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大家好，九日好久沒(méi)扒產(chǎn)品了。這次正好輪到一個(gè)很有意思的社交產(chǎn)品Hay跑到了我的眼前。我相信市面上已經(jīng)有文章出來(lái)圍繞Hay開(kāi)始撰寫(xiě)內(nèi)容了。我也讀了不少篇報(bào)道，但我既然決定開(kāi)寫(xiě)了，就一定會(huì)更深入地探究Hay起量背后的蛛絲馬跡，推理Hay在國(guó)內(nèi)起量是無(wú)意促成的美麗意外還是團(tuán)隊(duì)精心策劃。我盡量言簡(jiǎn)意賅。
我們先看一下Hay這款社交產(chǎn)品近期的排行榜數(shù)據(jù)波動(dòng)：
很明顯在今年年中的時(shí)候，Hay在國(guó)內(nèi)地區(qū)就有了一些聲色，然而到了7月之后開(kāi)始真正起飛。
起飛的邏輯非常好理解：國(guó)內(nèi)抖音傳播很瘋狂，因?yàn)橹袊?guó)人與外國(guó)人1對(duì)1視頻社交在國(guó)內(nèi)是很罕見(jiàn)的現(xiàn)象，畢竟墻這東西真的不是誰(shuí)都可以逾越的，技術(shù)不允許、法也不允許。要做跨國(guó)社交是要經(jīng)歷很多工信部等相關(guān)機(jī)構(gòu)審核的，國(guó)內(nèi)有一個(gè)提供跨國(guó)交流的APP叫HelloTalk，老板是好友。他們產(chǎn)品經(jīng)歷過(guò)的幾次整改，我也有幸算是見(jiàn)證了。所以，國(guó)人渴望與外面的人交流這種社交需求奠定了基礎(chǔ)。那么抖音平臺(tái)助力（視頻社交的錄屏）傳播豈不是再自然不過(guò)了？然后你就看到了下面的畫(huà)風(fēng)：
到這里，都很好理解對(duì)吧？至少對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品人來(lái)說(shuō)，探究到這就是基本功，一定不會(huì)錯(cuò)。但是問(wèn)題來(lái)了，有很聰明的老板在我的社群給我提問(wèn)了：這產(chǎn)品名字和標(biāo)題都是英文啊，都沒(méi)本地化，這是不是只是偶然的意外？
一開(kāi)始我也是這么認(rèn)為的，但后面經(jīng)過(guò)我一系列深入去扒了之后，有意思的發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了。結(jié)論我不給，資深產(chǎn)品人可以根據(jù)我的線(xiàn)索和推測(cè)進(jìn)行自己理解。
Hay的前身是什么？比較圈內(nèi)有名的叫Holla，我把Tipi這個(gè)暫用的品牌詞給過(guò)濾（基本只是過(guò)渡的，沒(méi)啥用）。
但Holla在IOS上目前已經(jīng)全面改成Hay了，但是在Google Play上大部分地區(qū)還是延用Holla（其中，GP中國(guó)已經(jīng)徹底改為Hay+鱷魚(yú)Logo，GP美國(guó)在Logo上改成了鱷魚(yú)Logo的但是底部還是Holla，其余都是延用Holla原先的設(shè)定，不過(guò)正在7.18下午3點(diǎn)我正在寫(xiě)這篇內(nèi)容的時(shí)候，他們其他地區(qū)也開(kāi)始逐漸把Logo替換成了鱷魚(yú)但名字仍然是Holla。）
Holla這個(gè)產(chǎn)品之前在全球范圍發(fā)布后也算積累了點(diǎn)流量，分布也比較均勻，每個(gè)地區(qū)的排名也都不高，但好歹也是有量的，加上在線(xiàn)上也運(yùn)行了一段時(shí)間積累了用戶(hù)，所以這也能解釋為啥國(guó)人上去就能和外國(guó)人直接匹配聊天了，匹配速度還挺快。
雖然在用戶(hù)數(shù)量上沒(méi)有做到什么出類(lèi)拔萃但是在變現(xiàn)上確實(shí)做得不錯(cuò)，在美國(guó)地區(qū)的谷歌暢銷(xiāo)榜是可以做到應(yīng)用總榜的200多名的、雖然在IOS上的暢銷(xiāo)榜只能做到社交榜上的100多名無(wú)法進(jìn)入應(yīng)用總榜。（APP在GooglePlay美區(qū)排名）
所以整個(gè)產(chǎn)品在GP上做得還行，這或許也是為什么Hay這個(gè)品牌詞在Google Play上并沒(méi)有完全更新上。在Google Play上，主要還是以原來(lái)的名字Holla為主。但道理上在GooglePlay上做訂閱收入畢竟還是略比IOS做收入要差些。所以，這或許是為什么Holla要在IOS這邊先行試驗(yàn)下所謂的"品牌升級(jí)", 改進(jìn)局面。
這里讓我認(rèn)為這款產(chǎn)品想試圖通過(guò)此舉在IOS上有番作為，那么這個(gè)企劃就不會(huì)是短暫無(wú)目的性的嘗試（不然不可能當(dāng)中又出現(xiàn)一個(gè)Tipi的過(guò)渡名），后面必然會(huì)有動(dòng)作跟進(jìn)。我們接下去看：
