很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
去年一年,楊笠那句「他那么普通,卻那么自信」火爆全網(wǎng)。
有多少人愛(ài)她的言辭犀利,就有多少人恨她口無(wú)遮攔。無(wú)形中,一部分“成功、優(yōu)秀”的女性也會(huì)被這句話擊中,因?yàn)椤钙諈s信」背后,楊笠沒(méi)說(shuō)出口的潛臺(tái)詞是「女性那么優(yōu)秀,卻那么不自信」。
楊笠的這些話,聽(tīng)起來(lái)是段子,但細(xì)思身邊發(fā)生過(guò)的故事,多少有些印證了楊笠的調(diào)侃。同樣是面對(duì)晉升機(jī)會(huì),我的一位男同事和一位女同事的反應(yīng)就如同兩個(gè)象限:
男性同事顯然沒(méi)有任何有說(shuō)服力的結(jié)果或是行動(dòng)來(lái)證明自己又該晉升了(實(shí)際上,不降級(jí)處理已經(jīng)算寬容),但他還是毫無(wú)猶豫地提交了晉升申請(qǐng),并且與line manager據(jù)理力爭(zhēng)。女性同事則反復(fù)糾結(jié)現(xiàn)在提晉升是不是時(shí)候,試圖翻出自己在過(guò)去一年中所有的工作結(jié)果,相關(guān)數(shù)據(jù),那種感覺(jué)就像是擔(dān)心“我不配”、“他們又會(huì)怎么challenge我”……
刻板印象也好,部分事實(shí)的偏見(jiàn)也罷。不爭(zhēng)的事實(shí)是,大多數(shù)女性對(duì)自己的「成功欲望」表現(xiàn)的往往更含蓄,或是更謹(jǐn)慎,總試圖加倍努力證明自己,害怕被“戳穿”。
她們的這種不自信,其實(shí)源于一個(gè)心理作怪——“冒名頂替”。大白話點(diǎn)來(lái)講,這種“病”就是「憑實(shí)力取得的成績(jī),卻覺(jué)得自己不配」
1978年,臨床心理學(xué)家寶琳·克蘭斯和蘇珊娜·伊姆斯在一篇名叫《高成就女性中的冒名頂替現(xiàn)象:動(dòng)態(tài)和治療干預(yù)》的論文中第一次提出了“冒名頂替”的概念。
這也是為什么很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),“冒名頂替綜合癥”被認(rèn)為女性的專屬。
在寶琳和蘇珊娜的文章中,“冒名頂替綜合癥”被定義為:在特定的高成就女性群體中尤其普遍和強(qiáng)烈的一種自我虛假的瞬時(shí)體驗(yàn)。
“冒名頂替綜合癥”最明顯的心理特征是:盡管取得了客觀上的成功,但不能將成功歸因到自身的努力和實(shí)力,之所以達(dá)到現(xiàn)在的位置,不過(guò)是運(yùn)氣罷了;持續(xù)我懷疑,害怕被暴露實(shí)力不足,配不上所處的位置,害怕被別人發(fā)現(xiàn)自己冒名頂替他人。因此,總需要再努力一些,才能證明自己。
我們可以想象它是一種流感,在一些特定的時(shí)刻或是情境下,我們會(huì)變得“易感”。
這些時(shí)刻往往是別人眼里的“成功時(shí)刻”,比如剛進(jìn)入期待已久的學(xué)校/公司,被暗戀對(duì)象表白,被升職到管理崗,或者突然取得了意想不到的成就,我們反而會(huì)開(kāi)始擔(dān)心會(huì)落下來(lái)的那一天。
實(shí)際上,不是個(gè)別人或是少數(shù)人在面對(duì)這些心理活動(dòng),不同社會(huì)角色、不同文化的人們都會(huì)經(jīng)歷“冒名頂替綜合癥”,即便沒(méi)有取得特殊的成就,也會(huì)在生活中經(jīng)歷這種“冒名頂替”的不安感。
據(jù)估計(jì),70%的人們?cè)谏钪袝?huì)經(jīng)歷至少一次這樣的心理狀態(tài),但幾乎沒(méi)有人知道這到底是什么(Gravois,2007)。
