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最近進入了備考沖刺階段,所以更新頻率很低,等考試結(jié)束,應(yīng)該會回歸正常。
今天,菜雞公關(guān)想聊的是一個職場話題:公關(guān)總監(jiān)們真的懂公關(guān)嗎?或者說,你曾經(jīng)是否有過這樣的想法,為什么我的領(lǐng)導(dǎo)這么不專業(yè)?
寫這個選題的契機,源于一位粉絲朋友的經(jīng)歷,某一天她跟菜雞公關(guān)說打算換工作,提到offer的選擇標(biāo)準(zhǔn)時,除了錢以外,她非常希望能遇到一位專業(yè)的、懂公關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)。
但令人遺憾的是,無論對面試官的專業(yè)能力有多么的篤信,最終都以“這個人根本不懂公關(guān)”這句話作為一段短暫職場經(jīng)歷的結(jié)束。
在聽故事的過程中,菜雞公關(guān)說的最多的話是:選擇沒有對錯之分,以及落子無悔。
但我還是想分享幾段自己曾經(jīng)的職場故事,希望能給有需要的朋友提供一些啟發(fā),畢竟世界其實始終是一樣的,只是你我的視角不同罷了。
多年以前,菜雞公關(guān)曾經(jīng)在一家成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司實習(xí),所屬于HR培訓(xùn)部。
培訓(xùn)部正式員工有七位,分別承擔(dān)企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)文化搭建、新員工培訓(xùn)、中高層管理人員培訓(xùn)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)分析等工作。從人數(shù)和分工就可以看出,這家公司的培訓(xùn)體系非常完善。
對菜雞公關(guān)來說,開局即巔峰意味著,此后都是下坡路。
后來畢業(yè)了,入職了一家新公司,培訓(xùn)組只有我和領(lǐng)導(dǎo)兩個人,沒有標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)文檔,沒有系統(tǒng)化的培訓(xùn)方案,沒有充裕的培訓(xùn)經(jīng)費,整個部門就和公司給人的感覺一樣,野蠻生長。
我的領(lǐng)導(dǎo)老A是個非常不著調(diào)的人,常年不見蹤影,溝通全靠手機。老實說,那段時間我非常迷茫。
第一次組織新員工培訓(xùn)時,老A拒絕了我提前布置教室的提議,直到開場前五分鐘,他才叫上我一起出發(fā)。我也第一次見識到了,培訓(xùn)組織者提前不做任何準(zhǔn)備,竟然讓學(xué)員們自己動手布置教室的荒誕景象。
在接受過專業(yè)化、系統(tǒng)化培訓(xùn)體系熏陶的我看來,作為培訓(xùn)組織者的老A真的很不專業(yè),但這不意味著他一無是處。
相反,作為培訓(xùn)講師的他,有著一種獨特的魅力,他懂業(yè)務(wù),最喜歡做的事情就是跑線下,找客戶、用戶聊產(chǎn)品;他演講能力和表現(xiàn)力也非常棒,學(xué)員們都很喜歡他。
人的職業(yè)發(fā)展往往有兩條線,一條是管理路線,另一條是專業(yè)路線。而具體到培訓(xùn)這個職業(yè)來說,上升空間分別是培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)講師。
后來發(fā)生了很多事,也讓菜雞公關(guān)對老A的印象大大改觀,老A確實是一位非常優(yōu)秀的培訓(xùn)師,而我所擅長的培訓(xùn)管理+他所擅長的講課,如果配合得好,其實是1+1>2的。
這個故事,菜雞公關(guān)是想要表達,你所認為的專業(yè),其實并不是專業(yè)的唯一理解,專業(yè)其實是多樣的。
在職場摸爬滾打數(shù)年之后,菜雞公關(guān)覺得自己翅膀硬了,于是果斷入職了一家新公司,升了職。在那里,遭遇了老板直擊靈魂深處的幾個問題:
記者采訪有什么用?
答:可以增加公司曝光。
增加曝光有什么用?
答:……
官微增粉對我們有什么用?
答:可以打造公司品牌形象。
公司品牌形象有什么用?
答:……
參加論壇做演講嘉賓對我們有什么用?
