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就在5月31日，2022年的抖音電商生態(tài)大會(huì)在線(xiàn)上成功舉辦。這次大會(huì)以“RIGHT NOW 對(duì) 就現(xiàn)在”為主題，攜手商家、電商達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)和服務(wù)商代表，回顧平臺(tái)過(guò)去一年的發(fā)展歷程。
在會(huì)上，抖音表示在過(guò)去的一年里，抖音以“興趣電商”這一理念為核心，助力商家升級(jí)發(fā)展，達(dá)到了喜人的成績(jī)。數(shù)據(jù)顯示，去年一年，抖音電商的GMV是同期的3.2倍，售出超100億件商品，可見(jiàn)“興趣電商”這一概念的火爆。
● 圖源：新浪科技微博
不僅如此，在這次的大會(huì)上，抖音電商總裁魏雯雯還宣布，之后要將興趣電商升級(jí)成全域興趣電商，并且要開(kāi)始進(jìn)行一系列業(yè)務(wù)布局，來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)美好生活的多元需求，為商家生意帶來(lái)新增長(zhǎng)，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。她表示，未來(lái)新場(chǎng)域占比將達(dá)50%以上。
可以看到，在目前興趣電商已經(jīng)是爆火的當(dāng)下，抖音更是把興趣電商升級(jí)成全域興趣電商。不難看出，“萬(wàn)物皆可電商”的時(shí)代可能就要來(lái)了。
可能有很多人會(huì)好奇，什么是“全域興趣電商”？
“全域興趣電商”，指的是要通過(guò) FACT+全域經(jīng)營(yíng)方法論和相關(guān)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品解決方案。就是從短視頻、直播為主的內(nèi)容場(chǎng)，延展到以抖音商城、搜索為主的中心場(chǎng)，并配合營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)的流量放大，讓不同場(chǎng)域間的經(jīng)營(yíng)高效協(xié)同。
說(shuō)白了，就是在傳統(tǒng)的“貨找人”的基礎(chǔ)上，豐富了“人找貨”的模式。將電商延伸到以抖音商城、搜索為主，不再是以前單單只有直播帶貨這種“貨找人”的帶貨模式。
● 圖源：新浪科技微博
“全域興趣電商”可以說(shuō)是在之前興趣電商的基礎(chǔ)上，做了一個(gè)場(chǎng)景延伸。
要知道在興趣電商里，短視頻、直播等內(nèi)容流是可以激發(fā)用戶(hù)潛在興趣的方式，用戶(hù)會(huì)在視頻里被深度種草，高效成交。
而在全域興趣電商里，在直播間里沒(méi)有成交的用戶(hù)，則可以通過(guò)商城、搜索等方式來(lái)成交。換句話(huà)說(shuō)，全域興趣電商內(nèi)容既包括了興趣電商里的“貨找人”，也覆蓋用戶(hù)主動(dòng)場(chǎng)景的“人找貨”的方式。
這種方式不僅可以給用戶(hù)帶來(lái)“一站式”購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也可以給商家?guī)?lái)流量和品牌沉淀。
不僅如此，這種模式的推行，還可以讓抖音在市場(chǎng)上獲取到一些新的“鐵粉”！
要知道，在興趣電商的環(huán)境中，用戶(hù)會(huì)通過(guò)直播或者視頻被博主“種草下單”，而在這些用戶(hù)當(dāng)中，有部分的用戶(hù)只是因?yàn)閷?duì)主播的認(rèn)可，支持一下主播就下單了；還有部分用戶(hù)，是不認(rèn)識(shí)主播，只是對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可，想要將產(chǎn)品買(mǎi)回來(lái)試一試，因此下單了。這兩種類(lèi)型的用戶(hù)會(huì)導(dǎo)致抖音和用戶(hù)沒(méi)有粘性，用戶(hù)并沒(méi)有一定要在抖音上購(gòu)買(mǎi)商品的理由。
而當(dāng)用戶(hù)真的需要一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，還是會(huì)通過(guò)淘寶、京東等傳統(tǒng)渠道下單購(gòu)買(mǎi)，很少會(huì)有用戶(hù)會(huì)選擇到自己喜歡的主播直播間里購(gòu)買(mǎi)，這是興趣電商存在的局限性。
