2022年，視頻號日活躍用戶已經(jīng)達(dá)到5億左右，數(shù)量是非常可觀的，一躍成為炙手可熱的“短視頻寵兒”，視頻號上涌現(xiàn)出越來越多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、熱門直播間，不僅是個人，越來越多的企業(yè)，開始投身到視頻號的內(nèi)容運(yùn)營與視頻號直播當(dāng)中來。

很多企業(yè)剛剛開始做直播，都會關(guān)心直播間流量的流量問題，也會遇到很多問題、難題，新號開播沒人看？商品點(diǎn)擊率低……

為了幫助更多企業(yè)做好視頻號直播，小裂變發(fā)起了「 玩轉(zhuǎn)視頻號」系列專題直播，每月一期視頻號直播運(yùn)營干貨，輕松帶你做好視頻號直播。

以下為系列專題直播第一期“玩轉(zhuǎn)視頻號直播——新號開播起量的五大技巧”精華內(nèi)容整理，敬請enjoy：

01

拆解流量目標(biāo)

首先，我們要知道什么是流量？流量的本質(zhì)是什么？

其實(shí)流量是一個統(tǒng)稱，流量包含的信息很多，我們來做一個拆分。以直播結(jié)果來看，簡單來說，就是一場直播有多少人看，看了多長時間，也就是場觀和停留。

• 場觀：直播間左上角顯示的X人看過，或直播結(jié)束后數(shù)據(jù)中的觀眾總數(shù)。

• 停留：觀眾在直播間觀看的時長，或直播結(jié)束后數(shù)據(jù)中的平均觀看時長。

  
  

但做直播不只要看累計(jì)結(jié)果，實(shí)時的數(shù)據(jù)更能讓我們看到流量的變化，直播帶貨就是一個實(shí)時引入流量、實(shí)時生產(chǎn)內(nèi)容、實(shí)時交易轉(zhuǎn)化的過程。

1）實(shí)時引入流量

直播間基本上每時每刻都有新觀眾進(jìn)來，也有觀眾退出直播間，大家一定要理解這一點(diǎn)，對于后面直播腳本與節(jié)奏的設(shè)計(jì)非常重要。

2）實(shí)時生產(chǎn)內(nèi)容

每時每刻都有新觀眾進(jìn)入直播間，意味著直播的內(nèi)容某種程度上需要“重復(fù)”“反復(fù)”地介紹，在幾分鐘前說過的內(nèi)容，剛進(jìn)入直播間的新觀眾并沒有聽到，所以在直播的過程中切忌冷場，這就對主播的專業(yè)度及直播節(jié)奏的把控都有一定要求。

3）實(shí)時交易轉(zhuǎn)化

對于直播帶貨來說，就是看當(dāng)前講解的商品，在當(dāng)前在線的觀眾數(shù)中產(chǎn)生了多少購買訂單。

以上三項(xiàng)，尤其是內(nèi)容產(chǎn)生和交易轉(zhuǎn)化這兩步是實(shí)時的，所以我們還要看一個數(shù)據(jù)，就是直播間的同時在線人數(shù)，非常重要。

而同時在線人數(shù)又取決于兩個因素：

• 一個是流速，也就是每分鐘進(jìn)入直播間的人數(shù)。

• 另一個是每個觀眾的停留時間，當(dāng)每個人停留的時間多一分鐘，那么就會被“堆疊”計(jì)算到下一分鐘的在線人數(shù)中，停留時間越長，在線人數(shù)就“堆疊”得越高。

  
  

所以，流量之間是一個環(huán)環(huán)相扣、互相影響的過程，一個直播間在前期預(yù)熱做的好、預(yù)約人數(shù)多，開播時進(jìn)入直播間的觀眾就可能多，同時內(nèi)容好、能留住觀眾，那么關(guān)注數(shù)量、停留時長、轉(zhuǎn)化率也會同比上升，再結(jié)合直播間頻繁的互動玩法（多多點(diǎn)贊、分享、評論），這就是一個高質(zhì)量直播間，相應(yīng)平臺也會給予更多公域流量的支持。

視頻號直播間的流量來自公域和私域兩大板塊，流量來源不同相應(yīng)的引流策略也有差異。

02

做好私域沉淀，撬動公域扶持

1）引入私域流量

由于直播對流量的實(shí)時性要求非常高，一場直播集中在幾個小時，所以流量的引入也需要最高效率的渠道配合。微信無疑是最佳的渠道。鑒于群消息可屏蔽且“折疊的群聊”也已上線，點(diǎn)對點(diǎn)消息發(fā)送變得更重要了。視頻號直播作為嵌入在微信當(dāng)中的直播端口，優(yōu)勢顯而易見，微信的這部分私域流量我們是一定要好好把握的。

