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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
最近，公司在招一名HR主管，
作為面試官，在面試十幾個候選人后，都不達(dá)標(biāo)，
感觸頗深，他們身上的一些共性讓我始料未及。
求職者中，有管理小企業(yè)的人力，也有中大型企業(yè)的HR，
有三四年工作經(jīng)驗(yàn)的新人，也有十多年的“職場老司機(jī)”。
讓他們做每一段工作經(jīng)歷的介紹時，
更多的是描述自己當(dāng)時任職的崗位和工作內(nèi)容，以及管理了哪些事情。
極少有人會主動提及公司的主營業(yè)務(wù)。
即公司是做什么的，有哪些業(yè)務(wù)種類、產(chǎn)品，及商業(yè)模式。
很難及時且準(zhǔn)確地說出企業(yè)當(dāng)年度的營收、利潤等財(cái)務(wù)狀況，
對公司當(dāng)年度的經(jīng)營目標(biāo)，大多一臉未知的反應(yīng)。
這是我始料未及的。
有一句話說，不懂業(yè)務(wù)的HR是沒有前途的。
《遇見人力資源》這本書中說過，
未來的HR拼的不是專業(yè)管理，而是財(cái)務(wù)和運(yùn)營。
我們要跳出“專業(yè)深井”，深入財(cái)務(wù)和運(yùn)營領(lǐng)域。
若HR習(xí)慣停留在做事情做單純的管理上，卻忽略了企業(yè)的運(yùn)營和經(jīng)營目標(biāo)。
不了解公司業(yè)務(wù)是如何運(yùn)營的，不清楚公司每年運(yùn)營狀況，
財(cái)務(wù)指標(biāo)是否健康，不要說某一天你的專業(yè)派不上用場，連飯碗也可能不保。
優(yōu)秀的HR未必要成為雜家，但一定要了解什么是差異化競爭力，
當(dāng)你的管理業(yè)績能為公司經(jīng)營服務(wù)，才是你的價值所在。
在面試之前，我一般會先花5-10分鐘的時間仔細(xì)看一個人的履歷。
然后對照簡歷，重點(diǎn)和對方溝通他的每一段工作經(jīng)歷。
共性的是，人力六大模塊的工作內(nèi)容描述大多比較相似，
且以事務(wù)性操作內(nèi)容居多，簡歷上很少有個人“成績/成果”的展示。
當(dāng)我提問“對于績效管理，您是如何看待和負(fù)責(zé)這一塊工作的？”
“我們公司的績效是通過kPI考核，每月進(jìn)行考核打分，占固定工資的10%比例...”然后就講到具體操作細(xì)節(jié)了，巴拉巴拉一大堆。
在我問到“你們企業(yè)的離職管理，是如何做的？”
“試用期員工提前三天，轉(zhuǎn)正后員工提前一個月，員工離職，會做離職面談，但一般也就是走走形式...”然后又講到具體的操作細(xì)節(jié)了，巴拉巴拉一大堆。
我有點(diǎn)聽不下去了。
表達(dá)的信息點(diǎn)非常之散，沒有整體框架思維，讓聽的人不清楚他想表達(dá)的重點(diǎn)是什么。
我們看看下面的圖形：
給你15秒的時間記憶，然后畫出對應(yīng)數(shù)字的圖形。
是不是感覺很困難，即使你記憶力超群，能把所有圖形都記住，但這記憶能持續(xù)多久？
再看下面的圖形：
這樣是不是好記多了，這個案例說明一個道理“當(dāng)你看到全貌，事情就變得容易多了”。
若HR習(xí)慣于埋頭干活，如復(fù)一日，
每天的時間和精力被瑣碎的事務(wù)性工作所占據(jù)，
自然很難有突出的業(yè)績成果。
也容易成為典型的“一種經(jīng)驗(yàn)用了十年”的職場老人。
我們需要停下來思考，有意識地去鍛煉自己的整體框架思維，
