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母嬰行業(yè)社媒營銷走向,找對人、賣對貨、玩對法 |微播易
2021-09-11 11:00:00

隨著“三孩政策”的落地,居民人均可支配收入增長,讓育兒花銷成為家庭支出的重要組成部分,從政策向、用戶向、經(jīng)濟向、市場向、渠道向五個方向來看,母嬰消費升級正在進行。


瞄準四類媽媽人群,找準特征創(chuàng)造銷量神話


從城市、單位、受教育水平和收入狀況來看,80后媽媽多為中等二線富足家庭,大多數(shù)在體制內(nèi)工作;85和90后受教育程度高,一線城市外企白領(lǐng)居多,而95后主要為小鎮(zhèn)青年,早婚育低收入受教育程度低。我們提出以下四種母嬰人群畫像:


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  • 80后貼心“管家”媽媽:家庭和孩子是她們的頭等大事,家人的認可是她們滿足感的源頭,孩子健康和教育問題成為她們關(guān)注重點,通過長短視頻獲取親子育兒信息是80后媽媽的特點。

  •  85后精致職場辣媽:她們努力活成自己喜歡的樣子,展現(xiàn)自我價值是她們的目標,追逐事業(yè)的同時也會關(guān)注家庭,她們信賴母嬰專家,短視頻平臺是她們活躍的領(lǐng)域。

  • 90后新銳白領(lǐng)媽媽:這是一群與寶寶共同成長的“新晉”媽媽,她們打破了“丈夫養(yǎng)家”的傳統(tǒng)理念,試圖找到生活和事業(yè)的平衡,母嬰垂直平臺的專業(yè)性被她們認可,社媒平臺成為她們獲取母嬰知識的重要來源。

  •  95后年輕小鎮(zhèn)媽媽:平凡生活,幸福養(yǎng)娃是她們的生活態(tài)度,她們普遍早生多育,絕大多數(shù)時間都在照顧孩子和家人,她們逐漸摒棄上一代落后的經(jīng)驗育兒法,重視專業(yè)育兒,形成自己的育兒觀念,養(yǎng)成健康的母嬰消費方式。

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母嬰品牌主在面對不同階段母嬰消費群體的時候,從差異化的育兒觀念、生活態(tài)度、媒介觸點入手進行品牌教育成為其制勝關(guān)鍵。

讓產(chǎn)品賣點等于品類增長點,增長才能持之有故


品類的增長才能促進產(chǎn)業(yè)的迭代。從嬰幼兒食用品消費和產(chǎn)品偏好中可以看出奶粉、紙尿褲消費金額占比較高,而輔食和營養(yǎng)品作為補充營養(yǎng)產(chǎn)品成為一片藍海市場。

從品類整體趨勢、渠道表現(xiàn)、產(chǎn)品痛點和人群機會四部分,以奶粉、輔食、紙尿褲三個品類為重點剖析其機會和痛點。

以奶粉品類為例,我們提出了品牌從建立認知到實現(xiàn)復(fù)購的全覆蓋營銷模式:

整體趨勢:

  • 嬰幼兒奶粉消費占比最高,但兒童奶粉份額提升明顯,品牌呈現(xiàn)出本土化趨勢,有機、健康天然成為奶粉品類主要賣點,原料配方依舊是消費者關(guān)注的重中之重。

渠道表現(xiàn):

  • 線上電商增幅明顯,社交電商表現(xiàn)突出,眾多奶粉品牌選擇抖音等短視頻社交電商作為品牌宣傳鎮(zhèn)定,用更多有趣玩法拉動產(chǎn)品銷量。

產(chǎn)品痛點:

  • 獨立包裝高效沖泡等產(chǎn)品賣點受到消費者青睞,智力發(fā)育、免疫力和腸道健康是寶媽們最看重的功能,品牌聲譽和食品安全是選購時的決定性因素。

機會人群:

  • 近一半的消費者會購買超過兩款的奶粉品牌,哪種成分對寶寶身體健康有幫助就會青睞于購買哪款產(chǎn)品。

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對于紙尿褲和輔食品類來說,品類機遇在于利用內(nèi)容電商集中發(fā)力,形成品牌記憶與母垂達人帶貨矩陣,結(jié)合電商節(jié)點促進消費轉(zhuǎn)化。如何定義寶寶健康和產(chǎn)品之間的關(guān)系成為品牌力構(gòu)建的關(guān)鍵。

對于品牌來說,如何利用社媒的內(nèi)容交互、專家+KOL+KOC合力種草實現(xiàn)從建立品牌認知到購買決策再到產(chǎn)品復(fù)購的全過程成為品類營銷機遇。

