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在新冠病毒肆虐全球之際，疫苗的進(jìn)展成為當(dāng)下的焦點(diǎn)。
它不僅關(guān)乎個(gè)人，更關(guān)乎整個(gè)國家乃至全球的命運(yùn)——畢竟人類是命運(yùn)共同體。
2020年12月30日，國藥集團(tuán)中國生物新冠滅活疫苗獲得國家藥監(jiān)局批準(zhǔn)附條件上市；
這是我國首批新冠病毒疫苗，在國內(nèi)重點(diǎn)人群中開始接種的同時(shí)，也得到多個(gè)海外國家的認(rèn)可與采購。
疫情期間，國藥集團(tuán)在核酸分子檢測試劑盒、康復(fù)者血漿療法、特異性免疫球蛋白、新冠滅活疫苗等方面取得“八個(gè)全球率先”，為中國乃至全世界抗起了一份重?fù)?dān)。
2021年初，環(huán)球人力資源智庫走進(jìn)國藥控股總部——國藥控股大廈，拜訪了國藥大學(xué)時(shí)任教務(wù)長錢岡，就人才培養(yǎng)與發(fā)展的話題進(jìn)行了交流與采訪。
錢岡老師是上海交通大學(xué)企業(yè)管理博士，在管理領(lǐng)域有20多年的大學(xué)教育和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，曾組織全球商學(xué)院院長論壇，多次擔(dān)任國際組織理事、委員，具有全球化的領(lǐng)先視野。
初見錢老師，便被她活力滿滿的狀態(tài)和爽朗的性格所感染，談話氛圍也輕松起來。
采訪中談到996等現(xiàn)象，錢老師一下便抓住問題的本質(zhì)，以下是具體的采訪內(nèi)容，請(qǐng)品讀。
融合：管理與實(shí)踐
錢岡老師的職業(yè)歷程可以說是一路求變、一路主動(dòng)出擊。
本科專業(yè)是外語，畢業(yè)后做了翻譯，但專業(yè)而重復(fù)的工作無法滿足她成長的愿望，因?yàn)槌亲鐾庹Z學(xué)家，否則外語只是一個(gè)工具，工具要依附到一個(gè)主體上才能發(fā)揮價(jià)值。
這個(gè)想法與現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念頗為相似，互聯(lián)網(wǎng)也需要鏈接各個(gè)行業(yè)發(fā)揮作用。
于是她選擇了上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院，讀了管理專業(yè)的碩士和博士，當(dāng)時(shí)開放了海外合作教育項(xiàng)目，她就率先做了很多國際項(xiàng)目；
后來她創(chuàng)立了“全球商學(xué)院長論壇”的品牌，主導(dǎo)交大安泰參加英國金融時(shí)報(bào)(FT)的排名，包括國際上對(duì)于商學(xué)院的最高榮譽(yù)“三皇冠認(rèn)證”（AMBA, AASCB, EQUIS）。
她把教育和管理進(jìn)行了融合，做了很多項(xiàng)目；
但她認(rèn)為自己做得還不夠，最后選擇進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，于是來到了國藥控股。
用德魯克的話說，錢老師做到了從理論到實(shí)踐，又在實(shí)踐中完善管理理論。
這種融合才是我們真正需要的管理。
從社會(huì)性大學(xué)到企業(yè)大學(xué)，錢老師有個(gè)體會(huì)：
社會(huì)性大學(xué)應(yīng)該更多地把理論融入到實(shí)踐當(dāng)中，從企業(yè)中萃取出大量的實(shí)際案例，才能在初級(jí)階段教好管理學(xué)。
而企業(yè)大學(xué)應(yīng)該到社會(huì)性大學(xué)去找根本的理論點(diǎn)。
在華為的培訓(xùn)中心有兩個(gè)長廊，都是原創(chuàng)性的基礎(chǔ)科學(xué)理論家和人文科學(xué)家；
我們所有創(chuàng)新的底層邏輯是不變的，都是自然科學(xué)家和人文科學(xué)家。
所以企業(yè)大學(xué)更應(yīng)該鏈接這樣的人文科學(xué)家和自然科學(xué)家，去做底層邏輯的探索。
