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市場營銷的核心概念是價值交換。
1、什么是市場？
（1）市場是買賣的場所
（2）市場是商品交換關系，是社會分工和商品生產(chǎn)的產(chǎn)物（經(jīng)濟學家）
（3）市場是具有欲望、需要、有交換能力的實際購買者和潛在購買者的集合。
彼得·德魯克的定義營銷的目的是要使推銷成為多余，營銷的目的就是要深入理艉顧客，使產(chǎn)品和服務完全滿足顧客的需要，從而自然而然的銷售出去，理想情況下營銷必然帶來一個已經(jīng)準備購買的顧客。
2、什么是營銷？
我們首先來看下營銷的定義，先看下權(quán)威觀點：
美國市場營銷協(xié)會：市場營銷是創(chuàng)造、傳播、船體和交付對顧客、客戶、合作者和整個社會有價值的市場供應物的一種活動、制度和過程。
管理大師德魯克：市場營銷的目標就是讓銷售變得多余。更好地了解和理解顧客，讓產(chǎn)品適合顧客并實現(xiàn)自我銷售，讓顧客產(chǎn)生購買意愿，企業(yè)提供更多的產(chǎn)品和服務。
營銷大師科特勒：從管理角度和社會角度分別作了闡述，管理角度——選擇目標市場并通過創(chuàng)造、傳遞和傳播更好的顧客價值，以獲取、維持和增加顧客的藝術和科學；
3、什么是市場營銷？
社會角度，市場營銷是一個社會過程，個人和團體可以通過創(chuàng)造、提供和他人自由交換有價值的產(chǎn)品與服務來獲得他們的需要的價值。
因此，我們可以理解為市場營銷就是以需求為中心，在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。
市場營銷到底營銷什么？僅僅營銷產(chǎn)品嗎？
營銷的關鍵詞只有5個，那就是顧客需求、市場供應物、高效交換、成本和價值。
需求是核心，沒有需求，其他都不成立，因此營銷管理某種程度上就是管理需求，整合整個產(chǎn)業(yè)鏈一起來提供價值，滿足和服務顧客需求。
需求從不同維度分，可以分為不同類別：
1）正面需求，我需要滿足；負面需求，我要逃避痛苦。
2）剛性需求，吃飽、自住房等；非剛性需求，吃好、投資房等。
3）痛點需求，當前市場沒有滿足我的產(chǎn)品或服務；癢點需求，當前有滿足的產(chǎn)品或服務，但是有瑕疵，不徹底。
4）規(guī)律需求，一年四季都比較穩(wěn)定，比如油鹽醬醋；
不規(guī)律需求，比如藥物，所以一些做藥的品牌都在強調(diào)預防和備藥，就是讓你保持更規(guī)律的需求；還比如汽車和家用電器，一次性需求，明顯不規(guī)律，所以好多通過售后盈利。
5）健康需求，有利于身心健康，圖書館消費、運動消費等等；不健康需求，比如抽煙、吃街頭巷尾的快餐等等。
簡而言之，就是拿來交換的東西，包括產(chǎn)品、服務、信息、體驗等等。
市場營銷不僅營銷產(chǎn)品， 廣義上來講，凡是通過交換提供價值，獲得利益，可以標準化、規(guī)模化的東西都可以拿來做營銷。
產(chǎn)品：快消品、工業(yè)品等等，產(chǎn)品最大的不足很難與消費者建立更深的聯(lián)系。
服務：廣告、咨詢、律師等等，這類服務的痛點在于很難標準化和規(guī)?；?。
事件：展會、賽事、藝術表演等，主要盈利也是通過門票和廣告，難點在于規(guī)?；?/p>
體驗：旅游景點、主題公園、游樂場等，如迪士尼，體驗難在衡量標準和顧客滿意。
人物：最典型的如明星，明星是可以打造的，也是有身價的，但私生活容易影響個人品牌價值。
地點：每個城市每個國家都在做營銷，難點在于讓大家認識到典型特色并為此買單。
財產(chǎn)：財產(chǎn)本身也是一種可以升值的產(chǎn)品，如藝術品，也可以分割和交易，難在定價和轉(zhuǎn)手。
組織：如上市企業(yè)，賣的是組織價值，難點在于不穩(wěn)定，受不利消息影響。
信息：如自媒體，難在持續(xù)輸出，以及穩(wěn)定盈利。
我們之所以要了解更多的市場供應物，也就是營銷的對象，就是因為從中可以發(fā)現(xiàn)更多的贏利點，更多顧客滿意的點，由此帶來品牌與顧客的雙贏。
3、價值
對企業(yè)而言，一方面要打造價值，另一方面要獲取價值，當然品牌的提升也是價值，只不過品牌最終還是為了更好地盈利；
對消費者而言，價值就是更好地滿足了需求，比其他同行做得更好。
營銷一定會付出成本。對企業(yè)而言，價值打造、價值傳遞、價值傳播都需要付出成本。因此做市場營銷要考慮到成本，理論上離用戶最近，越容易打造品牌，但是離用戶越近某種程度上成本越高。
所以，這個世界上是永遠都會存在中間商的，互聯(lián)網(wǎng)也不可能去除中間商， 因為中間商提高了銷售效率，傳統(tǒng)時代渠道商靠信息不對稱和地域及人脈優(yōu)勢賣貨，互聯(lián)網(wǎng)時代靠流量和信任感賣貨。
我們要做得不是去除中間商，直面消費者，因為就算你直面消費者，銷售效率還是可能不如“中間商”。
因為，中間商占有你想要的粉絲的心， 我們要做的是找到一個個小的精準流量中心，讓他們幫你賣貨，合作分利！
對消費者而言，也要付出金錢、時間和精力。所以，現(xiàn)在做營銷要考慮如何讓消費者秒懂，直接感知，立刻下單，而不要去對比和思考，營銷要追求落袋為安。
就是說要實現(xiàn)標準化、規(guī)模化交換，盡快消費者希望定制，但真正一對一設計和交付價值很難說是營銷，除非一對一能提高效率。
高效交換體現(xiàn)在與銷售和品牌的區(qū)別，弄懂了營銷和這兩者的區(qū)別，基本上掌握了營銷。
銷售是一對一，營銷是一對多，所以營銷的效率更高。銷售沒有中間商，所以直銷嚴格來講不是營銷；營銷有人幫你賣，所以要留利潤讓中間商掙差價。
品牌追求與顧客更好更持續(xù)的關系，為了賣得更久；而營銷追求銷售規(guī)?；瑸榱速u得更多。品牌往往影響顧客心智，而營銷更多影響顧客行為。
做營銷無他，只需要全面、深入琢磨顧客需求、市場供應物、價值、成本和高效交換。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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