本文作者為資深網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)從業(yè)人員。
很多新手朋友都問(wèn)過(guò)我這樣的一個(gè)問(wèn)題：感覺(jué)現(xiàn)在的公司不太適合自己，不知道辭職行不行。這是一個(gè)新手小伙伴經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題，尤其是處于迷茫期。其實(shí)一般我都不會(huì)正面回答新手朋友的問(wèn)題，原因有三：第一我不是職業(yè)導(dǎo)師，第二我不了解具體情況，第三我不是你，無(wú)法替你做決定。但是我會(huì)盡可能的總結(jié)出一些我的看法，小伙伴們可以自己選擇和參考，最終做決定的還得是你自己。為了讓更多小伙伴更快速的找到自己的選擇，這里專(zhuān)門(mén)總結(jié)出一篇文章談?wù)勎业目捶ā?/font>
關(guān)于新手運(yùn)營(yíng)想要辭職的理由，可以說(shuō)是五花八門(mén)，何楊列舉了一些和大家交流過(guò)程中，很多人問(wèn)過(guò)我的：
1、公司老板做傳統(tǒng)起家不懂運(yùn)營(yíng)，不太重視運(yùn)營(yíng)，感覺(jué)不太適合；
2、我是新手，公司沒(méi)有人帶，想從找一家；
3、老板不懂還喜歡干涉，經(jīng)常否定我的想法；
4、面試說(shuō)的是運(yùn)營(yíng)，可以最后安排給我的事情范圍太窄，接觸不到其他的東西；
5、小公司學(xué)不到東西，想去大公司看看；
6、現(xiàn)在公司給的工資有點(diǎn)低，想找更高一點(diǎn)的；
下面我就針對(duì)上面幾種困惑談?wù)勎易约旱南敕ǎ绻闱『檬且粋€(gè)新手小伙伴，現(xiàn)在也面臨上面問(wèn)題中的一種，那么希望對(duì)你有幫助；
問(wèn)題一背后：感覺(jué)自己被忽略、公司對(duì)運(yùn)營(yíng)分配資源太少、公司運(yùn)營(yíng)看不到希望等。
我在之前的文章里曾提到了這個(gè)問(wèn)題，老板不重視運(yùn)營(yíng)其實(shí)情況有很多，這個(gè)問(wèn)題中說(shuō)的不懂就是一種，比如是做傳統(tǒng)起家，或者是技術(shù)出身，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不太清楚，所以也就沒(méi)有太多概念。
老板因?yàn)椴欢詻](méi)有足夠重視，但是找了你可以看得出他還是想往這一方面發(fā)展的。
這個(gè)時(shí)候我的建議是，老板配不配合你的工作：
1）配合你的工作
這個(gè)時(shí)候你要挑起大梁，即使有壓力也要上（就算你辭職，下一家公司就沒(méi)有壓力了嗎？說(shuō)不定老板還沒(méi)有現(xiàn)在的支持你），努力做出點(diǎn)成績(jī)出來(lái)提升你在老板心中的分量，利用一切業(yè)余時(shí)間充實(shí)自己，自我學(xué)習(xí)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候幫助公司擴(kuò)充運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
2）不配合你的工作
如果老是站在自己的角度不問(wèn)原因，否定你的想法或者建議。那么你可以騎驢找馬了。
問(wèn)題二背后：擔(dān)心自己不行，獨(dú)立完成不了工作；
這個(gè)問(wèn)題是很多新手都比較擔(dān)心的，可能之前就是在網(wǎng)上了解了一點(diǎn)的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)知識(shí)，或者零散的操作過(guò)運(yùn)營(yíng)中某一個(gè)環(huán)節(jié)（如seo，競(jìng)價(jià)，編輯等），然后就去面試，誰(shuí)知道還真的面試上了，但是到了公司，當(dāng)老板把網(wǎng)站交到自己的手上的時(shí)候，開(kāi)始慌了，不知道從哪里弄起！
這個(gè)時(shí)候一般小伙伴們都會(huì)希望有一個(gè)過(guò)來(lái)人能帶著自己操作，這樣心里面更有底。所以很容易就會(huì)萌生辭職的念想；
說(shuō)出我的建議之前，我想讓大家思考幾個(gè)問(wèn)題：
1）下家公司就會(huì)有人帶你了嗎？
不一定吧，你該不會(huì)每一家面試的時(shí)候都去問(wèn)一下有沒(méi)有人帶吧？面試的時(shí)候最關(guān)鍵的就是自信，這樣等于自貶身價(jià)，即使招了你，基本你也是干一些簡(jiǎn)單重復(fù)性的工作，因?yàn)槟阕约阂呀?jīng)把自己定位到學(xué)徒范疇了；
但是有人可能會(huì)質(zhì)疑了，那不懂裝懂嗎？當(dāng)然不是，你既然去面試運(yùn)營(yíng)了，最起碼你要對(duì)運(yùn)營(yíng)整體的思路大概有個(gè)了解，你可以是個(gè)新手，但是僅限于沒(méi)有系統(tǒng)的操作過(guò)項(xiàng)目。如果啥也不懂就去面試運(yùn)營(yíng)，那是對(duì)自己和公司的不負(fù)責(zé)任。
