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不管吃不吃、想不想吃、愛不愛吃、好不好吃，只要提到瘋狂星期四，大多數(shù)人都能想起——肯德基。
可能連肯德基都沒有預(yù)料到，2018年給消費者搞的優(yōu)惠促銷活動，如今刻入了互聯(lián)網(wǎng)大眾的DNA之中。這也促使2022年，肯德基成功將“瘋狂星期四”注冊為其商標(biāo)。
無論你是不是真心喜歡吃卡路里高的要命的肯德基，都不能否定肯德基瘋狂星期四營銷的成功。
畢竟，肯德基在中國，已經(jīng)徹底扭轉(zhuǎn)了局面，讓其最大的競爭對手麥當(dāng)勞望其項背，不僅是第二，還是差距很大的第二。
大家為何對肯德基的星期四樂此不疲？為何沒有人真的計較這玩意兒到底好不好吃？肯德基的營銷究竟有何魔力？
講講肯德基的5個營銷“叢林法則”，甲方財經(jīng)「營銷十大風(fēng)向標(biāo)」系列01篇。
“最好的競爭就是沒有競爭”
叢林法則其實非常簡單：就是弱肉強食，適者生存。叢林中的強弱位置不可能永遠不變，也并非通過比拼機制取勝，只要抓住一個機會，就可能占據(jù)上風(fēng)。
這也是肯德基的戰(zhàn)略。
所謂的戰(zhàn)略，就是要與眾不同，就是要提供一個獨特而有價值的位置，并與之配套一種與眾不同的活動。
肯德基的所有產(chǎn)品可并不一定都比他的競爭對手麥當(dāng)勞好吃，也并非它自始自終的營銷都表現(xiàn)優(yōu)異。
最根本的原因是：肯德基在2018年，作為第一個品牌把“瘋狂星期四”的營銷記憶植入到消費者心中。
可以說，在星期四這一天，肯德基沒有對手。
星期四，是個消費者心理狀態(tài)很特殊的日子。它卡在人們度過工作日前三天即將迎來休息日的心情上升期，人們的消費欲容易被釋放。
這一天肯德基都會推出類似于“9.9三塊炸雞翅”、“19.9二十塊黃金雞塊”、“29.9八只葡式蛋撻”等爆款促銷活動，吸引顧客前來消費。
為了加強這一促銷記憶，肯德基不僅創(chuàng)造了洗腦廣告語“瘋狂星期四，九塊九塊九”，和網(wǎng)友互動引發(fā)“瘋四文學(xué)梗”，還請來各路明星流量以及在線上線下全方位投放。
這個過程信息越復(fù)雜、越豐富、越活躍，人們的大腦就會越活躍，就會越容易記住這個日子。
牽動的腦細胞越多，大腦越活躍，就越容易將肯德基和星期四深度綁定。
“當(dāng)合理達到上限，離譜反而靠譜”
叢林如同一個平臺，樹可以長、草可以長、螞蟻可以長、老虎可以長，菌類可以長，各有各的活法。
而當(dāng)合理的活法失去了足夠的空間后，離譜一點的思路沒準(zhǔn)能找到新的位置。
現(xiàn)實中，合理的創(chuàng)意，已經(jīng)失去了生存空間。對于消費者來說，每一個營銷節(jié)點、活動的套路早已習(xí)以為常，人們很難再產(chǎn)生新的記憶。
從生理學(xué)上講，想要激發(fā)人們的好奇心，就要不斷刺激其產(chǎn)生θ腦電波，這是對記憶力最重要的一種腦電波。
θ波可以使大腦產(chǎn)生LTP，也就是大腦神經(jīng)元被激活，神經(jīng)元之間的鏈接速度加快，就會產(chǎn)生新的牢固記憶。
無論是肯德基還是其他品牌的魔性廣告語，其不斷的重復(fù)對于消費者來說的確有洗腦的作用，但很多時候這種重復(fù)會讓人產(chǎn)生負面的厭倦心理。
“瘋四文學(xué)”恰恰切中了精髓，在千篇一律重復(fù)的廣告語中，再一次激發(fā)了人們的興趣。
你會在各類社交平臺上刷到各種類似下圖中的話術(shù)。
足夠離譜，也足夠荒謬，但也足夠讓人產(chǎn)生新的記憶。讓人隱隱覺得或許在星期四吃頓肯德基真有什么神奇功效。
“與異者共贏”
互利互惠，也是叢林法則的一個組成，和其他生物合作未嘗不是一個明智的選擇。
回到現(xiàn)實，同一類品牌在競爭時，并非用用一種套路、用一種廣告位的形式爭的頭破血流，走出去廣結(jié)良緣未嘗不可。
肯德基、麥當(dāng)勞、必勝客、漢堡王等等都是西式快餐，經(jīng)營模式大同小異，標(biāo)準(zhǔn)和操作程序基本也一樣，然而在后期發(fā)展過程中肯德基開始與拉開差距的分水嶺，一騎孤身，絕塵而去。
通過觀察近些年肯德基的營銷活動，不難發(fā)現(xiàn)，肯德基的營銷伙伴豐富至極，比如：
肯德基+電影：聯(lián)手《功夫熊貓》，傳授熬粥功夫…
肯德基+節(jié)日：獻給媽媽的愛心餐，#有料的炸雞食譜#…
肯德基+美妝：攜手瑪麗黛佳推出草莓冰淇淋口味唇膏
肯德基+手游：植入《陰陽師》，打造主題商店…
肯德基+明星：薛之謙、SNH48 、喬杉、李宇春...
