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想要做好增長，是需要同時(shí)了解宏觀和微觀兩個(gè)方面的
宏觀就是建立增長的大局觀以及比較清晰的增長思維。包括但不限于梳理整個(gè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)情況、了解行業(yè)態(tài)勢(shì)、制定業(yè)務(wù)的增長路線或策略等等……
而微觀就是指在工作中用的的一些具體的手段。比如，以提升拉新、留存等指標(biāo)為目的的，通過數(shù)據(jù)分析、A/B測(cè)試、產(chǎn)品功能優(yōu)化、運(yùn)營活動(dòng)等具體手段落地的增長策略。
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中，我們經(jīng)常聽到兩個(gè)說法：“生于拉新，死于留存”、“生于產(chǎn)品，死于變現(xiàn)”。
這兩種場(chǎng)景，說出來大家可能立刻就會(huì)想到很多產(chǎn)品案例。市場(chǎng)上有很多產(chǎn)品，靠著不錯(cuò)的拉新能力獲得了大量的用戶，但是因?yàn)楫a(chǎn)品打磨不好，而留不住用戶。也有很多公司，打磨了一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品，但是最終商業(yè)模式?jīng)]有跑通，最終負(fù)擔(dān)不了高額的成本，最終黯然收?qǐng)觥?/p>
其實(shí)回想一下不難發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品都有類似的特征，他們的功能很新奇，能夠快速的引爆朋友圈，上手容易操作簡(jiǎn)單，因此用戶激活非常的迅速，同時(shí)他們都具有強(qiáng)大的自傳播的屬性，或者是有社交功能，或者是很好玩，可以去分享圖片。
但是他們都有兩個(gè)致命的問題，一個(gè)是留存率上不去，也許是這個(gè)產(chǎn)品低頻非剛需，或者是它的功能達(dá)不到和市面上的競(jìng)品可以媲美的程度。另外他們也沒有一個(gè)明確的盈利模式，活活的把自己給耗死。
所以我覺得在做增長之前，最重要的事情就是要確認(rèn)我們的產(chǎn)品是不是達(dá)到了PMF如果沒有達(dá)到這個(gè)狀態(tài)，盲目的去拉新的話，最終的結(jié)果很可能就是曇花一現(xiàn)。
PMF ，簡(jiǎn)單的理解就是有用戶需要和喜歡你的產(chǎn)品，并且在較長時(shí)間里面重復(fù)的去使用它。
PMF是一個(gè)狀態(tài)值
在PMF之前，我們需要明確的一個(gè)問題是，我們是不是設(shè)計(jì)了一個(gè)用戶所需要的產(chǎn)品。這個(gè)時(shí)候，我們關(guān)注的是是去探索、去做轉(zhuǎn)型，把這個(gè)產(chǎn)品做大的改動(dòng)，或者尋找一個(gè)新的目標(biāo)用戶群，pmf之后才是去進(jìn)行一些渠道的擴(kuò)張，產(chǎn)品的優(yōu)化等等。
在PMF之后，我們需要明確的問題是，如何進(jìn)行大規(guī)模的加速增長。
我們常說的AARRR模型，大家應(yīng)該都聽說過。
但是，對(duì)于一個(gè)新上線的產(chǎn)品來說，它的增長的推進(jìn)順序其實(shí)不應(yīng)該是傳統(tǒng)上的AARRR，而是RARRA。
在項(xiàng)目前期，我們的資金、時(shí)間有限，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該先去打磨產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)PMF。然后在PMF的基礎(chǔ)上再有策略、有步驟的推進(jìn)增長。
所以首先就是要提升留存，確保用戶池不是一個(gè)漏水的桶；
然后再去提升新用戶的激活率，因?yàn)檫@是流量池到用戶池的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，存在很多的機(jī)會(huì)；
接下來打磨用戶推薦，最好是能找到一些機(jī)制化的自傳播的方式，因?yàn)樗某杀具h(yuǎn)遠(yuǎn)低于去打廣告買流量；