如果真的是那樣，你還真的不如去報(bào)名一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)呢。所以不懂沒(méi)有關(guān)系，你想要想法設(shè)法讓自己懂，一邊摸索，一遍操作不掉價(jià)！
2）就算有，真的能一步一步教你怎么操作嗎？
即使讓你碰上了一個(gè)有人帶的，你不想想，他把你帶會(huì)了，他干什么（說(shuō)的有點(diǎn)現(xiàn)實(shí)，但是人心就是這樣）？什么叫儲(chǔ)備干部，難不成你還真拿自己當(dāng)干部？記住：儲(chǔ)備干部=底層操作工！
所以帶你也是教你一些最基本的，而且很多都是一些零散的知識(shí)點(diǎn)，其實(shí)這些你完全可以通過(guò)自學(xué)的方式在更短時(shí)間的內(nèi)掌握；其他更深層次的東西還得靠你自己；
3）你給自己制定過(guò)自學(xué)計(jì)劃嗎？
有沒(méi)有問(wèn)過(guò)自己為什么都已經(jīng)在從事運(yùn)營(yíng)工作了，盡然連運(yùn)營(yíng)是做什么的都不清楚？根本原因還是沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，有人會(huì)問(wèn)，自己怎么學(xué)呀，啥都不懂，這樣想的人，只會(huì)越來(lái)越不懂。
你身邊無(wú)時(shí)無(wú)刻都有一個(gè)什么都知道的人，這個(gè)人就是“搜索引擎”，但是你卻不珍惜，卻老是覬覦那個(gè)可能根本不存在的帶你一步一步操作的人；
4）運(yùn)營(yíng)本身就是一個(gè)苦差事，你真的準(zhǔn)備好了嗎？
運(yùn)營(yíng)的面非常廣的，涉及的內(nèi)容很多，如果你只是羨慕別人能提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，能拿高工資，或者看起來(lái)很高大上，就想來(lái)做運(yùn)營(yíng)，建議你還是慎重一點(diǎn)，因?yàn)檎嬲龅臅r(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)真的沒(méi)有你想的那么好。
所以當(dāng)你真的感興趣運(yùn)營(yíng)，再來(lái)踏入這行，你能承受的壓力也會(huì)更大。
說(shuō)的有點(diǎn)多，下面從兩個(gè)方面說(shuō)說(shuō)我的看法：
1）是不是真的一點(diǎn)思路都沒(méi)有？
這個(gè)你要問(wèn)你自己了，真的連運(yùn)營(yíng)要做哪些事情都不知道，比如seo是什么，什么是發(fā)外鏈，微信公眾號(hào)怎么玩的，數(shù)據(jù)分析怎么做等。這種情況你可以從下面幾點(diǎn)考慮：
A、公司是不是要在短時(shí)間內(nèi)看到效果？
有的時(shí)候，公司可能沒(méi)有那么的定死多長(zhǎng)時(shí)間要達(dá)到什么樣的效果，這個(gè)時(shí)候你喘息的機(jī)會(huì)來(lái)了，抓緊一切可以利用的時(shí)間，自己學(xué)習(xí)，或者請(qǐng)教他人，爭(zhēng)取在最短時(shí)間搞懂運(yùn)營(yíng)思路，和一些基本的方法。然后就去實(shí)踐。
所以這個(gè)時(shí)候可以不用急著辭職，以學(xué)為主！
B、給你定指標(biāo)，要你制定詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)方案；
這個(gè)時(shí)候可能你真的很難喘息了，沒(méi)有辦法，就只能聽(tīng)天由命了！
2）有思路，只是沒(méi)有系統(tǒng)操作項(xiàng)目
如果思路清晰，只是沒(méi)有操作項(xiàng)目，那么大可不必辭職，這道坎你始終要自己面對(duì)，要給你自己制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，多加入一些群，和大家交流，有時(shí)候別人一個(gè)建議甚至比你想好長(zhǎng)時(shí)間都有用。
問(wèn)題三背后：不自信，老板缺乏信任；
其實(shí)很多小伙伴在我面前抱怨過(guò)，說(shuō)自己老板不懂，還一天到晚干涉。其實(shí)干涉分為兩種：
1）性格使然
也就是我們說(shuō)的無(wú)理由干涉，關(guān)于這一點(diǎn)，上面已經(jīng)討論過(guò)，這里不再贅述！
2）你不自信
這一種干涉一般都是你自己造成的，因?yàn)槟阕约旱牟粔蜃孕?，尤其在你自己的?zhuān)業(yè)方面。比如：
A、你從SEO角度分析出了一些關(guān)鍵詞，準(zhǔn)備寫(xiě)到標(biāo)題中。你有沒(méi)有跑去問(wèn)老板這樣寫(xiě)標(biāo)題行不行？
B、你安排人每日更新微信公眾號(hào)素材文章。你有沒(méi)有去問(wèn)老板要寫(xiě)什么題材的文章？
