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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
爆火的性格測試,催生年入千萬的低成本生意
2022-03-08 10:19:49

作者:喬雪

有句話常說,性格決定命運,在短視頻當?shù)篮椭R付費盛行的當下,互聯(lián)網(wǎng)甚至讓性格測試成為了一門爆火的生意。

在抖音、快手、知乎、小紅書等平臺上,有關(guān)于“性格測試”相關(guān)的內(nèi)容,在熱榜上幾乎從未缺位,它所映射的,更是當代年輕人生存的矛盾體:他們一方面想要躺平,在口頭上拒絕“職業(yè)規(guī)劃”,另一面,卻熱衷探索自己的生活和職業(yè)的軌跡,沉迷用測試指導(dǎo)生活。

測試性格的背后,是打工人們對自己所處困境的疑惑,但在求解的過程中,往往會在半路遭遇到不同的生意們的“援手”。

01

性格測試,新晉流量密碼和社交貨幣

我是天秤座,你是什么星座?星座曾是社交中最頻繁的談資,而如今,風(fēng)向變了,今天的年輕人們擁有了新的社交黑話,社交簡介上的“INTP,ENTJ”,或者是“我是INTJ,想要結(jié)識INFP小可愛,對Fi、Ne展現(xiàn)出的天馬行空非常上頭,感覺INFP個個都是小天才和詩人?!?/p>

MBTI為首的性格測試突然成為了新的流量密碼,在短視頻、B站、小紅書等年輕人聚集的平臺上,MBTI、九型人格、DESC等性格測試都有不錯的流量,豆瓣“人格氣質(zhì)心理”小組已經(jīng)有26萬人聚集于此,每天熱衷于討論性格類型;而甚至很多賣貨博主也在想盡辦法蹭上性格測試為自己帶流量。

小紅書博主旅行作家“悄悄”發(fā)的第一篇筆記就是關(guān)于MBTI的,短時間內(nèi)就獲得了3000多的點贊,之后的很多視頻都有過萬點贊,十多萬的閱讀,這些數(shù)據(jù)讓她感覺到這個領(lǐng)域火了,之后“悄悄”也順其自然地成為了一位研究MBTI的專業(yè)博主,很多心理、助眠、圖書的商家都找上門來想要合作。

在一款95后喜愛的社交APP上,用戶需要選擇自己的MBTI類型,如果你還不清楚自己到底屬于哪一類,它還會引導(dǎo)你去測試,然后為你推薦適合的性格用戶進行交友匹配,MBTI自帶“現(xiàn)代科學(xué)”的屬性,它變成了超越生辰屬相、紫微塔羅和星座更潮流的社交貨幣。

一位最近迷上了MBTI的大學(xué)生陳芝告訴Tech星球,測試結(jié)果讓她非常信服,她也在用這個方法分析身邊的人,“前男友和我一樣都是infp,所以相處起來會很累,而現(xiàn)在的男朋友是enfj,很配,感覺是和我最搭的性格?!?/p>

MBTI到底是什么?MBTI全名為邁爾斯-布里格斯類型指標(Myers-Briggs Type Indicator),是基于卡爾·榮格(Carl Jung)的心理學(xué)理論發(fā)展出來的人格測驗,榮格將人體現(xiàn)世界四種心理功能劃分為兩種維度——實感(S)/直覺(N)、思考(T)/情感(F),每種功能又有兩種體現(xiàn)——內(nèi)向(I)/外向(E),共計八種心理類型。MBTI的創(chuàng)始人又在此基礎(chǔ)上增加了一個維度:判斷(J)/感知(P),將人格劃分成了如INFP、INFJ、ESFP、ENTJ等16種。

因為MBTI性格分析的火爆,2021年底,韓國為此推出一檔社交觀察類綜藝《MBTI Inside》,節(jié)目將16種人格類型的人聚集在一起,觀察其碰撞出的化學(xué)反應(yīng),節(jié)目播出后收視異?;鸨?,或者說因為蹭上了MBTI的熱點才讓綜藝變得熱門。Disney+首部原創(chuàng)韓劇,在塑造人物上,直接加入MBTI元素,為不同人物設(shè)計專屬16型性格,再次推動MBTI的火熱。

甚至連虛擬的小說人物都沒有逃過被測試的熱潮:《紅樓夢》里賈寶玉個性鮮明,思維發(fā)散,愛講故事,是ENFP型;林黛玉浪漫多情,善于自我表達,是INFP型……

而且,MBTI不僅僅是娛樂的專屬,這個測試全世界每年有超過 200 萬人參加,美國有大約 200 個聯(lián)邦機構(gòu)給員工測過 MBTI。美國亞利桑那州立大學(xué)甚至求職宣傳手冊上寫道:“MBTI人格類型測試能幫助你找到更好的工作”。性格測試的火熱,不僅僅推動著人們在社交領(lǐng)域的分享與標榜欲望,它還孕育出商業(yè)的種子。

