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(溫馨提示:這首歌內(nèi)容很搭,邊聽(tīng)邊看,效果更佳)
周末跟朋友聊天,談及工作近況,聽(tīng)他抱怨了好久??偨Y(jié)一下就是,他覺(jué)得周圍的人都是傻叉。
“現(xiàn)在服務(wù)的xx客戶,真是大傻叉,每次提過(guò)去那么有創(chuàng)意的方案,都被他們否掉,最后寧愿出街一堆平平無(wú)奇的內(nèi)容”
“我們公司的項(xiàng)目阿康,啥都不會(huì),只會(huì)客戶說(shuō)什么就傳什么,好傻逼啊,經(jīng)常是帶一堆莫名其妙的反饋回來(lái)要改方案”
“感覺(jué)我自己也是個(gè)大傻叉,怎么會(huì)在這家傻逼公司一呆就是三四年”
…
上面這些話,是不是很似曾相識(shí)?
特別是在職場(chǎng)工作中,我們經(jīng)常會(huì)覺(jué)得別人是傻逼:老板是傻叉、客戶是傻叉、同事是傻叉、下屬是傻叉、大廳保安是傻叉……
雖然我們自己也知道,這樣不太好。但有時(shí)候,我們就是忍不住這樣覺(jué)得,倒是也不太會(huì)把“你是傻逼”說(shuō)出口,但內(nèi)心總是抑制不住這樣的想法。
今天,我們來(lái)好好深入地聊聊這個(gè)話題。
第一種情況是:你認(rèn)為好的想法,沒(méi)有得到對(duì)方的認(rèn)同,甚至被無(wú)情拒絕。
第二種情況是:對(duì)方的想法或者做法,讓你很難接受,甚至是心底里抗拒。
先來(lái)說(shuō)說(shuō),第一種情況。
就像開(kāi)頭舉的我朋友覺(jué)得他客戶是傻叉一樣。朋友在一家有名的廣告創(chuàng)意熱店,很擅長(zhǎng)想一些開(kāi)腦洞的營(yíng)銷點(diǎn)子。每次給客戶提案的方案,都是他們花了好幾天想出來(lái)的,并且自己內(nèi)部都認(rèn)為不錯(cuò)的創(chuàng)意。
但是最近碰到的xx客戶,就不太買單他們的想法,轉(zhuǎn)而要他們往一些聽(tīng)起來(lái)很“平”的方向再去重新改方案。
于是,朋友就覺(jué)得這個(gè)客戶是傻叉,沒(méi)有sense。
我們生活、工作中,類似的情況有很多。
比如甲方市場(chǎng)部的朋友,經(jīng)常覺(jué)得銷售部的同事是傻叉,因?yàn)槭袌?chǎng)部準(zhǔn)備做一波很有質(zhì)感的品牌campaign,但經(jīng)常被銷售部的人都說(shuō)三道四,說(shuō)什么不賣貨之類的
再說(shuō)說(shuō)第二種情況。
比如,很多朋友經(jīng)常吐槽公司團(tuán)建很傻叉:
團(tuán)建時(shí)間,非得選在周末兩天,團(tuán)建的方式就是一堆人的尷尬介紹、喊一些中二的口號(hào)、做一些無(wú)聊的游戲,最后連個(gè)飯都沒(méi)吃。
不得不說(shuō),這樣的團(tuán)建方式,對(duì)現(xiàn)在95、00后的年輕人來(lái)說(shuō),確實(shí)挺傻叉的。
再比如,有時(shí)候帶下屬,也會(huì)覺(jué)得對(duì)方是傻叉:本來(lái)已經(jīng)說(shuō)了無(wú)數(shù)遍要怎么做了,可最后交上來(lái)的東西就是不對(duì),對(duì)方還一副詭辯的口吻,搞得你心力憔悴。
經(jīng)常覺(jué)得別人是傻叉,有利有弊,但我覺(jué)得弊大于利。
先來(lái)說(shuō)說(shuō)“利”。
好處就是,說(shuō)明你是一個(gè)有批判思維、有自己想法的人。這是一個(gè)可以幫助你在職場(chǎng)工作中,建立差異化能力的基礎(chǔ)。
