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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
8月25日，有贊與新榜·榜哥會(huì)攜手舉辦的線上峰會(huì)“連麥引領(lǐng)者——視頻號(hào)進(jìn)階全攻略”圓滿落下帷幕。本次活動(dòng)共吸引1.3萬(wàn)人來(lái)到“有贊說(shuō)”直播間，觀眾為嘉賓們的精彩發(fā)言獻(xiàn)上了11萬(wàn)個(gè)贊。
關(guān)于視頻號(hào)的冷啟動(dòng)、內(nèi)容與IP打造、直播帶貨，有贊百萬(wàn)視頻號(hào)主理人閆冬與各位嘉賓碰撞出了哪些有價(jià)值的觀點(diǎn)？商家如何借助視頻號(hào)營(yíng)銷(xiāo)獲客？達(dá)人如何做好視頻號(hào)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)？本文整理了7位嘉賓的分享精華：
榜哥 榜哥會(huì)負(fù)責(zé)人
我們從視頻號(hào)誕生就一直在關(guān)注它的發(fā)展。最近有幾個(gè)積極信號(hào)，讓我們對(duì)視頻號(hào)越來(lái)越有信心：
1. 日活上漲快，視頻號(hào)已經(jīng)是抖音之外，中國(guó)的第二大短視頻平臺(tái)；
2. 用戶黏性提升，開(kāi)始有忠實(shí)用戶每天刷視頻號(hào)；
3. 直播變現(xiàn)的路徑跑通，已經(jīng)有人粉絲百萬(wàn)、月入百萬(wàn)，創(chuàng)作者能看到“錢(qián)景”。典型案例有“大高教英語(yǔ)”、“英語(yǔ)雪梨老師”、“火哥美食家常菜”等。
對(duì)于商家而言，視頻號(hào)的價(jià)值主要體現(xiàn)在兩方面：
1. 視頻號(hào)是商家獲取流量與客戶的新窗口；
2. 視頻號(hào)是私域價(jià)值的放大器。
那么，商家怎么做視頻號(hào)？我總結(jié)了一句話：“唯一的套路是真誠(chéng)，最快的捷徑是模仿。”
視頻號(hào)本身也是內(nèi)容，所有內(nèi)容最重要的是真情實(shí)感。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人必須克服自己對(duì)鏡頭的恐懼，能夠坐在鏡頭前跟用戶進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通。
商家不是專(zhuān)門(mén)做內(nèi)容的，時(shí)間精力有限的情況下，我們可以參考同行的做法。比如，在新視網(wǎng)站或“新視數(shù)據(jù)”小程序，用“美食”、“服飾”等行業(yè)關(guān)鍵詞搜索同行賬號(hào)，找到他們的爆款，然后模仿。
做視頻號(hào)最容易犯的錯(cuò)誤，就是不清楚自己的目的。商家做內(nèi)容更多是為了獲客，不要盲目追求高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容，讓自己先開(kāi)始才是最重要的。
即心 有贊直播電商負(fù)責(zé)人
過(guò)去一段時(shí)間，有贊陪伴了成千上萬(wàn)的商家高效經(jīng)營(yíng)視頻號(hào)。今天重點(diǎn)分享，領(lǐng)跑視頻號(hào)帶貨的4類(lèi)商家案例與他們的賺錢(qián)法門(mén)。
1. 內(nèi)容型商家
例如自媒體商家、短視頻達(dá)人，典型案例有“十點(diǎn)讀書(shū)”、“辣媽學(xué)院”、“日本設(shè)計(jì)小站”、“苗家圓圓”等。