第四步去迅速的驗(yàn)證一個(gè)可以跑通的變現(xiàn)模式，只有你能賺錢了，才能支持長期的增長；
最后等到你前面的留存和變現(xiàn)的模式跑通了之后，萬事俱備，再開始大規(guī)模的獲客。
通過這樣的一種方式，可以非常大程度上去避免生于拉新死于留存，生于拉新死于變現(xiàn)這樣兩種情況。
那我們?cè)趺磁袛嘁粋€(gè)產(chǎn)品是不是達(dá)到了PMF階段呢？
第一，看產(chǎn)品的直觀表現(xiàn)
比如說，當(dāng)我們的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)不需要付費(fèi)去買量，產(chǎn)品天然的增長率就很好，用戶會(huì)主動(dòng)推薦給他的朋友，有比較好的口口相傳的情況。核心用戶的留存率和使用率都很高，然后可能會(huì)發(fā)現(xiàn)我們的客服和服務(wù)器都開始不夠用了，有宕機(jī)的現(xiàn)象，這個(gè)時(shí)候就可以認(rèn)為你的產(chǎn)品在直觀上達(dá)到了pmf。
第二，看產(chǎn)品的數(shù)據(jù)表現(xiàn)
當(dāng)我們有了一定的數(shù)據(jù)積累的時(shí)候，可以從數(shù)據(jù)上去看
定性的來說，你可以對(duì)使用產(chǎn)品一段時(shí)間的用戶進(jìn)行調(diào)研，如果有超過40%的用戶都說，如果他們不能繼續(xù)使用這個(gè)產(chǎn)品來，會(huì)感到非常的失望，那我們可以認(rèn)為產(chǎn)品一定程度上達(dá)到了PMF階段。
從定量的角度來看呢，最簡(jiǎn)單的方法就是去看留存曲線，如果你的留存曲線變平了，說明有一部分用戶就留下來了，他會(huì)持續(xù)的使用，那也可以驗(yàn)證你的產(chǎn)品達(dá)到了pmf的狀態(tài)。
如何找到PMF？
第一：通過用戶調(diào)研判斷需求價(jià)值
我們可以通過用戶訪談來確認(rèn)，我們是不是找到了一個(gè)值得解決的需求，以及這個(gè)需求應(yīng)該怎么樣去被解決。
所謂值得解決，有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：
第一，需求足夠大，也就是說這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)比較大的市場(chǎng)；
第二，這個(gè)需求足夠緊急，到了一個(gè)非解決不可的程度，而不是可有可無；
第三，解決了這個(gè)需求，能夠給用戶真正創(chuàng)造價(jià)值。
如果符合這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的話，可以認(rèn)為你找到了一個(gè)值得解決的需求。
第二：通過MVP驗(yàn)證需求價(jià)值
我們通過前面的用戶調(diào)研，確定了需求的價(jià)值。然后我們圍繞著價(jià)值來構(gòu)建一個(gè)MVP產(chǎn)品來進(jìn)行驗(yàn)證就可以了。
所謂的MVP就是最小可行化產(chǎn)品，然后針對(duì)最小可行化產(chǎn)品去進(jìn)行用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)反饋，來驗(yàn)證說我們的這個(gè)產(chǎn)品是不是被用戶所需要的。
第三：通過反饋優(yōu)化產(chǎn)品
當(dāng)我們的MVP產(chǎn)品經(jīng)過多輪驗(yàn)證之后，我們根據(jù)驗(yàn)證過程中的各種反饋和數(shù)據(jù)，不斷的去優(yōu)化產(chǎn)品，讓產(chǎn)品能夠符合我們前面說過的一些標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)時(shí)候，其實(shí)我們就可以認(rèn)定，產(chǎn)品達(dá)到了pmf的狀態(tài)。
它是一個(gè)不斷循環(huán)往復(fù)的過程，真實(shí)的工作中可能會(huì)需要多輪的反復(fù)驗(yàn)證，鑒于很多客觀情況，市場(chǎng)上其實(shí)很多產(chǎn)品都沒有做到這個(gè)程度。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)