而在全域興趣電商的環(huán)境中，如果說(shuō)一個(gè)用戶(hù)他是沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向的，那么短視頻、直播等優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是可以激發(fā)用戶(hù)的潛在興趣的，可以在一定程度上給用戶(hù)進(jìn)行“種草”，促使其購(gòu)買(mǎi)。
● 圖源：新浪科技微博
如果是已經(jīng)有了購(gòu)物意向的用戶(hù)，在全域興趣電商的環(huán)境中，用戶(hù)是可以通過(guò)搜索、抖音商城直接下單，形成在抖音購(gòu)買(mǎi)的習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配和復(fù)購(gòu)。
而用戶(hù)一旦在這方面對(duì)抖音產(chǎn)生了粘性，那么抖音的市場(chǎng)定位就不會(huì)再是簡(jiǎn)單的一個(gè)短視頻娛樂(lè)軟件，而是會(huì)附加上許多其他的屬性，這就會(huì)導(dǎo)致部分用戶(hù)在一定程度上根本離不開(kāi)抖音。
除了可以營(yíng)造一批“鐵粉”，全域興趣電商還可以幫助商家發(fā)力云零售，打通線(xiàn)下生意！
要知道，現(xiàn)在抖音直播間里的商品，基本上都是廠家在直接對(duì)接主播進(jìn)行銷(xiāo)售，一些中小型的商家，因?yàn)閮r(jià)格上不及廠家端有優(yōu)勢(shì)，所以基本都是參與不到直播帶貨當(dāng)中。
而全域興趣電商則是可以發(fā)力云零售，幫助中小商家提升在抖音上的銷(xiāo)量。
比如一些中小商家入駐抖音了，那么在全域興趣電商的大環(huán)境之下，中小商家的商品是可以被搜索到的，是可以在商城里被查找到的，用戶(hù)如果對(duì)某個(gè)商品感興趣，那么就會(huì)在抖音主動(dòng)搜索店鋪，下單購(gòu)買(mǎi)感興趣的商品。在這種環(huán)境下，中小商家雖然沒(méi)有帶貨那么大的銷(xiāo)量，但是也能取得不錯(cuò)的收益。
這也會(huì)讓一些中小商家在抖音上也能有一片自己的天地，因此，全域興趣電商可以說(shuō)是電商界的大勢(shì)所趨，是可以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)美好生活的多元需求而做出的重要升級(jí)。
在抖音上，無(wú)論是做什么類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)或者引流，都離不開(kāi)用戶(hù)。換句話(huà)說(shuō):“得用戶(hù)者，得天下”。
而現(xiàn)在抖音上的用戶(hù)，他們的購(gòu)買(mǎi)需求正在不斷升級(jí)，從一開(kāi)始的短視頻鏈接帶貨，再到直播帶貨，再到之后的搜索購(gòu)買(mǎi)，用戶(hù)在消費(fèi)的時(shí)候越來(lái)越趨于理性。
全域興趣電商的出現(xiàn)，除了能夠滿(mǎn)足用戶(hù)升級(jí)的興趣購(gòu)物需求，還可以使消費(fèi)者更容易找到喜歡的興趣“好物”，降低了消費(fèi)者決策門(mén)檻，選擇讓商品“主動(dòng)出擊”。
可以看到，抖音從“興趣電商”到“全域興趣電商”這一模式的轉(zhuǎn)變，表明抖音已全面打通了“曝光-種草產(chǎn)品-轉(zhuǎn)化產(chǎn)品”的鏈路，更好地實(shí)現(xiàn)了加速交易轉(zhuǎn)化。
并且在全域興趣電商加大場(chǎng)景布局后，抖音電商也將形成新的全域布局。
過(guò)去，抖音電商更多是切入電商行業(yè)的短視頻、直播形態(tài)，商家店鋪在信息流中展示，并通過(guò)技術(shù)向用戶(hù)推薦相關(guān)店鋪，主要滿(mǎn)足了推薦場(chǎng)景下用戶(hù)的需求。
而全域興趣電商環(huán)境下，抖音電商形成了覆蓋商城、直播等場(chǎng)景的完整電商形態(tài)，商家店鋪既能通過(guò)短視頻、直播觸達(dá)用戶(hù)，也能通過(guò)商城獲客，且同時(shí)滿(mǎn)足了用戶(hù)在搜索、推薦場(chǎng)景下的購(gòu)物需求。
可以看到，全域興趣電商如今已經(jīng)從興趣電商這一概念進(jìn)化成了相對(duì)成熟的電商生態(tài)體系，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)整個(gè)電商行業(yè)會(huì)有越來(lái)越多的參與者轉(zhuǎn)向全域興趣電商，全域興趣電商將成為未來(lái)電商發(fā)展的新方向。
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1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)