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作者：蛇眼財經(jīng)
2021年是一個特殊的年份，不少賽道都經(jīng)歷了從風頭無兩到歸于寂靜的反差，比如K12賽道以及社區(qū)團購賽道。在這些賽道中，已經(jīng)有一部分玩家黯然離場，還有一部分玩家踏上了轉(zhuǎn)型之路，并開始尋求新的方向。
但轉(zhuǎn)型并不是一朝一夕就能完成的事情，并且充滿了未知與挑戰(zhàn)。拿教培企業(yè)來說，我們或許能從新東方、好未來、高途這些教培行業(yè)頭部企業(yè)所發(fā)布的財報中，窺知一二。
自行業(yè)環(huán)境發(fā)生變化以來，各個企業(yè)都在積極調(diào)整，以謀求新的增長點，新東方、好未來、高途也不例外。作為教培行業(yè)的“三大巨頭”，新東方、好未來、高途的動向一直備受各方關(guān)注。隨著新東方、好未來、高途相繼公布其最新財報，教培企業(yè)的現(xiàn)狀也較為直觀地呈現(xiàn)在我們眼前。綜合各方面情況來看，新東方、好未來和高途可以說是處于相同的境遇中。
一方面，新東方、好未來、高途均在進行業(yè)務(wù)調(diào)整，而在業(yè)務(wù)調(diào)整的過程中，或多或少的會對其營收產(chǎn)生影響。隨著“雙減”政策落地之后，不少企業(yè)都在積極進行業(yè)務(wù)調(diào)整，將業(yè)務(wù)發(fā)展重心轉(zhuǎn)向素質(zhì)教育、職業(yè)教育、智能教育硬件等諸多領(lǐng)域，但在其業(yè)務(wù)調(diào)整期，相關(guān)企業(yè)的業(yè)績狀況也出現(xiàn)了不同程度的變化。
據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示，截至2021年11月30日，新東方2022財年上半年營收為19.67億美元，與上年同期的18.74億美元相比，同比增長了5%；好未來2022財年三季度營收為10.209億美元，與上年同期的11.191億美元相比，同比下降了8.8%。截至2021年9月30日，高途2021年三季度的營收為11.149億元人民幣，與上年同期的19.658億元相比，同比下降了43%。
另一方面，高額虧損已經(jīng)成為各家面臨的共同難題。由于K12業(yè)務(wù)在不少教培企業(yè)中都占據(jù)了相當大的比重，該業(yè)務(wù)的關(guān)停勢必會對各企業(yè)的業(yè)績狀況產(chǎn)生重要影響，且K12業(yè)務(wù)所占比重越大影響越深。再加上業(yè)務(wù)調(diào)整期內(nèi)，裁員賠償、退還學(xué)費等措施也加大了成本的上升，虧損也成為了大多數(shù)教培企業(yè)的普遍狀況。
財報數(shù)據(jù)顯示，報告期內(nèi)，新東方的凈虧損為9.08億美元，上年同期為凈利潤1.79億美元，同比由盈轉(zhuǎn)虧，這也是新東方自2004年上市以來首次出現(xiàn)虧損；好未來三季度的凈虧損為9940萬美元，與上年同期的4360萬美元相比，同比擴大了127%；高途該季度的凈虧損為10.45億元人民幣，與上年同期的9.33億元相比，同比擴大了12%。
除此之外，三家教培巨頭都同樣面臨著轉(zhuǎn)型壓力。正如上文中提到的，轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為新東方、好未來、高途等諸多教培企業(yè)面臨的首要挑戰(zhàn)，各家企業(yè)也從行業(yè)前景、自身情況等多維度出發(fā)，選擇了適合自己的轉(zhuǎn)型路徑。但不可否認的是，轉(zhuǎn)型并不是一件容易的事，并且前路充滿了不確定性。
面對相同的境遇，新東方、好未來以及高途，均不約而同地選擇了轉(zhuǎn)型這條道路，但在轉(zhuǎn)型之路的方向上，三巨頭的選擇卻并不完全相同。
在轉(zhuǎn)型方向上，高途將重心放到了成人教育、職業(yè)教育以及智能數(shù)字產(chǎn)品方面，而高途之所以會將業(yè)務(wù)重心聚焦至成人教育領(lǐng)域，也有多方因素的考量。