他們的核心策略是，最大化利用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容能力和粉絲基礎(chǔ)，打造品牌名片，提高交易轉(zhuǎn)化。
有贊能在店鋪個(gè)性化裝修、短視頻掛鏈、分銷(xiāo)市場(chǎng)選品等方面為內(nèi)容型商家助力。
2. 分銷(xiāo)型商家
這類(lèi)商家在微信生態(tài)內(nèi)有很多分銷(xiāo)員，他們的核心策略是發(fā)揮分銷(xiāo)員推廣能力，數(shù)千倍擴(kuò)大視頻號(hào)直播間用戶來(lái)源。典型案例有“阿彬阿彬go”等。
有贊開(kāi)發(fā)的工具能讓商家快速綁定不同的粉絲，助力分銷(xiāo)員裂變漲粉。
3. 門(mén)店型商家
例如線下連鎖店、百購(gòu)商家，典型案例有“王府井百貨”、“遠(yuǎn)夢(mèng)生活商城”。
這類(lèi)商家擁有很多資源，比如店面導(dǎo)購(gòu)、忠實(shí)的老會(huì)員。因此，他們可以采用的核心策略是：發(fā)揮門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，多個(gè)賬號(hào)同時(shí)開(kāi)播形成規(guī)模效應(yīng)。
為了幫助這類(lèi)商家，有贊開(kāi)發(fā)了新功能，可以讓大家的導(dǎo)購(gòu)?fù)瑫r(shí)開(kāi)播，比如同時(shí)開(kāi)100個(gè)直播間，為同一個(gè)店鋪小程序帶貨。這個(gè)功能目前屬于獨(dú)家首發(fā)，近期就會(huì)上線。
4. 自營(yíng)集合店商家
典型案例有“冰冰輕奢大牌服飾”、“首品團(tuán)”等。
這類(lèi)商家的核心策略是打造個(gè)人IP，將多渠道用戶沉淀到私域當(dāng)中，通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)增強(qiáng)私域復(fù)購(gòu)。
有贊可以提供一個(gè)單獨(dú)的特殊商品工具，幫助商家引導(dǎo)公域用戶加群、加好友，更好地實(shí)現(xiàn)粉絲沉淀。
美雪 “翔子力爭(zhēng)上游”視頻號(hào)負(fù)責(zé)人
我們是六年自媒體老兵，從公眾號(hào)、抖音一直做到視頻號(hào)。起號(hào)較快的原因主要有三點(diǎn)：
1. 專(zhuān)業(yè)沉淀。多年自媒體經(jīng)驗(yàn)沉淀了一些爆款方法。
2. 用心投入。我們白天做視頻號(hào)的工作，晚上做夢(mèng)都是視頻號(hào)，投入是別人的很多倍。
3. 剩者為王。做短視頻是長(zhǎng)久戰(zhàn)，沒(méi)有人拍個(gè)三天或三個(gè)月就能火，沉淀下來(lái)才能火。
視頻號(hào)如何冷啟動(dòng)？首先，確定目標(biāo)用戶群體。以“翔子力爭(zhēng)上游”為例，我們最開(kāi)始起號(hào)的時(shí)候，就想做一個(gè)溫暖、勵(lì)志、主要吸引女性粉絲的賬號(hào)。
然后，我們大量分析爆款數(shù)據(jù)，分析爆款視頻為什么點(diǎn)贊高、播放量高，為什么有些視頻播放量高、但是點(diǎn)贊很少。每天分析數(shù)據(jù)，做成表格，總結(jié)復(fù)盤(pán)，找到符合視頻號(hào)的爆款文案，找到受歡迎的標(biāo)題，總結(jié)爆款的底層邏輯，再按照這套邏輯復(fù)制爆款。
我想真誠(chéng)地給視頻號(hào)玩家分享2個(gè)建議：
