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隨著企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)越來(lái)越重視，A/B測(cè)試已被廣泛應(yīng)用于各類場(chǎng)景、各類職能中尋找突破口尋找增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，降低投入風(fēng)險(xiǎn)
A/B測(cè)試是一種通過(guò)一些客觀指標(biāo)，對(duì)比不同方案來(lái)衡量哪種效果更佳路徑的評(píng)估方式，其優(yōu)勢(shì)在真實(shí)環(huán)境，通過(guò)部分用戶產(chǎn)生的用戶行為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，驗(yàn)證不同的設(shè)計(jì)方案，最后分析、評(píng)估出最優(yōu)方案再加以正式應(yīng)用
A/B測(cè)試的場(chǎng)景不勝枚舉，那么如何進(jìn)行科學(xué)的A/B測(cè)試？原味提供兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：分群和評(píng)估，接下來(lái)用7步法來(lái)鎖定A/B測(cè)試評(píng)估策略
A/B測(cè)試永遠(yuǎn)是基于策略出發(fā)的，在有明確的策略后，才能夠找到驗(yàn)證策略是否有效的用戶群，并且用合理的指標(biāo)去做評(píng)估分析
在這個(gè)步驟，通常會(huì)經(jīng)歷策略提出、策略打分、策略確定三個(gè)步驟
不管是哪種應(yīng)用場(chǎng)景，在A/B測(cè)試策略制定這一步每個(gè)人都會(huì)有自己的想法，這就導(dǎo)致會(huì)產(chǎn)生許多策略，但不必將每個(gè)策略都作為實(shí)驗(yàn)組上線測(cè)試，否則在前期的物料準(zhǔn)備、方案實(shí)現(xiàn)等環(huán)節(jié)會(huì)花費(fèi)巨大的成本
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部做決策時(shí)可以使用ICE模型對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行打分，然后通過(guò)每個(gè)策略的三個(gè)因子的分?jǐn)?shù)加總，找到得分最高的幾個(gè)策略進(jìn)行A/B測(cè)試
在策略評(píng)估中，評(píng)估指標(biāo)是非常重要，那如何選擇指標(biāo)，這里需要以O(shè)SM模型為基礎(chǔ)，從大目標(biāo)（O）出發(fā)，找到能夠達(dá)到該目標(biāo)的策略（S），用合理的指標(biāo)（M）去追蹤策略是否能夠達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)
在測(cè)試過(guò)程中預(yù)估實(shí)驗(yàn)樣本量也需要控制好
①若樣本數(shù)量太少，產(chǎn)生的結(jié)果容易受到異常樣本的干擾，導(dǎo)致結(jié)果不具備通用性
②若樣本數(shù)量太大，測(cè)試流量過(guò)多，就會(huì)造成試錯(cuò)成本的增加，會(huì)影響后期的判斷
在測(cè)試過(guò)程中預(yù)估實(shí)驗(yàn)周期性也需要控制好
①若測(cè)試時(shí)間太短，沒(méi)有足夠的樣本進(jìn)入實(shí)驗(yàn)組，難以得出有效結(jié)論
②若測(cè)試時(shí)間太長(zhǎng)，就會(huì)產(chǎn)生維護(hù)線上多個(gè)版本的成本，難控制局面
這里推薦個(gè)測(cè)試AB測(cè)試工具-A/B測(cè)試樣本計(jì)算器，輸入相關(guān)參數(shù)即可預(yù)估測(cè)試實(shí)驗(yàn)轉(zhuǎn)化后的數(shù)據(jù)，這里有根據(jù)自身節(jié)奏調(diào)整樣本數(shù)：
影響實(shí)驗(yàn)所需樣本數(shù)的因素：
▲原版本的轉(zhuǎn)化率
原版本的轉(zhuǎn)化率較低，意味著信號(hào)更弱，需要樣本數(shù)越多
▲新版本的轉(zhuǎn)化率
預(yù)期和原版本的轉(zhuǎn)化率差別越小，要求檢測(cè)的敏感度就越高，因此需要的樣本數(shù)越多
▲統(tǒng)計(jì)顯著性要求
一般建議至少要求95%的統(tǒng)計(jì)顯著，統(tǒng)計(jì)顯著性要求越高，意味著對(duì)結(jié)果需要更確定，因此需要的樣本數(shù)越多
（統(tǒng)計(jì)顯著性：告訴實(shí)驗(yàn)者優(yōu)化版本轉(zhuǎn)化率與原始版本轉(zhuǎn)化率相比，兩者不同的概率有多大，也就是說(shuō)，它能回答優(yōu)化版本上的改變是否真的對(duì)轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生影響）
A/B測(cè)試的分流是否均勻是影響實(shí)驗(yàn)結(jié)果的重要因素，一般分流的方式是基于用戶ID或者設(shè)備ID等能夠標(biāo)識(shí)用戶的唯一編碼，通過(guò)算法將用戶隨機(jī)分到不同的“桶”里
?例如，有60個(gè)用戶，獲取這60個(gè)用戶的ID，根據(jù)用戶ID進(jìn)行分流，將這60個(gè)用戶隨機(jī)均勻分散到6個(gè)桶中
完成分流后，需要做的就是根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求從這些桶中選取對(duì)應(yīng)的流量進(jìn)入測(cè)實(shí)驗(yàn)組
