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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
一、策劃目的
簡單說明策劃目的。
二、市場現(xiàn)狀分析 營銷策劃方案模板
1、市場形勢:描述市場基本情況,包括總體規(guī)模及歷史情況,細(xì)分市場情況,消費者在需求、觀念與購買2、行為方面的態(tài)勢和趨勢。
3、產(chǎn)品情況:包括產(chǎn)品銷量、價格、利潤等。
4、競爭形勢:指出主要競爭者,分析其規(guī)模、目標(biāo)、市場占有率、營銷戰(zhàn)略及戰(zhàn)術(shù)。
5、分銷情況:指出各分銷渠道的銷售狀況,各條渠道的重要性及變化;指出各分銷商的利用價值和成本。
6、宏觀環(huán)境:闡述影響品牌營銷策略的宏觀環(huán)境因素,包括人口、經(jīng)濟(jì)、自然、科技、政治法律和社會文化。
三、swot分析
營銷方案,是通過產(chǎn)品和市場的結(jié)合分析,和策略的運用,因此分析swot分析是營銷策劃的關(guān)鍵。
1、產(chǎn)品優(yōu)勢分析(相對競爭品牌);一般存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
①企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。 ②產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。③產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。 ④銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。 ⑤促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。 ⑥服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。⑦售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等。
2、產(chǎn)品劣勢分析(相對競爭品牌);
3、市場機(jī)會分析
4、環(huán)境威脅分析
四、營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在上述市場現(xiàn)狀分析和swot分析的基礎(chǔ)上,確定公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,達(dá)到總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
一
五、營銷戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場戰(zhàn)略
①市場細(xì)分:依據(jù)人口、地理、心理、行為進(jìn)行細(xì)分
②市場選擇:說明產(chǎn)品準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場。依據(jù)(企業(yè)資源、市場同質(zhì)性、產(chǎn)品同質(zhì)性、競爭對手戰(zhàn)略、產(chǎn)品生命周期階段)采用目標(biāo)市場覆蓋戰(zhàn)略(無差異、差異、集中),確定具體細(xì)分市場。
③市場定位:依據(jù)(產(chǎn)品屬性和利益、價格和質(zhì)量、產(chǎn)品用途、使用者、產(chǎn)品檔次定位、競爭地位、多重因素),采用定位戰(zhàn)略(初次定位、重新定位、對峙定位、回避定位),說明產(chǎn)品定位目標(biāo)消費群體。
2、市場營銷組合戰(zhàn)略
①產(chǎn)品策略。包括新品開發(fā)(聯(lián)合經(jīng)營、購買專利、經(jīng)營特許、外包生產(chǎn)、獨立研制開發(fā)、協(xié)約開發(fā))、包裝設(shè)計(策略:類等分配、復(fù)附差更)。②價格策略。根據(jù)目標(biāo)戰(zhàn)略采用定價方法(成本、競爭、需求)。 ③渠道策略。根據(jù)(市場、產(chǎn)品、購買行為、中間商、企業(yè))等影響因素,確定渠道建設(shè)長度(零層、一層、二層、三層)、寬度(密集、選擇、獨家)或廣度(選擇、集中、混合),確定營銷渠道模式(傳統(tǒng)、水平、垂直、多渠道)。多渠道時要進(jìn)一步細(xì)化不同渠道價格、促銷等。
