今天繼續(xù)介紹九大數(shù)據(jù)分析方法系列。上一篇我們提到,如果想找兩個指標之間相關關系,可以用相關分析法。但很多時候,我們想找的關系,不能用指標來表達。
是不是社區(qū)店比步行街店,生意更好?
是不是私域流量比公域流量,轉(zhuǎn)化更佳?
是不是刮風下雨比晴空萬里,銷售更好?
社區(qū)店/私域流量/刮風下雨,很難用一個數(shù)據(jù)指標來衡量。但這些因素,又確實會對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生影響,該怎么分析呢?這就需要采用:標簽分析法。一、什么是標簽
標簽是有明確含義的,概括性的描述。舉個簡單的例子,有熱心小伙伴想給小熊妹介紹男朋友,如果一本正經(jīng)地講各種信息,那么有效果嗎(如下圖)

這就是標簽作用的直觀展示。一個好的標簽,能夠讓人們一目了然的看到事情的特征。從而指導后續(xù)的行動要注意的是,標簽和數(shù)據(jù)指標之間,是可以做相互轉(zhuǎn)換的:
比如高富帥的“高”,也可以表達為:身高181cm以上
比如天氣是:“刮風下雨”,也可以表達為:當日降雨10mm
因此在使用標簽的時候,一定要確保標準統(tǒng)一+所有人理解一致,避免理解錯誤。
二、什么是標簽分析
標簽分析,特指用打標簽的方式,把難以量化的因素轉(zhuǎn)化為標簽,進而分析該因素與其他事情的關系。像開頭舉例的社區(qū)店/私域/下雨,都是標簽的具體應用。
把影響因素制作成標簽
明確要分析的指標
對比不同標簽下,指標差異
得出分析結論
三、標簽分析舉例
舉個簡單的例子,南方某省,8月份經(jīng)常下暴雨。大家都覺得:下雨會影響門店業(yè)績。那么怎么分析呢?按照五步法,可以針對該省份門店,做分析如下圖:那么可以得出結論:下雨對業(yè)績影響不大,這就做完了。但這和大家的直觀感受非常不一樣!明明感覺是下雨了業(yè)績就少,為啥數(shù)據(jù)不一樣呢?這是因為:標簽做的太粗糙。
8月份不下雨,也會有其他惡劣天氣,比如高溫
下雨也分大雨小雨,毛毛細雨和暴雨的影響不一樣
有些暴雨太嚴重,政府會發(fā)停工停學的通知
所以做標簽,至少得把這幾類情況都標識出來,這樣對比才有意義(如下圖)
下雨時,普通雨天并沒有很大影響
下雨時,暴雨天氣會大大影響業(yè)績
下雨時,政府發(fā)了停工通知,反而會引發(fā)市民囤積物資

這樣的區(qū)分就很有意義了。遇到業(yè)績下滑,門店店長/大區(qū)主管經(jīng)常本能的把問題歸結于“下雨了”,到底是不是因為下雨呢?有了這個分析支持,可以看出:除非天氣預報標注為“暴雨”/“高溫”極端天氣,才會真有影響,其他情況并非天氣影響。這樣就能開展下一步的分析了。四、標簽分析的不足之處
標簽分析有個很明顯的不足之處,就是一個事情是有多個標簽的,如果選擇不當,拿了錯誤的標簽比較,經(jīng)常得出錯誤的結論。比如,我們比較社區(qū)店/CBD店的銷售業(yè)績,選了2家店,發(fā)現(xiàn)昨天的業(yè)績?nèi)缦聢D這時候得出的結論是:社區(qū)店業(yè)績小于CBD店,應該多開社區(qū)店。但注意!這里有另一個標簽,就是日期,選擇的日期是周六,周末CBD都沒人上班呀,那肯定業(yè)績很差了。那么考慮了日期標簽以后,對比結果如下圖
這時候得出的結論就是:CBD店大于社區(qū)店,應該多開CBD店。
CBD店店租成本很高,可能一間店頂2間社區(qū)店(開店成本)
CBD店都是直營店,人員素質(zhì)可能更高(人員素質(zhì))
CBD店面積大,所以上的商品更全(商品數(shù)量)
……
當我們試圖深入分析一個事情,就會發(fā)現(xiàn),太多標簽疊加在一起,相互作用。因此單靠一兩個標簽的簡單對比,是無法分析清楚的,這時候需要先建立分析邏輯,再做分析。這就需要用到MECE方法。下一篇再分享哦。
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碼工小熊
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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