私域當(dāng)然不僅僅包括好友和群聊，凡是可反復(fù)觸達(dá)到的粉絲都可以看作為私域。但每一個渠道效率是不同的，在微信生態(tài)中，我們大致可以做個排序：好友消息>服務(wù)號>群聊消息=朋友圈>訂閱號。

由于公眾號上線了更多視頻號直播入口，所以在觸達(dá)效率上還有所提升。

為什么說公私域結(jié)合是最佳模式？先通過私域流量引入，私域粉絲對于品牌也好、對主播個人也好，會提前有一定的認(rèn)知，在這個基礎(chǔ)上開播，就可以獲得一定的初始場觀和較長的停留時間，從而提升直播間質(zhì)量，為直播間提供正向輔助，也將更大可能會獲得公域推薦流量的支持。

所以，建議企業(yè)做視頻號直播前，可以先做好私域的運(yùn)營。關(guān)于私域運(yùn)營如何去做，相信我們小裂變直播間的伙伴都是很清楚的，比如可以創(chuàng)建品牌的粉絲群，給客戶配置專屬顧問，通過顧問朋友圈、群公告等形式宣傳企業(yè)的活動等等。

不同的企業(yè)可以運(yùn)用不一樣的方式來搭建自己的私域，這里就先不做過多的敘述了。

總之，各種私域運(yùn)營的形式，都是我們觸達(dá)用戶的渠道或者方式，用戶能從你這里獲得一些他們想要的東西，無論是情感價值還是物質(zhì)價值，只要你滿足了他們的需求，就可以持續(xù)留住客戶。

2）獲取公域流量支持

私域是品牌可自主觸達(dá)的流量，公域就是平臺可以控制的流量、且可以選擇是否“分配”給某個直播間。

一個高質(zhì)量的直播間，平臺會給予更多流量，除了系統(tǒng)推薦算法以外，與官方運(yùn)營活動相結(jié)合也是一個重要的獲取公域流量的方式。

視頻號的公域流量包含了哪些場景？

• 發(fā)現(xiàn)頁-直播廣場，按照開播時選擇的分類呈現(xiàn)不同直播間；

• 發(fā)現(xiàn)頁-視頻號-關(guān)注/朋友/推薦，會推薦直播間并可“輕觸進(jìn)入直播間”；

• 發(fā)現(xiàn)頁-直播欄 中的紅點(diǎn)推薦刷到推薦的短視頻時，如視頻號在直播中，會提示“正在直播，進(jìn)入觀看”。

通過朋友圈、社群等分享出去的直播間，劃屏推薦其他直播間，以上都會帶有推薦的權(quán)重，對于想要利用好公域流量的直播間來說，視頻號的頭像、名稱、直播標(biāo)題、直播封面都是非常重要的。

以直播間封面為例，影響的是在直播廣場中雙列呈現(xiàn)出來的推薦直播間中的點(diǎn)擊率；對于“輕觸進(jìn)入直播間”的推薦，動態(tài)的直播畫面產(chǎn)生的第一印象就很重要。

所以一個靚麗的封面，加上一個亮眼的直播間界面，都是增強(qiáng)直播間點(diǎn)擊率的必要舉措。

03

做好直播預(yù)熱，高效引流直播間

1）做好直播預(yù)熱，提前創(chuàng)建直播預(yù)告

直播前的預(yù)熱準(zhǔn)備工作，最終落腳點(diǎn)都應(yīng)該是直播預(yù)告的預(yù)約人數(shù)——當(dāng)開播時，視頻號會推送消息提醒至已預(yù)約的微信用戶，從而為開播初期提供啟動的流量，提前創(chuàng)建直播預(yù)告就顯得非常重要了。

預(yù)約按鈕會出現(xiàn)在所有已發(fā)布的短視頻上，也會出現(xiàn)在上一場直播結(jié)束的界面上，當(dāng)用戶進(jìn)入到已結(jié)束的直播間時還能預(yù)約下一場直播。

