最近，鴻星爾克因?yàn)閮蓷l信息再度上熱搜，一條是#鴻星爾克成立實(shí)業(yè)公司#，因經(jīng)營(yíng)范圍除了鞋制造及新材料技術(shù)研發(fā)等，還包括“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)”，被網(wǎng)友熱議鴻星爾克或有進(jìn)軍房地產(chǎn)的計(jì)劃。

第二條則是#每天約1萬(wàn)人取關(guān)鴻星爾克#，7月，鴻星爾克因“破產(chǎn)式捐款”獲得大量關(guān)注，如今熱度不在。前不久因默默為山西捐款2000萬(wàn)，卻被部分網(wǎng)友冷嘲熱諷以捐款為名蹭熱度。

從被捧在手心到被取關(guān)，鴻星爾克的流量經(jīng)歷了過(guò)山車(chē)般的起伏，由炙熱到歸于平靜，前后的巨大反差讓不少電商人感慨萬(wàn)千。

7月份，河南特大暴雨讓全國(guó)人民牽掛，眾多國(guó)貨品牌捐款捐物馳援河南。

鴻星爾克默默捐了5000萬(wàn)，而這5000萬(wàn)被網(wǎng)友稱(chēng)為“破產(chǎn)式捐款”，由此引發(fā)網(wǎng)友“野性消費(fèi)”，線(xiàn)上線(xiàn)下瘋搶鴻星爾克的產(chǎn)品，導(dǎo)致鴻星爾克“縫紉機(jī)踩冒煙”也跟不上訂單量的飛速增長(zhǎng)。

相關(guān)的熱梗也一波一波的上熱搜，鴻星爾克創(chuàng)始人不得不現(xiàn)身請(qǐng)大家理性消費(fèi)。

在流量集中爆發(fā)的階段，鴻星爾克沒(méi)有趁勢(shì)靠情懷賣(mài)貨，反而非常冷靜地回應(yīng)大家的關(guān)注，這種應(yīng)對(duì)態(tài)度簡(jiǎn)直是一股清流，瞬間又圈粉無(wú)數(shù)。

但隨大流的人依舊還是不少，偏激的行為也很多，潮水退去，純跟風(fēng)被吸引而來(lái)的用戶(hù)逐漸離開(kāi)，直接導(dǎo)致“每天取關(guān)近1萬(wàn)粉”情況的出現(xiàn)。

不得不說(shuō)，鴻星爾克的創(chuàng)始人以及團(tuán)隊(duì)能夠守住初心，不會(huì)被流量迷失了眼，真是太難得了。

成為流量的暴發(fā)戶(hù)，但警惕流量背后的躁動(dòng)，避免了盲目狂熱引發(fā)的信任崩盤(pán)和跟風(fēng)用戶(hù)冷靜返場(chǎng)后潛藏的危機(jī)。

而經(jīng)過(guò)時(shí)間的沉淀，被篩選留下的才是品牌高粘性精準(zhǔn)種子用戶(hù)。

雖然大家的消費(fèi)心態(tài)回歸理智，鴻星爾克賬號(hào)出現(xiàn)掉粉，直播帶貨數(shù)據(jù)與高峰時(shí)期沒(méi)法比，但不少網(wǎng)友說(shuō)，自己正是因?yàn)轼櫺菭柨说木杩盍x舉關(guān)注到了品牌產(chǎn)品。

拒絕盲目跟風(fēng)，拒絕野性消費(fèi)，但在以后有需要購(gòu)買(mǎi)運(yùn)動(dòng)類(lèi)品牌產(chǎn)品的時(shí)候，心里就會(huì)想起“鴻星爾克”，這個(gè)寶藏國(guó)貨會(huì)成為購(gòu)買(mǎi)清單中被認(rèn)真考慮的一個(gè)品牌。

據(jù)新浪科技消息，雖然鴻星爾克線(xiàn)下門(mén)店業(yè)績(jī)不如之前，但還是比火之前賣(mài)得好。

對(duì)于支持國(guó)貨的消費(fèi)者而言，這也是讓大家感到欣慰的一件事情了。

而針對(duì)近期熱議的“鴻星爾克進(jìn)軍房地產(chǎn)”，鴻星爾克官方回應(yīng)：集團(tuán)暫無(wú)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，著力發(fā)展鞋服相關(guān)體育用品業(yè)務(wù)。鴻星爾克成為實(shí)業(yè)公司，實(shí)為在河南建廠(chǎng)，招聘超3000個(gè)崗位，歡迎大家來(lái)踩縫紉機(jī)。

爆紅考驗(yàn)品牌的流量承接能力，沒(méi)有核心產(chǎn)品力，沒(méi)有消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，品牌無(wú)法走得更遠(yuǎn)。