我的一位女性朋友便有類(lèi)似的癥狀,當(dāng)她進(jìn)夢(mèng)寐以求的公司后,最開(kāi)始是開(kāi)心,但之后的心理活動(dòng)便發(fā)生了變化——身邊每個(gè)人都比自己優(yōu)秀,總覺(jué)得自己不夠好。盡管業(yè)績(jī)也不錯(cuò),有時(shí)也會(huì)被同事和上司夸獎(jiǎng),但這并不能緩解她的焦慮,因?yàn)閮?nèi)心總有一個(gè)聲音:他們到底為什么雇我,是因?yàn)閸徫蝗比耍嚥粨袷硢幔?/p>
“成功”女性的狀況可能更嚴(yán)重。
BBC 采訪了在 NASA 工作了13年而且干到了管理層的工程師莫琳·扎帕拉講述自己長(zhǎng)期以來(lái)在工作中的自我懷疑:
“多年來(lái),我覺(jué)得美國(guó)宇航局雇傭我,只是因?yàn)樗麄冃枰粋€(gè)女人。我打心眼里覺(jué)得自己不夠格。我長(zhǎng)時(shí)間地工作,試圖證明自己。我不敢尋求幫助,因?yàn)槲矣X(jué)得如果我真有他們以為的那么聰明,我應(yīng)該能自己搞定這一切?!?/p>
演員艾瑪·沃森面對(duì)媒體,也袒露心聲:
感覺(jué)自己的職業(yè)生涯就像個(gè)“騙子”,浪得虛名,主要是自己的幸運(yùn)。害怕被人發(fā)現(xiàn)配不上已有的成就,認(rèn)為這些成就本不該屬于自己。
后來(lái),研究者們發(fā)現(xiàn)“冒名頂替綜合癥”也不是女性專屬,很多男性也會(huì)出現(xiàn)這種“冒名頂替”的感覺(jué)(Bussotti,1990)。哈佛心理學(xué)家艾米·卡迪曾收到過(guò)數(shù)千封表達(dá)自己“冒名頂替”感覺(jué)的來(lái)信,其中大約50%是男性。
之所以很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),“冒名頂替”被認(rèn)為是女性特有的癥狀,恰恰也是因?yàn)槟行愿ε卤话l(fā)現(xiàn)自己是個(gè)“冒充者”。研究者發(fā)現(xiàn):“在私下的訪談中,很少有男性談?wù)撨@個(gè)現(xiàn)象,但是當(dāng)(診斷冒名頂替現(xiàn)象的調(diào)查)是匿名時(shí),男性的表達(dá)程度與女性相同。”
說(shuō)白了,男性更“好面兒”,連“冒名頂替”的心理感受和擔(dān)憂也不愿意對(duì)外表達(dá)。
冒名頂替綜合征最開(kāi)始是由心理學(xué)家寶琳和蘇珊娜博士在對(duì)高成就女性進(jìn)行治療期間的臨床觀察中確定的。
這些女性害怕被認(rèn)為自己是“騙子”,因此飽受焦慮、害怕失敗和對(duì)生活不滿的折磨。她們會(huì)出現(xiàn)如下的心理活動(dòng):
感覺(jué)自己可以隨時(shí)被替代;
害怕所重視的人發(fā)現(xiàn)我的能力沒(méi)他想象的好;
有時(shí)感覺(jué)(或相信)自己人生或工作上的成就,是某種誤會(huì)或機(jī)遇造成的;
當(dāng)順利完成某件事情,并獲得認(rèn)可,很懷疑自己是否能夠一直保持下去;
經(jīng)常把自己的能力跟身邊的人比較,并且認(rèn)為他們的能力比自己好;
如果成就受到贊賞與肯定,會(huì)傾向貶低自己的重要性。
在著作《The Secret Thoughts of Successful Women》中,Valerie Young博士進(jìn)一步澄清了「冒名頂替綜合征」的幾個(gè)典型特征。
完美主義者(The Perfectionist):對(duì)自己的期望很高,即使是很小的錯(cuò)誤也會(huì)帶給自己失敗感。
超人(The Superwoman/Superman):夜以繼日地工作,努力在生活的各個(gè)領(lǐng)域都取得成功,以此來(lái)證明自己的實(shí)力。
