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昨天傍晚,和一個品牌創(chuàng)始人,聊了1個多小時電話,我們服務(wù)他品牌+小紅書,他自己做抖音和直播。電話中,對于他做抖音的現(xiàn)狀,我說了一句氣話:你要是這么做的話,就別創(chuàng)業(yè)了。沒想到,到了晚上,他又打我電話,說謝謝我,被我的話刺醒了,有道理,要按照電話里溝通的新方向進(jìn)行調(diào)整。(點(diǎn)贊老板大格局)
本文,聊聊一個普通品牌做抖音的起因+經(jīng)過+結(jié)果。希望給到其他創(chuàng)始人一些參考。尤其是賣中高客單價的產(chǎn)品,老板麻煩醒一醒,不要指望新品牌上直播,找流量渠道就可以賣貨了,都2022年了,時代真的不一樣了。可以配合這篇文章:《2個技巧劇透 | 高客單產(chǎn)品,怎么賣?》效果更好。
看到全世界都在說抖音能賺錢,對于品牌來說,猶如沙漠看到水源。
背景:這個老板創(chuàng)立的品牌,是一個非常卷的賽道,類似于母嬰行業(yè),非常需要信任。他殺進(jìn)去做抖音,可是干了2個月,投入自己很多的時間、精力,卻沒有效果。他遇到的問題是:
1、抖音低價轉(zhuǎn)化差:本來產(chǎn)品是中高客單價,但是為了抖音拉新,專門開發(fā)了引流款,干到9.9元,結(jié)果發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)化特別差,本來還指望低價引流進(jìn)行轉(zhuǎn)化,沒想到,基本沒轉(zhuǎn)化,都是羊毛黨。
2、為了組品開發(fā)產(chǎn)品:聽高手分享,抖音很重要的是“組品”,但是之前店鋪產(chǎn)品就2個,加之競品店鋪里很多SKU,于是創(chuàng)始人開發(fā)了好幾個新品,結(jié)果營銷沒跟上,新品開發(fā)導(dǎo)致了資金緊張;
3、福利款人氣差:為了直播間做福利,開發(fā)了一款低價產(chǎn)品,想通過低價拉直播間人氣,結(jié)果價格是低了,但是沒拉動人氣,結(jié)果造成一堆庫存;
4、短視頻數(shù)據(jù)差:平時也在拍短視頻,但是數(shù)據(jù)一般,直播每天都強(qiáng)迫自己播,效果剛開始還可以,越后來越不好。
5、依葫蘆沒畫好瓢:研究了很多行業(yè)競品,他們怎么做的,都模仿一遍,結(jié)果發(fā)現(xiàn)被人能做起來,為什么自己就是做不起來?
6、精力跟不上:主播專業(yè)性不行,所以在主播的成長過程中,自己也做直播,結(jié)果花了時間,身體也被掏空,還影響其他工作。
被問及為什么這么做的時候,他的想法是:
1、別人都是低價引流所以也想試試,總有用戶用了體驗(yàn)裝感覺不錯會購買正價產(chǎn)品的;
2、組品的前提是要有品,否則根本組不起來,而且SKU多,給到消費(fèi)者更多選擇,轉(zhuǎn)化會更好;
3、只要價格底,消費(fèi)者就愿意下單,直播間肯定就有人氣;
4、抖音流量這么大,經(jīng)常直播,肯定能賣的出去。
5、靠譜主播不好招,總要試試抖音行不行,只能自己先上,而且自己專業(yè),可以解決消費(fèi)者的信任問題。
不知道大家看完什么感覺?我聽完的感覺就是,這是非常多電商的老板真實(shí)寫照。對抖音不懂,卻深信抖音能賺錢。
另外,這個老板走了一個捷徑,但是沒走好:
模仿其他品牌好的直播間打法,都在自己直播間演繹一遍,不管是低價引流,直播間背景,運(yùn)營技巧等等,但是效果不好,自己還非常納悶,為啥別人能做起來,我們做不起來呢?