一來，隨著大眾教育理念的轉(zhuǎn)變，成人教育的市場越來越大。隨著“終身教育”理念和“生涯教育”理念的逐漸深入人心，教育早已經(jīng)不再停留在校園階段。無論是為了充實自己，還是為了獲得更好的就業(yè)機會，已經(jīng)有越多越多的成年人，選擇再度投身至學(xué)習(xí)的浪潮中以提升自身的價值和競爭力。受需求端增長影響，成人教育的市場規(guī)模也隨之擴大。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國的成人教育市場規(guī)模達到了11077億元，首次突破萬億大關(guān)，2016至2020年的年均復(fù)合增長率為13.7%。另據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院預(yù)測，2022年我國的成人教育市場規(guī)模將達到13271億元。
二來，高途的成人教育已經(jīng)發(fā)展多年，擁有了一定基礎(chǔ)。早在之前，高途就在成人教育領(lǐng)域有所布局，并且在逐漸加大對成人教育的布局力度?，F(xiàn)如今，高途已經(jīng)開設(shè)了考研、財經(jīng)、公職、出國留學(xué)等諸多成人教育項目。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國成人教育行業(yè)線上滲透率達到了43%。另據(jù)創(chuàng)業(yè)邦研究中心對中國成人教育行業(yè)線上授課形式接受程度調(diào)研統(tǒng)計顯示，2021年完全能接受線上授課形式的成人教育用戶占比達到了60.04%；愿意接受的用戶占比為18.78%。由數(shù)據(jù)可知，成人教育用戶更偏好線上授課形式。而高途在線上授課方面積累了深厚的經(jīng)驗，這些經(jīng)驗也能遷移至成人教育領(lǐng)域。
去年11月份，好未來創(chuàng)始人張邦鑫發(fā)出了一封內(nèi)部信，信中明確了好未來的轉(zhuǎn)型方向。據(jù)張邦鑫表示，好未來的業(yè)務(wù)重心將由學(xué)科培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)孩子“受益一生的能力”的素質(zhì)培養(yǎng)。而好未來會重點押注素質(zhì)教育，也與多方面的因素有關(guān)。
其一，與當前的發(fā)展趨勢相契合。從市場規(guī)模來看，素質(zhì)教育的市場規(guī)模呈現(xiàn)出不斷增長的態(tài)勢。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，從2013至2019我國素質(zhì)教育復(fù)合增速為12.4%，2020年受疫情因素影增速出現(xiàn)下滑，2021年市場規(guī)模達5239.2億元，增速達到了31.7％。
另外，政策的引導(dǎo)以及教育觀念的改變，也使家長們不僅關(guān)注孩子們的學(xué)習(xí)成績，還愈發(fā)關(guān)注孩子們在思維、藝術(shù)等多方面的發(fā)展。在多方因素的共同作用下，素質(zhì)教育迎來了新的階段，與此同時，素質(zhì)教育也成為諸多教培企業(yè)轉(zhuǎn)型的重點發(fā)力領(lǐng)域。
其二，好未來原有用戶群體與素質(zhì)教育用戶群體有所重合。從用戶群體來看，好未來的主要用戶群體為2至18歲人群，而素質(zhì)教育的用戶群體同該年齡段的用戶群體有所重合。另外，好未來已經(jīng)逐步建立起了品牌影響力，家長們也愿意相信好未來所推出的素質(zhì)教育服務(wù)，這也在一定程度上為好未來轉(zhuǎn)型提供了基礎(chǔ)。
與高途、好未來稍顯不同的是，新東方的轉(zhuǎn)型不僅僅瞄準于教育領(lǐng)域之內(nèi)，在教育領(lǐng)域之外也展開了積極探索。