2）多渠道預(yù)熱宣傳

創(chuàng)建好直播預(yù)告后，就是利用微信生態(tài)進(jìn)行直播預(yù)熱。

直播預(yù)約會顯示在企業(yè)視頻號的主頁上，可以將視頻號二維碼做在直播海報上，同時在粉絲群內(nèi)、朋友圈進(jìn)行傳播，粉絲掃碼后會打開視頻號主頁對下一場直播進(jìn)行預(yù)約。

像擁有公眾號的主播，可將直播預(yù)告卡片插入公眾號文章，讓粉絲直接點(diǎn)擊預(yù)約。

有條件的可制作直播預(yù)熱短視頻，在短視頻上會呈現(xiàn)預(yù)約入口（如已開播，會有直播中的入口，且直播中的優(yōu)先級高于預(yù)約入口）。

由于當(dāng)前短視頻引流至直播間的路徑并不是那么明顯，且短視頻的生產(chǎn)成本較高、流量分發(fā)機(jī)制持續(xù)優(yōu)化中，所以通過短視頻對直播間引流可保持觀望和嘗試。

但長期來看，因?yàn)槎桃曨l既能夠豐富人設(shè)、篩選精準(zhǔn)粉絲，同時也能為平臺創(chuàng)造內(nèi)容，所以短視頻預(yù)熱會是將來比較重要的直播間流量來源。

直播間投放的微信廣告支持投放視頻號直播間至朋友圈，當(dāng)微信用戶瀏覽朋友圈看到廣告時，點(diǎn)擊可直接進(jìn)入直播間。

在投放朋友圈廣告時，最重要的是廣告素材的設(shè)計(jì)和投放人群包的選擇，可聯(lián)系對應(yīng)的服務(wù)商與微信廣告團(tuán)隊(duì)合作。

3）直播時引流

直播間粉絲互動，主要是點(diǎn)贊、分享、評論、關(guān)注、打賞、購物，互動程度由輕至重，而直播中的引流，主要依賴于粉絲分享和平臺推薦流量。由于抽獎只能與評論和點(diǎn)贊關(guān)聯(lián)，還無法與分享關(guān)聯(lián)，但可以在直播過程中通過話術(shù)引導(dǎo)“分享給好友參與抽獎”等方式，促進(jìn)直播間的在線觀眾多分享。

視頻號還未提供類似“分享有禮”、“分享送券”等玩法，但可以在直播過程中設(shè)計(jì)活動，比如達(dá)到1萬場觀抽獎送福利等方式，來促進(jìn)直播間的在線觀眾多分享。

除了分享以外，更重要的還在于直播策劃階段對于內(nèi)容和直播間質(zhì)量的把握，通過提升直播間質(zhì)量，來讓平臺推送更多公域流量進(jìn)入。

04

注重直播質(zhì)量，做好流量承接

大多數(shù)情況下，公域流量由于對主播個人品牌沒有感知、停留時間也較短，所以做好這部分新流量的承接非常重要。承接不僅僅為了促進(jìn)轉(zhuǎn)化，也是為了能得到更多的流量傾斜。我們可以從視覺和玩法兩方面入手。

1）直播間軟硬設(shè)施

直播間的硬件條件需要保持中上水準(zhǔn)，比如畫面、聲音、網(wǎng)絡(luò)等，同時需要讓粉絲進(jìn)入直播間前、進(jìn)入直播間后對直播間的定位能夠有快速的認(rèn)知，可以結(jié)合貼片、手卡等配合講解。

2）直播間玩法

直播間抽獎、商品秒殺等玩法是有效的承接方式，需要配合直播節(jié)奏設(shè)計(jì)，為了更好地長期利用流量，在直播間增加加微信、加粉絲群的方式，可以降低將來直播場次的流量獲取難度，增加私域的體量。

05

利用好“視頻號+”功能

視頻號可以和很多端口綁定，實(shí)現(xiàn)更多的曝光，前面在講公域、私域的時候也提到了視頻號的一些曝光入口，下面再來總結(jié)一下：

1）視頻號+小程序

若小程序與視頻號的主體相同或?yàn)殛P(guān)聯(lián)主體，可以跳轉(zhuǎn)到視頻號直播間或在小程序內(nèi)發(fā)起視頻號直播預(yù)約。

主體信息查詢：小程序主體信息可通過小程序資料頁--開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行查詢，視頻號主體信息可通過視頻號首頁--認(rèn)證進(jìn)行查詢。