天才(The Natural Genius):習(xí)慣于輕而易舉地解決問(wèn)題,所以當(dāng)一件事情太難或者無(wú)法被自己掌控時(shí),就會(huì)感到羞恥并自我懷疑。
獨(dú)行者(The Soloist):不喜歡被別人幫助,所以當(dāng)迫不得已尋求幫助時(shí),會(huì)認(rèn)為自己是個(gè)失敗者或者騙子。
專家(The Expert):不斷地尋求額外的認(rèn)證或參加培訓(xùn),因?yàn)樗麄冇X(jué)得自己永遠(yuǎn)也不可能有足夠的知識(shí)來(lái)做到真正的合格。
一個(gè)自我精進(jìn)的優(yōu)秀職場(chǎng)女性,面對(duì)這些標(biāo)簽,我想很難不會(huì)往自己身上貼標(biāo)簽——認(rèn)為自己永遠(yuǎn)不合格、認(rèn)為求助別人有損顏面、認(rèn)為自己必須是一個(gè)家庭工作應(yīng)付自如的女超人、也總會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小錯(cuò)誤就上綱上線……
可能會(huì)有人完全將不自信等同于冒名頂替綜合癥。
但實(shí)際上兩者之間存在差別,不自信是冒名頂替綜合癥的一種體現(xiàn),但并非所有的不自信都源于“冒名頂替綜合癥”。與冒名頂替綜合癥相關(guān)的不自信或是陷入自我懷疑,往往是無(wú)端的自我懷疑,更直白點(diǎn)說(shuō),他們沒(méi)理由不自信,相反他們有很多能夠證明自己的客觀事實(shí)。
那么,為什么面對(duì)很多鐵打的成就,他們還是會(huì)無(wú)端地陷入自我懷疑呢?
提出這個(gè)問(wèn)題時(shí),讓我想起兩個(gè)故事。
一個(gè)故事發(fā)生在我曾經(jīng)采訪過(guò)得一位“成功”女性(曾是世界500強(qiáng)企業(yè)的高管)。
當(dāng)問(wèn)及:工作失去挑戰(zhàn),會(huì)讓你喪失成就感嗎?她的回答完全把我代入了另一個(gè)方向。
她說(shuō):“關(guān)于成就感方面,我自己也存在一些問(wèn)題。我會(huì)經(jīng)歷挑戰(zhàn),會(huì)取得成功,但我不會(huì)享受那種成功。這也是中國(guó)教育帶來(lái)的結(jié)果,一直都是以否定的態(tài)度來(lái)管理自己。好了之后,總想可以再好,不會(huì)肯定成就,相反會(huì)懷疑成就?!?/p>
另一個(gè)故事發(fā)生在今年的脫口秀現(xiàn)場(chǎng),楊瀾糾正了自己“把成功歸于幸運(yùn)”的行為。
曾經(jīng)訪談一位女政治家艾爾布萊特時(shí),對(duì)方感嘆:我看了你的故事,你很成功。
楊瀾輕松回答道:I'm just lucky。
但對(duì)方卻對(duì)這個(gè)回答表達(dá)不滿:我不喜歡女性總是說(shuō)“just lucky”,僅僅靠lucky是不可能做到一切的,這是對(duì)大家的誤導(dǎo)。
「冒名頂替綜合癥」或許就是社會(huì)主流文化和生長(zhǎng)環(huán)境留下的一個(gè)痕跡。
在環(huán)境的影響下,我們會(huì)為自己設(shè)定假象的合格線,“冒充者”們?cè)谧约涸趦?nèi)心有一個(gè)“合格”的能力標(biāo)準(zhǔn),但這些標(biāo)準(zhǔn)不是高得難以實(shí)現(xiàn),就是很難持續(xù)做到。當(dāng)他們達(dá)不到時(shí),就會(huì)因此產(chǎn)生自我懷疑。他們的合格線也正是我們提到的5個(gè)合格線——完美主義者、超人、天才、獨(dú)行者專家。
