很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經(jīng)錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒埪?lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
這幾天我研究了一個新的課題：股權(quán)結(jié)構(gòu)。在做品牌咨詢時，看到了兩個迅速發(fā)展的餐飲品牌“某家德”和“某萊士”，他們的擴(kuò)張速度遠(yuǎn)超過同類品牌。
本著凡事存在即有緣由的理念，我專門找了幾個懂行的人問了下，這兩個品牌為什么發(fā)展的那么快。得到的回答基本上一致：你去看看他們的股權(quán)架構(gòu)。
仔細(xì)了解后，發(fā)現(xiàn)他們采用的是“員工持股”的方式，這極大地調(diào)動了員工的工作積極性，并且減輕了門店擴(kuò)張時，總部的資金壓力。
分店業(yè)績上漲為公司帶來了利潤，開店成本降低有了快速擴(kuò)張的源動力。由此，別人進(jìn)入了擴(kuò)張的快車道。
源動力的根源則是股權(quán)架構(gòu)了，我還專門研究了下，大致意思是“358模式”，排名靠前店長獲得干股3個點(diǎn)，培養(yǎng)出新店長入股新店5個點(diǎn)，培養(yǎng)出5個新店長，新店入股8個點(diǎn)，還有更高的20個點(diǎn)獎勵。
這是其中一種股權(quán)架構(gòu)模式，我又找了另外幾個千家以上連鎖店的連鎖品牌，股權(quán)架構(gòu)的模式跟這個還不太一樣。
我就在想，以我深入研究了這么多股權(quán)架構(gòu)的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，真的一個從零開始的企業(yè)，想擴(kuò)張到1000家門店，他的股權(quán)架構(gòu)要如何設(shè)置呢？我竟然不知道如何下手。
因?yàn)?ldquo;358模式”得有做得好的，“159模式”的可能也有樣板，不同的分配方式適用于不同業(yè)務(wù)形態(tài)，具體如何設(shè)置必須因地制宜才對，那么不同的分配方式能帶來怎樣的差異呢？我無從得知。
雖然股權(quán)架構(gòu)這塊我理論講得頭頭是道，但是執(zhí)行起來我知道自己的斤兩，還不足以落地。
為什么先講股權(quán)架構(gòu)這個例子呢？其實(shí)就跟我們做活動運(yùn)營、私域運(yùn)營、新媒體運(yùn)營一樣，如果只是去看、去研究，只是腦子會了，但沒有實(shí)打?qū)嵉貓?zhí)行過，沒有理解不同的運(yùn)營策略實(shí)際帶來怎樣的效果，是做不好運(yùn)營工作的，實(shí)踐出真知一點(diǎn)不假。
01
做好運(yùn)營工作必須要實(shí)踐
這句話我很多年前講運(yùn)營的時候也說過，現(xiàn)在接觸的案子多了，需要用到的知識面廣了，越發(fā)覺得自己能力的局限所在。
去學(xué)習(xí)新的知識，去跟別人講授，我就發(fā)現(xiàn)了一個很有趣的現(xiàn)象：別人不管是客戶還是上班族，遇到問題時，真正想要的是我要具體怎么做才能解決眼下的問題。而我沒做過那塊，只是純理論的話，頂多告訴他們?nèi)绾文芙鉀Q，而不是怎樣能解決。
舉個例子，一個即將高考的學(xué)生問我：請問我怎樣可以考上清華呢？沒有實(shí)踐只有理論知識的我會這樣告訴他：你分?jǐn)?shù)考到700分以上，就有可能考上清華了。
那這個學(xué)生真正想要的是什么？是如何把分?jǐn)?shù)考到700分以上，我可能還會告訴他：你把題做對了，就能考到700分以上了。是不是有大佬的范兒了，道理都會講，但就是不會做。
放在運(yùn)營上面也是如此，有電商運(yùn)營問我，產(chǎn)品銷量不好怎么辦呢？我電商運(yùn)營這塊是短板，雖然我看了很多電商種草的案子，但是沒有自己的心得，我會告訴他：去找達(dá)人種草，聲量到了，銷量自然起來了。
如果生活靠想象就能過好，那真的太容易了。
這其實(shí)就是沒有實(shí)踐的結(jié)果，當(dāng)我真的去做過了達(dá)人種草后，我這樣告訴他的：你去找素人，不要錢的那種，每個月發(fā)300篇，然后找腰部的，每篇2000塊錢左右，推10篇左右，只要出來一篇爆文，就會給電商品牌帶去流量，銷量就起來了。