2）視頻號+公眾號

視頻號可以關(guān)聯(lián)公眾號，在視頻號個人主頁右上角，點(diǎn)擊「賬號管理」，點(diǎn)擊「綁定的公眾號」，點(diǎn)擊「去綁定」，搜索公眾號名稱，公眾號管理員確認(rèn)后綁定公眾號。

綁定的要求大家要注意：一是企業(yè)機(jī)構(gòu)類賬號需為同主體公眾號；二是個人賬號需同時為綁定公眾號管理員；三是公眾號和視頻號名字必須一致。

綁定后在公眾號展示界面上會顯示視頻號名稱及入口，視頻號主頁亦會顯示公眾號名稱。在直播時，“訂閱號消息-常讀”會展示“直播中”，“訂閱號會話窗口”會展示“直播中”，正在直播的直播間里也會展示公眾號。

3）視頻號+騰訊廣告

也就是將視頻號直播間投放在大家的朋友圈，這部分廣告素材的設(shè)計(jì)和投放人群包的選擇，是需要各企業(yè)去好好思量的，而且需要更多的資金投入，適合用在一些比較重大的直播活動宣傳中，比如即將到來的618。

4）視頻號+微信支付

微信支付可以跳轉(zhuǎn)到視頻號直播間/直播預(yù)約，當(dāng)然需要大家先創(chuàng)建直播計(jì)劃，然后登陸微信支付商戶平臺進(jìn)行配置。

5）視頻號+搜一搜

搜一搜也可以跳轉(zhuǎn)到視頻號，首先需要進(jìn)入微信公眾號平臺，找到微信搜一搜，點(diǎn)擊官方區(qū)Tab頁面，選擇信息編輯，點(diǎn)擊編輯；第二步要配置視頻號直播組件，找到視頻號直播，點(diǎn)擊添加，選擇關(guān)聯(lián)一個視頻號，確認(rèn)信息無誤后在頁面最下方點(diǎn)擊保存并提交。提交成功以后進(jìn)入審核階段，審核時長為1個工作日。

6）視頻號+企業(yè)微信

視頻號直播可以轉(zhuǎn)發(fā)到企業(yè)微信聯(lián)系人、企業(yè)微信互通群，可以通過企業(yè)微信觀看直播，首次觀看需要授權(quán)，僅能觀看不能評論，企微也可以進(jìn)行二次轉(zhuǎn)發(fā)，包括群發(fā)客戶群、發(fā)表到客戶朋友圈能力。

06

總結(jié)

1）拆解流量目標(biāo)

你追求的流量是什么，是場觀、在線人數(shù)、還是觀看時長？定好目標(biāo)以后，有針對性的進(jìn)行策劃和運(yùn)營，設(shè)計(jì)利益點(diǎn)及玩法等等

2）做好私域的沉淀

企業(yè)做視頻號相對于個人其實(shí)有很大的品牌優(yōu)勢，利用活動裂變吸引粉絲關(guān)注，組建自己的粉絲社群，在直播活動時宣發(fā)到社群、朋友圈，可以擁有基礎(chǔ)的觀看人數(shù)及較長的觀看時長，有利于平臺公域的曝光，也是優(yōu)質(zhì)直播間必需的基礎(chǔ)。

3）做好預(yù)熱，全域引流

一定要創(chuàng)建直播預(yù)告，可以結(jié)合短視頻、公眾號、朋友圈等不同的形式進(jìn)行預(yù)熱宣傳，以紅包、抽獎等不同玩法鼓勵粉絲點(diǎn)擊預(yù)約、分享轉(zhuǎn)發(fā)，提高預(yù)約人數(shù)，為直播積攢人數(shù)及熱度。

4）注重直播質(zhì)量，承接流量

一方面要注重直播封面及直播場景的搭建，做到亮眼吸睛，讓人有點(diǎn)擊的欲望；可以通過福袋抽獎、秒殺產(chǎn)品等吸引新進(jìn)入直播間觀眾的駐足，提高停留時長和關(guān)注度。高質(zhì)量的直播內(nèi)容是提高觀看時長及轉(zhuǎn)化的核心，平臺流量也會更傾向于優(yōu)質(zhì)的直播間。

5）利用好“視頻號+”功能

除了視頻號在發(fā)現(xiàn)頁本身的入口之外，企業(yè)可以綁定公眾號、小程序、微信支付、搜一搜等，進(jìn)行視頻號全方面的展示，直播預(yù)告、直播間都會對應(yīng)的展示在不同的界面，提高直播間的流量。

以上，就是我們分享給大家的新號開播起量的技巧。