02

性格測試商業(yè)化:年入千萬的低成本生意

性格測試,不再局限在簡單的測試范疇,它已發(fā)展為一門生意。

牛津大學(xué)文學(xué)系副教授米爾維·艾姆蕾(Merve Emre)在2018年提到,《財富》榜100強公司有89家在不同階段對員工進行性格評估,性格測試產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成約20億美元的市場。擁有MBTI正版版權(quán)的CCP公司,每年能創(chuàng)造千萬美金的收益。

而這套商業(yè)模式,很快就在國內(nèi)生根發(fā)芽。在測試類型上,市面上各類名目的測試琳瑯滿目,呈現(xiàn)出多樣和復(fù)雜性,以MBTI為例,就有28題、93題等更多的版本以供選擇,為了方便信息檢索的便利,有很多商家利用信息差,兜售各種類型、各種版本的性格測試,以滿足測試這一需求。

性格測試正成為一種商品,甚至某種程度上也在變成快消品。淘寶上定價在5元到100元不等,但測試本身不是目的,這背后的結(jié)果以及分析才是更一步的需求。

肖涵告訴Tech星球,自己在某網(wǎng)站測試出結(jié)果后,為了獲得進一步的解讀,又購買了58元的深度解析版本,為了對自己的心理狀況和背后原因進一步剖析,又在抖音上找到一家心理工作室獲得更深度的咨詢。肖涵介紹說,該工作室依據(jù)心理咨詢師的等級不同定價,每小時的定價在300-1200元之間,“分析得很準的,但具體有什么幫助,其實很虛的東西。”

而在以量取勝,一錘子買賣的販賣性格測試后,另一種生意模式客單價更高,粘性更強。

以性格測試為噱頭和賣點的培訓(xùn)也已經(jīng)形成一張成熟的網(wǎng)絡(luò),Tech星球發(fā)現(xiàn),在某一DISC的測試頁面上,想要進行免費測試,需要首先關(guān)注公眾號,測試完后只出現(xiàn)一個簡單的結(jié)果,但如果想針對自己性格獲得更專業(yè)的解析,則可以線下免費一對一的導(dǎo)師分析,因此也形成了完整的鏈路,巧妙地指向線下培訓(xùn)機構(gòu)。

在線下的該培訓(xùn)機構(gòu)里,又會先對學(xué)員進行一個更簡單的色彩心理學(xué)測試(紅、黃、藍、綠四種性格),值得一提的是,該培訓(xùn)老師并沒有心理學(xué)相關(guān)背景,在此之前是k12學(xué)科培訓(xùn)老師轉(zhuǎn)型而來。

培訓(xùn)老師會針對測試者性格短板,刻意向職場和人際關(guān)系方向引導(dǎo),“你知道董明珠嗎,你覺得她是什么類型的人?她和你一樣是大紅型人格,我有一個學(xué)員在她公司做直播,董總是對事不對人的類型,如果你做錯了她會狠狠地批評你,但是上播前,她也會細心問候每個工作人員,所以你這種大紅的人一定要學(xué)會藍色的一面?!?/p>

除了向名人靠攏,該老師的話術(shù)還激發(fā)出打工人們普遍渴望升職加薪的潛在需求,“我接觸過一個字節(jié)的學(xué)員,她之前自我表達和心理素質(zhì)都特別差,但是通過學(xué)習(xí),現(xiàn)在已經(jīng)升級為管理層了,手下帶十多人的團隊。”老師繼續(xù)發(fā)動心理攻勢,“難道你想一輩子做打工人嗎,不可能一直做基層吧?!?/p>

根據(jù)學(xué)員編號,Tech星球推測出,該老師一年間就有200多名左右的學(xué)員,以《DISC性格溝通科學(xué)》這門課為例,售價為5688元,但課程常常捆綁銷售,需要配合其他幾個課程一起授課,據(jù)該老師介紹的平均過萬客單價來算,該機構(gòu)4-5名老師,一年可以達到千萬營收。

性格測試的另一巧妙之處在于,它把測試結(jié)果和職業(yè)與就業(yè)強關(guān)聯(lián)。一種類型往往會指向很多種職業(yè)分析,因此更多的公司將其用于面試、培訓(xùn)等各個方面,比如業(yè)內(nèi)盛傳的“華為每20個面試者就有17個敗在性格測試”、“PwC喜歡目光長遠、有計劃且喜歡創(chuàng)新的人”、“德勤喜歡誠信且以團隊為核心的人”等。

為了提升通過率,也有招聘產(chǎn)業(yè)在盯上這門生意,Tech星球咨詢相關(guān)獵頭時,該獵頭表示“包過,有內(nèi)部性格測試題庫,有專業(yè)的老師輔導(dǎo)?!?/p>

03

性格測試的背后:偽科學(xué)還是真需求?

