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代運營的騙局有兩種:一種是銷售導(dǎo)向性公司,公司可能有10個銷售1個運營,把所有的成本拿來獲取客戶,拿到錢以后立馬消失。
還有一種是“碰概率”公司:以極低的抽傭和收費吸引商家簽約,可能短時間會簽很多家進來,然后他們開始第二步:等。因為總有一小部分商家你不用干任何事也會自然增長(或者新店),比如說有20%的比例吧,就算剩下其他80%的商家沒有增長或者下降了他們也不會管,因為必然有20%的商家會自然增長,他們到期就向他們收錢。這樣也實現(xiàn)了無成本運營。
下面來說說外賣運營這個事,很多人把運營這個事情想的簡單了,認為運營不就是調(diào)調(diào)活動,做做競價嘛?
運營這項工作,說簡單可以很簡單,說復(fù)雜也會很復(fù)雜。但是運營怎么做最終還是會體現(xiàn)在效果上。按結(jié)果導(dǎo)向來說,你是否能為客戶帶來增長,能否為客戶掙到錢,是唯一判斷運營是否有用的唯一標準。簡單化的運營一定是很難帶來業(yè)務(wù)增長的,因為每個商家的店鋪又不是流水線的產(chǎn)品,套模板統(tǒng)一做做店鋪美化、根據(jù)周邊競品調(diào)調(diào)活動,然后用系統(tǒng)導(dǎo)出經(jīng)營數(shù)據(jù)(模板)給商家,齊活了?增沒增長反正靠運氣?如果按照這個標準做運營的話確實挺簡單的。但是這種運營和沒運營在效果上基本上區(qū)別不大。
代運營分六個板塊,每一個板塊都包含若干個細分模塊。幾乎所有的代運營公司也都是這樣宣傳的,但是到了真正操作的時候,很少能夠一項項細化的做下來。
運營不是什么神奇的事情,單量增長了、死店做活了,原因無非就是把各個運營模塊從頭到位都執(zhí)行到位了,確實工作量很大,但是只有這樣才能帶來實在的增長。
我們做每個店鋪其實比商家還要著急,因為我們深知線上線下配合太重要了,同樣是做活動,我們會跟商家解釋為什么要這樣做活動,能帶來什么效果、達到什么樣的水平再來更換活動。
光我們線上傻干也沒用,線下接單出餐、差評處理、產(chǎn)品口味分量、用什么餐盒,因為線下這些配合工作會非常影響運營效果,如果商家不理解我們只能一遍遍的說服商家。我相信很多代運營公司都不會這樣做的:多一事不如少一事,為什么要給自己徒增工作量呢?
這導(dǎo)致代運營市場極其混亂,好好干事的還競爭不過忽悠騙人的,因為畢竟動動口舌去騙人比好好做運營簡單太多了。我們銷售最怕聽到的就是:我對你們還挺認可的,但是之前被其他代運營公司騙過,所以我還得考慮一下。所以---最怕的不是你的服務(wù)不行,而是大量賺快錢的人在逐漸摧毀這個行業(yè)。
一旦一個行業(yè)賺快錢的人一多,就會出現(xiàn)“劣幣驅(qū)除良幣”的現(xiàn)象,就比如純外賣行業(yè),在幾年前的時候做純外賣其實是很掙錢的,很多商家一個月掙幾萬塊都不是什么難事。但是當(dāng)一些人發(fā)現(xiàn)做快招加盟比踏踏實實做外賣更賺錢的時候,就不會把精力放在做好產(chǎn)品上面了,因為外賣一單才賺幾塊錢,而忽悠一個加盟就是好幾萬啊。
所以這些人可以不計成本的做大活動,虧錢,目的是為了數(shù)據(jù)好看,吸引別人加盟,做個1萬多單是最好忽悠餐飲小白的,這些加盟商進來之后也紛紛效仿做大活動,而對于快招品牌來說燒錢做活動只是前期成本,殊不知你做活動是實打?qū)嵉奶潛p。一段時間過后這就導(dǎo)致在外賣平臺上,再大的活動也不值錢了。大額滿減變成了“商家標配”。
好好做產(chǎn)品的外賣店肯定競爭不過他們,不做活動就得不到應(yīng)有的曝光展現(xiàn)。如果商家想做大活動又不虧錢的話,就必然會大幅降低成本和品質(zhì),所以導(dǎo)致純外賣的生態(tài)變成了:用低價低質(zhì)競爭來換取平臺的一點點有限的流量,然后靠做活動續(xù)命。這些快招品牌大部分不會在意品牌的長久經(jīng)營,把錢快速搞到手才是他們的唯一關(guān)注的。“劣幣”的初衷就是為了掙快錢。但是這些“劣幣”一多,就讓大家都沒錢賺了。
這個時候你只有兩個選擇:1、自己變成“劣幣”2、熬過去,等“劣幣”退場后,再來做“良幣”。
生意分兩種,一種是“長遠生意”,另一種是“短期生意”,短期生意也就是平時大家經(jīng)常說的“賺快錢”
長遠的生意,也就是持續(xù)的為客戶帶來價值,就像馬云站的角度創(chuàng)立阿里巴巴,讓天下沒有難做的生意,這個價值觀維系著阿里巴巴克服了很多困難,對于持續(xù)巨虧但前景好的業(yè)務(wù)有極大的耐心,才培育了淘寶、支付寶、阿里云等一系列具有前瞻性的業(yè)務(wù)。
在做一件事之前,如果你想把這件事長遠的做下去,就意味著你需要比別人付出更多的努力,花更多的心思在優(yōu)化業(yè)務(wù)上面,我們沒有馬云那么偉大,我們能做的只是踏踏實實的把代運營這個事情做好,先把小事業(yè)干好,說不定以后能有所成就呢?
真的希望代運營行業(yè)能健康的發(fā)展,少一些套路,多一些真誠。同業(yè)之間多去看一些運營提升率、運營效果這些真正體現(xiàn)價值的東西,而不是瞎吹自己做了多少店、幾千家、幾萬家(真正續(xù)約的商家能有多少呢)
當(dāng)然,我們也希望每個餐飲商家都能踏踏實實開店,把自己的產(chǎn)品做好,不求短期擴張,不追爆品,不山寨別人。
即便我們知道這是不現(xiàn)實的。
在不斷變化的商業(yè)社會中,想踏踏實實真正做事是很難的,面對競爭,活下去的本能會逼迫你做很多不原本不想做的事情,如何在“不忘初心”的同時,又能存活下去
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3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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