社交增量X場景營銷=母嬰品牌增長的“上帝之手”


抖音電商2020年的GMV超過5000億元,同比增長三倍,在今年618大促當日,淘寶直播僅一個半小時便突破20億大關(guān),可見紅人經(jīng)濟依然是未來營銷發(fā)展的重頭戲,而內(nèi)容電商也有望超過傳統(tǒng)電商,紅人流量便成為傳統(tǒng)電商平臺的強力外援,面對巨大的流量增長池,品牌需要敏銳洞察紅人內(nèi)容營銷的玩法和策略,才可以順勢而為。

在母嬰品牌的社媒營銷中,我們在每個品類中分別選擇了四個頭部品牌,通過微播易自有數(shù)據(jù)深入洞察母嬰品牌社媒營銷的策略和方法,整體來看雙微一抖和小紅書成為母嬰品牌社媒營銷的主要陣地,總覽全年投放節(jié)奏,不同品類在營銷上的時機把握差異化明顯。

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依托微博海量用戶基數(shù)精準對位品類消費者,微博平臺母嬰活動優(yōu)勢和明星話題影響力,成為奶粉品牌的營銷基地。紙尿褲品牌選擇小紅書作為投放陣地,全年投放日?;?,以季節(jié)交替為話題點創(chuàng)造品牌話題。輔食品牌以小紅書日常種草為投放重點,抖音和微博平臺為側(cè)重點,形成一點兩線矩陣搭建。

在多樣化社媒平臺當中,如何選擇合適的社媒平臺投放品牌內(nèi)容成為母嬰品牌主核心的需求。

小紅書母嬰品類增速迅猛,筆記互動量高

在小紅書平臺中,整體母嬰品類具有強增長勢頭,母嬰消費者畫像多元,既有精致媽媽、又有都市白領(lǐng)、小鎮(zhèn)青年等母嬰人群,母嬰筆記內(nèi)容高達1.8億互動量,母嬰話題覆蓋備孕、懷孕、生產(chǎn)養(yǎng)育等不同階段,在小紅書平臺內(nèi),母嬰品牌可在KOL筆記加持之下,引起UGC進行內(nèi)容分享,二次傳播,品牌能夠得以充分曝光。

抖音母嬰消費年輕化,達人層級多樣化,品牌營銷場景化

抖音平臺的母嬰人群普遍比較年輕,有60%的母嬰人群在30歲以下,她們喜歡在短視頻平臺上分享育兒日常,也愿意通過視頻的形式記錄孩子成長的每一個環(huán)節(jié),從KOL角度來看,抖音有超過6W+的母嬰達人,既有母嬰專家,也有知識、生活型或泛母嬰達人,品牌可以結(jié)合垂類和泛生活類達人構(gòu)建母嬰話題場景,通過短視頻達人帶貨、直播和店鋪自播等多種形式實現(xiàn)全面引流帶貨。

微信母嬰社群活躍度高,母嬰群體覆蓋廣,公眾號信賴度強

微信平臺的母嬰人群活躍度高,且覆蓋了70%左右的80-95后的母嬰群體,他們對公眾號專業(yè)知識的認可度極強,并且在社群和朋友圈當中異常活躍,對母嬰信息的捕捉和傳播有著較強粘性,結(jié)合KOL公眾號專業(yè)發(fā)文增強信賴,抓住重要節(jié)點營銷實現(xiàn)硬廣、KOL矩陣和線下的組合聯(lián)動。

微博親子育兒話題專業(yè),可長期種草也可話題引爆

微博平臺可以實現(xiàn)母嬰品牌的長效種草,也可以助力品牌的話題順勢引爆,既有所屬第一梯隊的明星、專家群體,也有頭部母嬰KOL和中尾部達人的聯(lián)合矩陣,在微博親子平臺,一年四季都有相應(yīng)的母嬰親子話題和品牌活動,母嬰品牌在微博平臺可以實現(xiàn)內(nèi)容消費、話題引爆、自主傳播和深度種草的循環(huán)聯(lián)動。


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在達人的選擇上,個人化IP打造成為品牌關(guān)注重點。建立達人自身專業(yè)度和精準人群的影響力以及強大跨平臺輸出能力成為品牌選擇關(guān)鍵。無論是飛鶴這樣的老牌國貨還是babycare為代表的新消費力量,建立多樣化場景和達人矩陣,表現(xiàn)品類核心痛點和品牌階段差異化營銷成為共性需求。


