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人的情緒豈止6種?Google數(shù)據(jù)研究情感類別提升到28種
2021-11-18 18:06:00

編輯:LRS


【新智元導(dǎo)讀】以往的情緒分類研究由于數(shù)據(jù)的限制,只能局限于六種基本的情緒分類。好消息終于來了,Google最近發(fā)布迄今為止最強情緒分類數(shù)據(jù)集GoEmotions,情緒類別提升到28種,并且每個類別標(biāo)簽的質(zhì)量都超高!


互聯(lián)網(wǎng)文化的興起,讓NLP研究員也是壓力山大,不光要搜集傳統(tǒng)的語料,新興的各種梗表達的微妙情緒也只能讓機器學(xué)習(xí)模型直呼看不懂。



情緒的表達在社交軟件上十分關(guān)鍵,影響著人們的交流方式和社交關(guān)系的塑造,在語言方面尤其如此,只要幾個詞就能表達各種各樣的微妙和復(fù)雜的情感。

因此,使機器能夠理解上下文和情感一直是研究界的一個長期目標(biāo),這反過來又將支持各種應(yīng)用,包括情感聊天機器人、檢測負面情緒的網(wǎng)絡(luò)行為模型以及改善消費者的互動反饋。

在過去的十年里,NLP 研究界已經(jīng)為基于語言的情感分類提供了一些數(shù)據(jù),大多數(shù)都是人工標(biāo)注的,涵蓋了多個目標(biāo)領(lǐng)域,如新聞標(biāo)題、電影字幕、甚至童話故事,但規(guī)模往往相對較小,或者只關(guān)注于1992 年提出的六種基本情緒:憤怒(anger)、驚訝(surprise)、沮喪(disgust)、快樂(joy)、恐懼(fear)和悲傷(sadness)。

雖然這些情緒數(shù)據(jù)能夠?qū)η榫w進行初步、粗糙的分類,但這些數(shù)據(jù)集在建立時也強調(diào)需要在更廣泛的情緒集上建立一個大規(guī)模的數(shù)據(jù)集,以在更廣泛范圍促進未來潛在應(yīng)用。

Google 最近就帶來了一個全新的情緒數(shù)據(jù)集GoEmotion,包含了58000個人工標(biāo)注的Reddit 評論,并且將情緒分為28個類別。作為迄今為止標(biāo)注最詳細的英語情感數(shù)據(jù)集,Google從心理學(xué)和數(shù)據(jù)適用性上設(shè)計了一個GoEmotion情感分類法。

和只有一種積極情緒(joy)的六種基本情緒相比,新的分類包括12種積極情緒、11種消極情緒、4種模棱兩可的情緒類別和1種中立情緒,能夠廣泛適用于需要微妙區(qū)分情緒表達的對話理解任務(wù)。

數(shù)據(jù)集的初衷是建立一個以對話數(shù)據(jù)為重點的大型數(shù)據(jù)集,其中情感是交流的關(guān)鍵組成部分。由于Reddit平臺提供了大量公開的內(nèi)容,包括用戶與用戶之間的直接對話,因此它也成為了情緒分析的絕佳場景和資源。

為了建立具有廣泛代表性的情感模型,研究人員采用了數(shù)據(jù)修復(fù)措施以確保數(shù)據(jù)集沒有改變通用性、情感特定性和語言偏見。

這一點尤其重要,因為Reddit的平臺也具有用戶群體的偏差,年輕的男性使用者居多,其中的評論也無法反映全球不同的人口的情緒表達。

并且Reddit 還有一些攻擊性的語言,為了解決這些問題,需要使用預(yù)先定義的攻擊性、少兒不宜、粗俗內(nèi)容以及宗教的術(shù)語來識別和過濾劣質(zhì)評論。

除此之外,Google還對數(shù)據(jù)進行了額外的過濾,如限制文本長度,并對數(shù)據(jù)集中所表達的情感和感受進行平衡,防止過度某些情感占比過多。

GoEmotion分類法在設(shè)計的時候主要考慮同時最大化三個目標(biāo):

1、最大限度地涵蓋Reddit數(shù)據(jù)中表達的情緒;

2、提供覆蓋最廣泛的情緒表達類型;

3、限制情緒類別的總體數(shù)量,并且不能互相重疊。

這種分類法能夠有效地理解數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細情緒,同時也解決了某些情緒的潛在數(shù)據(jù)稀疏性。

建立整個分類體系是迭代過程,包含定義和細化情緒標(biāo)簽。在數(shù)據(jù)標(biāo)記階段,研究人員實際總共考慮了56種情緒類別。從這些樣本中,消除了那些被標(biāo)注人員(rater)選擇得很少、與其他情緒相似并且相互作用程度較低的情緒、難以從文本中檢測到的情緒。

并且還額外增加了rater在數(shù)據(jù)標(biāo)注過程中建議新增的情緒,這些情緒能夠很好地描述在評論數(shù)據(jù)中的情緒。

最后,研究人員對情感類別名稱進行了細化,以最大限度地提高可解釋性和相互關(guān)聯(lián)的一致性,在標(biāo)簽的設(shè)置上,94%的樣本需要至少有兩個rater 同意至少一個情感標(biāo)簽。

