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作 者丨孔維宏
GHR環(huán)球人力資源智庫作者，畢業(yè)于中山大學管理學院，碩士研究生。曾在法國昂熱高等商學院（ESSCA）學習國際經(jīng)濟課程。目前就職于某大型國有企業(yè)人力資源部，被聘為順德社會科**合會副秘書長
大家可能有這樣一種感覺，
對于身邊人的職業(yè)道德，似乎有些很感性的認知，
私下也可能有些議論，心中也許還有“一桿稱”，
但要具體說出個所以然來，似乎比較難。
對于從來沒有接觸過的人，他的職業(yè)道德可能就全憑第一印象等少得可憐的“信息”來做出判斷。
在大家的眼里，職業(yè)道德是個比較“虛”的問題，
很難像其它事物一樣可以用量化或者類似量化的指標來衡量。
但職業(yè)道德又是如此重要，以至于所有重要崗位的候選人，都不得不將其職業(yè)道德納入考量。
德才兼?zhèn)涞娜?，才是我們心目中真正理想的人才?/strong>
因此，人們努力探索有沒有一個“技術化”的手段，
來檢驗職業(yè)道德，化解我們在招聘時的選人難題。
我們先來看看美國的例子。
美國人在招聘的時候，經(jīng)常會采用往前追溯的方式來了解應聘者，
具體做法就是向本人曾經(jīng)工作或學習過的單位發(fā)郵件或打電話等方式進行咨詢，以此來進行更深入的了解。
被咨詢的老東家一般會有公共責任，認為他必須實事求是地反饋情況。
這既是他們職業(yè)道德的內(nèi)在要求，因為說實話本身就是一種道德要求，
同時他們也是這種方式的受益者，他們也終究會面臨招聘的問題，
將心比心”，也希望別人能把真實的情況反饋回來。
這樣子，似乎就形成了一個共識，大家都愿意反饋真實情況，
人們的職業(yè)生涯評價，也由單個企業(yè)的割裂，轉變?yōu)檎麄€社會的持久性評價。
人們在某個企業(yè)工作，便再也不是一個“一次性”的交易，
而是構成整個職業(yè)生涯一部分的“終生大事”。
如此一來，道德風險會大大降低。
實際上，招聘方不可能通過面試等短短的過程來徹底了解一個人，
不管用什么樣的測試工具、手段，其所掌握的信息量總是非常有限的，
或者說是其有效性也是存疑的。
但是如果將時間往過去延長，那么對于候選人的了解便大致可以做到“日久見人心”了。
這是用一個社會網(wǎng)絡來鋪就一個職業(yè)道德網(wǎng)，可以說是采用了“技術的手段”來解決這個問題。
結果形成一種社會契約，對職場上的人形成了約束，降低了社會的整體監(jiān)督成本。
美國是一個團體文化發(fā)達的社會，他們講究法理情，講究契約精神。
老東家愿意很坦誠地將離職員工的情況反饋給新東家，
離職員工也不會因為老東家講了他的“實話”中壞的部分而忌恨，
因為這是社會的通行做法，他要恨就只能恨社會規(guī)則了。
相反，如果老東家不講“實話”，那么他自己反倒承受著社會風險。
中國是一個人情社會，講究情理法。
人們一般不愿意背后講人壞話，離職員工都已經(jīng)“去”了，
更無須在背后說他的壞話了，不如“與人為善”好了，
老東家不講真話，也不會有太多的社會風險。
兩種不同的文化差異，美國的做法能否應用到中國來？
我認為，答案是可行的，只不過增加了辨別真假的成本，對招聘工作人員提出了更高的要求。
可以換種方式來解決，即在向老東家咨詢招聘候選人的情況時，采用“只問事實，不問判斷”的方式。
通過用結構化問卷的方式，或者半開放式問卷的方式，
請老東家對候選人過往工作過程與工作成果進行簡單的羅列，
從而提供有價值的數(shù)據(jù)。
而老東家對于候選人的“價值判斷”，則進行重點甄別或者暫時舍棄不用。
換而言之，對于招聘方來講，其要求就是通過這些事實的背后，
去判斷候選人與崗位是否匹配。
當然，當一個社會道德普遍混亂時，
人們之間的互相不信任，相互嚴重損人利己之下，
每個人的成本都在增加，就如同“所有人都墊起腳尖來看電影”，
其效果等于不墊腳看，但每個人都付出了腳痛的成本。
職業(yè)道德良好的空間來源于社會誠信網(wǎng)絡，一張網(wǎng)絡讓職業(yè)道德者吃苦，
他才會在違反職業(yè)道德所帶來的收益與違反職業(yè)道德之后的損失中做出理性的選擇。
總而言之，職業(yè)道德判斷問題是個難題，
可以通過追溯招聘候選人服務過的老東家的方式，來解決信息少評價難的問題。
在追溯老東家的過程中，可以采用“只問事實，不問判斷”的方式，
讓老東家采用羅列招聘候選人以往的工作過程與工作成果為主的方式，
來技術性地解決職業(yè)道德評價問題。
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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