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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
如何獲客拉新
2022-03-02 11:29:52

獲客拉新是一個企業(yè)亙古不變的事業(yè),為什么獲客拉新貫穿企業(yè)始終呢?因為一個很基本的原理即任何產(chǎn)品的使用都會有流失率。

就像一個池子,每天都在放水流出,如果沒有一個進水的渠道,那么早晚有一天這個池子的水(用戶)會流干,變成一個廢池子。過去我們的理解是,獲客拉新是階段性的,產(chǎn)品推廣階段專職做獲客,后期專職做運營。

這只是工作方向的重要性變化了而已,新產(chǎn)品剛出時獲客拉新的權(quán)重占90%,產(chǎn)品穩(wěn)定后獲客拉新的權(quán)重占40%,等到了后期,雖然獲客拉新的需求少了,但是怎么也得有10%以上。

你看扣扣這么多年了,不也一直在嘗試拉新的小朋友入場么。

獲客拉新的方法很多,有簡單直接粗暴的效果廣告,直接幾百塊錢一個用戶開干;也有利用人性的貪小便宜心理,搞個虛擬的百元噱頭,讓你人拉人的;更有把平臺規(guī)則玩轉(zhuǎn)溜的,在平臺薅羊毛等。

反正獲客拉新的方式千千萬,找到自己擅長的有效的方式是最最重要的。

獲客拉新之付費玩法

我一直明白一個道理,能用錢解決的問題都不是問題。你看全民都在用的某即時聊天軟件,在國內(nèi)如此的稱王稱霸,在國外呢,幾乎沒有什么存在感。

你說這個公司有錢嗎?也有錢,能砸出用戶嗎?砸不出,不然別人早就拿錢去砸了,真正花錢解決不了的問題才是大問題。

但是對于百分之九十以上的企業(yè),走花錢買用戶的路子,基本上沒有大問題,因為風(fēng)險低,結(jié)果可控,能不能做成,取決于你有多少的獲客預(yù)算了。

我們看那種品宣廣告,這其實也是付費獲客的一種玩法,與效果廣告不同的是歸因很難做,歸因難做并不表示這是另外一種事物

在我看來,你砸出的錢,不管是投放到信息流,或者是地鐵、電梯廣告,本質(zhì)上是一樣的。這里面考驗的是你的投手,他知不知道用這種方式投的廣告,能不能回本罷了。

我當時做B端業(yè)務(wù),面對一個新的廣告形式:公交廣告,猶豫了很久,咱也沒接觸過這個,一年幾萬塊砸下去,不知道效果如何。如果我朋友有做過,告訴我,一年投十萬,可以回本二十萬,那我鐵定去投公交廣告了,問題是找不到人咨詢,前面就像一個黑盒,不知道里面有什么。

如果公司預(yù)算足夠,可以去試試,如果是小公司,全公司都指望這點預(yù)算過活,那真的是很難有投下去的勇氣了。

當時我的解決方案是投到同行都在投的搜索廣告上,一萬塊錢投下去,就簽了個十萬的單,投入產(chǎn)出比還是很不錯的,從那以后,我們就加大了搜索廣告的投放力度,跑通了就有信心了。

付費廣告的平臺玩法有很多,這里不一一贅述,只講一個付費廣告最根本的原理,付費廣告就是花錢買曝光,你要算的是曝光的成本和獲客的轉(zhuǎn)化率,這2個數(shù)據(jù)不離譜,那么這個付費廣告就值得投,萬變不離其宗,付費廣告也是如此。

獲客拉新之一招鮮

這里單獨把一招鮮拎出來寫一章節(jié),就是這么多年的工作經(jīng)驗告訴我,別想那么多復(fù)雜的,你們公司能做起來很有可能就是因為一個獲客渠道跑通了。

我以前待過的做APP的公司獲客來自預(yù)裝,在線教育公司獲客來自SEO,傳統(tǒng)公司獲客來自競價,你要說一個企業(yè)有多種有效的獲客方式,這種情況還是少的。

就像某企業(yè)大佬說的:我算活明白了,一個公司這輩子能把一個平臺抓住就不得了了,幾乎很少有一個企業(yè)能在多個平臺上都做到頭部的。你在某寶上做的好,在某東上就做的一般,你在某多多上跑的好,在其他平臺就是打醬油的。

所以,一招鮮,能在一個渠道獲得大部分用戶,你的企業(yè)經(jīng)營就穩(wěn)了。

一招鮮的獲客拉新方式,需要不斷的去測試,就像改革,前面有很多條路子可以通向彼岸,在沒有實踐之前,這些路子都是腦子憑借過往的經(jīng)驗總結(jié)出來的,大意是走這條路,我覺得能得到結(jié)果。

但凡是腦子想的方案,都有跑不通的概率,這個概率目測有90%以上,意思就是你腦子想的10個點子,能有1個帶來效果,就是一個值得歡欣鼓舞的事。即便是神仙,也不可能做到50%的決策正確率。

一招鮮的廣告還有個特點,就像一個人的獨特技能一樣,都是鮮為人知的。如果大家都知道的獲客方式,相反的就不是好方式了。

就拿我之前做的在線教育,我們獲客其實一分錢沒有出的,短短一個月拿到了30萬的準用戶聯(lián)系方式,靠的是什么?狗屎運一點也不假。

全中國通過那種方式獲客的可能也沒幾家,如果你想復(fù)制這種方式,不好意思,不可能的,公司的業(yè)務(wù)不同,我們能跑通的,你未必能跑通。

獲客拉新方式之轉(zhuǎn)介紹

我把裂變拉新也歸結(jié)為轉(zhuǎn)介紹里面,在獲客的所有方式中,人拉人永遠是成本最低,且效果最好的。B端企業(yè)的轉(zhuǎn)介紹客戶,成交率不低于50%,如果是陌拜來的新客戶,成交率一般在10%左右,由此可見,轉(zhuǎn)介紹有多好了。

每個人都想讓客戶介紹客戶,但是難就難在別人為什么要給你介紹客戶?是你拿刀逼著他,還是你的服務(wù)做得好,別人心甘情愿去介紹。

第二種方式是每個企業(yè)都想做,卻不是每個企業(yè)都能做到的。這里講點形而上的東西,一個企業(yè)服務(wù)做的好不好,完全取決于公司老板的價值觀。

你看某巴,老板應(yīng)該不是一個有禮義廉恥的人,不然也不會做出這樣的企業(yè)。如果我去做服務(wù),不能說完全杜絕騙子,但絕對不會讓騙子有生存的土壤。

當你服務(wù)好客戶后,客戶的朋友問他什么公司可以提供某某服務(wù)時,他會興奮的給對方推薦你,因為好的東西才值得去推,或者能體現(xiàn)出個人尊貴感的也值得去推,哪怕對方不買,自己的面子也刷了一波。

這也是為什么國際奢侈品很容易在國內(nèi)攻城略地的原因,一個人有了,恨不得讓身邊的所有人都知道,我穿了件牛掰的羽絨服,那么身邊的人買不起,也會想辦法借錢去買,這就是轉(zhuǎn)介紹的頂級方式了,可遠觀不易學(xué)也。

最后

獲客拉新是公司的核心工作,也是大家能力的一種體現(xiàn),我對效果廣告這塊不太了解,對品宣倒蠻熟。

當你對某個領(lǐng)域有了超乎普通人的見解和執(zhí)行,你就是一個值錢的人兒了,具體體現(xiàn)就是你的待遇比其他人高。所以,學(xué)好獲客拉新的技能于公司,于個人都是很有必要的事。

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    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
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    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br />    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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