但只是一個(gè)基礎(chǔ)而已,想要真正從中受益,只會(huì)覺(jué)得別人是傻叉是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而是要從中去不斷分析、復(fù)盤:
為什么我會(huì)認(rèn)為對(duì)方是傻叉?怎么樣,才能讓這個(gè)傻叉接受我的想法?下次如何更好地與對(duì)方磨合?這些,我們會(huì)在第三部分詳細(xì)講到。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)“弊”。
首先,最直接的一點(diǎn)就像是物理學(xué)中“力的作用是相互的”一樣,當(dāng)你經(jīng)常覺(jué)得對(duì)方是傻叉的時(shí)候,對(duì)方很可能也會(huì)覺(jué)得你是個(gè)傻叉。
即使你們嘴上不明說(shuō),但雙方肯定都能感受到。長(zhǎng)期下來(lái),你們的關(guān)系肯定好不到哪里去,這不利于你們長(zhǎng)期的合作溝通,特別是在職場(chǎng)這種,大家都是抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)的關(guān)系。
弊端的第二點(diǎn)就是,經(jīng)常覺(jué)得別人是傻叉,會(huì)讓我們長(zhǎng)期處于一種自爽、低水平自洽的狀態(tài)。
這點(diǎn)是更深遠(yuǎn)的影響,會(huì)讓我們高估自己,過(guò)度自信,這在心理學(xué)上被稱作是“達(dá)克效應(yīng)”:
一種認(rèn)知偏差現(xiàn)象,指能力欠缺的人,在自己欠考慮的決定基礎(chǔ)上,得出錯(cuò)誤結(jié)論,但是無(wú)法正確識(shí)別到自身的不足,辨別錯(cuò)誤的行為。
看到這,有的人會(huì)問(wèn)了:
可是,如果對(duì)方的行為,真的是很傻叉啊,明明有更好的方式。
我這里做2點(diǎn)回應(yīng):
第一點(diǎn)是,這只是你認(rèn)知下覺(jué)著的而已,可能站在對(duì)方立場(chǎng)就有別的考量,或許之后會(huì)證明你的想法確實(shí)是過(guò)于片面。即使證明你真的是對(duì)的,也要一定程度上地理解,因?yàn)椴⒉皇敲總€(gè)人的認(rèn)知水平,都在一個(gè)層面上。
就像是菲茨杰拉德在《了不起的蓋茨比》中說(shuō):
“我年紀(jì)還輕,閱歷不深的時(shí)候,我父親教導(dǎo)過(guò)我一句話,我至今還念念不忘。「每逢你想要批評(píng)任何人的時(shí)候,你就記住,這個(gè)世界上的所有人,并不是個(gè)個(gè)都有過(guò)你擁有的那些優(yōu)越條件。”
第二點(diǎn)是,我們這里討論有一個(gè)很關(guān)鍵的關(guān)鍵詞,那就是經(jīng)常覺(jué)得別人是傻叉。換句話說(shuō),我們可以允許自己偶爾這樣覺(jué)得,但是不能經(jīng)常。因?yàn)榻?jīng)常做一件事,會(huì)無(wú)形中成為你的習(xí)慣性思維,而習(xí)慣性思維,有時(shí)候是我們偷懶的一種方式。
如果每次碰到讓自己不爽的事情,都以“對(duì)方是傻叉”來(lái)自洽,是可能會(huì)讓自己好過(guò)一點(diǎn),但長(zhǎng)遠(yuǎn)看,你也會(huì)被這樣的想法,而限制住自己的進(jìn)步。
其實(shí),靜下來(lái)誰(shuí)都知道,經(jīng)常說(shuō)別人傻叉,這樣不好。但是在那個(gè)情境下,我們內(nèi)心總是忍不住會(huì)第一時(shí)間冒出這樣的想法。
怎么辦呢?
