接下來(lái),我們分別從布局微信小程序、構(gòu)建私域流量池、多渠道引流、內(nèi)容場(chǎng)景化、社交電商玩法,五個(gè)方面去講私域流量增長(zhǎng)攻略。
一、布局微信小程序
在微信小程序開店已是時(shí)代標(biāo)配,通過(guò)小程序來(lái)實(shí)現(xiàn)流量的變現(xiàn),基于小程序的強(qiáng)營(yíng)銷屬性,刺激快速裂變傳播,能夠帶來(lái)更多的客戶和訂單。
現(xiàn)在小程序開發(fā)市場(chǎng)已經(jīng)成熟,像勝天半子公司做的小程序還是非常不錯(cuò)的,他們的前期開發(fā)與后期維護(hù)都是非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,有需要的小伙伴可以點(diǎn)擊小編的v: mhz112157詳細(xì)了解一下,我這邊有他們做過(guò)的很多案例分析
二、構(gòu)建私域流量池
如今,各大平臺(tái)流量見頂,傳統(tǒng)電商的紅利已經(jīng)過(guò)去了。這兩年,私域概念大火,商家們都已經(jīng)意識(shí)到了私域流量的重要性。
品牌商、企業(yè),都紛紛布局了自己的私域流量池,做目標(biāo)客戶的深度精耕,在存量中去尋找新的增量。對(duì)于小微商戶而言,也同樣適用。
微信生態(tài)經(jīng)濟(jì)圈已經(jīng)形成,個(gè)人號(hào)、社群、企業(yè)微信、公眾號(hào)、視頻號(hào),私域流量池的搭建可以從這幾個(gè)渠道多組合去做,結(jié)合小程序,做流量變現(xiàn)。
具體來(lái)講:
個(gè)人號(hào),是商戶與顧客建立情感鏈接的重要方式,通過(guò)深度的個(gè)人號(hào)運(yùn)營(yíng)讓顧客信任你,增強(qiáng)用戶粘性。再結(jié)合社群+小程序的方式,做好粉絲的留存、裂變與轉(zhuǎn)化。
品牌商、企業(yè),往往通過(guò)公眾號(hào)、視頻號(hào)、企業(yè)微信去做私域,有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),輸出高價(jià)值內(nèi)容、福利活動(dòng),營(yíng)銷客戶,增強(qiáng)顧客與品牌的忠誠(chéng)度;與小程序無(wú)縫連接,形成轉(zhuǎn)化裂變。
三、多渠道引流
品牌商企業(yè)入駐了某寶、某東等傳統(tǒng)電商平臺(tái),本地生活服務(wù)商家入駐了某團(tuán)等外賣平臺(tái),這些平臺(tái)的流量都是公域流量,我們可以把這些平臺(tái)的流量引流到私域流量池里,如企業(yè)微信、個(gè)人號(hào)、公眾號(hào)、社群等。
線下實(shí)體店,以二維碼、海報(bào)等形式引導(dǎo)到店顧客進(jìn)群、關(guān)注公眾號(hào)、加微信、在小程序下單等。
還可以通過(guò)貼吧、豆瓣、知乎、微博、抖音等社交媒體的推廣將目標(biāo)客戶引流到私域流量池里。
四、內(nèi)容場(chǎng)景化
相較于簡(jiǎn)單粗暴的促銷和推銷,內(nèi)容場(chǎng)景化,代入感更強(qiáng),更容易切中用戶痛點(diǎn)并刺激轉(zhuǎn)化。
場(chǎng)景化,就是看到就能想到,甚至感受到應(yīng)用體驗(yàn)。
如今,像買家秀、直播、專題、評(píng)價(jià)體系等玩法在內(nèi)容場(chǎng)景化營(yíng)銷中比較常見。
通過(guò)買家秀、圖文專題的打造,搭建小程序商城內(nèi)容社區(qū),提高“種草和拔草”的成功率。
小程序直播豐富了公眾號(hào)的內(nèi)容形式,改變了用戶一直以來(lái)的購(gòu)物體驗(yàn)。在直播中,主播可以通過(guò)介紹商品詳情、化妝技巧、穿搭方法、現(xiàn)場(chǎng)試用、試吃等,并與用戶實(shí)時(shí)互動(dòng),為用戶創(chuàng)造參與感和臨場(chǎng)感,來(lái)激發(fā)用戶的購(gòu)買欲。
優(yōu)質(zhì)的評(píng)價(jià)內(nèi)容,如真誠(chéng)的文字,配上真實(shí)的圖片、視頻、上身效果等,提高其他用戶購(gòu)物決策的效率。另外,針對(duì)發(fā)優(yōu)質(zhì)評(píng)論的用戶,還可以給與一定的獎(jiǎng)勵(lì),如發(fā)放優(yōu)惠券、送積分等,培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度。
內(nèi)容場(chǎng)景化的打造可以從以下幾點(diǎn)考慮:鎖定產(chǎn)品受眾發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn),匹配痛點(diǎn)的場(chǎng)景洞察,提煉產(chǎn)品賣點(diǎn)切入場(chǎng)景,將內(nèi)容進(jìn)行效果包裝。通過(guò)對(duì)場(chǎng)景的塑造,連接用戶需求,提高產(chǎn)品被消費(fèi)者選中的幾率。
五、社交電商玩法
得有店為小程序電商的運(yùn)營(yíng),提供了各種營(yíng)銷工具,進(jìn)行歸類劃分的話,可分為促銷類、拼購(gòu)類、社交類、會(huì)員類四種玩法,幫助商家實(shí)現(xiàn)私域流量的轉(zhuǎn)化和銷量增長(zhǎng)。
促銷類玩法,如通過(guò)秒殺、折扣、優(yōu)惠券等來(lái)激發(fā)用戶搶購(gòu)。還可以使用預(yù)售形式,商家可以根據(jù)訂單去備貨,避免庫(kù)存的積壓和資源浪費(fèi)。
拼購(gòu)類玩法,可以通過(guò)拼團(tuán)、砍價(jià)的形式,以低價(jià)為核心吸引力,刺激用戶主動(dòng)分享形成自傳播,從而帶來(lái)更多的新客和訂單。這也是當(dāng)下成本很低、應(yīng)用廣泛的推廣方式。
社交類社玩法,可通過(guò)分銷機(jī)制,商家給予邀請(qǐng)激勵(lì)和傭金分配,讓用戶主動(dòng)邀請(qǐng)親朋好友加入成為分銷員,實(shí)現(xiàn)高效裂變和商品銷售,這種玩法適合有高毛利空間的商品。
會(huì)員類玩法,基本適用于各行各業(yè),可通過(guò)購(gòu)買會(huì)員卡、會(huì)員儲(chǔ)值、積分商城等組合玩法來(lái)增強(qiáng)用戶粘性,提高忠誠(chéng)度,通過(guò)對(duì)會(huì)員的精耕,提高復(fù)購(gòu)次數(shù),增加營(yíng)收。
品牌和商家還需要結(jié)合自身的需求,去打造適合自己的小程序和營(yíng)銷玩法,利用微信生態(tài),圈住客戶,做精準(zhǔn)營(yíng)銷,更易促進(jìn)轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)流量和銷量的雙增長(zhǎng)。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)