在實驗過程中可以發(fā)現(xiàn),GoEmotion 的分類方法產(chǎn)生的情緒在數(shù)據(jù)中的分布并不是均勻的。正向情緒的出現(xiàn)頻率更高,這也讓研究人員意識到僅有六個基礎(chǔ)情緒類別是遠遠不夠的。

為了驗證分類的選擇是否與數(shù)據(jù)相匹配,研究人員進行了主保留成分分析(principal preserved component analysis, PPCA),這是一種通過提取情感判斷的線性組合來比較兩個數(shù)據(jù)集的方法,在兩組rater 之間顯示出最高的聯(lián)合可變性(joint variability)。它有助于發(fā)現(xiàn)rater 之間的情感維度是否高度一致。PPCA常被用來理解視頻和語音中情感識別的主要維度,也可以用它來理解文本中情感的主要維度。

通過實驗可以發(fā)現(xiàn)每個成分都是顯著的(所有維度的p值<1.5e-6),表明每個情緒都捕捉到數(shù)據(jù)的獨特部分。這可以說是一個巨大的提升,因為在以前的語言情感識別工作中,30個維度中大約只有12個維度被認為是有意義的。

研究人員還根據(jù)rater 的情緒判斷之間的相關(guān)性來研究定義情緒的聚類。采用這種方法,當(dāng)兩種情緒經(jīng)常被rater 共同選擇時,這兩種情緒可以被聚類在一起。

研究結(jié)果發(fā)現(xiàn),盡管GoEmotion 分類法中沒有預(yù)先定義情感(sentiment)的概念,但在情感(消極、積極和模棱兩可)方面相關(guān)的情緒能夠聚合在一起,表明了rater 的數(shù)據(jù)標(biāo)注質(zhì)量很高,和數(shù)據(jù)標(biāo)注的一致性。

例如,如果一個rater 選擇給一個評論的標(biāo)簽是興奮(excited),那么另一個rater 也更有可能選擇一種相關(guān)的情緒,比如快樂(joy),而不是說選擇恐懼(fear)。

一個比較意外的情況是所有模棱兩可的情緒都能夠聚集在一起,并且它們與積極的情緒更緊密地結(jié)合在一起。

同樣地,在強度上相關(guān)的情緒,如joy和excitment、nervousness和fear、sadness和grief、annoyance和anger,也密切相關(guān)。

雖然GoEmotions提供了一組人類注釋的情感數(shù)據(jù),但也存在一些額外的情感數(shù)據(jù)沒有包含在內(nèi),其他數(shù)據(jù)集一般使用啟發(fā)式的方法來自動標(biāo)記弱類型的情緒。

主流的啟發(fā)式方法使用與情緒相關(guān)的Twitter標(biāo)簽作為情緒類別,無需人工參與就可以生成大量數(shù)據(jù)。但這種方法也受到多種限制:

1、Twitter上使用的語言與許多其他語言領(lǐng)域明顯不同,從而限制了數(shù)據(jù)的適用性;

2、標(biāo)簽是人類產(chǎn)生的,直接使用時容易重復(fù)、重疊和其他分類不一致;

3、這種Twitter方法的特殊性限制了它在其他語言群體中的應(yīng)用。

GoEmotion 提供了一種替代的、更容易使用的啟發(fā)式方法,將Emoji嵌入到用戶對話中,作為情感類別的代理(proxy)。這種方法可以應(yīng)用于任何包含合理的Emoji的對話中,因為Emoji比Twitter標(biāo)簽更標(biāo)準(zhǔn)化,更少稀疏,所以它們的不一致性更少。

需要注意的是兩種方法,無論是使用Twitter標(biāo)簽還是emoj,都不是直接針對情感理解,而是針對對話的變體。

例如,在下面的對話中,雖然許多表情符號都與情緒相關(guān)的表達相關(guān)聯(lián),但情緒是微妙的、多方面的,在許多情況下,沒有一個表情符號能夠真正捕捉情緒的全部復(fù)雜性。

此外,表情符號捕捉的是情緒以外的各種表情。由于這些原因,研究人員還是將它們看作是表情而不是情感。

這種類型的數(shù)據(jù)對于構(gòu)建表達性對話代理以及建議上下文表情都是有價值的,是未來工作的一個特別有趣的領(lǐng)域。

但不同人群對于emoj的理解也肯定存在偏差,一個典型的例子就是微信中的[微笑]表情。

總之,GoEmotions數(shù)據(jù)集為精細的情緒預(yù)測提供了一個大的、人工標(biāo)注的數(shù)據(jù)集,分析結(jié)果也證明了標(biāo)注的可靠性和Reddit評論中表達的情感的高覆蓋率。


參考資料:

https://ai.googleblog.com/2021/10/goemotions-dataset-for-fine-grained.html

-END-

新智元
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6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
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