花了近40年時(shí)間研究“冒名頂替綜合癥”的Valerie Young博士認(rèn)為,“冒充者”們對(duì)“合格”懷有不合理的執(zhí)念。這是一個(gè)糟糕的惡性循環(huán),可能會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期的焦慮、倦怠和抑郁情緒。
短期內(nèi),“冒名頂替”心理或許冥冥之中促使我們更優(yōu)秀更成功,但是冒名頂替者們并不覺(jué)得自己成功或是優(yōu)秀,長(zhǎng)期喪失成就感,一定是不利于形成健康的工作生活狀態(tài)。
“冒名頂替綜合癥”最大的問(wèn)題:不管你成功不成功,你都不會(huì)開(kāi)心,“冒名頂替”不是通往“讓自己更優(yōu)秀”的健康途徑,心理學(xué)家在研究中給“冒名頂替”者們提出了很多關(guān)于如何克服它的建議。
老話兒,從認(rèn)識(shí)了解自己開(kāi)始
認(rèn)識(shí)和了解自己,似乎像一個(gè)“套話”,任何場(chǎng)景都可以套用,但是針對(duì)冒名頂替者們,又拿它說(shuō)話,是有原因的。
讓我們產(chǎn)生“冒名頂替”感覺(jué)的原因基本都不是來(lái)自于自己,而是環(huán)境,例如一個(gè)女性管理者身處管理崗位都是男性的工作環(huán)境(我是不是臨時(shí)的替代品),例如周?chē)际枪ぷ鹘?jīng)驗(yàn)比自己豐富、比自己資深的同事(在別人眼里都可以更好,無(wú)論做什么都沒(méi)有成就感)。
如果我們能夠識(shí)別這個(gè)環(huán)境究竟是什么,就可以更理性地審視所面對(duì)的問(wèn)題。
而當(dāng)我們識(shí)別“自我懷疑”的原因之后,便能更好的了解自己的“合格線”在哪里,修正原本的“合格標(biāo)尺”——完美主義者、超人、專家、天才等。把腦海里那個(gè)很難達(dá)成的”合格標(biāo)準(zhǔn)“寫(xiě)出來(lái),可以向值得信任的前輩、上司或?qū)熢儐?wèn)實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn),為自己制定一個(gè)更加真實(shí)、可達(dá)成的合格標(biāo)準(zhǔn)。
認(rèn)識(shí)和了解自己,也能幫助我們找到自己的驅(qū)動(dòng)力。
“冒充者”的思維會(huì)讓我們過(guò)度在乎對(duì)自我的評(píng)價(jià),就好像在一個(gè)很大的房間,你的眼睛只停留在一個(gè)墻上的斑點(diǎn)。
這個(gè)時(shí)候,尋找更大的價(jià)值坐標(biāo)會(huì)把你從這一點(diǎn)上拉開(kāi),問(wèn)問(wèn)自己:我正在做的這件事歸根結(jié)底是為了什么?它為誰(shuí)服務(wù)?會(huì)給誰(shuí)帶來(lái)價(jià)值?當(dāng)你知道自己是在為一件高于自己的事情服務(wù)時(shí),就不再會(huì)糾結(jié)于“我到底值不值得”這樣的問(wèn)題了。
每個(gè)人都喜歡和簡(jiǎn)單、沒(méi)什么彎彎道道的人相處,對(duì)他們也總是更坦誠(chéng)些。但是在成年人的世界,絕對(duì)簡(jiǎn)單的人卻是少數(shù),大家喜歡這樣的人,但是自己卻很難做到。
「端著」是很多職場(chǎng)人的狀態(tài),尤其是優(yōu)秀的那一部分。
例如,如何試圖在自己不擅長(zhǎng)的話題上“侃侃而談”?如何看自己完全不懂的體育比賽?如何痛飲自己根本無(wú)法忍受的伏特加,如何在別人說(shuō)了冒犯的話時(shí)不感到被冒犯?……
很多冒名頂替心理也正是從端著、不真實(shí)、猜測(cè)開(kāi)始,心中有很多“我感覺(jué)”,卻從來(lái)沒(méi)有真正的去了解客觀事實(shí)——當(dāng)覺(jué)得自己沒(méi)有價(jià)值、犯了錯(cuò)誤或感到尷尬時(shí),你可能會(huì)試圖隱藏自己的這些感覺(jué)。雖然這會(huì)暫時(shí)緩解壓力,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這并不能解決任何問(wèn)題。
