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如何才能“有效溝通”這屆年輕人，已成為各行業(yè)品牌共同面對(duì)的難題。
2.6億的Z世代早已用4萬(wàn)億消費(fèi)證明了實(shí)力，而能夠在營(yíng)銷、產(chǎn)品溝通中贏得年輕好感和年輕流量的品牌，無(wú)疑就掌握了增長(zhǎng)密鑰。
就在前兩天，一場(chǎng)線上、線下融合的品牌粉絲節(jié)直播大秀，就成功牽引了不少年輕人的關(guān)注——哈啰電動(dòng)車于7月17日當(dāng)天（諧音“騎一騎”），在杭州濱江寶龍城開啟了第二屆717超級(jí)粉絲節(jié)，以智能、趣味、潮酷的風(fēng)格打造了一場(chǎng)“哈啰騎葩秀”。
這場(chǎng)騎葩秀不僅在線下吸引不少消費(fèi)者圍觀，更通過(guò)線上直播贏得了超過(guò)30萬(wàn)曝光。
透過(guò)這場(chǎng)聚集了眾多年輕粉絲的熱鬧狂歡，007更注意到，哈啰電動(dòng)車此次造節(jié)的每一步都正好結(jié)合著這一屆年輕人的特點(diǎn)，打造著符合年輕人群偏好的體驗(yàn)感，并由此鑄就了品牌獨(dú)有的年輕引力。這些年輕化動(dòng)作和營(yíng)銷思維，對(duì)于不少亟待解決年輕化問(wèn)題的品牌而言都極具借鑒價(jià)值。
一聊到品牌造節(jié)，大眾最常見的玩法就是品牌率先在各個(gè)渠道上鋪排營(yíng)銷廣告，營(yíng)造一種包圍式傳播氛圍，并配合打折、促銷活動(dòng)，以低價(jià)推動(dòng)造節(jié)流量高漲。
不管造節(jié)主題多么新穎，總體來(lái)看，這樣的造節(jié)模式無(wú)一不是“從品牌角度出發(fā)”，用“品牌的語(yǔ)言”去溝通消費(fèi)者。看完直播后，007發(fā)現(xiàn)，哈啰電動(dòng)車卻調(diào)換了一個(gè)思路：融入年輕文化語(yǔ)境中，對(duì)話新一代消費(fèi)者。
這一核心思路來(lái)源于當(dāng)代年輕人與品牌的話語(yǔ)權(quán)翻轉(zhuǎn)。這屆年輕人最突出的特征就是“自我意識(shí)”極強(qiáng)，他們很少關(guān)心“品牌是誰(shuí)”而更關(guān)心“我是誰(shuí)”，只愿與“有共鳴”的品牌為伍。
整場(chǎng)“騎葩秀”中，哈啰電動(dòng)車就正是結(jié)合這一年輕特征，以有趣、有共鳴的“騎葩場(chǎng)景化演繹”，展示著“更智能”的哈啰電動(dòng)車。
在DJ與主持的暖場(chǎng)下，活動(dòng)率先以一場(chǎng)大腦洞的Cosplay騎葩秀開場(chǎng)，Coser們?cè)趧?chuàng)意獨(dú)特的角色裝扮下，演繹了哈啰電動(dòng)車的多場(chǎng)景輔助功能——弱不禁風(fēng)的“林黛玉”借助“上坡模式”，輕松實(shí)現(xiàn)上坡路段騎行，還有熊貓、美人魚輪番上演趣味劇情。
這場(chǎng)破次元展示一邊突出了電動(dòng)車的功能體驗(yàn)、時(shí)尚潮酷的設(shè)計(jì)風(fēng)格以科技智能的賣點(diǎn)；一邊也以吸睛的神奇組合，落地了本次活動(dòng)“萬(wàn)物皆可騎”理念，將其產(chǎn)品適合各個(gè)人群、適用于各種風(fēng)格場(chǎng)景的心智深植入目標(biāo)人群心智。
現(xiàn)場(chǎng)觀眾還沉浸在趣味劇情的快樂(lè)中時(shí)，12位超模的電動(dòng)車走秀又緊隨其后帶來(lái)另一場(chǎng)視覺盛宴。國(guó)風(fēng)、科技、時(shí)尚融合的走秀表演將哈啰電動(dòng)車核心賣點(diǎn)元素，以視覺形式呈現(xiàn)出來(lái)，進(jìn)一步在觀眾心智上打下了更具沖擊力的印象標(biāo)簽。
除了有看點(diǎn)，這場(chǎng)騎葩秀還有粉絲互動(dòng)溝通亮點(diǎn)。年輕偶像常是品牌搭建年輕溝通最有效的渠道，粉絲圈層更是各大社交平臺(tái)上活躍的品牌口碑傳播者。哈啰電動(dòng)車顯然深諳此理，在此次騎葩秀中邀請(qǐng)來(lái)了一群超人氣年輕音樂(lè)人。