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聚焦新老品牌“策略成長”,讓新老品牌交出滿意答卷


對于母嬰品牌來說,我們提出了兩個營銷場景,老牌母嬰品牌利用社媒建立品牌IP的過程,以及新消費母嬰品牌利用社交媒體打造爆款單品的過程。

老牌母嬰品牌煥新社媒策略

老牌母嬰品牌適合利用社媒為品牌煥新IP,我們建議傳統(tǒng)老牌母嬰品牌以品牌日作為煥新引爆點,利用雙微在大流量平臺搭建煥新人設(shè),利用小紅書平臺深耕品牌煥新專業(yè)賣點,抖音平臺作為煥新帶貨渠道。

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埋雷點前期預(yù)熱

利用微博打造品牌&母嬰捆綁話題,以“打造中國寶寶最適合的母嬰產(chǎn)品”為主題,打造國潮母嬰的品牌設(shè)定,同時利用微博話題和品牌代言人的關(guān)系打造#品牌+母嬰話題社區(qū)#,從產(chǎn)品成分、品牌價值等角度詮釋母嬰用育兒定義。

引爆點順勢爆發(fā)

在抖音發(fā)起關(guān)于品牌話題的互動挑戰(zhàn)賽和全民任務(wù),邀請頭部母垂達人、泛生活類、情感類等頭部達人參與話題挑戰(zhàn),形成品牌故事聯(lián)動,并用活動offer吸引素人參與,引發(fā)全民互動參與,大幅度提升品牌社媒聲量。

蔓延點整體擴散:

明星、頭部達人品牌活動日破次元合作直播,配合品牌店鋪日常自播引流,結(jié)合電商大促實現(xiàn)集中轉(zhuǎn)化。

留存點長期轉(zhuǎn)化

通過抖音直播等形式持續(xù)造勢,通過成分黨達人和優(yōu)質(zhì)用戶從產(chǎn)品溯源、產(chǎn)品成分、使用場景等不同維度解釋產(chǎn)品的專業(yè)化構(gòu)成,與中國母嬰的緊密關(guān)聯(lián),傳達產(chǎn)品核心賣點,建立品牌的最新形象

新消費母嬰品牌打造爆品社媒策略

對于母嬰新消費品牌來說,由于還不具備老牌品牌成熟的品牌影響力,以打造爆款單品為手段提高品牌聲量成為其獨特的營銷模式,并通過節(jié)點營銷和話題營銷逐漸塑造品牌形象,進一步夯實品牌認知度。微播易提出打爆品-拓品類-塑品牌三個步驟助力新消費品牌爆款單品打造:

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打爆品

母嬰專家為產(chǎn)品種草背書,建立產(chǎn)品科學(xué)形象,以科學(xué)成分和專業(yè)測評打造核心賣點,根據(jù)不同品類塑造賣點的不同使用場,中尾部達人共同種草持續(xù)引流,將科學(xué)成分賣點打透,爆款單品概念深入人心。

拓品類

從爆款單品向組合式品類過度,以測評禮盒套裝入手借助KOL種草推薦從而整體擴大品牌社媒聲量,直播電商形成達人帶貨矩陣,以頭部達人和母嬰專家直播為主,配合信息流為電商引流,品牌持續(xù)店播增粉促活,實現(xiàn)從爆款單品到全品類銷量增長。

塑品牌

借勢微博母嬰育兒話題提高品牌價值深度,搭建微信私域D2C模式玩轉(zhuǎn)用戶沉淀

在方案最后,微播易通過影響力和興趣維度尋找呼應(yīng)母嬰消費者身份認同、多元化標簽身份的KOL,用相似性方式擴展母嬰消費者已有興趣圈層縮短品牌信任培養(yǎng)路徑,通過內(nèi)容產(chǎn)出和達人數(shù)據(jù)維度結(jié)合社媒平臺對母嬰內(nèi)容的興趣差異為品牌主附上優(yōu)質(zhì)達人推薦列表。

結(jié)語


“母嬰人人事,母嬰無小事”,《微播易母嬰社媒營銷解決方案》致力于通過獨特的人群及品牌分析、根據(jù)品牌階段所提供差異化多維度的社媒營銷解決方案,通過多個品類深入淺出的社媒營銷案例解析,探尋品牌成功秘籍,為母嬰品牌提供借鑒引導(dǎo)性意義。

【未完待續(xù)】 在下篇當中,我們會聚焦母嬰品牌社媒營銷案例,為大家拆解新老品牌的創(chuàng)意玩法和制勝關(guān)鍵,敬請期待~


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我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍,我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
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    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
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    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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