當(dāng)感覺(jué)自己的狀態(tài)開(kāi)始坍塌時(shí),很容易讓情緒壓倒邏輯。
“冒名頂替綜合癥”的人通常都是對(duì)別人的看法、尤其是批評(píng)十分敏感,甚至可以說(shuō)批評(píng)或是負(fù)面的評(píng)論能夠?qū)⑺麄儼俜职贀舻埂?/strong>
所以,“冒名頂替綜合癥”者們首先要做的就是學(xué)會(huì)引發(fā)建設(shè)性的負(fù)面反饋,并且接受它。研究表明,當(dāng)我們主動(dòng)征求反饋意見(jiàn)時(shí),我們認(rèn)為它更有幫助。
首先,在低風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境(心理更放松,更有安全感)中獲得反饋,并逐漸處理更具挑戰(zhàn)性的情況。例如,進(jìn)入集體大會(huì)之前,先向一個(gè)小組/內(nèi)部部門(mén)發(fā)言,確保和伙伴們溝通你希望改進(jìn)的領(lǐng)域或技能,同時(shí)明確和誠(chéng)實(shí)地表示你會(huì)喜歡建設(shè)性的批評(píng)。當(dāng)?shù)玫椒答?,如果感到自我懷疑,可以?wèn)自己“對(duì)批評(píng)不那么敏感的同事,如果面對(duì)這種境況,他會(huì)如何回應(yīng)?”
當(dāng)然,「真實(shí)」不只是積極面對(duì)主動(dòng)接受消極反饋,面對(duì)積極反饋,也要積極接納,將其內(nèi)化為事實(shí),而不是總是否定這些稱贊你的內(nèi)容或者過(guò)度分析它的意義。
其次,我們需要關(guān)注事實(shí)而不是感覺(jué)。例如,當(dāng)被晉升時(shí),“冒充者”可能不自覺(jué)地被一些感受困擾——我和老板私下關(guān)系更好,他對(duì)我的能力有所高估,屏蔽了我的短板。如果我們更加注重自己的資歷和被晉升的正當(dāng)理由,而不是恐懼,我對(duì)事情的看法可能就會(huì)有所不同。
當(dāng)我們認(rèn)為自己是個(gè)騙子或冒名頂替者時(shí),基本就等于在說(shuō),我并不屬于這里。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,由于你自己前進(jìn)的速度更快,晉升更快,之前一起打拼、互相調(diào)侃的同事,有一天都成為了你的下屬,你會(huì)覺(jué)得格格不入嗎?不知道自己該如何與他們相處?突然覺(jué)得自己誤打誤撞成為了他們的領(lǐng)導(dǎo)?
有這種感覺(jué)是正常的,也是是可以理解的。當(dāng)你第一個(gè)完成某一目標(biāo),或者與團(tuán)隊(duì)中的其他人有些許不同時(shí),你會(huì)覺(jué)得自己十分出眾,覺(jué)得自己格格不入。
例如,成為高管團(tuán)隊(duì)中第一個(gè)女性高管?成為醫(yī)院里第一個(gè)男護(hù)士?某種程度上可能會(huì)感到格格不入,有時(shí)候可能還會(huì)有點(diǎn)兒尷尬,但這不一定都是消極的。簡(jiǎn)單地承認(rèn)現(xiàn)實(shí)情況,逐漸適應(yīng)自己是一個(gè)“開(kāi)拓者”(意味著自己也會(huì)顯得有點(diǎn)兒格格不入),開(kāi)始自己的旅程。
有時(shí)候做個(gè)局外人很正常,找到“局外人”的狀態(tài),每走一步或許會(huì)變得更加自信。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)