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小庫說:
危機(jī)對(duì)很多企業(yè)是致命打擊,也是優(yōu)秀企業(yè)的一次機(jī)遇;
行業(yè)洗牌進(jìn)行時(shí),如何乘風(fēng)破浪?
誰都沒想到,海底撈竟然虧錢了,還一虧就是10億。
今年3月末,海底撈上調(diào)部分菜品的價(jià)格,但是收到了來自全國人民的批評(píng)。
隨后,海底撈表示,這次漲價(jià)是公司管理層的失誤,撤銷漲價(jià)。
雖然但是,大家還是反應(yīng),海底撈越來越貴了。
本來就不便宜,特殊時(shí)期的漲價(jià)更是雪上加霜,就這樣,海底撈還虧錢了。
評(píng)論區(qū)頓時(shí)一陣群魔亂舞:
“菜都好貴,量也少。是我跟姐妹人均200塊才能吃飽的火鍋了?!?/p>
“虧損?今年吃十幾次了,沒見一次不排隊(duì)的?!?/p>
“連海底撈都虧,可見上半年餐飲業(yè)之慘??!”
“今年做什么不虧?做人?!?/p>
……
突如其來的疫情,打亂了所有人的節(jié)奏。
行業(yè)洗牌進(jìn)行時(shí),在這場賽制殘酷的淘汰賽中,我們看到了太多意想不到。
2020年,我們每天都在見證歷史
民以食為天,然而特殊時(shí)期,距離我們生活最近、和每一個(gè)人息息相關(guān)的餐飲業(yè),也不能避免行業(yè)震蕩。
不只是海底撈——
同是全球跨國連鎖餐廳,體量更大、歷史更久的麥當(dāng)勞創(chuàng)下2005年來最差業(yè)績。
7月初,麥當(dāng)勞迫于形勢,宣布了要加速在美國的關(guān)店計(jì)劃:
今年年底,200家美國門店將永遠(yuǎn)和大家say goodbye。
就連咖啡巨頭星巴克也沒能幸免:
剛剛披露的第三季報(bào),被稱為“最慘季報(bào)”,凈利潤虧損竟有6.78億美元。
意料之中,星巴克也加入到閉店大軍中來。
未來18個(gè)月里將計(jì)劃關(guān)閉400家門店,2020年的新店計(jì)劃也全部擱置。
麥當(dāng)勞和星巴克的閉店風(fēng)波,只不過是疫情之下,美國餐飲業(yè)的一個(gè)縮影而已。
美國耶爾普公司的數(shù)據(jù)顯示:
截至7月10日,全美已經(jīng)有2.6w家餐廳停業(yè)了,其中有大約60%的餐廳還是永久性倒閉。
這意味著什么?
全美有140萬的餐飲業(yè)從業(yè)人員,而在過去4個(gè)月的“閉店潮”沖擊下,100萬人失業(yè)了。
不只是在紛亂復(fù)雜的美國——
7月28日,有121年歷史的日本吉野家宣布:
將在全球關(guān)閉150家門店。
不得不承認(rèn),即便在日本號(hào)稱“百姓美食”的牛肉飯,吸引力也早已大不如前。
預(yù)計(jì)今年一年將虧損大約90億日元,恐怖的是,這個(gè)數(shù)字是2019年吉野家利潤的2倍。
這樣的窘?jīng)r,也已經(jīng)在多家日本餐飲連鎖店上演。
據(jù)統(tǒng)計(jì),日本主要的連鎖餐飲企業(yè),6月的銷售額同比下滑超過21%。
而這些,也不只發(fā)生在疫情反復(fù)的海外——
剛剛,《2020中國餐飲業(yè)年度報(bào)告》發(fā)布,公布了1-7月我國餐飲業(yè)的收入。
相較于2019年餐飲行業(yè)整體收入46721億元,2020上半年的收入規(guī)模是14609億元,縮減了32.8%。
2020上半年,大部分企業(yè)的日子并不好過,這種情況折射到員工身上,就意味著收入的減少和不穩(wěn)定。
再加上病毒幽靈遲遲不消散,銀行和房貸根本不和你客氣,確實(shí)讓很多人失去了在外就餐的欲望。
再說了,宅在家里的日子,誰還沒練出點(diǎn)兒做飯技能?
