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會務(wù)，是指公司內(nèi)部的行政或活動策劃等部門，或者第三方會務(wù)會展公司設(shè)置的一個工作職能，主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部或者客戶的會議策劃、組織、執(zhí)行等相關(guān)工作，確保年會、客戶答謝會、家庭日、業(yè)務(wù)總結(jié)會等各類會議的順利召開。
而從事相關(guān)工作的人員，通常也叫作會務(wù)。
那么，具體來說，會務(wù)具體在公司里面負(fù)責(zé)哪些工作呢？
老辦法，我們可以通過去招聘網(wǎng)站或APP，搜一搜正在招聘的相關(guān)崗位的崗位描述來看一看。
瀏覽了很多條關(guān)于“會務(wù)”的招聘信息，總結(jié)下來，會務(wù)的招聘主要有兩大類：
一類是專門的會務(wù)會展、活動策劃類公司，這類公司的主營業(yè)務(wù)就是承辦其它公司、各類組織和單位的展銷會、年會、年度、半年度業(yè)務(wù)總結(jié)大會等各類形式的會議；
另外一類就是企業(yè)的行政部門或者內(nèi)部員工活動策劃等相關(guān)部門，這個部門會有專門的職能和崗位來負(fù)責(zé)公司大大小小所有跟會議相關(guān)的工作。
我們分別來了解一下。
01
企業(yè)內(nèi)部的會務(wù)崗位情況
如圖所示，是一個比較典型的企業(yè)內(nèi)部會務(wù)崗位的崗位描述：
我們可以看到，公司內(nèi)部的會務(wù)崗位，主要工作職責(zé)包括了4大方面：
第一，公司各類線上線下會議、活動的創(chuàng)意策劃和方案；
第二，公司各類會議和活動等項目的整體統(tǒng)籌安排，組織和執(zhí)行；
第三，對于一些大中型會議和活動，需要協(xié)調(diào)第三方會務(wù)策劃公司來一起策劃、組織和執(zhí)行，包括了會務(wù)公司的選擇、方案的把控等等；
第四，跟會議、活動相關(guān)的各類供應(yīng)商的發(fā)掘和維護，比如會務(wù)策劃公司、酒店、住宿及會議、活動的各類場地布置、道具及獎品、禮品等小商品的供應(yīng)商等。
從這個崗位的主要工作職責(zé)，可以看到，對于這個崗位從業(yè)人員的要求，還是比較高的：
既需要有一定的創(chuàng)意策劃能力，能夠讓每一次的會議和活動做得充滿新意；又需要足夠嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，能夠把控整個會議和活動的方方面面，不出紕漏。
如果崗位有進一步細(xì)分，則專門負(fù)責(zé)某一方面的執(zhí)行以及專門負(fù)責(zé)策劃的崗位，可以對相關(guān)經(jīng)驗要求低一些；
如果是會務(wù)主管或經(jīng)理，又或者是要擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人角色的會務(wù)，對相關(guān)工作經(jīng)驗的要求就會更高。
02
第三方會務(wù)會展公司會務(wù)崗位
第三方會務(wù)會展公司的會務(wù)崗位，我們也可以通過一個比較有代表性的崗位招聘信息來進行了解：
以上這個崗位的崗位職責(zé)，第4條其實算任職要求，而且是跟行業(yè)相關(guān)的要求，可以忽略不計?？偨Y(jié)下來，第三方會務(wù)會展公司的會務(wù)，主要有3大職責(zé)：
第一，整個會議或活動的創(chuàng)意策劃及方案，以及與甲方的溝通、提交方案、簽訂合同等，確定下來之后跟酒店等場地供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)；
第二，會議過程中的交通、住宿、餐飲等地安排協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌；
第三，在會議或活動組織當(dāng)天，提前進行物料設(shè)計及準(zhǔn)備、場地布置，活動現(xiàn)場的音響、燈光、攝影攝像等一系列服務(wù)的統(tǒng)籌和執(zhí)行、監(jiān)督工作。
在企業(yè)實踐中，一般會務(wù)會展公司規(guī)模都不會特別大，在人員配置上，會務(wù)人員既是業(yè)務(wù)銷售、又是現(xiàn)場組織執(zhí)行的主要負(fù)責(zé)人，因此，對于會務(wù)這個崗位的要求，重點會關(guān)注兩點：
一是是不是具備業(yè)務(wù)銷售人員所需要的銷售能力；二是是否具體比較強的統(tǒng)籌規(guī)劃和落地執(zhí)行能力。
基本都需要有比較豐富的工作經(jīng)驗，才有可能獨立負(fù)責(zé)一個項目，零工作經(jīng)驗或者工作經(jīng)驗較少的新人，一般要從會務(wù)助理做起。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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