我的建議是,沒(méi)必要硬生生地學(xué)習(xí)用所謂的道德修養(yǎng)去束縛自己偶爾的這種想法,因?yàn)檫@很難,大部分的我們都不是什么圣人。加上反正很少情況下,真的會(huì)把“你是傻叉”說(shuō)出口,所以基本上問(wèn)題不大,不用
比起硬生生地用道德束縛自己,更有效的做法是:事后復(fù)盤每一次你覺(jué)得對(duì)方是傻叉的想法。
可以試著,問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題:
1. 為什么你會(huì)覺(jué)得對(duì)方是傻叉?
參照第一部分,我講的2種情況。
是你的想法,沒(méi)有被對(duì)方接受?
還是對(duì)方的想法,讓你覺(jué)得很難接受?
2. 對(duì)方是“真傻叉”還是“假傻叉”?
沒(méi)錯(cuò),傻叉又可以分為這兩種。而判斷標(biāo)準(zhǔn)就是:
是只有你或者與你有共同立場(chǎng)、利益的人,才覺(jué)得對(duì)方是傻叉?
還是其他不同利益集團(tuán)的人都覺(jué)得,他是傻叉?
如果是前者,那只能說(shuō)明因?yàn)槟銈兊牧?chǎng)、利益不一樣而已。那比覺(jué)得對(duì)方是傻叉,更重要的是想想,怎么樣可以調(diào)和你們?cè)谶@方面的矛盾。
如果是后者,那可能是因?yàn)樗恼J(rèn)知水平有限,在某種意義上,他就真的是傻叉。
3. 有什么辦法,可以讓對(duì)方不那么傻叉?
結(jié)合上面一點(diǎn)講到的,“真傻叉”和“假傻叉”,有不同的辦法。
比如我朋友口中吐槽的xx客戶,很可能就是“假傻叉”。之所以他們否掉我朋友的創(chuàng)意方案,可能只是因?yàn)閮烧叩某霭l(fā)點(diǎn)不一樣,一個(gè)是想玩創(chuàng)意,一個(gè)是想做出效果。這時(shí)候,辦法就是先承認(rèn)自己是傻叉,只是強(qiáng)推自己的創(chuàng)意,而沒(méi)有理解客戶的意圖;然后在下次改方案的時(shí)候,就盡量往客戶的策略意圖去靠。
面對(duì)“真傻叉”,同樣可以想想有什么辦法讓對(duì)方不那么傻叉。
比如公司組織團(tuán)建,大家都反感這種傻叉的團(tuán)建方式,只有老板堅(jiān)持。那是因?yàn)槔习蹇赡懿涣私猬F(xiàn)在年輕人玩的,在他印象中,團(tuán)建就應(yīng)該長(zhǎng)這樣。那么,是不是可以和人事部門一起商量,在保證團(tuán)建核心目標(biāo)不變的情況下,給老板提供一些新思路、新方案。
4. 對(duì)方的傻叉行為,是你能忍受的嗎?
這個(gè)要結(jié)合,每個(gè)人自己的性格、價(jià)值觀,甚至身體狀況來(lái)看。
比如,網(wǎng)上曝出很多公司的傻叉政策:即使沒(méi)有事做,也必須每天加班到晚上10點(diǎn)后。搞得同事們身體都開(kāi)始出問(wèn)題,面對(duì)這樣的傻叉行為,就完全沒(méi)必要忍受。
5. 離開(kāi)這個(gè)傻叉,你有更好的打算嗎?
只要有人的地方,傻叉哪里都有,那你就要思考離開(kāi)這個(gè)傻叉,你有沒(méi)有更好的出路,從而可以盡量避免重蹈覆轍。
總結(jié)
最后以兩句話,來(lái)收尾:
覺(jué)得別人是傻叉,很正常。但是不要因此,讓自己陷入一種自爽、低水平自洽的狀態(tài)。
不用刻意抑制覺(jué)得別人是傻叉的想法,而是要透過(guò)對(duì)方的傻叉行為,做更深入的復(fù)盤。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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