灼海豚樂(lè)隊(duì)的一首《是她》Live，瞬間就抓住了粉絲們的耳朵。知名音樂(lè)人陳雪凝，更是以一首代表作《綠色》點(diǎn)燃了現(xiàn)場(chǎng)氛圍。在滿足粉絲期待和音樂(lè)審美的Live秀外，舞者廖廖還穿插了一段智能電動(dòng)車與街舞邂逅的創(chuàng)意表演，以高能舞技HIGH翻全場(chǎng)。這場(chǎng)智能電動(dòng)車版的“音舞秀”，成功將活動(dòng)聲浪拉向了高潮。
不僅如此，粉絲們還在活動(dòng)中獲得了貼近偶像的機(jī)會(huì)，與嘉賓現(xiàn)場(chǎng)展開了以哈啰B70Pro為題的“你演我猜”游戲互動(dòng)。一名哈啰電動(dòng)車粉絲還憑借“過(guò)硬的游戲?qū)嵙?rdquo;贏得“騎葩大禮包”，被品牌狠狠寵愛。
一出破次元壁大秀，一群超人氣音樂(lè)人、舞者，以及一場(chǎng)寵粉互動(dòng)——整場(chǎng)看下來(lái)，哈啰電動(dòng)車并未用傳統(tǒng)行業(yè)品牌的溝通模式，通過(guò)刻板的參數(shù)和功能用途展示，來(lái)凸顯其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，而是轉(zhuǎn)用大眾喜聞樂(lè)見的，千“騎”百怪的方式演繹出哈啰電動(dòng)車怎么樣都能騎的特點(diǎn)，將 “更智能”的定位變得有趣、“可見”、“可感知”和“可體驗(yàn)”，從而建立起哈啰電動(dòng)車更智能、更潮流的深刻認(rèn)知，也激發(fā)了眾多粉絲參與及討論熱情。
在深化認(rèn)知的溝通中，哈啰電動(dòng)車還通過(guò)把 “騎葩”概念融合到了國(guó)風(fēng)、次元、音樂(lè)、街舞等各個(gè)年輕圈子興趣，傳遞 “萬(wàn)物皆可造，萬(wàn)物皆可騎”的理念同時(shí)，鼓勵(lì)著年輕人們發(fā)揮創(chuàng)造，不斷前行，激發(fā)起年輕粉絲們的態(tài)度共鳴。
一系列結(jié)合各圈層人群喜好的互動(dòng)溝通下來(lái)，哈啰電動(dòng)車不僅建立起了一個(gè)“會(huì)玩”、“年輕”的品牌印象，更是一步步走進(jìn)了各個(gè)“圈子”，與年輕人群們建立起了專屬于品牌的“同好”文化共鳴。這也就是哈啰電動(dòng)車在產(chǎn)品之外，區(qū)隔于大多數(shù)品牌的高階差異化。
這場(chǎng)燃炸全場(chǎng)的粉絲節(jié)在通過(guò)直播渠道影響更多粉絲之際，另一場(chǎng)卷入廣大網(wǎng)友的線上共創(chuàng)也早已展開。
此次哈啰超級(jí)粉絲節(jié)開幕前，#萬(wàn)物皆可騎哈啰智能騎葩秀#抖音挑戰(zhàn)賽就已上線。7月14日-7月31日，平臺(tái)用戶們只需自由創(chuàng)意各種花式騎行視頻，就有機(jī)會(huì)獲得哈啰電動(dòng)車、騎行大禮包等品牌獎(jiǎng)勵(lì)。
活動(dòng)一上線，就吸引了來(lái)了跑酷、cosplay、生活等各個(gè)領(lǐng)域的達(dá)人入場(chǎng)。在品牌福利吸引和達(dá)人帶動(dòng)下，越來(lái)越多的素人用戶也都積極參與進(jìn)來(lái)。截止目前，挑戰(zhàn)賽話題內(nèi)容播放已超過(guò)5.1億，真正實(shí)現(xiàn)大破圈。
這場(chǎng)挑戰(zhàn)之所以能夠吸引如此多平臺(tái)用戶參與，歸根結(jié)底是抓住了當(dāng)代年輕人“熱衷社交共創(chuàng)”的特點(diǎn)。哈啰電動(dòng)車正好給予了他們一個(gè)表現(xiàn)舞臺(tái)，也為更多年輕人提供了全新表達(dá)方式。
伴隨挑戰(zhàn)賽UGC內(nèi)容的持續(xù)擴(kuò)容與傳播，哈羅電動(dòng)車在深度影響年輕群體同時(shí)，也趁勢(shì)擴(kuò)大了此次粉絲節(jié)的泛人群影響力。更重要的是，哈啰電動(dòng)車在眾多達(dá)人、素人的創(chuàng)作中出鏡，也無(wú)形中達(dá)成了多元場(chǎng)景化種草效果。這種來(lái)自真實(shí)用戶的場(chǎng)景化種草，比起品牌廣告而言更具說(shuō)服力，更有助于哈啰電動(dòng)車實(shí)現(xiàn)品效目標(biāo)。