就目前對(duì)鴻星爾克產(chǎn)品的反饋來(lái)看，鴻星爾克的質(zhì)量和性?xún)r(jià)比普遍獲得了大家的認(rèn)可，但在設(shè)計(jì)和潮流感上，網(wǎng)友則表達(dá)出了強(qiáng)烈的需求。

好在鴻星爾克也正發(fā)力新產(chǎn)品研發(fā)，新建的鴻星爾克河南睢縣制鞋產(chǎn)業(yè)園，將推進(jìn)“12條生產(chǎn)線(xiàn)及配套、研發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)”等的搭建。希望鴻星爾克為我們帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品！

靠實(shí)力，才能TO BE NO.1！

除了鴻星爾克近日熱搜引熱議，近日，“新東方”創(chuàng)始人俞敏洪做直播帶貨的動(dòng)態(tài)也獲得網(wǎng)友關(guān)注，而這次，專(zhuān)注教培行業(yè)的新東方不賣(mài)課程，轉(zhuǎn)而賣(mài)起了農(nóng)產(chǎn)品。

直播電商為眾多企業(yè)提供了流量爆發(fā)、品牌轉(zhuǎn)型及二次創(chuàng)業(yè)的土壤，譬如“抖音一哥”羅永浩，借助電商風(fēng)口打了一場(chǎng)漂亮的翻身戰(zhàn)。

但對(duì)于目前取得的成績(jī)，羅永浩也點(diǎn)明了直播帶貨做得好的核心：主播團(tuán)隊(duì)背后需要配備一支專(zhuān)業(yè)且強(qiáng)大的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)。

那么，對(duì)于如“俞敏洪”等自帶流量入局電商的品牌創(chuàng)始人而言，他們的機(jī)會(huì)和壓力在哪里？

“他用體面的轉(zhuǎn)身，迎接一個(gè)時(shí)代的落幕。”

11月4日，公眾號(hào)“新東方”發(fā)布了《當(dāng)一輛紅色卡車(chē)，駛向遠(yuǎn)方》的推送，獲得10萬(wàn)+用戶(hù)閱讀。

新東方創(chuàng)始人“俞敏洪”轉(zhuǎn)發(fā)了這篇推文，并提到：

隨著“雙減”政策的落地，教培行業(yè)迎來(lái)巨變，許多教培機(jī)構(gòu)破產(chǎn)，也有的教培機(jī)構(gòu)嘗試向素質(zhì)教育和職業(yè)教育轉(zhuǎn)型。

“因?yàn)闃I(yè)務(wù)調(diào)整，新東方各地學(xué)校退租了部分校區(qū)，校區(qū)是退租了，但是遺留下來(lái)了一堆嶄新的課桌椅”，這篇推文中這樣提到。

為了不讓這些桌椅被閑置或者被按斤賣(mài)掉，新東方成都校長(zhǎng)聯(lián)系公益基金會(huì)，將桌椅捐給了鄉(xiāng)村學(xué)校。

而后，新東方分布在全國(guó)的各校區(qū)開(kāi)展了更大規(guī)模的捐贈(zèng)。

除此之外，在不少教培機(jī)構(gòu)面臨“雙減”不給家長(zhǎng)退款退費(fèi)的情況下，#新東方承諾無(wú)條件按比例退費(fèi)#也引發(fā)熱議。

“如果新東方不做了，新東方賬面資金必須足夠退還學(xué)生學(xué)費(fèi)和支付所有老師工資”，俞敏洪表示。

新東方承諾退回報(bào)名費(fèi)和老師工資獲得了許多人的認(rèn)可，同時(shí)，也有質(zhì)疑聲響起，有人認(rèn)為這是企業(yè)理應(yīng)做到的事情，現(xiàn)在反而得到很高的贊譽(yù)，這種并不合理，也有老師反饋，賠償沒(méi)有做到位。

11月7日晚，俞敏洪在直播表示，“新東方計(jì)劃成立一個(gè)大型農(nóng)業(yè)平臺(tái)，將和幾百位老師通過(guò)直播帶貨助力農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售”。

捐贈(zèng)近80000套桌椅、退租1500個(gè)教學(xué)點(diǎn)、轉(zhuǎn)型直播帶貨……最近關(guān)于新東方的話(huà)題討論度很高。

俞敏洪個(gè)人的人格魅力獲得許多人肯定，從山村走出來(lái)考上北大，創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的堅(jiān)持與毅力讓不少人為他折服，還有許多人因?yàn)樗@得了堅(jiān)持下去的動(dòng)力。