電飯鍋蛋糕、麻辣燙、炸雞、蛋撻……種種擺在餐廳小館的美食,都靠著廣大勞動(dòng)人民的雙手復(fù)制上桌了,好像更沒有理由出去用餐了呢。
事實(shí)如此,消費(fèi)水平的降低和消費(fèi)習(xí)慣的改變,是對(duì)我國餐飲行業(yè)的一次重拳出擊。
機(jī)會(huì),是留給有準(zhǔn)備的人的
講真,在2020年,聽到“破產(chǎn)”二字,誰還會(huì)大吃一驚?
可是,前段時(shí)間“必勝客回應(yīng)關(guān)閉300家門店”上了熱搜,還是讓人有點(diǎn)恍神。
劃重點(diǎn):所屬經(jīng)銷商N(yùn)PC國際瀕臨破產(chǎn),經(jīng)營的1227家必勝客門店,除關(guān)閉300家外,其余全部出售。
曾經(jīng)啟蒙了一代中國消費(fèi)者的老牌餐廳,早已光環(huán)不再。
所以說,天有不測風(fēng)云,人有禍福旦夕,這企業(yè)啊,這么大說破產(chǎn)也就破產(chǎn)了。
可必勝客冤嗎?
是形勢所迫,不得已而為之嗎?
不是。必勝客早就站在懸崖邊上,疫情,不過是臨門一腳。
從2012年競爭對(duì)手達(dá)美樂和棒約翰崛起,必勝客就開始走了下坡路。
必勝客的定位模糊。
比薩界的主打特別食材,走高端線的是棒約翰,打入低端市場、物美價(jià)廉的是達(dá)美樂,必勝客在競爭中一度損失市場份額,舉步維艱。
最硬的硬傷是:必勝客沒有創(chuàng)新菜單,就連味道,也被競爭對(duì)手頻頻打擊。
最打臉的還是去年,達(dá)美樂推出榴蓮披薩,必勝客緊隨其后,然而味道的差距按照網(wǎng)友的話說就是——完爆、秒殺。
大浪淘沙沉者為金,風(fēng)卷殘?jiān)苿僬邽橥酢?br/>
必勝客沒有跟緊風(fēng)云變幻的時(shí)代,又太沉醉于過往的輝煌,就像NPC國際指責(zé)必勝客的那樣:
“菜單創(chuàng)新下降,缺乏清晰的長遠(yuǎn)策略,品牌辨識(shí)度隨之進(jìn)一步下降。”
同屬百勝公司,肯德基卻是一手爛牌打得漂亮,穩(wěn)坐快餐行業(yè)頭部。
在必勝客閉店止損時(shí),肯德基也沒有傳出閉店消息,還在艱難時(shí)期挑起了百勝中國的大梁。
這樣的結(jié)果可能很多人都沒有料想到,畢竟過去幾年,肯德基遭遇的危機(jī)可比必勝客要多得多。
2005年,英國在肯德基食品中發(fā)現(xiàn)蘇丹紅,全球肯德基紛紛下架;
2012年爆出“速生雞”事件;
2014年,肯德基的供應(yīng)商上海福喜食品有限公司將過期肉重新包裝。
就是這樣一堆爛牌,肯德基是怎么打的呢?
1)堅(jiān)定的市場定位。
肯德基從進(jìn)入中國市場開始,走的就是快餐品牌的定位。
在選址上,和必勝客選擇的高端商圈不同,肯德基選在交通樞紐等地段,要的就是大家可以邊走邊吃的休閑感。
是肯德基創(chuàng)造了中國消費(fèi)者的快餐意識(shí),無論從產(chǎn)品創(chuàng)新還是營銷策略上,都走在了市場前面。
2)積極營銷,牢牢抓住新生一代。
肯德基屢屢做出讓人意想不到的營銷動(dòng)作,強(qiáng)化大眾對(duì)肯德基這個(gè)品牌的認(rèn)知。
比如,2017年,肯德基向太空“發(fā)射”漢堡,推出“隕石”漢堡。
用400年歷史的真隕石制成的漢堡
p.s:別看這漢堡既不能吃又長的一言難盡,現(xiàn)在,這些可都是身價(jià)倍增的收藏品,一件難求。
3)強(qiáng)大的產(chǎn)品創(chuàng)新能力
肯德基針對(duì)不同國家的飲食文化,推出了當(dāng)?shù)仫L(fēng)格的菜品。
你可以在肯德基吃到豆?jié){油條荷包蛋,老北京雞肉卷等等“地區(qū)限定”。
不可否認(rèn),中國肯德基就是很對(duì)中國人的胃。
除此之外,肯德基總會(huì)推出讓人意想不到的新產(chǎn)品。
私以為肯德基絕對(duì)是個(gè)網(wǎng)絡(luò)達(dá)人,它塑造了一個(gè)又一個(gè)網(wǎng)紅單品,吸引著年輕人到店打卡,還頻頻掀起吃播狂潮。
就這樣,在當(dāng)前如此嚴(yán)峻的形勢下,必勝客的存在感越來越低;、
而肯德基千帆過盡,依然被消費(fèi)者熱愛著,在必勝客中國市場負(fù)增長時(shí),肯德基挑起了百勝中國的大梁。
蟄伏,是為了奮起反撲
再回頭看海底撈,作為火鍋界最受關(guān)注的“龍頭”,憑借著獨(dú)一無二的用餐服務(wù)和嚴(yán)格的原料把關(guān),既拿下了消費(fèi)者的胃,又俘獲了消費(fèi)者的心。
從小小一間四川火鍋店,做到如今遍布韓國、日本、美國等國的大型連鎖餐飲公司,今年,遭受了自2018年上市以來的首次虧損。
凈利潤和去年同期相比,從凈利潤9.63億到凈虧損9.64億,降幅超過200%。
海底撈要走下坡路了嗎?