答:可以帶來潛在業(yè)務(wù)機會。
你怎么計算投入與產(chǎn)出比?
答:……
在作為執(zhí)行者角色的時候,菜雞公關(guān)對于自己的工作和任務(wù)目標(biāo)非常清晰,撰稿、拓展維護記者、爭取報道機會,我的領(lǐng)導(dǎo)絕對不會問我記者有什么用,報道有什么用。
所以當(dāng)我能夠毫不費力地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作時,往往會產(chǎn)生一些錯覺:
我的領(lǐng)導(dǎo)每天到底在干什么,只會動口不動手,沒看到她有任何實質(zhì)性產(chǎn)出;
我的稿件明明寫得很好了,領(lǐng)導(dǎo)自己不寫,還在那瞎提意見;
記者人脈有了,公關(guān)流程也摸索清楚了,領(lǐng)導(dǎo)就是我升職路上的最大障礙。
但當(dāng)菜雞公關(guān)真正成為一名管理者,有機會與老板直接對話時,才發(fā)現(xiàn),自己和老板的思維,其實是不在一個知識架構(gòu)體系里的。
絕大部分老板不懂公關(guān),他們非常希望公關(guān)能像業(yè)務(wù)一樣,投入和產(chǎn)出能夠用數(shù)據(jù)、指標(biāo)來衡量和檢驗。做領(lǐng)導(dǎo)的第一件事,也是最重要的一件事,就是和老板battle部門目標(biāo)。
專業(yè)確實很重要,但如果你直接和老板說,我們要全方位搭建公關(guān)體系,要搞好媒介關(guān)系,要打造品牌形象,要處理好輿情,要打造自媒體矩陣。
老板可能會點頭同意,直到你提交預(yù)算的時候,老板才會如大夢初醒一般問你,這些有什么用。
這個故事,菜雞公關(guān)是想要表達:你領(lǐng)導(dǎo)最重要的能力,并不是專業(yè),而是如何與老板對話。
作為執(zhí)行者,你的目標(biāo)是完成你領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,你和你領(lǐng)導(dǎo)的知識體系是在一個世界里的,所以你會很容易輕視溝通的難度;等到你成為領(lǐng)導(dǎo),你可能才會意識到,和不懂公關(guān)的老板溝通,第一步是回答他為什么,而不是做什么。
沒有第三個故事了,就順著上面的內(nèi)容往下說吧。
可能有小伙伴會說,我領(lǐng)導(dǎo)就是個白癡,啥啥啥都不懂,就是靠關(guān)系上位的。
那菜雞公關(guān)的建議是,如果不準(zhǔn)備滾,那就好好把這段經(jīng)歷當(dāng)做是未來和老板對話的一次歷練。畢竟,你的職場總是要往上走的,終有一天,你會需要和老板們直接對話的,而他們,99%不會懂公關(guān)。
而當(dāng)你遇到了1%的可能,比如某一天獵頭給你推薦機會,特別強調(diào)老板是公關(guān)或記者出身時,切勿高興太早,請一定提高警惕,有時候不怕老板不專業(yè),就怕老板太專業(yè)。
可能小伙伴又會有另外一個疑問,如果領(lǐng)導(dǎo)不專業(yè),我什么都學(xué)不到,那我該選擇辭職嗎?
菜雞公關(guān)的建議是,想清楚你究竟想要什么。
可能有人會說,想要快速成長。那么,必須好領(lǐng)導(dǎo)才能讓你快速成長嗎?你當(dāng)下的判斷力,能夠幫助你在下一次甄別好領(lǐng)導(dǎo)嗎?即使你真的有幸遇到了好領(lǐng)導(dǎo),好領(lǐng)導(dǎo)自己又能遇到屬于他的好領(lǐng)導(dǎo)嗎,萬一你一入職他就離職了呢?
老實說,菜雞公關(guān)只能給出建議,所以上面這段話只是純個人主觀看法,不要太在意,你有權(quán)利去追求自己想要的人生。
但菜雞公關(guān)只想說,你可以在職場上跌倒一次,兩次,但盡量不要在同一個坑里跌倒第二次。
-End-
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5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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