最后，007還想提醒品牌們的是，造節(jié)僅僅是品牌溝通年輕人的其中一種玩法，品牌想要長(zhǎng)久贏得年輕消費(fèi)者的心，更要注重在日常運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)上，切實(shí)滿足當(dāng)代消費(fèi)者訴求。
這一代消費(fèi)者有兩大訴求：一是他們十分務(wù)實(shí)，喜愛新功能、新科技帶來(lái)的使用體驗(yàn)升級(jí)；二是他們還同時(shí)十分注重情感、文化、個(gè)性、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等高階需求滿足。
深入探究了這個(gè)品牌的發(fā)展歷程后，007發(fā)現(xiàn)，針對(duì)這兩大訴求，哈啰電動(dòng)車處處有回應(yīng)。
首先針對(duì)消費(fèi)者的使用體驗(yàn)需求，哈啰電動(dòng)車早已明確了品牌業(yè)務(wù)價(jià)值主張是“為大多數(shù)的用戶群體提供智能、時(shí)尚、有品質(zhì)的電動(dòng)車”。做好產(chǎn)品，提供更多用戶價(jià)值是品牌生長(zhǎng)基礎(chǔ)。在這一主張導(dǎo)向下，哈啰電動(dòng)車又確立了產(chǎn)品智能化、時(shí)尚化這兩大發(fā)展方向。
此次活動(dòng)中就有多款產(chǎn)品亮相，也將其價(jià)值主張與兩大發(fā)展方向展露在了廣大消費(fèi)者眼前。其中新款車型B70Pro在活動(dòng)中尤其吸睛。
據(jù)了解，這款車搭載了哈啰自主研發(fā)的Hi-TuringT30智能平臺(tái)，以及全新升級(jí)后的 VVSMART3.0超連網(wǎng)車機(jī)系統(tǒng)，拓展了無(wú)感解鎖、多場(chǎng)景騎行輔助、智能測(cè)算續(xù)航、電池哨兵、全系快充等多種智能化功能，全方位滿足人們對(duì)“更智能”電動(dòng)車的需求，提供著安全、省心、有趣的升級(jí)體驗(yàn)。此外，極簡(jiǎn)時(shí)尚的外形設(shè)計(jì)和潮流配色，對(duì)于“顏值即正義”的新一代也吸引力十足。便捷智能化功能和靚麗外表，讓這款新車備受女性用戶青睞。
而在高階需求滿足上，正如粉絲節(jié)中展示的，哈啰電動(dòng)車一直在尋求品牌與消費(fèi)者理念、文化、態(tài)度的深層次共鳴。不只是今年，去年哈啰電動(dòng)車首屆717超級(jí)粉絲節(jié)便是以 “騎幻森林”為主題，通過(guò)系列公益活動(dòng)、潮流演繹，傳遞出綠色低碳出行的品牌理念。這正與當(dāng)代年輕人關(guān)注自然、熱衷綠色公益的大趨勢(shì)不謀而合。
一路看來(lái)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)、消費(fèi)者溝通等各個(gè)層面，哈啰電動(dòng)車不僅改變著傳統(tǒng)電動(dòng)兩輪車行業(yè)品牌生長(zhǎng)的模式，更對(duì)許多泛行業(yè)品牌留下了一條關(guān)鍵的成長(zhǎng)思路：
面對(duì)當(dāng)代年輕人這個(gè)獨(dú)特的消費(fèi)群體，品牌在營(yíng)銷中扮演的角色不再是單項(xiàng)輸出方，也不再是“引領(lǐng)者”，而多的是支持者和陪伴者——專注于用戶需求去做產(chǎn)品、做創(chuàng)意，主動(dòng)融入年輕文化與消費(fèi)者共同成長(zhǎng)，共創(chuàng)品牌，并在不斷吸納、消化新事物的進(jìn)程中完成自我升級(jí)。
總而言之一句話，用年輕的語(yǔ)言去溝通，能和年輕人做朋友，真誠(chéng)為年輕用戶服務(wù)的品牌，才能真正新一代消費(fèi)者贏得青睞。
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8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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