這不僅僅是抖音,不僅僅是這個老板,而是很多老板的真實(shí)寫照。
不懂,做不好,那就多看看做的好的品牌,學(xué)過來變成自己的,這確實(shí)是一個好的方法。
但最大問題是,學(xué)其形而未知其本。你看到的成功是冰山上的,而冰山下的,你是看不到的。
一個品牌的成功,肯定不是因?yàn)樽鰧α?件事情,而是作對了一整套事情。
學(xué)習(xí),一定要學(xué)習(xí)底層邏輯,而不是簡單復(fù)制打法。
全世界都說抖音好,覺得只要進(jìn)去就能賣貨,但是真正進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)是陷阱。
做了2個月,投入了時間、精力、財力。想繼續(xù)做,但是迷茫,虧錢,不做,又舍不得,畢竟都干了2個月,說不定第三個月就起來了。
我給的結(jié)論是:放棄。
理由如下:
我和創(chuàng)始人說,站在我們2個人的層面,討論的事情不應(yīng)該是抖音如何優(yōu)化,怎么能做好。而是應(yīng)該先定戰(zhàn)略和方向:目前階段,做抖音是不是正確的,如果是錯的,那換平臺,如果是對的,那再討論如何優(yōu)化。
但是很明顯,目前的財力精力能力,都不適合做抖音。
很多人以為做抖音直播很簡單,弄個直播間,招起來一個團(tuán)隊,開播就能賣貨。
如果商業(yè)都這么簡單,那賺錢也太容易了吧。
直播間,就是一個內(nèi)容生態(tài),要做好不容易:
1、直播間要有差異,否則,消費(fèi)者憑什么要停留,更別說購買了?,F(xiàn)在的直播間,好看,畫面精美已經(jīng)是標(biāo)配了,如果只是好看精美,根本沒有停留的理由了,要思考,如何把直播間內(nèi)容化,,讓消費(fèi)者愿意停留;
2、停留后的直播間運(yùn)營,也是非常重要的,光這個團(tuán)隊的配置,需要的能力,很多初創(chuàng)團(tuán)隊都不具備;
3、不要看別人直播間GMV幾百萬幾千萬的,行業(yè)的事實(shí)就是,很多品牌直播間不賺錢,因?yàn)楹芏嗔髁慷际歉顿M(fèi)購買的,結(jié)果品牌都在給抖音打工而已。
4、抖音的月活是非常大,可是對你來說,把控不住的,就不是你的。
那到底哪個平臺,是適合這個品牌發(fā)展的,初創(chuàng)品牌各種條件有限情況下,怎么辦呢?我給出幾個解決辦法:
1、創(chuàng)業(yè)如何找優(yōu)勢:找到自己最強(qiáng)的地方,放大。創(chuàng)業(yè)不是木桶效應(yīng),把所有短板補(bǔ)充好,而是把長板發(fā)揮最大。這個創(chuàng)始人起家因?yàn)樗接?,而現(xiàn)在為了隨大流,私域都忽略了。本來產(chǎn)品所在的品類,就是一個需要決策的品類,而且競爭非常激烈。如果老用戶都維護(hù)不住,卻要花更多時間精力抖音拉新,得不償失;
2、關(guān)于品牌定位:找到自己品牌的定位,品牌的核心優(yōu)勢,在于創(chuàng)始人的故事以及產(chǎn)品的專業(yè)性。那接下來,無論是內(nèi)容,私域,詳情頁都要聚焦于這個點(diǎn),反復(fù)講,時時刻刻講。產(chǎn)品貴,一定要通過情感,故事,產(chǎn)生溢價。
3、關(guān)于底層邏輯:很多時候大家喜歡模仿優(yōu)秀的品牌,是捷徑,但是為什么很多品牌卻迷失自己呢?核心是根本沒有掌握優(yōu)秀品牌的底層邏輯。競品為什么直播間低價引流可以,是因?yàn)樗麄儺a(chǎn)品本來就中低價格段。你以為的低價,其實(shí)和正價相比,也是完全可以轉(zhuǎn)化,而這個品牌的低價和正價,差了一個鴻溝,只會被羊毛黨薅。
其他競品為什么直播間也是一樣套路,就可以有很多的轉(zhuǎn)化,是以為他們做了很多短視頻,合作了達(dá)人。你一個新品牌,種草很少,一上來就指望直播間賣貨,想啥呢?賺錢這么容易嗎?
4、關(guān)于營銷推廣:貴的產(chǎn)品,一定不是降價,不賺錢,何必創(chuàng)業(yè)。存支付寶不好嗎?一定要通過內(nèi)容,提高產(chǎn)品價值。這個預(yù)算有限,小紅書一定是很好的選擇,真要再加一個,我覺得是知乎。所以,如果創(chuàng)始人繼續(xù)躬身入局,一定是拍攝大量短視頻,而不是花大量時間直播。短視頻同步到小紅書,抖音等等;通過自己的故事和背景,建立信任度;
5、關(guān)于復(fù)購:我和他說過好多次私域,但是因?yàn)闀r間都用來直播,開發(fā)新品,私域沒有啟動。貴的產(chǎn)品,拉新成本高的,好不容易拉新過來的用戶,因?yàn)闆]有維護(hù),白白流失,是非??上У?。如果做好用戶積分體系,做好復(fù)購,做好體驗(yàn)做好服務(wù),做好老帶新。這是你曾經(jīng)發(fā)家的殺手锏,現(xiàn)在為什么都忘記了呢?這個必須要做起來。
昨天晚上,他又和我打電話,說開了一場抖音直播,和自己粉絲告別,講述了自己的問題,因?yàn)槊つ块_發(fā)新品,降價讓大家賣,違背初心,其實(shí)是非常不對的,講了很多自己和產(chǎn)品的故事,沒想到,反應(yīng)很好。
是的,沒有人會隨隨便便買一個自己不熟悉的高客單產(chǎn)品,同樣,也沒有人會排斥一個真誠,像朋友一樣可以交流的品牌創(chuàng)始人。
成交的核心是信任,而內(nèi)容,是承接信任最好的載體。
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4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
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6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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