④促銷策略。方式:人員推銷、廣告、公共關(guān)系、銷售促進(jìn);影響因素:促銷目標(biāo)、產(chǎn)品類型、市場特點、產(chǎn)品生命周期階段等
3、市場營銷預(yù)算
包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等。
六、營銷計劃控制。
說明對計劃的執(zhí)行進(jìn)度、過程如何進(jìn)行管理。把目標(biāo)、預(yù)算分解為按月、按季檢查。
新產(chǎn)品營銷策劃書
企業(yè)名稱:東莞市尼的凈化科技有限公司
策劃名稱:尼的家用產(chǎn)品策劃書
策劃完成日期及策劃適角用時間:因為營銷策劃具有一定的時效性、地區(qū)差異化。不同的時間,不同區(qū)域,營銷執(zhí)行的效果不同,建于家用產(chǎn)品準(zhǔn)備進(jìn)行上市,根據(jù)目前廣東市場實際情況做出適合廣東地區(qū)的營銷方案,為期半年。
策劃投資金額:50萬
目錄
1. 新產(chǎn)品營銷簡介
2. 計劃提要
3. 營銷現(xiàn)狀分析
4. 問題分析
5. 目標(biāo)
6. 營銷策略
7. 行動方案
8. 營銷預(yù)算
9. 控制
正文
一:新產(chǎn)品營銷簡介
1. 企業(yè)名稱:尼的凈化科技有限公司
2. 品牌名稱:驅(qū)塵士
3. 廣告語:給您一個無塵的家
4. 產(chǎn)品介紹:尼的科技家用事業(yè)部其下驅(qū)塵式粘塵器、家用粘塵墊。驅(qū)塵區(qū)產(chǎn)品系列以家庭環(huán)保無塵為理念。把滿足家庭無塵為最重要的企業(yè)使命,對市場格局發(fā)展、變化有高度的掌控和關(guān)注,從呵護(hù)使用者的健康入手,真正做到家庭無塵環(huán)保,給現(xiàn)代生活在城市的人一個無塵的家。
驅(qū)塵式系列產(chǎn)品把高檔社區(qū)的高收家庭、有環(huán)保的意識的白領(lǐng)做為產(chǎn)品的消費群體,家用粘塵墊使用范圍高檔社區(qū)及各類商鋪及酒店等。因為這部分人群普遍都是具備對生活環(huán)境保護(hù)的高要求,有健康意識,追求成就感和自我認(rèn)同感。他們注重生活質(zhì)量,懂得無塵的重要性,給自己一個空氣清淅、自由呼吸的環(huán)境。尼的驅(qū)塵仕產(chǎn)品系列本作:講求健康自然,無塵環(huán)保的健康理念。
作為驅(qū)塵式推出新一代除塵產(chǎn)品:粘塵器,家用粘塵墊把最好的品質(zhì)帶給消費者,產(chǎn)品的每一個包裝都經(jīng)過 二:計劃提要
本營銷計劃的主要目的是:把本公司家用系列產(chǎn)品——驅(qū)塵式粘塵器、家用粘塵墊品牌打入市場,第一階段:在廣東地區(qū)將產(chǎn)品投入市場做為期1-2個月的市場測試,投石問路,通過k/a系統(tǒng)、經(jīng)銷商及電子網(wǎng)絡(luò)平臺等渠道進(jìn)入市場。 在廣大消費者中建立很好健康的企業(yè)文化。讓大家感受到產(chǎn)品給他們帶來家庭除塵的方便及環(huán)保的重要性。使廣大消費者真正接受。
三:營銷現(xiàn)狀分析:
1. 市場環(huán)境分析:3m思高家庭系列產(chǎn)品在主要針對城市的消費者進(jìn)行營銷,對不同消費者的需求上是不區(qū)分的。
從目前的市場占有率來看,3m及其它品牌進(jìn)入市場多年,家用產(chǎn)品品項齊全,家用系列產(chǎn)品多達(dá)3000多個單品,在8大k/a系統(tǒng)及經(jīng)銷商中占家用產(chǎn)品市場分額45.8%,而粘塵器占3m家用產(chǎn)品市場千分之五,據(jù)了本行業(yè)的霸主地位,但就今年的市場競爭情況來看,3m思高若想保住其霸主地位,它的市場規(guī)模則顯得很有優(yōu)勢。
根據(jù)我們的調(diào)查報告,3m思高在同行的家用產(chǎn)品市場中,在消費者的心目中占了主導(dǎo)的地位,而且占了45%以上的市場份額。所以,我們的競爭對手是3m思高。我們了解到,城市高收入上班族群作為自己的目標(biāo)消費群,因為這類人群普遍都是具備活力與進(jìn)取心的白領(lǐng),有健康意識、追求成就感和自我認(rèn)同,他們注重生活質(zhì)量,懂得環(huán)保無塵的重要性,給自己一個空氣清淅,自由呼吸的環(huán)境。調(diào)查結(jié)果顯示:消費者在選購粘塵產(chǎn)品的時候,
四:問題分析
優(yōu)勢:
產(chǎn)品優(yōu)勢:驅(qū)塵仕家用系列家用粘塵墊為我公司研發(fā)生產(chǎn)新一代產(chǎn)品,目前市場未有此類型產(chǎn)品出現(xiàn),產(chǎn)品采用環(huán)保材料精制而成,本產(chǎn)品特點為任何經(jīng)過膠面的鞋底將會最大限度的粘除塵埃。此為本產(chǎn)品推向市場最大優(yōu)勢。粘塵器目前市場同樣產(chǎn)品采用傳統(tǒng),而本司產(chǎn)品采用獨特產(chǎn)品結(jié)構(gòu)包裝。以產(chǎn)品組合方式出售,在短期內(nèi)將有達(dá)到最佳效果。
市場優(yōu)勢:驅(qū)塵仕家用型產(chǎn)品系列在目前市場上沒有第二家入市,在南方市場以家用粘塵墊為主導(dǎo)。面對人們生活水平不斷提高,對無塵環(huán)保的家庭環(huán)境由為重視。城市人口人員增多,高收入人群將培養(yǎng)成我們的忠實顧客。
劣勢:入市場產(chǎn)品單一,新產(chǎn)品剛進(jìn)入市場在一段時期內(nèi)不能得到消費者的認(rèn)可,缺少產(chǎn)品認(rèn)識。在消費者與品牌之間還沒有架構(gòu)起一座品牌的棟梁,驅(qū)塵式家用系列產(chǎn)品在消費者心里沒有一個品牌概念。產(chǎn)品定位于高端消費者,但這部分人群中占全國總?cè)丝诘囊恍〔糠质袌觥,F(xiàn)在市場粘塵產(chǎn)品太多,如果驅(qū)塵仕品牌入市場在一段時間還不能占市場的主導(dǎo),還不能滿足和市場主導(dǎo)需求。新產(chǎn)品的營銷渠道還沒有針對性,同類產(chǎn)品在市場沒有一個統(tǒng)一流通渠道。
機(jī)會:在當(dāng)前的市場背景下,新的環(huán)保除塵產(chǎn)品將進(jìn)入一個嶄新的時代??梢栽ヒ?,一旦新一代家用環(huán)保除塵產(chǎn)品正式實施,該產(chǎn)品的身份與地位也將很快得到高端消費者的認(rèn)可與接納。品牌的形象將在市場得到較大的一個發(fā)展空間。新型產(chǎn)品技術(shù)革新將很快得到市場認(rèn)可的。
威脅:從目前市場環(huán)境分析,其他品牌產(chǎn)品入市場早,無論從市場占有,包裝、價格都比我們占有先機(jī)。而且3m思高,豐華“凈得利”不斷新品進(jìn)入市場,在中國北方市場以占居主導(dǎo)地位。除國外品牌在南方市場,還有許多如美麗雅本土品牌將是我們大的竟?fàn)帉κ帧?/p>
五:目標(biāo):
財務(wù)目標(biāo):尼的家用產(chǎn)品系列初期進(jìn)入市場,第一階段進(jìn)入廣東市場廣告同費用3至5萬元。新產(chǎn)品的研與生產(chǎn)發(fā)費用為10——20萬。剩下的資金用來作為資金的周轉(zhuǎn)和促銷產(chǎn)品時其他方面的用途。預(yù)計在投入市場三個月后,促銷獲得了一定的效果,同時實現(xiàn)利潤點,在消費者心目中建立好的品牌形象,獲得一定的消費者群。
營銷目標(biāo):
讓銷售的相關(guān)機(jī)構(gòu)及制度朝向合理化,并得以提高受理訂貨、交貨及收款等事務(wù)的效率。
銷售人員在接受訂貨和收款工作時,必須和與此相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作分開,這樣銷售人員才能專心做他的銷售本務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計劃及設(shè)置專科處理該事務(wù)。
制訂處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與商家之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運用各種帳表(傳單、日報)來提高效率。計劃期的總銷售規(guī)模為5000至多10000個產(chǎn)品組合,單品實現(xiàn)50000件。打開廣東市場實現(xiàn)新產(chǎn)品在場上零突破,產(chǎn)品市場價格目標(biāo)為:元
六.營銷策略:
1. 目標(biāo)市場
把高收入、高級白領(lǐng)上班族群作為自己的目標(biāo)消費群。因為這類人群普遍都是對生活環(huán)境保護(hù)的高要求,有健康意識,追求成就感和自我認(rèn)同感。他們注重生活質(zhì)量,懂得無塵的重要性,給自己一個空氣清淅,自由呼吸的環(huán)境。
尼的驅(qū)塵仕產(chǎn)品系列本作:講求健康自然,無塵環(huán)保的健康理念。和我們對于市場作出的細(xì)分可以看出,后期研發(fā)生產(chǎn)新品的吸引消費者,利用產(chǎn)品優(yōu)勢和消費者忠誠度使產(chǎn)品繼續(xù)保持其良好的發(fā)展勢頭。
2. 產(chǎn)品計劃