C、操作競(jìng)價(jià)賬號(hào)，分析人群一般晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)比較活躍。你有沒(méi)有跑過(guò)去問(wèn)老板要不要推？
D、……
類(lèi)似的情況還能列舉出很多，但是類(lèi)型都差不多：在自己的專(zhuān)業(yè)面前，你不夠?qū)I(yè)，是你自己慢慢的引導(dǎo)了你的老板養(yǎng)成干涉你的習(xí)慣！
還是那句話(huà)，該請(qǐng)示老板的要請(qǐng)示，不該請(qǐng)示的絕對(duì)不請(qǐng)示，尤其是專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的問(wèn)題。
所以當(dāng)老板喜歡干涉你的時(shí)候，回想一下是不是自己的不自信導(dǎo)致的，如果是及時(shí)改正（比如制定一個(gè)詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)方案給老板來(lái)增加你在老板心中的專(zhuān)業(yè)性和信任度，如果不會(huì)寫(xiě)方案，之前的文章中有介紹過(guò)，可以翻閱一下），而不是辭職逃避。
問(wèn)題四背后：和自己原先定位差距很大，提升不了自己
不止一個(gè)朋友問(wèn)過(guò)我這一類(lèi)型的問(wèn)題，大體上和我問(wèn)題一種描述的差不多，自己原先想找的是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)類(lèi)的工作，可是到了公司發(fā)現(xiàn)自己被分配了其他的工作，或者只是一個(gè)運(yùn)營(yíng)中很小的一部分，瞬間感覺(jué)自己落差很大，萌生辭職的念頭，但是又不知道這樣做到底對(duì)不對(duì)；
其實(shí)一般我會(huì)從幾個(gè)方面給小伙伴們建議：
1、自己是不是具備運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的完整思路？
就是你目前的狀態(tài)如果單獨(dú)給你一個(gè)項(xiàng)目，你腦袋中有沒(méi)有一個(gè)完整的運(yùn)營(yíng)思路，比如你的用戶(hù)群是哪些，需要使用什么樣的推廣方法來(lái)引流，怎么和用戶(hù)互動(dòng)，如何收集一些運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。
假如你還不具備這樣一套完整的思路，我給你的建議就是不要著急辭職，先學(xué)習(xí)，把思路捋順了，如果貿(mào)然辭職，就算下一家給你一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目，你也承擔(dān)不了，與其這樣，不如在當(dāng)前的公司把自己的基本功打牢。等你掌握的系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)思路，再想一下是不是可以從新找一家公司去實(shí)踐一下。
2、干的是不是重復(fù)性的簡(jiǎn)單工作？
如果你現(xiàn)在已經(jīng)具備了完整的運(yùn)營(yíng)思路了，出現(xiàn)問(wèn)題中描述的那種狀況，比如你干的工作局限在一小塊，并且都是一些簡(jiǎn)單而又重復(fù)的工作，對(duì)你自己整體知識(shí)面的拓展作用很小，這個(gè)時(shí)候你就可以好好的考慮一下是否有必要堅(jiān)持下去了。我的建議是自學(xué)，并且騎驢找馬。
3、有沒(méi)有和你說(shuō)過(guò)時(shí)間限制？
就是目前公司安排給你的工作只是一個(gè)過(guò)渡階段，不會(huì)常做下去，可能人手不夠，你需要暫時(shí)做一下。這種情況建議還是堅(jiān)持一下，正好利用這段時(shí)間好好學(xué)習(xí)一下，但是首先你要確定是否是過(guò)度階段。
問(wèn)題五背后：有點(diǎn)眼高手低，認(rèn)為小公司學(xué)不到東西
一般有這種想法的新手小伙伴可能對(duì)小公司存在誤區(qū)，認(rèn)為小公司學(xué)不到東西，只有大公司才能接觸更多。如果僅僅是因?yàn)檫@個(gè)觀念而辭職，只能說(shuō)你太盲目了，或者說(shuō)眼高手低了；
其實(shí)在我看來(lái)，新手朋友在小公司更加能得到鍛煉和學(xué)到東西，原因主要有下面幾點(diǎn)：
1、麻雀雖小，五臟俱全，你都能接觸到；
小公司雖然規(guī)模小，但是運(yùn)營(yíng)涉及到的步驟都包含，所以這也就意味著你能接觸到運(yùn)營(yíng)全部，從引流，留存，轉(zhuǎn)化，數(shù)據(jù)分析你都可以自己操作，這對(duì)你自己的提升是不可估量的，而這恰恰是大公司給不了的。
所以你如果想要做好某一方面（比如發(fā)外鏈，百度競(jìng)價(jià)，數(shù)據(jù)分析等），可以?xún)?yōu)先選擇大公司，一般大公司分工比較明確，非常適合鍛煉你的專(zhuān)長(zhǎng)能力；