A/B測(cè)試的基本原理是控制變量，在分流中需要確保樣本平衡分布，即不同桶的人群特征是均勻分布的，不能實(shí)驗(yàn)分組時(shí)，實(shí)驗(yàn)A全是老人或?qū)嶒?yàn)B都是女生，這樣測(cè)出的結(jié)論數(shù)據(jù)都會(huì)影響營(yíng)銷決策，無(wú)意義分流
為了確保樣本的均勻分布，排除由于樣本自身差異帶來(lái)的影響，一般會(huì)在A/B測(cè)試前進(jìn)行A/A測(cè)試，也可以在A/B測(cè)試中劃出一部分流量同時(shí)進(jìn)行A/A測(cè)試
A/A測(cè)試，顧名思義就是實(shí)驗(yàn)中下發(fā)的策略都是一致的
在此前提下，對(duì)比每組是否有顯著差異，如果存在顯著差異，那么在實(shí)驗(yàn)的分流、埋點(diǎn)或者數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中至少有一項(xiàng)必定存在問(wèn)題，所以，A/A測(cè)試運(yùn)營(yíng)的意義就是增加A/B測(cè)試的實(shí)驗(yàn)結(jié)論可信度
一方面，發(fā)現(xiàn)用戶識(shí)別問(wèn)題及用戶分流問(wèn)題，及時(shí)修復(fù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
另一方面，排除樣本用戶的屬性干擾，保證用戶特征分布一致，確保實(shí)驗(yàn)差異僅由變量造成
用影視會(huì)員產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的例子來(lái)解釋A/A測(cè)試，下圖是影視會(huì)員產(chǎn)品付費(fèi)頁(yè)的付費(fèi)轉(zhuǎn)化率項(xiàng)目的A/A測(cè)試結(jié)果
排查時(shí)發(fā)現(xiàn)是對(duì)用戶的唯一識(shí)別出現(xiàn)了問(wèn)題，修正后接著進(jìn)行A/A測(cè)試，最后各組用戶的差異不顯著，可以認(rèn)為用戶特征分布基本一致
在企業(yè)真實(shí)環(huán)境中，會(huì)有很多A/B Test實(shí)驗(yàn)，所以策略投放需要先判斷不同實(shí)驗(yàn)之間的關(guān)系
①正交實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)之間相互不影響。例如，實(shí)驗(yàn)組1是測(cè)試不同按鈕顏色的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)組2是測(cè)試不同廣告算法的實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)組1的按鈕顏色是不會(huì)影響到實(shí)驗(yàn)組2廣告算法的效果，所以實(shí)驗(yàn)組1和實(shí)驗(yàn)組2之間是正交實(shí)驗(yàn)
②互斥實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)之間存在相互影響。例如，實(shí)驗(yàn)1是測(cè)試溫控限頻策略對(duì)溫度的影響，實(shí)驗(yàn)2是測(cè)試溫控降亮度對(duì)溫度的影響，實(shí)驗(yàn)1和實(shí)驗(yàn)2都會(huì)影響溫度，所以實(shí)驗(yàn)1和實(shí)驗(yàn)2之間互斥
全局流量基本是固定的大小，不可能說(shuō)劃分的每個(gè)流量群體在同一時(shí)刻只開(kāi)展一個(gè)實(shí)驗(yàn)，不然容易發(fā)生流量饑餓
所以在策略投放中需要合理的控制變量，選擇好一個(gè)固定的北極星指標(biāo)，隨后將目標(biāo)進(jìn)行合理拆解細(xì)分目標(biāo)，進(jìn)行投放測(cè)試，選擇最優(yōu)路徑策略來(lái)作為A/B測(cè)試的最終方案
這塊不細(xì)說(shuō)了，因?yàn)槊考夜镜臄?shù)據(jù)監(jiān)控的工具都不同，有自己研發(fā)的數(shù)據(jù)測(cè)試看板或者第三方服務(wù)商提供的數(shù)據(jù)監(jiān)控
AB測(cè)試的數(shù)據(jù)看板不必過(guò)于復(fù)雜，目的是快速展現(xiàn)各組的關(guān)鍵指標(biāo)變化趨勢(shì)及是否滿足統(tǒng)計(jì)顯著性
A/B測(cè)試結(jié)束后，通過(guò)數(shù)據(jù)看板可以確定本次測(cè)試是否具備顯著性，也就是策略是否有影響
影響不一定都是正向影響，一般對(duì)于實(shí)驗(yàn)結(jié)果：顯著大幅正向＞顯著小幅正向＞顯著負(fù)向＞沒(méi)有統(tǒng)計(jì)顯著性，對(duì)于負(fù)向顯著的結(jié)果不要害怕，起碼這個(gè)結(jié)果告訴我們不應(yīng)該做哪些東西
完成一次A/B測(cè)試后，業(yè)務(wù)方需要將顯著有效的策略放量，將其應(yīng)用到更多人群中，并且找到該策略的優(yōu)化點(diǎn)，進(jìn)行迭代的A/B測(cè)試
對(duì)于顯著無(wú)效的策略，需要分析無(wú)效的原因并進(jìn)行策略迭代、調(diào)優(yōu)
這樣不斷在原有結(jié)論的基礎(chǔ)上持續(xù)進(jìn)行A/B測(cè)試，每次測(cè)試都是上臺(tái)階的過(guò)程，隨著測(cè)試的次數(shù)增長(zhǎng)，帶來(lái)的收益會(huì)持續(xù)增加，對(duì)團(tuán)隊(duì)的自信心也會(huì)逐漸上升，減少投入成本，實(shí)現(xiàn)迭代式增長(zhǎng)
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)