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前面提到了那么多基礎(chǔ)技能。
同學(xué)們都很想知道,到底什么時(shí)候開始講整個(gè)分析的流程啊?
別急,本篇開始要逐步開始進(jìn)入數(shù)據(jù)分析過程的講解了。
為什么是逐步呢,因?yàn)楸酒仓皇且粋€(gè)引子,想做好分析,必須了解業(yè)務(wù)。
本文就通過生活中的一個(gè)例子簡(jiǎn)單地說(shuō)明一下業(yè)務(wù)是個(gè)什么樣子,數(shù)據(jù)分析又扮演了什么角色。
舉個(gè)生活中的例子。
吊絲追女神,都要經(jīng)過哪些流程?
大多數(shù)人肯定想到類似這種流程:一開始加個(gè)微信,然后約出來(lái)吃飯,再一起看電影等等。
要說(shuō)錯(cuò)吧,也沒錯(cuò)。
大部分人追女神確實(shí)走的都是這個(gè)流程。
循序漸進(jìn),一步步確立關(guān)系。你總不能一上來(lái)就想著讓女神把戶口本帶上去民政局吧。
但是這種流程有一個(gè)問題,你很難找到追不下去的原因。
為什么女神吃了一次飯就不肯一起去看電影呢?
是上次吃飯說(shuō)錯(cuò)了什么話?還是吃飯地點(diǎn)選的不對(duì)?
所以我們來(lái)拆解一下,到底怎么用數(shù)據(jù)分析思維追女神。學(xué)會(huì)這種分析思維,你追女神的機(jī)會(huì)都比以前大了不少。
追到女神的核心決定因素是什么
追女神這個(gè)過程,以下最核心的決定因素是什么?
女神父母的支持
你是高富帥
女神的態(tài)度
軟磨硬泡
你是高富帥又怎么樣?女神心里覺得沒感覺就是沒感覺,你能怎么辦?
要是女神覺得你挺好的,沒準(zhǔn)父母反對(duì)都能成。
首先妹子至少得不排斥你這個(gè)人吧,否則根本沒有后續(xù)的事了。女神不排斥你,這樣你才有機(jī)會(huì)要個(gè)女神的微信。
然后微信聊了幾天,初步了解之后,妹子對(duì)你還有點(diǎn)興趣。你約出來(lái)吃飯,女神想著反正也沒事,蹭頓飯也好。
然后吃了幾次飯,女神覺得你人還行,之后再看電影啊啥的也就順理成章了。
女神對(duì)你的態(tài)度肯定是一步一步發(fā)展起來(lái)的,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是“不排斥,有興趣,有好感”這樣的一個(gè)流程。
追女神,要做什么
原來(lái)的流程也不是一無(wú)是處。
雖然“不排斥-興趣-好感”的流程是最接近事物發(fā)展本質(zhì)的流程,但是妹子會(huì)直接告訴你她的感受嗎?
普通男生什么都不做妹子會(huì)倒追你嗎?
聊微信、約吃飯這些動(dòng)作可以增加和妹子彼此之間的了解,推進(jìn)兩人的關(guān)系。
約看電影、旅游這些動(dòng)作可以確定和妹子之間的關(guān)系進(jìn)行到了哪一步。
總之,要追到妹子,就要改變妹子對(duì)你的態(tài)度,從陌生人到親密朋友再到男朋友。
但女神的態(tài)度轉(zhuǎn)變不會(huì)自己發(fā)生,需要男生主動(dòng)改變。
吃飯看電影這些是男孩子們?yōu)榱俗返矫米?,采取的管理?dòng)作。
最后才是數(shù)據(jù)
管理流最容易產(chǎn)生信息,而且信息含義比較清晰。
比如約出來(lái)吃飯,到底有沒有約成功,去哪吃飯的,吃了什么,幾點(diǎn)吃的。
還有一些沒那么明顯的信息,如果你有一定敏感度的話也不難收集。
還有一些更貼近業(yè)務(wù)流的數(shù)據(jù),一些可以反應(yīng)妹子對(duì)你態(tài)度的信息。
比如女神是不是會(huì)主動(dòng)找你,會(huì)不會(huì)向朋友介紹你,你說(shuō)到一些話題時(shí)候妹子的反應(yīng)等等。
這種就得非常精明的人才會(huì)注意了,一般人根本不會(huì)注意到這些。
以上三個(gè)流程,總得來(lái)看,關(guān)系如下:
數(shù)據(jù)分析究竟做什么
我先拋一個(gè)我自己的觀點(diǎn),數(shù)據(jù)分析解決的問題簡(jiǎn)單的說(shuō)就是分別解決一下三個(gè)問題:
是什么
為什么
怎么辦
對(duì)我們來(lái)說(shuō)最直觀的就是數(shù)據(jù)流。
數(shù)據(jù)高了低了,很明顯,一看就知道?;蛘咦隽耸裁词?,什么時(shí)候做的,記錄的很清楚。
通過這些數(shù)據(jù),集合管理流,我們就可以了解目前的現(xiàn)狀,可以解決“是什么”的問題。
跟妹子發(fā)展到哪一步了?