1. 先想好變現(xiàn)的路徑，再去做號(hào)。不要盲目地做賬號(hào)。視頻號(hào)獲取流量之后，后端要有完整的承接和變現(xiàn)體系。
2. 一定要堅(jiān)持。只拍三個(gè)月就放棄，那太可惜了。只有手機(jī)對(duì)拍時(shí)間足夠長(zhǎng)，才能錄出更好的視頻，翔子的鏡頭感也是練出來(lái)的。
亭子 視頻號(hào)大牌包改造達(dá)人
我是素人博主，之前在其它平臺(tái)沒(méi)有粉絲。去年疫情，我的實(shí)體店受到很大沖擊，最初嘗試視頻號(hào)是想通過(guò)線上給線下引流。
最開(kāi)始我的內(nèi)容定位并不清晰，找到“大牌包改造”的定位，源自2個(gè)月之后的一次機(jī)緣巧合。一位顧客看到我的視頻號(hào)后，希望我?guī)兔Ω囊粋€(gè)對(duì)她很有意義的大牌包。我把整個(gè)改包過(guò)程拍下來(lái)，做成視頻，發(fā)出來(lái)就爆了，還獲得了張小龍的點(diǎn)贊。
那個(gè)視頻之后，我才了解到，原來(lái)大家對(duì)改包有很大的需求，喜歡看改包的內(nèi)容。我崇尚節(jié)儉的理念，推崇物件的長(zhǎng)期使用和再利用。因此就把這個(gè)點(diǎn)堅(jiān)持做下去，慢慢做成了一個(gè)垂直的賬號(hào)。
我覺(jué)得“玩皮的亭子”能做成一個(gè)IP，有幾個(gè)重要原因：
1. 專(zhuān)業(yè)。雖然我是素人，但有10年的改包、做包經(jīng)驗(yàn)，可以把包改好。我的老公是學(xué)攝影出身，對(duì)畫(huà)面的理解能力很強(qiáng)。
2. 真實(shí)。我們的視頻里，除了改包，也有很多生活化的場(chǎng)景，讓粉絲覺(jué)得就是一個(gè)活生生的人。做個(gè)人IP很重要的一點(diǎn)就是不能飄在那里，要讓人覺(jué)得你就是一個(gè)很親切的朋友。
3. 堅(jiān)持。其實(shí)有很長(zhǎng)一段時(shí)間，我們的數(shù)據(jù)是很不好的，但在這樣的情況下，我們夫妻還是堅(jiān)持投入做視頻號(hào)。不管數(shù)據(jù)如何，堅(jiān)持才有成功的可能。
茉莉&三兒 ”綻放“品牌創(chuàng)始人
我們是女裝品牌“綻放”的聯(lián)合創(chuàng)始人。視頻號(hào)對(duì)于品牌商家的意義，可能在于品牌曝光、追更提升關(guān)注度、提升粉絲的參與感、互動(dòng)增加粘性等方面。
我們的品牌不僅賣(mài)衣服，而且跟很多用戶互動(dòng)，分享我們之間的成長(zhǎng)故事。用文字或視頻，去記錄或策劃一些公益活動(dòng)，一直是“綻放”的傳統(tǒng)。
比如“遠(yuǎn)方不遠(yuǎn)夢(mèng)想在心”公益活動(dòng)。三年前，我們?cè)?jīng)承諾一群家庭貧困的孩子，說(shuō)三年之后考上大學(xué)，綻放請(qǐng)大家去蘇州旅行。今年，50個(gè)孩子中有16人考上了大學(xué)，我們就通過(guò)“遠(yuǎn)方不遠(yuǎn)”的活動(dòng)兌現(xiàn)了承諾。
大家經(jīng)常提到“私域流量”的概念，其實(shí)我們的微信好友就是私域，而視頻號(hào)就是嫁接在微信上能高效觸達(dá)朋友的渠道。
大家做號(hào)之前，一定要想清楚定位是什么。我們做了不同方向的賬號(hào)。比如“綻放的茉莉”是個(gè)人號(hào)，展現(xiàn)生活化的內(nèi)容，比如一家人的旅行等。還有一個(gè)專(zhuān)注品牌方向的號(hào)，”一起綻放生活“，它主要分享新品穿搭、外景拍攝的視頻、品牌活動(dòng)的視頻，與綻友們進(jìn)行互動(dòng)。