肯德基+體育：為奧運推出紅色鼓勵桶…
肯德基+互聯(lián)網(wǎng)大廠：與百度合作開了家“刷臉吃飯”的概念店…
肯德基+公益：推出新意桶，每售出一個捐1元…
肯德基+IP：上海美術(shù)電影制片廠授權(quán)，推出后年美猴王全家桶和玩具…
很多時候，強者戰(zhàn)勝弱者不需要任何理由，但并非代表永遠成功，有時候能存活的物種反而是能夠不斷調(diào)整和增強自己的能力的，通過變化亦或者合作，形成自己的新競爭力。
“擁有1種以上的保護色”
叢林里，很多動物有保護色，類似蜥蜴的變色能力，還有不少動物的皮毛顏色與環(huán)境相似，這是一種生存進化的結(jié)果。
一方面，我們可以理解這是為了防御和保護，另一方面這也是一種味了適應(yīng)環(huán)境變化而作出的形態(tài)結(jié)構(gòu)和生活習(xí)性的改變。
反應(yīng)到品牌營銷本身，就是肯德基這樣的品牌如何適應(yīng)本土化，不斷發(fā)掘保護色。
肯德基在國內(nèi)發(fā)展了數(shù)十年，不僅很好的結(jié)合了中國文化，也會推出區(qū)域營銷做當(dāng)?shù)靥厣蘖慨a(chǎn)品，引起當(dāng)?shù)叵M者的共鳴。
《沁園春 雪》中的“江山如此多嬌”，被肯德基演變?yōu)?ldquo;生活如此多嬌”，引入到廣告語中。
與青島啤酒合作，在菜單中加入青島啤酒，推出“炸雞搭配啤酒”的特色營銷。
辣串新品發(fā)布初期，首發(fā)地僅限上海、成都、重慶等10座城市。少數(shù)售賣區(qū)域多數(shù)零售去形成反差，更容易激發(fā)消費者的好奇。
……
“討好并不可恥”
叢林無邊界，任何生命的延續(xù)都要靠不斷的發(fā)生關(guān)系而得以傳承。
品牌營銷，不是一天、一個節(jié)日、或者某一次特定活動，與消費者產(chǎn)生的交集，而是不斷的向消費者釋放信號。
在這個過程中，品牌能夠塑造人格，消費者也能夠不斷的了解、深入品牌的價值，減少促銷、打折等營銷的刻板反應(yīng)。
像肯德基一樣，越來越多的新消費品牌會不斷的和粉絲互動，而在溝通技巧上上，肯德基算得上是老司機，或者換句話說，肯德基不惜一直在“討好”消費者。
會在微博上向大家承諾，帶來物質(zhì)或者精神上的利益：@肯德基：#我就粉草莓#今天又雙叒叕開工啦！用一支草莓冰淇淋花筒，給心情放放風(fēng)，將所有的煩悶一口一口吃掉，送自己一份甜蜜時光
會進入無限暗示模式：@肯德基：#尚校來了#據(jù)說最近各位的少女心都被某歐巴撩的不要不要的，wuli時尚主題店內(nèi)的斑馬紋墻壁也自帶撩人氣質(zhì)哦。高調(diào)卻不浮夸的這一身，分分鐘給你的美味加點料，有沒有感覺胃口都被撩起來了？
也會直截了當(dāng)?shù)卣T惑：@肯德基：聽說過下飯神劇，那你見過下劇神”雞“嗎？肯德基秘汁全雞，專治你的夜晚空虛，嘴巴寂寞，和看劇時一定要吃點什么的小癖好~#全雞還吃肯德基#最新劇集現(xiàn)已更新，點擊播放，開始手撕全雞！
……
無論品牌使怎樣的花招，其實消費者都深知最后的結(jié)果都是要掏腰包，只不過把錢花在哪里，大多數(shù)都要看品牌在消費者心中留下的印象。
100倍速時代，需要1個記憶錨點
在這樣一個混亂與變化加速的時代，機會不斷涌現(xiàn)，卻又瞬息消失。
競爭對手、科技、顧客面、供應(yīng)面、協(xié)力產(chǎn)業(yè)，乃至於有關(guān)的規(guī)范制度的轉(zhuǎn)變，已帶來一個 100 倍速時代。
在這樣的環(huán)境下，如何向肯德基一樣能被記??？能在大家一提到星期四就被提起？
如果你足夠的資本，在用戶每每有需求的時候，就立刻把廣告彈到用戶面前，那自然是粗暴直接的。
如果沒有，那就真的需要制造一個記憶錨點?？梢允且粋€數(shù)字、一個地點、一種心情、一種環(huán)境、一種行為等等。
已經(jīng)有不少品牌做出了實踐：脫毛-ulike、奶酪棒-妙可藍多、小火鍋-呷浦呷浦……
這種記憶能持續(xù)多久，是否還會有對手顛覆，一個看時間，一個也要看品牌是否能在競爭的叢林中找到自己的生存法則。
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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