但是像運(yùn)營(yíng)這種涉及面廣的職位，可以?xún)?yōu)先選擇小公司，因?yàn)樗芙o你大公司給不了你的實(shí)踐平臺(tái)！
2、你有主動(dòng)權(quán)，因?yàn)槟憔哂形ㄒ恍裕?/font>
因?yàn)槟闳珯?quán)負(fù)責(zé)，所以你更加有主動(dòng)權(quán)，在運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)方面，至少你說(shuō)話(huà)是有分量的（如果說(shuō)話(huà)算不了數(shù)，自己好好找找原因或者面壁去吧），方向策略，人員安排，效果跟蹤你都可以把控，這就不僅僅停留在專(zhuān)業(yè)方面的提升了；
基于成本和效率考慮，小公司一般都是一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，所以你的態(tài)度認(rèn)證，并且能做出點(diǎn)成績(jī)，很容易就會(huì)取得老板的信任，這個(gè)時(shí)候你就具有唯一性了。
而大公司你要享有這樣的唯一性，除非你做到總監(jiān)級(jí)別。不是說(shuō)這不可能，但是至少很難。
3、上下銜接，你更快定位自己不足
因?yàn)檎麄€(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程都是一個(gè)人負(fù)責(zé)的，所以通過(guò)數(shù)據(jù)分析，我們很容易定位自己哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題！
比如我們通過(guò)引流讓很多的新訪客來(lái)到我們的網(wǎng)站，但是最終炸轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)少的可憐，通過(guò)漏斗圖分析，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的跳出率非常高，進(jìn)而定位自己的目標(biāo)人群和魚(yú)塘定位出現(xiàn)偏差，不夠精準(zhǔn)，這樣我們就能快速找到自己的不足，知道該往哪一個(gè)方向優(yōu)化。
并且這個(gè)過(guò)程可以循環(huán)往復(fù)，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效果的同時(shí)也在提升你自己的專(zhuān)業(yè)技能。請(qǐng)問(wèn)：大公司能給你這么來(lái)回的折騰嗎？
4、操作獨(dú)立項(xiàng)目對(duì)你經(jīng)驗(yàn)積累是筆財(cái)富
當(dāng)我們單獨(dú)的完成一個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)并且取得不錯(cuò)的成果的時(shí)候，即使有一天我們不在這家公司做了，或者選擇自己出去創(chuàng)業(yè)，對(duì)你來(lái)說(shuō)，之前學(xué)到都是一筆財(cái)富。
尋找下一家公司，你有了前面的工作經(jīng)歷，你就有了和別人談條件的資本了，講話(huà)都有自信。為什么有的人跳槽后就漲工資，因?yàn)樗莆樟诵碌募寄?，所以工資有提升也就不奇怪了；
再說(shuō)創(chuàng)業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有了自己的產(chǎn)品，運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)對(duì)你在網(wǎng)上把產(chǎn)品賣(mài)給用戶(hù)的幫助太大了，人員管理你會(huì)了，引流你會(huì)了，用戶(hù)來(lái)了以后怎么和用戶(hù)互動(dòng)你也會(huì)，還可以幫助銷(xiāo)售尋找更多的精準(zhǔn)用戶(hù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析實(shí)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)化等；
5、更有可能和公司同成長(zhǎng)，成為管理層
如果你能在有發(fā)展前途的小公司堅(jiān)持下來(lái)，成為一個(gè)管理人員，那么你的前途也是不錯(cuò)的，不見(jiàn)得就比大公司差。
和公司共同成長(zhǎng)的人，并且真正做出一定貢獻(xiàn)的人，一般情況下都會(huì)受到重視，比如工資提升，按比例分紅，或者期權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等。
所以如果你認(rèn)為自己的現(xiàn)在的公司在未來(lái)還是有機(jī)會(huì)做大的，并且老板也非常重視人才的培養(yǎng)，加油吧騷年，即使是小公司，給自己一個(gè)機(jī)會(huì)也未嘗不可！
6、能學(xué)習(xí)到一些管理才能；