張運(yùn)會(huì) “張導(dǎo)帶你游北京”視頻號(hào)號(hào)主
我是“張導(dǎo)帶你游北京”的張導(dǎo)，以前本職工作是導(dǎo)游，由于疫情等原因的影響，被迫開(kāi)始做直播。今年1月9日第一次開(kāi)播，在故宮播了5個(gè)多小時(shí)。4月在角樓直播，場(chǎng)觀首次達(dá)到10萬(wàn)。后來(lái)慢慢從10萬(wàn)漲到20萬(wàn)、30萬(wàn)、50萬(wàn)。
視頻號(hào)直播成績(jī)比較好的原因，我認(rèn)為可能是運(yùn)氣，再就是家人的支持，還有一點(diǎn)，視頻號(hào)現(xiàn)在做的人少，有一些內(nèi)容紅利在。旅游內(nèi)容故事性強(qiáng)，也比較吸引人。
說(shuō)實(shí)話，對(duì)于直播帶貨，我最初是有些抵觸的。我跟粉絲朋友商量了很長(zhǎng)時(shí)間，大家愿意我?guī)ж洠也欧判娜?。帶貨最好選擇與賬號(hào)方向強(qiáng)相關(guān)性的產(chǎn)品，比如我是旅游博主，帶的就是北京特產(chǎn)、歷史書(shū)籍這些粉絲感興趣的品類(lèi)。
其它平臺(tái)的直播帶貨，多多少少偏向表演或娛樂(lè)的風(fēng)格。但視頻號(hào)不一樣，這里的粉絲就像朋友一樣，真實(shí)感和信任度更強(qiáng)?！把荨辈⒉贿m合視頻號(hào)，真誠(chéng)才是最重要的。
視頻號(hào)也給我的生活帶來(lái)了很多變化。以前主要是線下帶團(tuán)，最多50人?，F(xiàn)在我大部分時(shí)間做直播，場(chǎng)觀可能有10多萬(wàn)，線上可以放大我的能力，讓我?guī)Ц嗳肆私獗本?，了解景區(qū)背后的人物和故事。
楊雷 愛(ài)逛招商負(fù)責(zé)人
我是愛(ài)逛的楊雷，以前幫自媒體公眾號(hào)直播找貨，現(xiàn)在幫視頻號(hào)達(dá)人找貨。
愛(ài)逛買(mǎi)手店是有贊與愛(ài)逛聯(lián)合推出的視頻號(hào)帶貨平臺(tái)，幫助視頻號(hào)達(dá)人招商、選品、接廣告，讓達(dá)人專(zhuān)注于做內(nèi)容、吸引粉絲，后面變現(xiàn)的事交給愛(ài)逛。我們目前服務(wù)了六千多位視頻號(hào)達(dá)人，如夜聽(tīng)劉筱、張導(dǎo)帶你游北京、滋補(bǔ)找春雷、蕭大業(yè)等。
視頻號(hào)上什么商品最好賣(mài)？據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，最受歡迎的是這幾個(gè)類(lèi)目：食品、居家百貨、圖書(shū)、美妝、運(yùn)動(dòng)戶外。
對(duì)于剛開(kāi)始做直播的人，我們建議選擇這些貨品：
1. 品牌商家。因?yàn)橛衅放票硶?shū)，產(chǎn)品知名度高，特別適合直播；
2. 能拿到一手貨源的工廠。源頭直接發(fā)貨，中間的環(huán)節(jié)短，產(chǎn)品好，有性價(jià)比。
3. 具有綜合供應(yīng)鏈的商家，比如很多進(jìn)口供應(yīng)商。
都說(shuō)視頻號(hào)是一個(gè)風(fēng)口，但在風(fēng)口前期，我覺(jué)得大家是需要練練內(nèi)功的。這個(gè)內(nèi)功是什么？就是爆款，好的貨品與內(nèi)容，還有就是發(fā)貨和售后。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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