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3月10日,京東發(fā)布了2021年第四季度業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示,2021年第四季度,京東集團(tuán)凈收入為2759億元人民幣,同比增長(zhǎng)23.0%;2021年全年凈收入達(dá)到9516億元人民幣,同比增長(zhǎng)27.6%。截至2021年12月31日,京東過(guò)去12個(gè)月的活躍購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)約5.7億,一年凈增了近1億,新增用戶(hù)中的70%來(lái)自于下沉市場(chǎng)。2021年第四季度,京東零售的第三方商家新增數(shù)量超過(guò)了前三季度總和。
持續(xù)增長(zhǎng)的第三方商家數(shù)量也為京東帶來(lái)了更加豐富的商品品類(lèi),數(shù)據(jù)顯示,在過(guò)去五年間,京東銷(xiāo)售的商品種類(lèi)擴(kuò)充了83%,新品牌增加了40%。這背后,是京東借助供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),以產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新滿(mǎn)足了多元化消費(fèi)需求、特別是新生代消費(fèi)人群的個(gè)性化需求,提升下沉市場(chǎng)品質(zhì)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)和消費(fèi)升級(jí)的正向循環(huán)。
國(guó)家發(fā)改委公布數(shù)據(jù)顯示,2021年,消費(fèi)重新成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)第一拉動(dòng)力。2021年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額44.1萬(wàn)億元,比上年增長(zhǎng)12.5%,最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率為65.4%,拉動(dòng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)5.3個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí),消費(fèi)領(lǐng)域呈現(xiàn)出不少新亮點(diǎn),包括線上消費(fèi)逆勢(shì)上揚(yáng),去年網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)14.1%;升級(jí)類(lèi)消費(fèi)需求更加旺盛,體育健身等消費(fèi)品零售保持兩位數(shù)增長(zhǎng)。
居民收入穩(wěn)步增長(zhǎng),孕育著大量消費(fèi)升級(jí)需求。京東以不斷豐富和創(chuàng)新的商品和服務(wù),滿(mǎn)足日趨多元化、個(gè)性化、品質(zhì)化的消費(fèi)需求。2021年,京東新品發(fā)布規(guī)模同比增長(zhǎng)超過(guò)150%,25000多個(gè)品牌的新品成交額同比增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)翻番,新品人群的消費(fèi)能力更是達(dá)到京東整體用戶(hù)消費(fèi)能力的2倍。越來(lái)越多的C2M反向定制商品,讓中國(guó)消費(fèi)者可以享受“許愿式生產(chǎn)”,獲得最適合自己的產(chǎn)品和服務(wù)。
此外,服務(wù)消費(fèi)增長(zhǎng)明顯,2021年,京東服務(wù)消費(fèi)的整體成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)85%,其中,電腦辦公遠(yuǎn)程服務(wù)、家政服務(wù)和裝修監(jiān)理服務(wù)等增長(zhǎng)最快。
數(shù)據(jù)顯示,截至2021年12月31日,京東過(guò)去12個(gè)月的活躍購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)數(shù)約5.7億,一年凈增了近1億,新增用戶(hù)中的70%來(lái)自于下沉市場(chǎng)。
根據(jù)京東消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,2021年農(nóng)村地區(qū)的人均網(wǎng)購(gòu)件數(shù)達(dá)到了2019年的5.3倍,年均增速131%,健康類(lèi)、服務(wù)類(lèi)、交通類(lèi)等消費(fèi)呈現(xiàn)出高倍數(shù)增長(zhǎng)。憑借供應(yīng)鏈和物流服務(wù)下沉,京東讓更多的優(yōu)質(zhì)商品走進(jìn)下沉市場(chǎng)。
目前,京東物流“千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)”推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城與工業(yè)品下鄉(xiāng),服務(wù)已觸達(dá)約60萬(wàn)行政村,在全國(guó)93%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)。遍布全國(guó)的1.5萬(wàn)家京東家電專(zhuān)賣(mài)店,把最新潮的商品送到了很多新興市場(chǎng)用戶(hù)的家門(mén)口,像西藏林芝這樣偏遠(yuǎn)地區(qū)的配送時(shí)間,從以前的一兩周縮短到如今的一兩天。
剛剛過(guò)去的這個(gè)春節(jié),京東作為中央廣播電視總臺(tái)2022年春晚聯(lián)歡晚會(huì)、元宵晚會(huì)的獨(dú)家互動(dòng)合作伙伴,帶動(dòng)消費(fèi)熱情,除夕夜售出千萬(wàn)件優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,助力超100萬(wàn)農(nóng)戶(hù)總計(jì)增收3億元;截至2月15日,2022年京東年貨節(jié)的累計(jì)銷(xiāo)量已超過(guò)同時(shí)間段春運(yùn)預(yù)計(jì)客流人次數(shù);京東小時(shí)購(gòu)、京東到家為全國(guó)超1700個(gè)縣區(qū)市提供“春節(jié)小時(shí)達(dá)”服務(wù),“商品+服務(wù)”在春節(jié)期間在消費(fèi)者帶來(lái)便利體驗(yàn)……
作為一家數(shù)實(shí)融合的新型實(shí)體企業(yè),京東在通過(guò)不斷給消費(fèi)者帶來(lái)品質(zhì)化、有新意的消費(fèi)體驗(yàn),帶動(dòng)更多品牌商家、農(nóng)戶(hù)、實(shí)體門(mén)店等參與到消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容的大潮中,分享消費(fèi)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶來(lái)的發(fā)展紅利。
來(lái)源:美股研究社
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶(hù)創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專(zhuān)業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶(hù)和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)