APP早在2月底的時(shí)候在IOS中國(guó)上有過(guò)一些流量，但這次的流量肯定是一場(chǎng)美麗的意外，從他們的動(dòng)作上看，他們?cè)谶@個(gè)期間3月中旬立馬發(fā)了中文版本做了更新，奈何第一次中國(guó)化探索失敗。流量并沒(méi)有因?yàn)槲淖种袊?guó)化而延續(xù)。（Tipi是他們的其中一個(gè)過(guò)渡的名字）
這次嘗試失敗導(dǎo)致了這家公司又陷入了一段時(shí)間的沉思，5月底在IOS上改成Hay之后，我相信企劃部應(yīng)該想好了對(duì)策準(zhǔn)備開(kāi)始攻克。6.1應(yīng)該正式啟動(dòng)了某種投放計(jì)劃。流量開(kāi)始逐步有且穩(wěn)定。
經(jīng)過(guò)一輪一輪優(yōu)化，6.14號(hào)發(fā)布的版本讓APP嘗到了商業(yè)化的甜頭。6.14-6.20的這段時(shí)間，商業(yè)化能做進(jìn)應(yīng)用總暢銷(xiāo)榜，可見(jiàn)ARPU是很高的。在這一刻，我認(rèn)為我如果是他們的企劃部老大都會(huì)讓他們做好準(zhǔn)備，率先攻克中國(guó)。因?yàn)閺倪@里我已經(jīng)能判斷出在流量差不多的情況下，中國(guó)人的付費(fèi)意愿對(duì)他們產(chǎn)品來(lái)說(shuō)變現(xiàn)更容易，甚至比美國(guó)人還好。而且國(guó)內(nèi)流量成本比美國(guó)要便宜。
這個(gè)時(shí)候，要做中國(guó)市場(chǎng)之前，你要先干嘛？畢竟你是一個(gè)跨國(guó)視頻社交軟件，如果開(kāi)發(fā)者用中國(guó)公司的話(huà)，你后續(xù)整改起來(lái)會(huì)很麻煩。這個(gè)時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)了，他們對(duì)開(kāi)發(fā)者進(jìn)行了變更：
這個(gè)變更基本讓我個(gè)人覺(jué)得坐實(shí)了要進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)的決心了，變成新加坡公司從而盡可能地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。但這能持續(xù)多久呢？不過(guò)不管持續(xù)多久，大家都會(huì)這么做。如此一來(lái)，我就會(huì)猜測(cè)，Hay已經(jīng)是策劃已久要打入中國(guó)市場(chǎng)了，而且戰(zhàn)斗的號(hào)角在那一刻已經(jīng)吹響。加上商務(wù)談判審批走賬，準(zhǔn)備個(gè)兩星期也差不多。有一定概率，我會(huì)認(rèn)為在抖音的這次傳播有可能是經(jīng)過(guò)策劃的。
后面我為了論證這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，我繼續(xù)扒。直到我發(fā)現(xiàn)他們?cè)贕oogle Play中國(guó)地區(qū)居然是在7月6號(hào)的時(shí)候把包名改成Hay了。
連GP的中國(guó)地區(qū)都配合一起改了包名，然后你再觀(guān)測(cè)他們的流量是從7月7號(hào)開(kāi)始起來(lái)的，哇嗚。事情是不是很過(guò)于巧合？這看上去很像起量前趕緊把包名統(tǒng)一了，以防止別家產(chǎn)品蹭量。當(dāng)那么多看似巧合的事情發(fā)生在一塊的時(shí)候，我便串聯(lián)了所有的事件節(jié)點(diǎn)形成了我自己的推理：Hay攻克中國(guó)市場(chǎng)是經(jīng)過(guò)一系列 碰巧 - 嘗試 - 總結(jié) - 再攻克 的過(guò)程，是經(jīng)過(guò)精心策劃的，但也并不完全排除極小概率的意外。
最后為了回答為什么他們沒(méi)有在國(guó)內(nèi)IOS上把包名和標(biāo)題改成中文的？其實(shí)我不確定，但是他們GP中國(guó)的包名是全中文覆蓋的。有可能是為了洋氣？或者因?yàn)殛P(guān)鍵詞？有可能是因?yàn)橐?guī)避審核風(fēng)險(xiǎn)？有可能是因?yàn)橛⑽膯卧~在抖音上容易傳播不被那么快限流（比如去年的avatarify)？這個(gè)問(wèn)題倒是期待他們的團(tuán)隊(duì)成員自己解答。
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4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
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2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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