未必。
盡管2020上半年虧損10億,海底撈的股價(jià)也一度大漲。
海底撈是如何做到巨虧之下,依舊被市場看好的?
實(shí)際上,海底撈不過是借著疫情的由頭,在光明正大地抄底——借著特殊時(shí)期門店價(jià)格縮減,趁機(jī)裝修收購,為下一步的擴(kuò)張做準(zhǔn)備。
一部分的虧損也是受此影響。
今年,海底撈門店總數(shù)從去年的768家增長到935家,平均每1.05天就有一家新店開業(yè)。
規(guī)模在擴(kuò)大,市值進(jìn)一步上漲,這就是海底撈現(xiàn)在正在做的——
靜靜蟄伏,悄悄蔓延,直到一個(gè)時(shí)機(jī)到來,奮起反撲。
就像董明珠前兩天回應(yīng)格力半年報(bào)業(yè)績下滑時(shí)說的,“長跑健將偶爾也需要找個(gè)驛站休息一下?!?/p>
休息,只是在醞釀更強(qiáng)大的回歸。
中國企業(yè),危中有機(jī)
不平凡的2020已過去大半,各行各業(yè)都受到了嚴(yán)重的沖擊。
但是,我國企業(yè)面對(duì)的境況,是危中有機(jī)。
首先,國家陸續(xù)出臺(tái)了扶持中小企業(yè)的政策。
最重要的,即小規(guī)模納稅人可以享受到增值稅納稅的降低,由之前的3%增值稅降低為了1%的增值稅。部分社??梢韵硎苊饫U納。
還有免征公共交通運(yùn)輸、餐飲住宿,旅游娛樂、文化體育等服務(wù)增值稅,減免民航發(fā)展基金、港口建設(shè)費(fèi),執(zhí)行期限全部延長到今年年底。
小微企業(yè)、個(gè)體工商戶所得稅繳納一律延緩到明年,進(jìn)一步為企業(yè)減負(fù)擔(dān),添動(dòng)力。
其次,國內(nèi)環(huán)境已經(jīng)較為穩(wěn)定。
雖有小范圍的疫情反撲,但是大環(huán)境是持續(xù)向好的,部分行業(yè)已經(jīng)慢慢復(fù)蘇。
最后,企業(yè)本身是制勝關(guān)鍵。
當(dāng)市場總量產(chǎn)生較大萎縮時(shí),必然會(huì)帶動(dòng)行業(yè)的一輪洗牌效益,而這種洗牌效益會(huì)將那些沒有自己核心競爭優(yōu)勢的企業(yè),率先洗出市場。
實(shí)現(xiàn)核心競爭力不斷更新?lián)Q代的途徑,就是創(chuàng)新。
英特爾總裁安迪·格羅夫曾說:“創(chuàng)新是唯一的出路,淘汰自己,否則競爭將淘汰我們?!?/p>
疫情不會(huì)對(duì)那些有核心競爭力的企業(yè),產(chǎn)生致命的影響。
就像肯德基的行業(yè)領(lǐng)先地位不會(huì)發(fā)生改變,海底撈依然邁出擴(kuò)張的步伐。
而對(duì)于那些毫無特色的企業(yè)來說,這一場疫情下的洗牌效應(yīng)無疑會(huì)被放大,放大,再放大。
-END-
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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