在事務(wù)性操作的基礎(chǔ)上不斷去提升個人的綜合能力，
同時積累自己的管理經(jīng)驗(yàn)。
否則，一個實(shí)習(xí)生就可以替代你目前的職位。
有一個候選人是會計(jì)專業(yè)出身，畢業(yè)后第一家公司里做了3年的會計(jì)，
第二份工作又轉(zhuǎn)型去做了人力，然后第三份工作，
因?yàn)槿肆拓?cái)務(wù)的工作都做過，被一家?guī)资说男」究瓷希?/p>
目前從事這家小公司的“管家”，即人力財(cái)務(wù)行政一起抓。
工作5年了，但可惜，沒有一樣是真正拿得出手的，也說不清楚自己的核心優(yōu)勢。
作為一名HR，
從最基礎(chǔ)的招聘、培訓(xùn)、員工關(guān)系開始，
各模塊管理都有一個共性，
就是要了解人性，要懂得選人識人和培養(yǎng)人。
若HR自己都不善于分析和總結(jié)自己的優(yōu)勢和不足，
就站在HR的職位上，來指導(dǎo)別人的人生的話，
是一件很可怕的事情。
而出現(xiàn)這種狀況，大多是不了解什么是一個人的職業(yè)規(guī)劃，什么是一個人的核心競爭力。
競爭力一定是集中、專注、核心，才是競爭力。
競爭力的養(yǎng)成是由能力三核“知識、技能和才干”組成。
在任何職業(yè)中，都缺一不可。
知識最容易習(xí)得。
知識的差距轉(zhuǎn)向了能力的較量——
搜索能力、好奇心，獨(dú)立思考能力，
誰能在同樣的知識海洋中學(xué)得更快、更多、更精準(zhǔn)，誰就容易獲勝。
知識的差距變成了技能的差距，這也就讓修煉轉(zhuǎn)向了第二個層面——技能。
知識與技能的最大差別是，技能是以熟練不熟練為判斷的。
而當(dāng)一門技能被反復(fù)地操練，就會進(jìn)一步內(nèi)化，成為才干。
也就是當(dāng)讓技能升級為才干，我們就完成了最牛的一項(xiàng)能力修煉：才干是自動、自發(fā)的能力。
即無須過腦子就能直接使用這項(xiàng)技能，它似乎成為你的天生屬性之一。
這就是“知識-技能-才干”的形成。
剩下的就是做如何做職業(yè)遷移，如何將你的技能和才干發(fā)揮極致。
這個時候，找到自己最有可能進(jìn)入的領(lǐng)域，在其中積累新的能力，
在恰當(dāng)?shù)臅r候遷移到“更適合”的新的工作中去，
通過不斷地修煉、遷移和組合，找到你最適合的領(lǐng)域，
同時也就擁有了你獨(dú)特的競爭力。
而作為HR，我們不能被“事務(wù)性工作”所耽誤，
也不能陷入所謂的“管理”中自我陶醉，
而是踏實(shí)走好每一步，在適合的領(lǐng)域和崗位上，
積累和鍛煉自己的核心競爭力，才能成為更好的自己。
正如喬布斯在那場著名的斯坦福大學(xué)的演講中所說：
“你不能預(yù)先把點(diǎn)點(diǎn)滴滴穿在一起；唯有未來回顧時，你才會明白那些點(diǎn)點(diǎn)滴滴是如何穿在一起的。所以你得相信，你現(xiàn)在所體會的東西，將來多少會連接在一塊兒。你得信任某個東西，直覺也好，命運(yùn)也好，生命也好。這種做法從來沒讓我失望，也讓我的整個人生不同起來?！?/p>
其實(shí)，耽誤 HR 繼續(xù)提升的，還有第 4 點(diǎn)，
那就是你的視角。
這個視角不同于文中第 2 點(diǎn)說的看事物的“全貌”，
而是跳脫出 HR 視角看 HR 工作，
才能領(lǐng)先于大部分 HR。
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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