)侃但也要注意“底線”，小心翻船，最后圍繞上述內(nèi)容“制定中長期節(jié)奏”，循環(huán)式重復，打透某個群體的文化與記憶，就能把品牌拉到一個新的圈層心智里。

總結(jié)

品牌怎么做好年輕化呢？首先思考我是否足夠老齡化，到底是我的用戶老了還是“我未出圈”。

再者維護“前男友”同時，別忘記通過數(shù)據(jù)整合分析“新男友”畫像。

我們要研究他們的價值觀，比如真誠自然，追求自由，釋放個性，獨立自主，不喜歡權(quán)威，不喜歡說教，追求美好等，并找到他們所活動的地方。

然后賦能品牌到IP的轉(zhuǎn)變，立好牌坊用IP講好文化故事，聯(lián)合垂直KOL用內(nèi)容走到用戶心里去，用話題與熱點帶節(jié)奏做好重復動作。

你的品牌刻意融入年輕人圈子的樣子，我看著都累，況且你也根本不可能真正融入他們的生活。

用《皮囊》中的一句話做個總結(jié)，我們都相信皮囊下，還住著一個靈魂，為品牌賦能“年輕的靈魂”比刻意更重要。

在價值觀上可以年輕化，但是沒必要在行為上模仿年輕人，對了，不是所有品牌都需要被年輕化。

部分關(guān)鍵信息參考文獻：

1.如何緩解品牌老化 2019年

2.六任CMO之感悟——對話喬·特里波迪（Joe Tripodi）

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