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數(shù)據(jù)分析八大模型:詳解PEST模型
2021-12-10 15:13:31

大家好,我是愛學(xué)習(xí)的小xiong熊妹。


上一篇為大家分享了行業(yè)分析的基本做法(一文看懂:行業(yè)分析怎么做?),很多小伙伴在問:有沒有個分析模型可以用?今天介紹一個行業(yè)分析的業(yè)務(wù)模型:PEST模型。


一、什么是PEST


PEST是指影響行業(yè)發(fā)展的四個關(guān)鍵因素:

政策(Political):政府對行業(yè)監(jiān)管政策

經(jīng)濟(jì)(Economic):宏觀經(jīng)濟(jì)形勢

社會(Social):社會發(fā)展趨勢

技術(shù)(Technological):新技術(shù)出現(xiàn)

四個因素合成PEST。即使不是專業(yè)做數(shù)據(jù)分析的人,也能感受到:政策、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)會影響到行業(yè)發(fā)展。問題是在,怎么把這四個因素,量化成可分析的指標(biāo)呢?


二、P的量化方式


首先,政策(P)的影響是最難量化、最難預(yù)計,也最重要的(特別是在我們國家,你懂得)比如2021年,K12課外輔導(dǎo)行業(yè),就被政策直接干沒了。課外輔導(dǎo)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)以百萬計,也沒有誰能分析出來。


因此政策影響只能做趨勢性判斷,很難直接量化。除非是一個行業(yè)經(jīng)歷過政策周期性調(diào)整,才能一定程度量化出,政策寬松/收緊的時候,行業(yè)發(fā)展趨勢如何。類似課外輔導(dǎo)這種被政策直接干沒的,就沒法分析了,只能想辦法收集政策風(fēng)聲……


三、E的量化方式


經(jīng)濟(jì)E是比較容易量化。因?yàn)楹暧^經(jīng)濟(jì)形勢,會在上游、下游企業(yè),以及行業(yè)自身的新進(jìn)入/退出玩家身上,得到充分的表現(xiàn)。并且,這種表現(xiàn)一定會反映到自己企業(yè)里。

比如2021年,很多地方限電,導(dǎo)致工廠無法正常開工,訂單交付延遲。很多原材料漲價,導(dǎo)致商品成本上升,這些都是宏觀經(jīng)濟(jì)的影響。


量化E的時候,一般從以下三個角度來看


上游企業(yè)的經(jīng)營更好/更難→導(dǎo)致我司的成本更高/更低


下游企業(yè)的經(jīng)營更好/更難→導(dǎo)致我司的銷售更好/更差


較其他行業(yè),我行業(yè)更好/更差→導(dǎo)致進(jìn)入行業(yè)的玩家更多/更少


(如下圖)

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四、S的量化方式


社會S是比較難量化的。因?yàn)樯鐣峡偸怯懈鞣N新思潮、新流行文化、新風(fēng)尚出現(xiàn),且這些玩意很難具體到,比如時尚指數(shù),愛好指數(shù)這種指標(biāo)。


因此,想要量化S,建議直接看行業(yè)的終端用戶群體,通過對終端用戶需求的了解,來判斷社會變化可能對行業(yè)的影響。


常用的指標(biāo),包括:


用戶數(shù)量:增加還是減少


用戶喜好的購物渠道:線上/線下,比例變化


用戶喜好的信息渠道:傳統(tǒng)媒體/新媒體,比例變化


用戶喜好的商品類型:爆款商品的特征


(如下圖)


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在分析以前,一定要先把自己企業(yè)的目標(biāo)用戶設(shè)定好,比如分布在1、2、3線城市、年齡在25-45歲之間女性。有了這個設(shè)定,就可以分頭找數(shù)據(jù)了。


用戶數(shù)量可以從國家統(tǒng)計局獲得,用戶喜好,可以通過市場調(diào)查抽樣獲得,或者通過天貓/京東/抖音/快手等平臺發(fā)布的平臺用戶畫像數(shù)據(jù)來獲得。


五、T的量化方式


T是相對容易量化的,因?yàn)門的變化,會反映到商品新賣點(diǎn)/生產(chǎn)成本的變化。因此不用管具體的新技術(shù)是啥,只要請教我們的供應(yīng)鏈/開發(fā)工程師們,是否這個新技術(shù)能影響收入/成本即可。


有可能,新技術(shù)還停留在概念階段,沒有明確表現(xiàn)為某個商品功能點(diǎn)/生產(chǎn)工藝的改進(jìn)。此時不太容易下判斷,最好等有相對明確的商品功能點(diǎn)/生產(chǎn)工藝出來以后,再做評估。


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六、PEST的綜合應(yīng)用


注意:PEST作為影響行業(yè)的宏觀因素,一般情況下不會劇烈變化,會有一個循序漸進(jìn)的變化過程。比如政策出臺前,媒體會有風(fēng)聲透出。比如上游行業(yè)的變化,一般是現(xiàn)有部分企業(yè)出現(xiàn)變化,之后是全行業(yè)性變化。


因此,PEST的分析,不需要每日/每周的追數(shù)據(jù)。本身指標(biāo)變化就不是很大,采集數(shù)據(jù)難度又很高。一般是在月度復(fù)盤的時候,把變化的苗頭提示出來,在季度復(fù)盤的時候,如果PEST某方面放生重大變化,再單獨(dú)列數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。這樣既能滿足需求,又不增加很大工作量。


-END-

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
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    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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