上面說(shuō)了，因?yàn)槟芙佑|到運(yùn)營(yíng)的全部，而運(yùn)營(yíng)管理中一個(gè)很重要的就是人員的管理。簡(jiǎn)單一句話(huà)就是你的運(yùn)營(yíng)策劃能力再?gòu)?qiáng)，歸根結(jié)底還得分配到下面的人員實(shí)施，如果下面的人員管理不好，照樣扯淡。
在人員管理方面，小公司有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，而在大公司一般剛開(kāi)始幾年你都是被人管。
比如要招聘什么樣的人加入運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，什么人負(fù)責(zé)什么樣的事情，怎么制定績(jī)效考核，如何反饋給你信息，多久開(kāi)一次會(huì)，采用什么方式指正下屬的不足等，這些都是需要你去揣摩的。
所以小公司出來(lái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，并且有成功項(xiàng)目，除了專(zhuān)業(yè)牛，在管理方面絕對(duì)也是一把好手；
問(wèn)題六背后：嫌錢(qián)少，沒(méi)有清楚的職業(yè)規(guī)劃
這個(gè)原因也非常常見(jiàn)，但是的確這也是很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，但是當(dāng)我們我們還是新人的時(shí)候，在選擇公司上班前，工資真的是決定性的因素嗎？
你剛剛涉足網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，出來(lái)工作，第一目的絕對(duì)不是賺錢(qián)，上班的目的就兩個(gè)：保住自己餓不死，還有一個(gè)就是不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷！
當(dāng)你有一天真的成長(zhǎng)為一個(gè)能獨(dú)當(dāng)一面的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候你可以真正的考慮如何賺錢(qián)：選擇一個(gè)待遇優(yōu)厚的公司，或者自己創(chuàng)業(yè)等；
所以當(dāng)你現(xiàn)在有辭職想法的時(shí)候，你要考慮目前公司能不能滿(mǎn)足這些條件，然后你再慎重考慮自己要不辭職：
1、現(xiàn)在做的是不是以后一定要會(huì)的？
你現(xiàn)在做的事情是不是你以后做運(yùn)營(yíng)必須要會(huì)的，如果是，那就堅(jiān)持下去，最起碼等你這一部分知識(shí)完全掌握以后再考慮是不是需要從找一家公司學(xué)習(xí)一些不同的東西。
2、是不是有充足的時(shí)間自我學(xué)習(xí)？
有沒(méi)有自己的時(shí)間可以學(xué)習(xí)，新手小伙伴除了每日的正常上班時(shí)間外，一定要有自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，何楊不建議讓工作占有你全部時(shí)間；這里例舉一個(gè)場(chǎng)景：
前提：你是一個(gè)新手；
A公司：給你3000元/月，每天上班8小時(shí)，雙休；
B公司：給你3500元/月，每天上班8小時(shí)，單休；
你挑哪個(gè)？如果是我，我就挑A公司，為什么？原因有兩點(diǎn)：
1）想雙休不是因?yàn)橄胄菹?，而是自己的時(shí)間更加充足，我可以安排自學(xué)一些東西；
2）每月多上4天班，多給500元，一年就是48天，就是6000元，我認(rèn)為48天自學(xué)到的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止6000塊錢(qián)；
3、能不能負(fù)責(zé)到一個(gè)完整的項(xiàng)目？
撇開(kāi)錢(qián)不說(shuō)，你到底能不能負(fù)責(zé)到一個(gè)完整的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，至于負(fù)責(zé)一個(gè)完整的項(xiàng)目到底有什么好處上面已經(jīng)詳細(xì)的說(shuō)明了，這里就不再贅述了。
如果上面的3個(gè)條件都滿(mǎn)足，我的建議你還是堅(jiān)持下，想清楚目前工作到底為了什么，好好規(guī)劃一下。（完）
文 / 何楊（heyangview），一個(gè)喜歡白話(huà)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的人，分享不一樣的運(yùn)營(yíng)思維；
本文為作者原創(chuàng)投稿鳥(niǎo)哥筆記，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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