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不得不說，數(shù)據(jù)能力真的太太太重要了！
這是一個互聯(lián)網(wǎng)老人家的肺腑之言！
如果那你還沒意識到，
建議你抽時間專題學習起來；
相信我！日后大有用處。
為什么數(shù)據(jù)這么重要？核心理由有2個：
1、企業(yè)經(jīng)營的每一個細節(jié)都與數(shù)據(jù)密不可分。
2、數(shù)據(jù)能力是一個互聯(lián)網(wǎng)人謀生的基礎技能。
在職場的金字塔中，職級越往上，掌握的企業(yè)數(shù)據(jù)信息越多；
那不可避免的，他每天都會吸入大量的數(shù)據(jù)信息。
面對那么多的數(shù)據(jù)，萌新小伙伴常常會問：
業(yè)務數(shù)據(jù)每天在看，到底應該看什么？
今天，我給大家分享下，我每天都會怎么看數(shù)據(jù)的？為什么要看這些？
流量數(shù)據(jù)、用戶特征數(shù)、頁面轉化數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)、活動頁面數(shù)據(jù)、日報數(shù)據(jù)等等，不管是產(chǎn)品經(jīng)理還是運營經(jīng)理，都沒面臨著各種各樣的數(shù)據(jù)。
同時，老板經(jīng)常問這個數(shù)據(jù)、問那個數(shù)據(jù)，有時候還突然發(fā)飆：為啥這個數(shù)據(jù)掉了，怎么沒發(fā)現(xiàn)！準備怎么挽救？
我給大家梳理下常見問題：
1、數(shù)據(jù)太多，幾乎看不過來
2、手上的工作都做不完，數(shù)據(jù)基本很少看
3、數(shù)據(jù)都有在看，但是不知道重點是啥
4、感覺總是老板先發(fā)現(xiàn)問題，我們反倒是后知后覺
5、數(shù)據(jù)是任務式看完，但沒啥感覺，問到具體動作，沒有想法
這些問題，由淺入深，從沒有數(shù)據(jù)意識，到?jīng)]有數(shù)據(jù)業(yè)務重點，最后到數(shù)據(jù)指導業(yè)務策略。
做好數(shù)據(jù)分類，是高效看數(shù)的一步。
教大家兩個緯度看數(shù)據(jù)，可以非?？焖俚貜臄?shù)據(jù)中獲取信息：數(shù)據(jù)的業(yè)務屬性和數(shù)據(jù)的時效性。
數(shù)據(jù)的業(yè)務屬性，可以分為結果型數(shù)據(jù)和過程型數(shù)據(jù)。
可以理解為，當前你負責的核心業(yè)務指標，比如產(chǎn)品的銷售額、付費會員數(shù)、新注冊用戶數(shù)、推薦準確率等等
結果型數(shù)據(jù)，是看得最多的數(shù)據(jù)。為什么？因為，你的升職加薪很大程度會取決于你的業(yè)績結果表現(xiàn)。所以絲毫不能馬虎。
有怎么的過程就會推導出怎么樣的結果。過程型的數(shù)據(jù)，結果型數(shù)據(jù)的構成部分。過程型的數(shù)據(jù)，拆解的角度有非常之多。比如上述的銷售額數(shù)據(jù)（GMV）。
GMV=流量*轉化率*客單價
GMV=a產(chǎn)品GMV+b產(chǎn)品GMV+...+n產(chǎn)品GMV
GMV=a渠道GMV+b渠道GMV+...+n渠道GMV
上述等號（=）右邊，都是過程型數(shù)據(jù)。過程型數(shù)據(jù)的拆解，一定程度上根據(jù)團隊的組成和管理方式?jīng)Q定的。過程數(shù)據(jù)，顧名思義要注重過程，所以要注意分析、觀察每一個節(jié)點的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
根據(jù)數(shù)據(jù)產(chǎn)出的時效劃分，大多數(shù)有這三種：實時報、小時報、日報，這個比較好理解。
1）實時報：需要實時關注的數(shù)據(jù)，表明這些數(shù)據(jù)對業(yè)務的及時動作非常有指導意義。比如：抽獎獎品數(shù)據(jù)監(jiān)控、雙11大促流量監(jiān)控、秒殺數(shù)據(jù)監(jiān)控等等，一般在高并發(fā)的場景。