一是新東方在教培行業(yè)扎根多年，在教育領(lǐng)域擁有深厚的品牌影響力。據(jù)新東方方面表示，公司會將重心和資源轉(zhuǎn)向至與K9學(xué)科類培訓(xùn)服務(wù)無關(guān)的教育產(chǎn)品及服務(wù)，比如備考課程、成人語言培訓(xùn)課程及教材。新東方會繼續(xù)深耕教育領(lǐng)域并不令人意外，畢竟新東方扎根教育行業(yè)多年，擁有著深厚的教育資源和積累，這些資源和積累也能為新東方發(fā)展新的教育業(yè)務(wù)提供助力。
二是隨著越來越多的教培企業(yè)轉(zhuǎn)型，其他細分賽道也會愈發(fā)擁擠，新東方也在探尋新的商業(yè)機會以避開激烈的行業(yè)競爭。轉(zhuǎn)型的教培企業(yè)數(shù)量眾多，且轉(zhuǎn)型方向也都大差不差，并且隨著各方的入局，新領(lǐng)域也會出現(xiàn)口多食寡的局面，因此新東方跨界發(fā)展新業(yè)務(wù)，也能夠在一定程度上減少這些競爭，并且為自身尋找到更多的新發(fā)展方向。
據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，從2021年7月24日至2022年1月10日，新東方已經(jīng)成立了90家新公司，平均每1．88天成立一家新公司。公司的經(jīng)驗范圍涵蓋但不限于互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)、銷售食用農(nóng)產(chǎn)品、文具銷售、校外托管、人力資源等諸多領(lǐng)域。
盡管新東方、好未來、高途已經(jīng)選擇好了轉(zhuǎn)型方向，并且在朝著其既定方向前進，但是轉(zhuǎn)型之路并不順遂，教培三巨頭在轉(zhuǎn)型的路途中依舊要乘風破浪。
一方面，素質(zhì)教育和成人教育并非新賽道，賽道中早已出現(xiàn)頭部企業(yè)，轉(zhuǎn)型過去的企業(yè)并不占優(yōu)。盡管素質(zhì)教育和成人教育的市場規(guī)模在逐漸擴大，但隨著教培企業(yè)們相繼轉(zhuǎn)型、發(fā)力素質(zhì)教育和成人教育領(lǐng)域，也會加劇這些領(lǐng)域的競爭的激烈程度。
新東方、好未來、高途不僅要和這些領(lǐng)域的原生玩家競爭，還要同眾多轉(zhuǎn)型過去的玩家展開競爭。盡管新東方、好未來、高途和轉(zhuǎn)型玩家們差不多在同一起跑線上，但與原生玩家相比的話，仍然存在不小的差距，無論是品牌影響力還是教學(xué)資源，都很難居于上風。
另一方面，人才的競爭也愈發(fā)激烈。不論是成人教育領(lǐng)域還是素質(zhì)教育領(lǐng)域，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容始終是吸引新用戶、增加用戶留存率的最為關(guān)鍵的因素，倘若內(nèi)容質(zhì)量不過關(guān)的話，就很難吸引用戶群體留下。為了打造優(yōu)質(zhì)的課程和內(nèi)容，優(yōu)秀的教師人才就成為了各方爭搶的對象，并且隨著參與其中的企業(yè)數(shù)量的不斷增多，在教師人才方面的爭搶也會愈發(fā)激烈。
就目前情況而言，新東方、好未來、高途的轉(zhuǎn)型之路依舊是任重而道遠，一切都在摸索中前行。教培行業(yè)的頭部企業(yè)尚且如此，更遑論其他企業(yè)了。歸根究底，內(nèi)容質(zhì)量和服務(wù)始終是核心，教培行業(yè)尤其如此，相信只要牢牢把握住這兩點，即便是再遙遠的轉(zhuǎn)型之路，也總有走到盡頭、迎接光明的一天。
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
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2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
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三、申訴
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