但我們也不能請(qǐng)教授來講個(gè)科學(xué)課，講完就走了；
包括上MBA，這些老師講的都是別人的案例，不能形成我們企業(yè)大學(xué)的知識(shí)體系。
致知：因?yàn)橄嘈?，所以看?/strong>
錢老師一直相信一句話：過去是因?yàn)榭匆娝韵嘈?，未來一定是因?yàn)橄嘈潘钥匆姟?/strong>
以往我們是看到國外的先進(jìn)模式，然后復(fù)制過來，是看到別人的成功經(jīng)驗(yàn)了才相信它是好的；
現(xiàn)在，需要我們來做原創(chuàng)了。
比如字節(jié)跳動(dòng)，它就直接把信息的符號(hào)拆分成最小單元，不斷創(chuàng)新迭代，相信它一定能在信息爆炸時(shí)代帶來紅利，完全是原創(chuàng)。
管理上同樣適用這句話。
激勵(lì)員工不是喊口號(hào)，你給員工帶來實(shí)在的福利，他的心就被你驅(qū)動(dòng)了。
德魯克說，管理最重要的是激勵(lì)人的內(nèi)心。
公司的愿景、使命、目標(biāo)、價(jià)值觀，你問員工，員工嘴上說同意，但是沒有給他看到量化的標(biāo)準(zhǔn)，就只是貼在墻上的，不在心里面，錯(cuò)誤還會(huì)犯。
錢老師指出，關(guān)于企業(yè)文化的統(tǒng)一，公司千萬不要一直宣傳大人物；
多曝光一些小人物的故事，大家才會(huì)有歸屬感。
網(wǎng)上盛傳一個(gè)說法：
阿里巴巴每年有兩個(gè)最重要的會(huì)，一個(gè)是人才盤點(diǎn)會(huì)議，第二個(gè)就是戰(zhàn)略會(huì)議。人才盤點(diǎn)排在戰(zhàn)略會(huì)議之前，先有人，再有事。
錢老師完全不認(rèn)同這個(gè)“傳說”。
一個(gè)企業(yè)，一定是先有愿景使命和目標(biāo)，先有文化，否則你招來的人、培養(yǎng)的人，都跟你的價(jià)值觀不同，怎么共事呢？
錢老師認(rèn)為，招人的時(shí)候，除了基礎(chǔ)的背景資料之外，主要看兩點(diǎn)：
首先看你是不是可以持續(xù)學(xué)習(xí)；
然后看你的價(jià)值觀是不是和公司一致。
有了這兩點(diǎn)，其它的特點(diǎn)都不重要了，他自己會(huì)變好的。
企業(yè)大學(xué)首先應(yīng)該跟HR打通，應(yīng)該跟HR一起去招聘；
如果招的人不對(duì)，通過培養(yǎng)是很難糾正過來的。
企業(yè)大學(xué)首先是為自己的企業(yè)文化、人才變革、后備人才做培訓(xùn)；
同時(shí)，它也應(yīng)該兼顧上下游的供應(yīng)商企業(yè)，應(yīng)該做一個(gè)供應(yīng)鏈，上下游都達(dá)成文化共識(shí)、目標(biāo)共識(shí)了，你的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)不好嗎？
比如華為便是這樣做的。
比如國藥，去擁抱更多上游供應(yīng)商，才能發(fā)現(xiàn)更多更好的醫(yī)藥產(chǎn)品，才能掌握更多的主動(dòng)性。
對(duì)于備受爭議的996問題，錢老師指出了其中關(guān)鍵：
當(dāng)你覺得這個(gè)平臺(tái)給你帶來很多物質(zhì)上沒有的東西，給你的未來帶來很多資源，再加班也愿意；
如果你心里看不上這個(gè)平臺(tái)，可能多給錢也不愿意加班。
在企業(yè)內(nèi)，人才管理的對(duì)象主要是兩大類：
一個(gè)是高管，一個(gè)是基層員工。
高管手里有資源、有錢，可能分分鐘想出去創(chuàng)業(yè)了；
年輕的95后員工被稱為“游牧民族”，非常不穩(wěn)定。
這兩類人一個(gè)是經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)是未來，人力資源要怎么管？
一定要給他們塑造個(gè)人的目標(biāo)，個(gè)人的前景，激發(fā)他們的內(nèi)心；
因?yàn)橄嘈?，所以看見?br/>
創(chuàng)新與實(shí)踐：人才培養(yǎng)3大路徑