用一套測量的結(jié)果,去評判一個人的性格,靠譜嗎?

事實是,MBTI測試并沒有現(xiàn)代心理科學(xué)的學(xué)術(shù)基礎(chǔ),它甚至連一套最為基礎(chǔ)的心理學(xué)都算不上,作為MBTI的開創(chuàng)者,也就是創(chuàng)造出我們一說到性格就“內(nèi)向/外向”的二維劃分的心理學(xué)大師榮格,他也曾明確地警示過“性格類型”只是他觀察到的粗略傾向,而不是嚴格的分類。

一個基礎(chǔ)的MBTI測試結(jié)果大概是這樣的:

“INTP人格類型相當稀少,僅占人口的百分之三,因為’尋常普通’最使他們不快。INTP以自己的創(chuàng)造力和發(fā)明的才能,獨特的視角和充沛的智慧為傲。INTP常成為哲學(xué)家,建筑師,和充滿想象的教授,歷史上的很多科學(xué)發(fā)現(xiàn)都要歸功于他們?!?/p>

甚至在測試的底部還為該類型列舉出了代表人物:牛頓、愛因斯坦,以及比爾蓋茨都屬于INTP。

國家二級心理咨詢師凌宇告訴Tech星球,這里的結(jié)論牽涉到2個心理學(xué)效應(yīng),一方面,名人效應(yīng)讓測試者更愿意相信結(jié)果的可信度,也放大了該測試的結(jié)果;另一方面,是巴納姆效應(yīng)在發(fā)揮作用,這指的是“當人們用一些普通、含糊不清、廣泛的形容詞來描述一個人的時候,人們往往很容易就接受這些描述,并認為描述中所說的就是自己?!?/p>

而現(xiàn)代心理學(xué)早就淘汰了這一套分類方法,即便是擁有MBTI正版版權(quán)的CCP公司,其董事會中有三位頂尖的心理學(xué)家,他們自己也從來沒有在學(xué)術(shù)研究中使用過MBTI。

凌宇還告訴Tech星球,專業(yè)的心理學(xué)維度的測試有大量的數(shù)據(jù)和實驗作為測試基礎(chǔ),且在不斷的優(yōu)化和迭代,而且一旦有心理學(xué)專業(yè)人士做測試后,都需要有細化解析和針對測試人關(guān)鍵事件的分析,每個人的結(jié)果都是千人千面的,而這種僅僅把人格劃分為十幾種,并沒有科學(xué)性。

此外,重測率也是心理測驗的一大指標,據(jù)統(tǒng)計,MBTI在1200名測試者中,重測率為57%,僅有17%的人承認它的解釋力。而合格的心理學(xué)測試,至少要達到50%。

凌宇所在機構(gòu)的所有咨詢師都不提供相關(guān)服務(wù),他還認為,這類測試可以當作消遣,但別太認真,如果真的有精神上的困擾,一定要尋求專業(yè)人士的幫助而不是網(wǎng)上的測試。

即便是這樣,依然無法阻擋人們愿意在各大社交網(wǎng)站上分享,MBTI擁有積極心理學(xué)的影子,很少對人下負面的結(jié)論,因此也增加了分享欲,很多測試者會主動尋找測試結(jié)果中與自己性格相符的部分,進而對測試模型給于高度評價。

研究兩年多MBTI的小紅書博主旅行作家“悄悄”告訴Tech星球,MBTI其實是一種工具,它作為一套理論不用全部相信,但作為一面“鏡子”是有價值的,能教會我們?nèi)绾沃匾暫土私庾约海恳环N性格都可以從低階進階到高階,完善短板,發(fā)揮天賦,避免資源錯位。而在此之前,國內(nèi)這方面教育的確存在缺失,MBTI彌補了這個深層次需求。

心理學(xué)可以看作是消費升級的一種,隨著物質(zhì)生活的逐步滿足,精神消費的需求開始浮出水面,并不斷增多。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),國內(nèi)精神心理科的執(zhí)業(yè)醫(yī)師僅4.5萬名左右,而精神問題占到了人口的10%以上。這也從側(cè)面反映出,心理消費高度不足的供給端和需求端的剛需,也為性格測試的火爆提供了滋養(yǎng)土壤。

這還在深層次地反應(yīng)出,國內(nèi)的心理健康賽道還有待發(fā)展,但就像榮格所說的:人格類型不是靜止的,是隨著時間不斷‘旋轉(zhuǎn)’的”。要知道,每個人的性格都是獨一無二的,千人千面,而性格測試卻只有16面。

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    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
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    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


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