有網(wǎng)友表示，俞敏洪帶貨自己一定會(huì)下單，支持他的二次創(chuàng)業(yè)。

俞敏洪帶貨有什么優(yōu)勢(shì)，要解決哪些挑戰(zhàn)？

 優(yōu)勢(shì)： 

1.帶貨經(jīng)驗(yàn)

俞敏洪對(duì)直播帶貨并不陌生，最近半年開(kāi)展了14場(chǎng)直播，其中有7場(chǎng)直播進(jìn)行了帶貨。上架的商品主要是圖書(shū)音像，每次直播平均時(shí)長(zhǎng)在1個(gè)小時(shí)左右。

2.用戶(hù)支持

如前文所說(shuō)，俞敏洪獲得了許多人的認(rèn)可和支持，有助于他正式開(kāi)啟自播電商賽道的帶貨之路。

新東方沉淀的用戶(hù)群體以家長(zhǎng)為主，新東方做農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨，與用戶(hù)群體的日常生活需求相吻合。

3.溝通與表達(dá)

作為教培機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人，俞敏洪的口才、學(xué)識(shí)完全能滿(mǎn)足他面對(duì)著鏡頭侃侃而談，而他的教學(xué)、銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，又吻合帶貨主播“傳遞式、推薦式”的交流，又有助于他順暢地將信息進(jìn)行同步。

還有業(yè)內(nèi)朋友認(rèn)為，聯(lián)動(dòng)百位老師的優(yōu)勢(shì)又在于能發(fā)揮教師群體沉淀的職業(yè)能力：善于提煉關(guān)鍵信息，記住內(nèi)容要點(diǎn)，擅長(zhǎng)分析和解決問(wèn)題。

放到直播場(chǎng)景中，直播間匯聚的是不同需求的消費(fèi)者，作為人-貨-場(chǎng)重要一環(huán)的“主播”，能承擔(dān)起解決粉絲問(wèn)題的硬核要求。

但同時(shí)，問(wèn)題也隨之而來(lái)。

 劣勢(shì)：

1.帶貨經(jīng)驗(yàn)

教學(xué)場(chǎng)景與直播場(chǎng)景畢竟不同，數(shù)百位老師想要hold直播間各類(lèi)用戶(hù)群體的需求，依舊很考驗(yàn)主播的直播實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

2.供應(yīng)鏈

目前，業(yè)內(nèi)對(duì)俞敏洪做農(nóng)產(chǎn)品直播討論最多的一個(gè)挑戰(zhàn)就是“供應(yīng)鏈”以及農(nóng)產(chǎn)品收貨后的品質(zhì)問(wèn)題。

即使家長(zhǎng)與支持者熱切支持新東方的轉(zhuǎn)型，但直播帶貨最怕盲目狂熱，從鴻星爾克掉粉就能看出，部分隨熱度而來(lái)的用戶(hù)往往最容易掉頭就走，甚至走的時(shí)候還要詆毀兩句。

農(nóng)產(chǎn)品帶貨對(duì)新東方尋找和管理優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，把控質(zhì)量的能力提出要求，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，不論是忠實(shí)擁躉還是路人，都容易產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià)。

俞敏洪退場(chǎng)教培賽道進(jìn)駐直播間，后續(xù)發(fā)展是快是慢，很多人都在期待他的華麗轉(zhuǎn)身。

除了俞敏洪，譬如格力董事長(zhǎng)“董明珠”、攜程創(chuàng)始人“梁建章”、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)創(chuàng)始人“李國(guó)慶”等眾多品牌創(chuàng)始人躬身入局直播電商賽道，走進(jìn)直播間帶貨，也引發(fā)了許多人關(guān)注。

直播電商拉近了消費(fèi)者與品牌的距離，品牌創(chuàng)始人自帶流量，進(jìn)駐直播間有助于快速與品牌目標(biāo)用戶(hù)建立起信任感。

但入局直播，對(duì)創(chuàng)始人也提出了不小的要求。

沒(méi)有創(chuàng)始人包袱、形象正面、有人格魅力、能適應(yīng)直播環(huán)境、有鮮明的人設(shè)點(diǎn)……我們能看到很多助攻創(chuàng)始人成功入局直播的影響因素。

但也不乏品牌、明星網(wǎng)紅在直播中爆火，又因此翻車(chē)的事情。流量是把雙刃劍，小看了直播賽道不可取，盲目投注同樣不明智。

鴻星爾克歷經(jīng)漲粉掉粉依舊寵辱不驚，俞敏洪在一個(gè)時(shí)代落幕時(shí)，選擇轉(zhuǎn)身新賽道進(jìn)行探索的不放棄精神，都值得我們表達(dá)敬意，都值得我們思考。

沒(méi)有人能久坐流量這把交椅，但永遠(yuǎn)有人坐上流量這把交椅。

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