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“做了投放，直播間的人氣還是不高？”“引來(lái)了觀眾，留存的時(shí)間卻很短，賬號(hào)權(quán)重一直上不去？”“發(fā)福袋、優(yōu)惠券、抽免單，一個(gè)都不少，播完卻沒(méi)漲幾個(gè)粉？”
這可能是困擾很多直播帶貨人的流量瓶頸問(wèn)題：流量少，不精準(zhǔn)、變現(xiàn)難。
那么，想要提升直播間的流量、增加直播間的人氣、促進(jìn)權(quán)重提升和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，該怎么辦呢？
今天我們就從從拉新、留存、互動(dòng)三個(gè)方面，為大家解讀直播間流量提升的策略。
導(dǎo)讀
1.拉新：如何提升投放素材點(diǎn)擊率？
2.留存：如何提升直播間觀眾停留時(shí)長(zhǎng)？
3.互動(dòng)：如何有效互動(dòng)提升直播間權(quán)重？
4P原則打造"第一眼吸引力”，提升投放素材點(diǎn)擊率
在抖音，進(jìn)入直播間的入口比較分散，但流量較為集中的，還是推薦頁(yè)。用戶(hù)在推薦頁(yè)中刷到短視頻或直播FEED，選擇是否進(jìn)入直播間觀看直播。
因此短視頻和直播FEED的CTR（點(diǎn)擊率），就是直播間拉新的關(guān)鍵要素之一。用戶(hù)在刷到畫(huà)面的3秒內(nèi)，往往就決定了是進(jìn)入直播間還是直接離開(kāi)，因此投放畫(huà)面的“第一眼吸引力”至關(guān)重要。
無(wú)論是短視頻素材還是直播畫(huà)面投放，我們都可以靠【4P原則】來(lái)進(jìn)行優(yōu)化，從而提升直播間的點(diǎn)擊率。
提升直播間畫(huà)面產(chǎn)品力的關(guān)鍵，是讓觀眾第一眼就知道能在這里買(mǎi)到好東西，也就是所謂的“爆品”、“優(yōu)品”、“稀缺品”。
把最有吸引力的產(chǎn)品拿出來(lái)做“鉤子”，可以有效提升直播間的攬客能力。
直播間屢試不爽的營(yíng)銷(xiāo)秘籍，就是“寵粉”，讓觀眾迅速注意到直播間的低價(jià)優(yōu)惠、福利活動(dòng)，也是吸睛的關(guān)鍵。
除了專(zhuān)門(mén)福利時(shí)段外，直播間裝修也可以通過(guò)頁(yè)面貼紙、背景板等，時(shí)刻提示新用戶(hù)這里可以“薅羊毛”。
“找到你的場(chǎng)景，就可以找到你的人群”。
不同直播場(chǎng)景、直播間搭建風(fēng)格，也會(huì)吸引不同的觀眾，因此也需要考慮直播間畫(huà)面風(fēng)格是否能夠吸引目標(biāo)人群。
新用戶(hù)刷到一個(gè)新的直播間，相當(dāng)于一個(gè)新客走入一家新店，如何在最快的時(shí)間內(nèi)與觀眾建立情感共鳴，也是避免種子用戶(hù)流失的關(guān)鍵。
比如展示明星代言人，用“熟面孔”打開(kāi)市場(chǎng)；結(jié)合節(jié)日熱點(diǎn)，打造主題直播間，讓觀眾感受到熱鬧的氛圍；還可以用聲音、文案，打造沉浸式的觀看氛圍。
創(chuàng)新多元直播場(chǎng)景，觸發(fā)觀眾潛在興趣與需求
抖音興趣電商模式的核心在于，對(duì)「消費(fèi)場(chǎng)景」進(jìn)行了重構(gòu)——從原來(lái)人找貨的形式變成了貨找人，通過(guò)內(nèi)容去匹配興趣，激發(fā)消費(fèi)，這是對(duì)場(chǎng)的重塑。
因此，不同的消費(fèi)場(chǎng)景、種草場(chǎng)景，會(huì)激發(fā)不同人群潛在的購(gòu)買(mǎi)需求和興趣，場(chǎng)景也成為了留住種子用戶(hù)的重要關(guān)卡。
除了直播棚內(nèi)單一的“主播過(guò)品”講解模式，帶貨場(chǎng)景還可以有多種創(chuàng)新形式，通過(guò)有趣、生動(dòng)、變化的場(chǎng)景，吸引觀眾注意力，增加停留時(shí)長(zhǎng)，更好促進(jìn)商品的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
接下來(lái)就為大家展示一些值得學(xué)習(xí)的創(chuàng)新直播場(chǎng)景構(gòu)建。
現(xiàn)在，越來(lái)越多的直播間走出棚外，通過(guò)不同的外景，來(lái)增加觀眾的臨場(chǎng)感和商品信任度。不同類(lèi)型的商品推廣，也適配不同的外景直播方案。
銷(xiāo)售功能較為復(fù)雜、賣(mài)點(diǎn)較多、使用范圍廣的商品時(shí)，可以搭建一個(gè)展示直播間，深度講解商品的實(shí)際使用場(chǎng)景、使用方法、使用效果等，給觀眾更直觀的種草體驗(yàn)。