在培訓(xùn)實(shí)踐中，錢老師在國藥大學(xué)通過3大方法論貫穿整體：項(xiàng)目管理，績效改進(jìn)，行動(dòng)學(xué)習(xí)。
這個(gè)過程里萃取和積累了很多的知識(shí)、案例，形成國藥大學(xué)自己的知識(shí)體系。
1）戰(zhàn)略解碼：績效改進(jìn)方法論
第一點(diǎn)，把內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)成績效改進(jìn)的顧問，直接到業(yè)務(wù)部門比如運(yùn)營、物流上面，把我們的顧問放下去進(jìn)行培訓(xùn)；
第二點(diǎn)，用績效改進(jìn)的方法產(chǎn)生了將近400個(gè)自己的案例，助推業(yè)務(wù)。
比如2019年底，國藥大學(xué)發(fā)起了第一屆技控案例大賽，就收集到近百個(gè)優(yōu)秀參賽案例，經(jīng)過三輪評(píng)審，最終選出5個(gè)案例金獎(jiǎng)、7個(gè)案例優(yōu)秀獎(jiǎng)；
同時(shí)，根據(jù)各分子公司參賽的案例數(shù)量、獲獎(jiǎng)數(shù)量及一年中實(shí)施績效改進(jìn)項(xiàng)目的情況，為7家公司頒發(fā)了優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。
這樣同時(shí)把個(gè)人和組織的積極性激發(fā)起來了。
自2019年開始，國藥大學(xué)系統(tǒng)引進(jìn)績效改進(jìn)方法論，通過方法論內(nèi)化和賦能，共培養(yǎng)14名內(nèi)部顧問，在各分子公司開啟改進(jìn)工作坊近80場，實(shí)踐并萃取案例260余個(gè)，有力推動(dòng)了各子公司業(yè)務(wù)條線提質(zhì)增效工作。
2）人才發(fā)展：行動(dòng)學(xué)習(xí)方法論
比如領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，每個(gè)分子公司有6個(gè)課題，每一位總裁和副總經(jīng)理都要帶一個(gè)組去完成一個(gè)課題，這樣既能讓員工更和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行充分溝通，也能讓領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)人才。
3）變革創(chuàng)新：項(xiàng)目管理方法論
通過項(xiàng)目小組，推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)變革，過程中要共同拓展項(xiàng)目解決方案的多維度，改變僵化思維，在已有的方法論中反復(fù)驗(yàn)證，建立自己的方法庫。這樣才會(huì)保證企業(yè)在瞬息萬變的時(shí)代中，擁有抗風(fēng)險(xiǎn)的定海神針。
時(shí)至今日，錢岡老師身上仍舊保持著對(duì)事業(yè)的熱忱之心，豐富的職場經(jīng)驗(yàn)和生活閱歷造就了她看待事物的不同角度，以及犀利精準(zhǔn)的獨(dú)到見解。
她對(duì)所知之事有足夠的的底氣侃侃而談，這種底氣是經(jīng)過生活磨礪后才幸存的底蘊(yùn)；
她不執(zhí)著于過往經(jīng)驗(yàn)里，對(duì)于新生事物發(fā)展規(guī)律她還有足夠的探究心。
這種活力只存在于青年人心中。
錢老師坦誠將自己經(jīng)驗(yàn)與干貨無條件分享，如果今天的文章可以帶給讀者不一樣的觸動(dòng)，那將是我們?cè)L談的最大意義。
愿青年人和中年人仍有向上走的勇氣，在時(shí)代浪潮里不是隨波逐流的浪花，而是執(zhí)手掌舵的領(lǐng)航人。
星光不問趕路人，時(shí)光不負(fù)有心人，共勉。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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