理論派和實(shí)踐派的區(qū)別是不是高下立判，想做好運(yùn)營工作，沒有去實(shí)踐過，是萬萬不可能做好運(yùn)營工作的，如果想做好比如私域運(yùn)營，起碼要跑過完整的三個以上私域項(xiàng)目才算有點(diǎn)入門，實(shí)踐很重要。
02
做好運(yùn)營工作必須做競品分析
有運(yùn)營同學(xué)接手了新的項(xiàng)目，去了新的崗位，初次接手時茫然無措，不知道從何下手。
上次有個運(yùn)營同學(xué)問我，他們是做醫(yī)療的，要不要去投放競價廣告。雖然我學(xué)富五車，博古曉今，但我也是有知識盲區(qū)的。醫(yī)療領(lǐng)域沒接觸過，不好去回答這個問題。
我這樣回答的：你去研究下競品，他們?nèi)绻隽烁們r，你們也得去做。他們?nèi)绻麤]做，你們也不用做了。
我用親身經(jīng)歷告訴大家，當(dāng)你在運(yùn)營工作上迷茫時，做個競品分析基本上就有了方向了。就像蓋樓房，大家都沒有蓋樓房的經(jīng)驗(yàn)，讓你憑空蓋一棟出來，這種從無到有的過程是很痛苦的。
但是你看看別人是怎么蓋樓的，看別人從打地基到澆筑到封頂這一套流程走完，你再去蓋樓房是不是簡單多了，起碼大的流程上不會出岔子。就像所有的醫(yī)療都做了競價，毫無疑問，你們想做好醫(yī)療，鐵定也要做競價。
競品分析可以分析出框架，但是內(nèi)里的門道是網(wǎng)上看不到的。還是以股權(quán)架構(gòu)為例，看了那么多股權(quán)架構(gòu)的案子，如果我要去做一個1000家連鎖的奶茶品牌，用哪個架構(gòu)比較合適呢？
是很難確定的，這時就必須去找這方面的專家去咨詢了，他們跟你講的會是里面最核心，外面完全看不到的經(jīng)驗(yàn)。
上次我和一個千家連鎖品牌的負(fù)責(zé)人聊天，問他們?yōu)槭裁茨茏龅浆F(xiàn)在這樣的規(guī)模，從外面看無非是產(chǎn)品做得好，管理到位，好像沒有獨(dú)門秘籍似的。
但那人私下里說了一句：主要是賽道選對了，這種低端路線的策略提升了加盟者的存活率，就算一個小白來加盟也能賺到錢。我陷入了深思，得出的結(jié)論是：如果喜茶放開了加盟，加盟店多半要倒閉。
這就是深層次的認(rèn)知，同行不說，通過網(wǎng)上的資料是很難理解到這一層面的。
03
做好運(yùn)營工作要跑完整個項(xiàng)目
俗話說：不謀全局者不足謀一域。我運(yùn)營能力的提升最開始便是跑完了一個完整的手游項(xiàng)目周期，從立項(xiàng)到關(guān)服的兩年時間，見證了去調(diào)產(chǎn)品、去買量、去做促活、拉充值、研發(fā)新產(chǎn)品的每個環(huán)節(jié)。也就是說，跑完整個項(xiàng)目，你的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)是完整的。
現(xiàn)在的市場競爭激烈，公司新品存活率越來越低，我看到很多運(yùn)營項(xiàng)目跑到一半就掛掉了。我之前做的APP項(xiàng)目，有的也是上線測試了下就雪藏了，根本接觸不到用戶運(yùn)營的模塊，運(yùn)營能力自然無法提升了。
前段時間私域運(yùn)營正火的時候，我機(jī)緣巧合被拉進(jìn)了一個“私域賣貨手把手帶你操盤”的群，跟著操盤手學(xué)建群、拉koc入群、做裂變拉人、群里調(diào)動情緒促活、活動上線秒殺變現(xiàn)，用一周時間跑完了整個私域流量變現(xiàn)的流程。
這可比我看幾百小時的視頻、讀幾千個私域案子有價值得多，跑完整個項(xiàng)目后，私域運(yùn)營這塊我基本上就玩得很溜了，我知道了有哪些環(huán)節(jié)，以及每個環(huán)節(jié)的注意事項(xiàng)。
比如如何拉滿一個500人群，我相信百分之七八十的理論高手，在這個環(huán)節(jié)就會被卡住。當(dāng)你跑完了一個完整項(xiàng)目，有了上帝視角，做起運(yùn)營工作來就更加的游刃有余了。
04
最后
看了這么多，也許你依然無法做好運(yùn)營工作，因?yàn)闆]去做過，只是看，對你來講都是理論。
想做好運(yùn)營工作，不如先給自己定個有點(diǎn)難度的KPI，努力逼自己去完成一次，當(dāng)你完成這個有點(diǎn)難度的KPI時，你的運(yùn)營工作自然就做好了。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問，請點(diǎn)擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)