看一下數(shù)據(jù)。
吃了三次飯,分別吃的是什么,什么時(shí)候吃的。和女神的發(fā)展現(xiàn)狀基本可以看出個(gè)七七八八了。
通過一堆數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)最近兩次約看電影都沒有成功,女神都不肯出來(lái)。
通過數(shù)據(jù)綜合判斷,發(fā)現(xiàn)最近兩人關(guān)系發(fā)展的不太好,主要表現(xiàn)在女神拒絕了一起看電影。
到此“是什么”的問題解決了。
為什么不肯一起看電影呢?
約看電影約不出來(lái)是吧?想各種辦法唄!
換一個(gè)她可能愛看的電影
找她比較空的時(shí)間約約看
直接買好票,約出來(lái)吃飯直接帶去電影院
如果看到這覺得沒有什么不對(duì)的男同學(xué),一定要提高警惕啊,你這樣估計(jì)是找不到女朋友的。
前面已經(jīng)提到了,推進(jìn)流程的核心問題在于妹子對(duì)你的態(tài)度。
加微信、吃飯、看電影都只是為了推進(jìn)關(guān)系發(fā)展的手段。
這個(gè)前提一定要記牢。
問題的根源在于業(yè)務(wù)流,不在管理流。
現(xiàn)在管理流的表現(xiàn)是"妹子拒絕一起看電影”,如果你一直在管理流找原因 ,就會(huì)想著到底如何才能讓妹子一起看電影。追妹子追不下去,為什么?就是因?yàn)榧s看電影約不出來(lái)啊,約不出來(lái)怎么辦?想辦法約出來(lái)嘛。
那究竟什么問題呢?
如果你平時(shí)沒有認(rèn)真收集業(yè)務(wù)流的數(shù)據(jù),這個(gè)時(shí)候只能兩眼一抹黑,啥都不知道。所以數(shù)據(jù)采集很重要,一定要事先準(zhǔn)備好。
你分析業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),兩人上一次吃飯的時(shí)候,自己提到最近最近正在換工作,妹子后來(lái)就表現(xiàn)的有點(diǎn)猶豫。
會(huì)不會(huì)是妹子對(duì)你的工作有意見,覺得你的工作不穩(wěn)定,或者覺得總是跳槽不夠穩(wěn)重?
前面提到過,要影響業(yè)務(wù)流,我們只能通過管理流。
看看我們的可以用哪些辦法讓妹子打消疑慮。
你可以下一次有意無(wú)意透露一下自己這次換工作是因?yàn)橛幸粋€(gè)更好的機(jī)會(huì),之后的發(fā)展會(huì)更加有前景之類的巴拉巴拉~
如果妹子之前真是覺得你工作有問題,你這一通解釋打消了她的疑慮,自然也就繼續(xù)發(fā)展下去了。
上面的例子其實(shí)已經(jīng)非常形象地描繪出了數(shù)據(jù)分析是如何在業(yè)務(wù)上發(fā)揮作用的。
首先我們要對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展過程梳理一下幾個(gè)不同的流程。
業(yè)務(wù)流:業(yè)務(wù)的驅(qū)動(dòng)因素的發(fā)展流程。這是最重要的流程,我們做的所有的事情都是為了讓這個(gè)流程順利發(fā)展。
管理流:影響業(yè)務(wù)流的一系列行為的流程。我們能做的事都在這個(gè)流程里。
很多數(shù)據(jù)分析問題分析不下去的原因是業(yè)務(wù)流的數(shù)據(jù)太少,或者干脆沒有業(yè)務(wù)流數(shù)據(jù)。
做一個(gè)活動(dòng)分析,只有漏斗轉(zhuǎn)化,沒有用戶訪問行為數(shù)據(jù),對(duì)著一個(gè)漏斗圖想破了腦袋也不知道問題出在哪。
為了之后的分析深度,必須在分析前就規(guī)劃好需要收集哪些數(shù)據(jù)。
在管理流上找原因,得出的結(jié)論往往沒不倫不類。
女神最近對(duì)我不冷不熱的,為什么,因?yàn)樗豢细胰タ措娪啊?/p>
追女神這個(gè)案例一說(shuō)你就懂,但是到了業(yè)務(wù)上,“為什么用戶轉(zhuǎn)化上不去?因?yàn)槁涞仨?yè)到購(gòu)買頁(yè)轉(zhuǎn)化率低?!蹦懵犃藚s覺得很合理。
大家都是這么分析的嘛,我都告訴業(yè)務(wù)方落地頁(yè)轉(zhuǎn)化率不行了啊,做高轉(zhuǎn)化率是業(yè)務(wù)方想的事情,跟我有什么關(guān)系。
這就是站在數(shù)據(jù)分析師的角度看問題,而不是站在數(shù)據(jù)分析的角度看問題。
找到問題在業(yè)務(wù)流層面的原因,還得回歸管理流找方法。
女神好像對(duì)我的工作情況有點(diǎn)不滿。原因找到了,怎么辦呢?
如果沒有辦法改變,那找到了原因也沒用。
這一步已經(jīng)有點(diǎn)跳脫數(shù)據(jù)分析的范疇了,但是還是可以提供一些業(yè)務(wù)上的參考。
-END-
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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