采取產(chǎn)品品種和產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略。
我們提供家庭無塵、環(huán)保理念,吸引消費者的目光,滿足消費者家庭除塵,使用方便。
家用系列產(chǎn)品
粘塵器:采購t型握手柄設(shè)計,上下滾動方便,握感舒知適、超強(qiáng)粘力,不留殘膠。
粘塵墊:
產(chǎn)品包裝采用:粘塵器60+30包裝方式,粘塵器替換裝45+45
除塵墊采用30+30包裝、除塵墊替換裝30+30
在采取產(chǎn)品品種和產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的同時,改進(jìn)服務(wù)戰(zhàn)略和廣告戰(zhàn)略也不可少。
新產(chǎn)品的推出階段,我們以生活報刊等廣告的方式吸引消費者的目光、以給您一個無塵的定的宗旨引起消費者的注意。同時結(jié)合大型超市及各類社區(qū)的促銷活動,買一送一的活動。
3. 定價計劃
產(chǎn)品市場價格目標(biāo)為:
4. 營銷計劃
1. 先期在廣東建立三大銷售渠道:(1)在廣州、深圳和東莞各地分小區(qū)域建立經(jīng)銷商(批發(fā)商、代理商)
(2)在上述三個城市選擇一家大型商超為試點。
(3)建立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺及有可能在產(chǎn)品市場進(jìn)入成熟期投資建立自己的旗般店。
優(yōu)惠方針:(1)對于交易小區(qū)域建立經(jīng)銷商,提供快遞送貨上門等服務(wù)及優(yōu)惠政策;
(2)進(jìn)入商超給予一定陳列費用;
(3)在珠海等二線城市直營店給出在吸引力價格;
(4)通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺以輔助批發(fā)商、代理商銷售。進(jìn)貨盡可能集中在某時段,有計劃性地做制訂優(yōu)惠政策及促銷活動。交易契約的訂立除了要設(shè)法使自己有利外,也要讓對方有安全感。對于不同區(qū)域給于同的產(chǎn)品比例達(dá)配方式。
進(jìn)貨時要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來進(jìn)行計算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:(1))進(jìn)貨數(shù)量(2).交貨日期及交貨數(shù)量(3).交貨遲緩程度及數(shù)量。
為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運作,本公司每月召集由各進(jìn)貨批發(fā)商、代理商相關(guān)人員參加的會議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
5. 促銷計劃
品牌、渠道兩手抓:一方面,在產(chǎn)品的包裝物上為您的做廣告,以及低的成本為產(chǎn)品做宣傳,擴(kuò)大渠道;另外一方面,還可以要在產(chǎn)品包裝上搭載其他知名公司的廣告,不僅可以獲得廣告費用,與強(qiáng)者為伍,也更凸顯企業(yè)實力,打響知名度,建立品牌。
選取廣東地區(qū)大型高檔社區(qū)進(jìn)行促銷活動,引發(fā)更多潛在消費者的需求
1. 我們采取產(chǎn)品組合買一送一方式。(購買除塵墊送粘塵器)
2. 活動的產(chǎn)品:尼的除塵產(chǎn)品粘塵器、除塵墊
3. 單品購買可送替換裝。
4. 活動的贈送為:100%
七.行動方案
市場部在營銷中占主要的引導(dǎo)地位,同時配合客戶部、銷售部各個部門實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
事業(yè)部員工為5,市場部員工為3人,客戶部員工為 1人,銷售部員工為2人,預(yù)計的費用為20 萬。本營銷策劃計劃為期六個月,
在服務(wù)戰(zhàn)略上,我們可以通過培訓(xùn)有經(jīng)驗受過良好訓(xùn)練的營銷和銷售人員,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的產(chǎn)品。以滿足客戶的需求為我們服務(wù)宗旨。產(chǎn)品的研究設(shè)備是現(xiàn)代化的,符合消費者的健康理念。
八:營銷預(yù)算
尼的家用系列產(chǎn)品,在打入市場初期,投入的廣告促銷費用為3至5萬,新產(chǎn)品的研發(fā)及制造費用為20萬。剩下的資金用來作為資金的周轉(zhuǎn)和促銷產(chǎn)品時其他方面的用途。預(yù)計在3-6個月后,促銷實現(xiàn)了一定的效果,同時實現(xiàn)利潤的回升,在消費者心目中建立好的品牌形象,獲得一定的消費者群。