2）小時報：數(shù)據(jù)體現(xiàn)不像實時數(shù)據(jù)那么著急，但是足夠重要，領導非常關心的。比如：戰(zhàn)略級重點項目/活動的的流量數(shù)據(jù)；又比如重點產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)。
3）日報：大多數(shù)是業(yè)務重點指標數(shù)據(jù)。包含過程型數(shù)和結果型數(shù)。這些數(shù)據(jù)跟前一天的業(yè)務動作息息相關。
通過上述兩個緯度的劃分：結果數(shù)據(jù)要牢記、過程數(shù)據(jù)分析著看、實時數(shù)據(jù)實時看、日報數(shù)據(jù)每日看，基本就八九不離十了。
通過數(shù)據(jù)分類，我們了解看數(shù)的基本策略，看數(shù)有的放矢，那么基本上可以解決看不過來的問題。
那，不知道看數(shù)重點，老板總比我們先發(fā)現(xiàn)問題的情況，又該怎么解決呢？
我們先來看下，大家日?？磾?shù)的反應：
有的人看kpi數(shù)，每天的反應是：哦～了解了！
而有的人看kpi數(shù)據(jù)，他會有喜怒哀樂：太贊了，超越目標進度20%；不好了，現(xiàn)在距離進度差太多了，得抓緊。
看數(shù)角度，足見思考深度！
那么我們接下來應該從什么樣的角度去看業(yè)務數(shù)據(jù)？為什么要這樣看呢？
我認為，至少需要做好“三看”：看現(xiàn)狀、看異常、看差異
現(xiàn)狀是對整體大盤數(shù)據(jù)的監(jiān)控，對所負責的業(yè)務有一個宏觀、全面的了解。在這里，重點需要看：核心指標的完成情況。
完成情況數(shù)據(jù)，應該包括哪些方面：
1）昨日完成數(shù)據(jù)：核心指標數(shù)據(jù)、各過程指標的數(shù)據(jù)。
2）距離目標進度：kpi完成數(shù)據(jù)進度情況（a%），當前時間進度（b%），如果a>b說明，進度還算正常；如果b>a，那就要注意了，要加把勁；給團隊設定一個進度閥值，低于某一個數(shù)值，得告警出來。
每日應該完成多少，實際完成多少。當我們增加這個進度的監(jiān)控指標之后，就更加有感知和方向。
數(shù)據(jù)異常帶來的結果，可能會影響用戶的體驗、影響業(yè)務指標的完成，甚至有可能會讓人丟掉飯碗。因此，對于異常情況，切莫掉以輕心。
那么應該從哪些角度看呢？
1）絕對值：業(yè)務的某個模塊數(shù)據(jù)，以前一直都是非常亮眼的，突然昨天為0了，或者非常低。那就是有異常。
2）占比：按照比例情況，如果一個渠道新戶轉化占比一直都是40%左右，昨天變成了4%。也可能有異常。
3）系統(tǒng)告警：這種是有明顯的異常提醒的。比如抽獎庫存控制不住超發(fā)、服務器掛掉了等等。
多數(shù)情況，異常的發(fā)現(xiàn)，一般都需要有敏銳的數(shù)據(jù)洞察能力，需要日常注意多積累，多用心記業(yè)務數(shù)據(jù)情況；同時，看數(shù)也要時刻抱著一個懷疑的態(tài)度。
看增長的差異，最常用是：同比、環(huán)比的方式。在對比的過程中，注意考慮是否有業(yè)務周期性的規(guī)律影響、是否有業(yè)務重點動作的影響。
看出差異，并不是結束，而是業(yè)務分析的開始，分析差異背后的原因，鎖定差異的問題，找出解決差異的辦法，這個才是看差異的目的所在！
如果說，每天僅僅停留在看數(shù)據(jù)上，不思考、不行動，那為什么要花時間去看呢？
所以，希望大家能夠非常清楚這一點：看數(shù)不是目的，采取行動才是！
通過看現(xiàn)狀數(shù)據(jù)，了解業(yè)務距離目標進度情況，加深對業(yè)務認識、摸索總結周期性規(guī)律；
通過看異常數(shù)據(jù)，找到異常的原因所在，及時處理異常，避免業(yè)務有資金損失、影響公司聲譽；
通過看差異數(shù)據(jù)，關注過程指標的差異，找到差異問題的核心，并制定具體的解決方案。
每天看數(shù)，并不是僅僅停留在看。而是從了解what，到分析why，再到how，才是一個完整的看數(shù)鏈條。
希望今天的分享，對大家有點幫助。
-END-
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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