如：大型家電、智能家電、本地生活服務(wù)展示、服裝穿搭、運(yùn)動(dòng)戶(hù)外等等。
生鮮、蔬果類(lèi)的商品很適合采用產(chǎn)地直播的形式，產(chǎn)地營(yíng)銷(xiāo)滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品塑造（生長(zhǎng)）過(guò)程的好奇欲望，從而打消對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的疑慮、促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)。
一些產(chǎn)地因風(fēng)景優(yōu)美或物產(chǎn)豐富，有很高的大眾認(rèn)同度，也更能夠增加產(chǎn)品的美譽(yù)度。
棚內(nèi)直播多為定點(diǎn)直播，而線下探店/逛倉(cāng)的形式，則是“流動(dòng)式直播”。云逛街的形式不僅場(chǎng)景豐富，而且更能還原線下購(gòu)物的體驗(yàn)，也在無(wú)形中營(yíng)造商品質(zhì)量保證、等同線下的感覺(jué)。
這類(lèi)直播間適合美妝日護(hù)、廚房電器、家訪、零食飲料等類(lèi)型的商品。
一些比較少見(jiàn)的異域場(chǎng)景，也能夠很好吸引觀眾停留觀看，并且特定的場(chǎng)景也會(huì)成為產(chǎn)品力的背書(shū)。比如之前多個(gè)直播間就嘗試登上高峰高原，實(shí)地展示羽絨服的抗寒能力。
除了正經(jīng)的帶貨講解外，還有不少直播間通過(guò)別具一格的妝造，打造劇場(chǎng)式、綜藝式的直播場(chǎng)景，放大娛樂(lè)效果。
如主播化身女巫造型，帶貨小眾香水，營(yíng)造出神秘浪漫的氣氛；主播古風(fēng)裝扮，上演宮廷劇帶貨，連續(xù)劇形式吸引觀眾直播間“追劇”；迷你廚房小道具表演做菜，打造陪伴式帶貨......
通過(guò)特定領(lǐng)域的線上教學(xué)吸引目標(biāo)人群，常見(jiàn)的有形體禮儀、有氧瑜伽、手工手繪、聲樂(lè)美術(shù)等，固定時(shí)間開(kāi)播增強(qiáng)觀眾粘性，用“跟練陪練”的形式增加觀眾的停留時(shí)長(zhǎng)，再進(jìn)行相關(guān)商品或線上課程的帶貨種草。
正確使用互動(dòng)玩法，促銷(xiāo)、轉(zhuǎn)粉、提升權(quán)重
直播間的互動(dòng)行為不僅能夠炒熱銷(xiāo)售氛圍、促進(jìn)轉(zhuǎn)化，也是提升直播間權(quán)重的重要因素。
從效果來(lái)看，直播間常見(jiàn)的互動(dòng)玩法可以分為三大類(lèi)型：
一是轉(zhuǎn)粉類(lèi)，引導(dǎo)觀眾加關(guān)注、加粉絲團(tuán)；
二是刷屏類(lèi)，引導(dǎo)觀眾留言回復(fù)，增加直播間彈幕數(shù)；
三是促銷(xiāo)類(lèi)，縮短觀眾購(gòu)買(mǎi)決策成本，促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
常見(jiàn)的互動(dòng)玩法和使用技巧，可以參考下表：
需要注意的是，使用“秒殺”、“抽獎(jiǎng)”等互動(dòng)玩法時(shí)，不能出現(xiàn)違規(guī)操作。如：
宣傳某時(shí)間點(diǎn)上架秒殺商品/改價(jià)，進(jìn)行秒殺活動(dòng)，但達(dá)到約定時(shí)間未上架相關(guān)商品。
宣傳9.9元進(jìn)行秒殺活動(dòng)，但實(shí)際秒殺價(jià)格為19.9元，高于約定價(jià)格。
承諾30秒后1.9元秒殺零食禮包，但半小時(shí)后仍未上架商品，倒計(jì)時(shí)期間不斷欺騙觀眾刷屏互動(dòng)、停留直播間。
每場(chǎng)秒殺活動(dòng)開(kāi)始前，需在直播間背景板、OBS自播組件等場(chǎng)景清晰明確展示秒殺活動(dòng)具體信息。
秒殺活動(dòng)結(jié)束前，秒殺活動(dòng)信息須保持展示，關(guān)鍵信息不可被人/物遮擋。
秒殺活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，商品必須實(shí)物出鏡。
如果出現(xiàn)違規(guī)了，系統(tǒng)會(huì)給予降級(jí)、限量等警告，會(huì)嚴(yán)重影響之后開(kāi)播的直播間人氣。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)