九.控制
制定該方案的預(yù)計損益表,收入方列出預(yù)計銷售數(shù)量和平均實現(xiàn)價格,支出方列出設(shè)計,研究成本,實現(xiàn)成本和營銷費用,收支差即為預(yù)計利潤,報管理公司審核。批準(zhǔn)后可作為制定計劃和進(jìn)行生產(chǎn)、營銷等活動安排的基礎(chǔ)。所有計劃和方案,有必要時,要切合市場的變動而進(jìn)行必要的調(diào)整。
××產(chǎn)品營銷策劃書
? 1、封面
? 呈報對象,文件種類,策劃名稱(策劃主題 副標(biāo)題)策劃者姓名及簡介(小組名稱、成員名稱:單位、職稱和姓名)策劃制作年、月、日,編號及總頁數(shù)
? 2、目錄
? 3、策劃目的(前言)
? 4、內(nèi)容的簡要說明(策劃摘要)
? 5、策劃內(nèi)容的詳細(xì)說明(策劃的背景、動機(jī),環(huán)境分析,目標(biāo),營銷策略等)
? (策劃書內(nèi)容的正文部分,表現(xiàn)方式為簡單明了,使人一看就容易理解,形式:文字、照片、圖片、統(tǒng)計圖或表等)
? 6、策劃費用預(yù)算
? 7、策劃實施時的步驟說明以及計劃書(時間、人員、操作等的計劃表) ? 8、策劃的預(yù)期效果(使用資源、預(yù)期效果及風(fēng)險評估)
? 9、對本策劃問題癥結(jié)的想法
? 10、可供參考的策劃案、文獻(xiàn)、案例等
營銷策劃書內(nèi)容的格式:
一、市場狀況分析
二、策劃書正文
詳細(xì)說明:
一、市場狀況分析
要了解整個市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況,市場狀況分析必須包含下列12項內(nèi)容:
(1)整個產(chǎn)品市場的規(guī)模。
(2)各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。
(3)各競爭品牌市場占有率的比較分析。
(4)消費者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。
(5)各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點的比較分析。
(6)各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。
(7)各競爭品牌廣告費用與廣告表現(xiàn)的比較分析。
(8)各競爭品牌促銷活動的比較分析。
(9)各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。
(10)各競爭品牌訂價策略的比較分析。
(11)各競爭品牌銷售渠道的比較分析。
(12)公司過去5年的損益分析。
二、策劃書正文
營銷策劃書正文由6大項構(gòu)成,現(xiàn)分別說明如下:
1 公司的主要政策
策劃者在擬定策劃案之前,必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略,做深入細(xì)致的溝通,以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié);
確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。
銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。
制定價格政策。
確定銷售方式。
廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。
促銷活動的重點與原則。
公關(guān)活動的重點與原則。
2 銷售目標(biāo)
所謂銷售目標(biāo),就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)(通常為一年)必須實現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。
3 推廣計劃
策劃者擬定推廣計劃的目的,就是要協(xié)助實現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計劃等三大部分。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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